Afficher tous les hébergements

Atlanta Residences

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel-résidence 3,5 étoiles près de Lac Hoan Kiem

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Atlanta Residences

Façade de l’hébergement – soirée/nuit
Téléviseur ACL de 32 po avec télévision par câble, téléviseur
Literie de qualité, coffre-fort, décor unique
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes
Réception

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Sécheuse
  • Laveuse
  • Cuisine
  • Gym
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

Map
49 Hang Chuoi, Hai BaTrung, Hanoi
  • Opéra de Hanoï
    ‪13 min à pied‬
  • Lac Hoan Kiem
    ‪19 min à pied‬
  • Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï
    ‪3 min en voiture‬
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪46 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Premier, 3 chambres, 2 salles de bains, vue sur la ville

Réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes

Appartement Premier, 3 chambres, 2 salles de bains, vue sur la ville

  • 165 m²
  • 3 chambres
  • 9 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio Standard, 1 très grand lit, baignoire, vue sur la ville

Suite studio Standard, 1 très grand lit, baignoire, vue sur la ville | Literie de qualité, coffre-fort, décor unique

Suite studio Standard, 1 très grand lit, baignoire, vue sur la ville

  • 55 m²
  • Studio
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 chambre, baignoire, vue sur la ville

Literie de qualité, coffre-fort, décor unique

Appartement Deluxe, 1 chambre, baignoire, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 105 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement luxueux, 2 chambres, 2 salles de bains, vue sur la ville

Appartement luxueux, 2 chambres, 2 salles de bains, vue sur la ville | Aire de séjour | Téléviseur ACL de 32 po avec télévision par câble, téléviseur

Appartement luxueux, 2 chambres, 2 salles de bains, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 120 m²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement supérieur, 1 chambre, salle de bain privée, vue sur la ville

Appartement supérieur, 1 chambre, salle de bain privée, vue sur la ville | Aire de séjour | Téléviseur ACL de 32 po avec télévision par câble, téléviseur

Appartement supérieur, 1 chambre, salle de bain privée, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 85 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

Hanoï

Séjour au Hai Ba Trung.À 15 minutes de marche de hôtel-résidence du quartier Hai Ba Trung, vous trouverez Opéra de Hanoï et Hai Ba Trung Temple. De plus, Marché Hom est à moins de 1 km et Lac Hoan Kiem est à moins de 3 km.
Afficher plus d’hôtels-résidences à HanoïS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Opéra de Hanoï - 13 min à pied - 1.2 km
  • Lac Hoan Kiem - 19 min à pied - 1.6 km
  • Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï - 3 min en voiture - 2.9 km

Transport

  • Gare de Hanoï : à 9 min en voiture
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai) : à 46 min en voiture

Restaurants

  • ‪Phố Núi Coffee - ‬2 min à pied
  • ‪BBQ Chicken - Lò Đúc - ‬3 min à pied
  • ‪Cafe Trần - ‬2 min à pied
  • ‪Ngọc Phát - Chuyên Vịt - ‬2 min à pied
  • ‪Rico Seafood 01 Tăng Bạt Hổ - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Atlanta Residences

Hôtel-résidence 3,5 étoiles près de Lac Hoan Kiem
There's a coffee shop/cafe on site, as well as a snack bar/deli. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. A 24-hour fitness center, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at Atlanta Residences. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Hanoi aparthotel.

  • 1 building
  • 30 guestrooms or units
  • 12 levels
  • Built in 2008
  • Deli
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Convenience store
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Coffee shop
Atlanta Residences possède 30 climatisées dotées de : une laveuse-sécheuse et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d’un décor unique et comprennent une table de salle à manger. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaînes spécialisées par câble. Cet hôtel-résidence confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel-résidence à Hanoï offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un téléphone et appels locaux gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cuiseur à riz. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Anglais, vietnamien

Hébergements similaires

Piscine extérieure

Somerset Grand Hanoi

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Cuisine
  • Laveuse
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 025 avis
Le prix est de 125 $ CA
142 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 25 mai au 26 mai
Somerset Grand Hanoi

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Voiture non requise
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement couvert sécurisé gratuit sur place avec service de voiturier
  • Stationnement sur place (80 000 VND par nuit)
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Pour les familles

  • Lit de bébé gratuit
  • Séjour gratuit pour les enfants (consulter les détails)

Restaurants sur place

  • 24/7 Mini Mart & Cafe

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Cuiseur de riz
  • Distributeur d’eau
  • Four à micro-ondes
  • Produits de nettoyage
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Surface de cuisson

Restauration

  • Déjeuner de la région offert tous les jours de 7 h à 9 h moyennant des frais de 120 000 VND par adulte et de 100 000 VND par enfant
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Service aux chambres (jusqu’à tard)
  • Table de salle à manger
  • Un café-restaurant/café

