Afficher tous les hébergements

Shangri-La Hangzhou

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel 4,5 étoiles pour la famille près de West Lake

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Shangri-La Hangzhou

Un bâtiment traditionnel japonais doté d’un jardin de rochers, entouré d’une végétation luxuriante et d’arbres.
Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un canapé, de fauteuils, d’une table basse en verre et d’un coin repas offrant une vue sur les montagnes.
Hall
Un hôtel doté d’une terrasse, protégée par des parasols, et d’un jardin bien entretenu.
Un vaste espace dédié à la salle à manger, doté de hauts plafonds, de portes en arc de cercle et d’un bar central.

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

Afficher sur la carte
78 Beishan Road, Hangzhou, Zhejiang, 310007
  • Place, West Lake
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Jardin botanique de Hangzhou
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Université de Zhejiang
    ‪17 min à pied‬
  • Airport, Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan)
    ‪35 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden Deluxe Room - Near Lake

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, décor unique

Garden Deluxe Room - Near Lake

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room - Mountain-View

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, décor unique

Deluxe Room - Mountain-View

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Lodge Enjoyment

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, décor unique

Deluxe Lodge Enjoyment

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur le jardin, au bord du lac (West Wing)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux fauteuils, un bureau et un téléviseur.

Chambre, 1 très grand lit, vue sur le jardin, au bord du lac (West Wing)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur la colline (West Wing)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, un bureau avec une chaise et une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la colline (West Wing)

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • Vue sur la colline
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits jumeaux, vue sur le jardin, au bord du lac (West Wing)

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre, 2 lits jumeaux, vue sur le jardin, au bord du lac (West Wing)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau avec un ordinateur, une chaise, une petite table et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre supérieure

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • Vue sur la colline
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive (West Wing)

Suite exécutive (West Wing) | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite exécutive (West Wing)

  • Vue partielle sur le lac
  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur le jardin, au bord du lac (West Wing)

Une chambre d’hôtel avec une grande fenêtre, deux fauteuils, une petite table et un bureau avec un téléphone et des documents.

Chambre, 1 très grand lit, vue sur le jardin, au bord du lac (West Wing)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le lac
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue sur le jardin, au bord du lac (West Wing Horizon)

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre avec lits jumeaux, vue sur le jardin, au bord du lac (West Wing Horizon)

  • Vue sur le lac
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue sur la colline (West Wing)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, deux tables de chevet avec des lampes, un bureau avec une chaise et une grande fenêtre avec des rideaux.

Chambre, 1 très grand lit, vue sur la colline (West Wing)

  • Vue sur la colline
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits jumeaux, vue sur la colline (West Wing)

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre, 2 lits jumeaux, vue sur la colline (West Wing)

  • Vue sur la colline
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Piscine intérieure, accès possible de 6 h à 22 h, chaises longues

The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

District de Xihu
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.8 sur 10, Exceptionnel, 12 avis
Le prix est de 648 $ CA
755 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 juill. au 31 juill.
The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou

À propos du quartier

Hangzhou

Séjour au District de Xihu.Hôtel du quartier District de Xihu, est à 5 minutes de marche de Temple Yui Fei et de Gu Shan. West Lake et Xiling Seal Engraves Society se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Gu Shan - 5 min à pied - 0.5 km
  • West Lake - 6 min à pied - 0.5 km
  • Jardin botanique de Hangzhou - 7 min à pied - 0.6 km
  • Chaussée Sudi - 10 min à pied - 0.8 km
  • Université de Zhejiang - 17 min à pied - 1.4 km

Transport

  • Hangzhou Station : à 19 min en voiture
  • Huanglong Cave Station : à 3 min en voiture
  • Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan) : à 45 min en voiture

Restaurants

  • ‪金沙厅 - ‬16 min à pied
  • ‪樓外樓 - ‬7 min à pied
  • ‪咬不得高祖生煎 - ‬3 min à pied
  • ‪Shang Palace 香宫 - ‬1 min à pied
  • ‪Coffee Garden - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Shangri-La Hangzhou

Hôtel 4,5 étoiles pour la famille près de West Lake
There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Business amenities include a 24-hour business center and meeting rooms.

Public spaces have free WiFi. Event space at this hotel measures 9688 square feet (900 square meters) and includes a conference center. A health club, a terrace, and barbecue grills are also featured at the luxury Shangri-La Hangzhou. An airport shuttle (available 24 hours) and a train station pick-up service are available for a fee. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

  • 1 building
  • 198 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • 9688 sq ft of conference space
  • 900 sq m of conference space
  • Deli
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Bar or lounge
Shangri-La Hangzhou possède 198 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : minibar et coffre-fort. Le décor des chambres est unique. Un téléviseur à écran plat de 37 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : réfrigérateur et literie hypoallergénique. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergements similaires

Extérieur
Sofitel Hangzhou Westlake
Shangcheng
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.2 sur 5, Très bien, 527 avis
Le prix est de 142 $ CA
166 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 26 juill. au 27 juill.
Sofitel Hangzhou Westlake

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Jouets pour enfants
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Réfrigérateur sur demande
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de navette depuis la gare ferroviaire (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h à 10 h en semaine et de 6 h à 10 h 30 les fins de semaine moyennant des frais de 184 CNY par personne
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon

Activités

  • Centre d’entraînement
  • Location de vélos
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 37 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur sur demande
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport et la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Si vous avez réservé le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus, vous bénéficierez d’un petit-déjeuner pour les personnes de 12 ans et plus.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for CNY 350.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 184 CNY par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 600 CNY par véhicule (aller simple)
  • Lit d’appoint : 350.0 CNY par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

Les frais de petit-déjeuner indiqués s’appliquent aux enfants jusqu’à 11 ans.