Chambres

  • Lit d’appoint : 370 000 VND par nuit
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Lieux de séjour

  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée
  • Table de salle à manger

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes spécialisées par câble

Espaces extérieurs

  • Balcon

Buanderie

  • Détergent à lessive
  • Installations de buanderie
  • Laveuse-sécheuse
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec

Espaces de travail

  • Espace de travail pour ordinateurs portables

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Jusqu’à 33 livres par animal
  • Frais : 500 000 VND par unité d’hébergement par semaine
  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Dépôt : 500 000 VND par séjour
  • Frais de nettoyage uniques : 500 000 VND

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • 3 marches pour accéder à l’entrée
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 120 centimètres de large)
  • Carrelage dans la chambre
  • Carrelage dans les aires communes
  • Chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Portes accessibles en fauteuil roulant (120 centimètres de largeur)
  • Serrure de porte à faible hauteur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)

Services et commodités

  • Appels locaux gratuits
  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Coffre-fort
  • Draperies d’obscurcissement
  • Eau embouteillée gratuite
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Épicerie/dépanneur
  • Fer et planche à repasser
  • Personnel multilingue
  • Réception ouverte en tout temps
  • Service de livraison de repas
  • Services de concierge
  • Téléphone

Activités

  • Location de vélos
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Éclairage extérieur
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Information générale

  • 1 immeuble
  • 12 étages
  • 30 unités
  • Articles de toilette écologiques
  • Construit en 2008
  • Décoration distincte
  • Distributeur d’eau
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Location de vélos

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 21 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 21 h 30, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 500000 VND par unité d’hébergement, par semaine, en plus de frais de nettoyage uniques de 500000 VND et d’un dépôt de 500000 VND par séjour
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 33 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 11 years old and younger stay free, per registered adult, when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for VND 370000 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner composé de spécialités locales : environ 120000 VND par adulte et 100000 VND par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 4 pers.) : 300000 VND par véhicule
  • Stationnement libre-service : 80000 VND par nuit
  • Dépôt pour animaux de compagnie : 500000 VND par séjour
  • Animaux de compagnie : frais de nettoyage unique de 500000 VND, ainsi que 500000 VND par semaine et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 370000 VND par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont assujettis à une surtaxe de 3 %.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit de bébé, un lit d’appoint et un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Les locataires à long terme sont bienvenus.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et un éclairage extérieur.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit de bébé, un lit d’appoint et un espace de stationnement. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, la Carte Blanche, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Locataires à long terme bienvenus.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et un éclairage extérieur.

À noter

  • Jusqu’à 2 enfants de 11 ans et moins (par adulte enregistré) séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Atlanta Residences Aparthotel Hanoi
Atlanta Residences Hanoi
Atlanta Residences Aparthotel
Atlanta Residences Hanoi
Atlanta Residences Aparthotel
Atlanta Residences Aparthotel Hanoi

Avis pour Atlanta Residences

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 19 avis sur 34.
Note de 8 – Bien, d’après 11 avis sur 34.
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 34.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 34.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 34.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Arto

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Very good service from staff! Even helpong golf reservation. Good hints of near by restaurants. Nice shop in downstairs, open 24/7. Breakfast delivered to room, very tasty. I will be back!
Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 – Médiocre

Richard

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, commodités et confort de la chambre.
Staff at this property are amenable and obliging but just cannot deliver basic services. I travel frequently in Vietnam and have never stayed at a property with Faulty Towers levels of ineptitude like the Atlanta Residences. Upon check-in my room had a broken window meaning the window could not close. Not good for rainy season in Hanoi with the mosquitos. They did change my room, but the new room still had hairs in bath and sink from either the cleaner or the previous guest. There were small baby roaches observed in the bathroom (not uncommon for the tropics but given their size) that means there is an infestation somewhere inside building. In the new room the staff didn’t know how to log into the internet (no instructions were given or in their notebook explaining the room). Staff logged my device onto the adjoining room meaning that coverage would drop if you were in the kitchen or bedroom. He said he would come back to fix but never did. 2 days into my stay staff got back to me as I responded to Hotels.com ‘How was your check-in’ survey. Breakfast was a constant muddle. Even though they have a paper to mark which items you want they could just not get the order right. Not once in 3 days. What’s worse is that when I needed to leave early for work, breakfast arrived 10 minutes late and when I wanted to sleep-in on my day off, they brought it 2 hours early. Note the breakfast is just them ordering from the local noodle place outside and not made in-house.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

JINAH

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Sarah

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good location. Great amenities. Bed is unfortunately very uncomfortable though. Also the adjacent beer garden plays very loud music in the evenings but it stops at 23:00
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Azumi

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

JINAH

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre

with cats

I had a comfortable stay while I was there. Staff's kindness and quick responses👍 This is a hotel I want to visit again.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Kozue

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Julia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Big apartments great value for money

This was a great choice for me. I wanted a place with a gym and self service laundry and NOT smack in the middle of old quarter (but still in a convenient location) and Atlanta Residences was perfect for those things. Each apartment was quite spacious - I really like the big wrap around couch. Very easy to reach both Old Quarter and Tay Ho from this area. It wasn’t super modern but it was clean and comfy and the staff was great! Would stay here again.
Séjour de 9 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

takayuki

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
綺麗でお勧めです。
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 – Bien

Seungyong

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

하노이 출장에 좋은 레지던스.

하노이 출장시 애용하는 레지던스. 같은 가격의 호텔보다 넓고, 편안함. 단, 주위에 별로 이용할 식당이나 편의시설은 부족함. 그래도 출장시 지내기는 매우 좋음.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 – Excellent

Takeo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

最高のホテル

大人数で泊まるにはとても良いホテルと感じました。 アメニティが十分に揃っていることに加え、コンビニがホテルに隣接している為、食料品や生活用品を調達するのに非常に便利でした。(尚、コンビニの店員さんはしっかりしているし、とても頑張っていました！) また、旧市街等の観光スポットへのアクセスも悪くなく、特に不満はありませんでした。 さらに、スタッフの方々は笑顔で柔軟に対応してくださったので、外国から来た人間としては安心して過ごすことができました！ 日々の高ストレス社会から抜け出し、友人達と楽しく過ごす時間に彩りを与えてくれる、そんなホテルでした。 またハノイに来る機会があれば、このホテルを選びたいと思います。
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 – Excellent

CHOI

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

6/10 – Acceptable

Jaegyu

Points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

10/10 – Excellent

KENGO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

出張

部屋が広く、洗濯機がついているので出張には最適です。
Séjour de 3 nuits en juin 2018

8/10 – Bien

Yasumasa

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

快適にﾊﾉｲに滞在できました。

大変快適に25日間ﾊﾉｲに滞在できました。一階にはコンビニが併設され飲料、食料をいつでも買い物ができます。またスタッフも気軽にいつでも問い合わせることができます。
Séjour de 23 nuits en mai 2018

2/10 – Terrible

Andre

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

HORRIBLE!

We checked in and the room was a different room that we had reservations for. They did not speak almost any english so they could not understand this and told us to wait until the next day to move us. (it was 9 pm). Then we discover the room was cover in small bugs. EVERYWHERE. The air conditioner doesn't work properly. Then the mattress was the worst ever. Complained about this, they changed the mattress at 9 am. But it was identical. The pillows were super small bags of old cotton balls. And they said they only had this kind. We had to move to another hotel that day or our vacation would be ruined. They agreed to give us our money back and only charge us for one night if we left before 12 (it was 11am). They did not want to give us a receipt or anything written down, and since they spoke no english it was impossible to do anything about it. (now we only have emails from the property manager as proof). It has been a month and we still haven't gotten our money back, the property manager, Tran Thanh Tu, keeps making excuses and sending emails to Agoda, when we keep explaining that we made the reservation via Hotels.com. I have called the hotels.com customer service, but it has not been solved yet, hopefully I will get my money back :S

10/10 – Excellent

Julian and Sarah

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

The most comfortable way to see Hanoi

An impressive team. Comfortable stay From our first arrival we felt at home The apartment was a haven from the bustling streets spacious and well equipped. The manager and ALL her staff helped us feel wecolme and cared for. I cannot fault anything We will try to return. Hopefully travellers that follow will be respectful and nice so things do not become spoilt.
Séjour de 6 nuits en janvier 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en décembre 2017

8/10 – Bien

JANG WON

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Good for family to stay long peorids

Big size with reasonable price. You can laundry by yourself and washig merchin including drier fuction that is so important in Hanoi because the weather is humid.

10/10 – Excellent

Mayu

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice Hospitality

スタッフ、設備、サービス、全てにおいて大変素晴らしい内容でした。 部屋はきれいで設備も新しく使いやすいので日本のマンションに住んでいる安心した気分でした。 赤ちゃん連れで滞在しましたが大変快適な滞在になりました。 テレビも日本のチャンネルが見れるので部屋でとてもくつろげます。 ボトルサーバーが部屋に設置してあったのが料理、飲み水、コーヒーのお湯等かなり便利で助かりました。 スタッフがとにかく気が利いて素晴らしい。 またハノイに行く時は使いたい場所になりました。
Séjour de 9 nuits en novembre 2017

8/10 – Bien

Allan A.

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

8/10 – Bien

Allan A.

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

8/10 – Bien

Allan A.

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2017