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Classement national

La catégorie d’hébergement, déterminée par notre système d’évaluation, repose sur le type d’hébergement, les commodités et les services.

Hébergement également appelé

Hangzhou Shangri-La
Hangzhou Shangri-La Hotel
Hotel Hangzhou
Hotel Shangri-La Hangzhou
Shangri-La Hangzhou
Shangri-La Hangzhou Hotel
Shangri-La Hotel Hangzhou
Hangzhou Shangri La
Shangri La Hangzhou
Shangri-La Hangzhou Hotel
Shangri La Hotel Hangzhou
Shangri-La Hangzhou Hangzhou
Shangri-La Hangzhou Hotel Hangzhou

Foire aux questions

How close is Shangri-La Hangzhou to the airport?

Shangri-La Hangzhou is 20.2 mi (45-min drive) away from the Hangzhou (HGH-Xiaoshan Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Shangri-La Hangzhou?

En date du 14 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Shangri-La Hangzhou le 27 juill. 2026 commencent à 153 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Shangri-La Hangzhou have an airport shuttle?

Shangri-La Hangzhou offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of CNY 600 per vehicle, one-way.

Does Shangri-La Hangzhou offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Shangri-La Hangzhou, but buffet breakfast is offered for a fee of CNY 184 per person. It's available on weekdays from 6:00 AM to 10:00 AM and weekends from 6:00 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Shangri-La Hangzhou?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Shangri-La Hangzhou?

Check-in start time: 2 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Shangri-La Hangzhou?

This hotel offers free self parking.

Does Shangri-La Hangzhou have a pool?

Shangri-La Hangzhou does not have a pool.

Does Shangri-La Hangzhou have a restaurant?

Yes, there are 2 restaurants on site.

Does Shangri-La Hangzhou have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Shangri-La Hangzhou to downtown Hangzhou?

Shangri-La Hangzhou is 1.3 mi away from Hangzhou.

Avis pour Shangri-La Hangzhou

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 123 avis sur 256.
Note de 8 – Bien, d’après 77 avis sur 256.
Note de 6 – Acceptable, d’après 31 avis sur 256.
Note de 4 – Médiocre, d’après 17 avis sur 256.
Note de 2 – Terrible, d’après 8 avis sur 256.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Francesca Maria

Lovely staff and excellent location
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Zhenglin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent local delicacy during paid breakfast. Excellent service and trip planning. We had some good experience entering destinations skipping the queue.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

jim

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A great location.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marcia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It is a beautiful hotel on the lake with many wonderful memories.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sheung Lap

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
good service and excellent location.Very convenient to take a walk to xi hu .The hotel outside looks a little bit old,but inside is very and comfortable,we enjoyed staying here and definitely will come back if we will come to Hangzhou again
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Emily

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

My go-to hotel in Hangzhou

Amazingly helpful service, making it so much easier to travel with family. Location is unbeatable!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Roy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location is great, cross street is the lake. Staff is very friendly.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Xiaosong

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best location
Séjour de 11 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hong

Points forts : Propreté, service et personnel
Convenient location.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

YAN

Points forts : Propreté, commodités
Very nice location, 5 minutes walk from Gushan Park.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hongfei

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It is next to the lake and one of the best parks in Hangzhou.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Micheal

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing property. Across the street is the path to the lake. Definitely would stay here again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

David

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The corridors look a little rundown but the rooms are fine. We had a balcony on the front of the hotel. The breakfast is top-notch and the breakfast room has a view of West Lake. The hotel is relatively secluded but in a perfect location by West Lake. There are lots of pictures in the hallways of famous people who stayed at the hotel like Vladimir Putin and Nelson Mandela.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

naresh

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location, quality of service!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Devin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The location is the best for sightseeing especially around the west lake. Room is Bit old but clean and good size. Maid at my floor was great. Would stay here again for it’s great location.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

YAT CHEONG

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Good
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Wei Liang

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Overall excellent services from all staffs. Rooms are clean but the entire hotel seems old and need a good renovation. Meals are good.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Guo

Points forts : Service et personnel
Great
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

William

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great Resort Hotel in Xihu

Shangri-la Hotels, as a brand, is one of my favorite brands. The Shangri-la Hangzhou, overlooking the famous Xihu, is impeccably maintained and clean. The rooms are decently sized and comfortable. The staff is not obtrusive but always present and pleasant. The amenities are commensurate with the type of rooms. It is definitely a great hotel for leisure travel or vacation resort. I'll definitely go there again on my next visit to Hangzhou.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

CHUNGCHENG

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Back again
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tianyi

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Facing the west lake, it is best place to view the west lake. It is near Su Di and Lou Wai Lou, the famous restaurant. Temple Yue is 3 min away. Really love the breakfast there. The ginger tea brought us a warm morning during a code winter time. Two birds in the hotel lobby could green guests. And the most important, the hotel hosted a lot of political leaders in the past.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Very old hotel

The hotel is very old, furniture and bathroom need to be refurbished. I booked this hotel because of the location, however there are more better choice beside Shangri-La Hangzhou. Will not come back again unless they refurbish the hotel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Darren

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is immense and very beautiful, however it does seem that a bit more care could be given to some aspects of the property. The carpets in particular had a few stains & spills on them across the hallways & in the rooms. The staff are attentive and very helpful, the breakfast buffet was delicious with a wide range of options. The location is exquisite, right on the picturesque West Lake. The property would fit in perfectly into a Wes Anderson film.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Maurice

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a good stay. The hotel staff were courteous. The room is clean. Somehow my booking didn't include breakfast which was a surprise. The route to the hotel is very busy and constantly congested. So plan 10-15 minutes ahead if leaving for train or flight.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mikhail

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Terrible breakfast
Séjour de 1 nuit en juin 2024