Gem Premier Hotel & Spa

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel 3,5 étoiles de luxe, à proximité de Rue Hang Gai et avec accÚs direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Gem Premier Hotel & Spa

Chambre familiale (Executive) | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique
Réception
Centre d’affaires
Réception
Chambre royale, 1 grand lit, balcon, vue sur la ville (Church View) | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Stationnement disponible
  • Spa
  • Service aux chambres
  • Entretien mĂ©nager
  • RĂ©ception ouverte 24 heures
  • Buanderie

Explorez la région

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54 Ngo Huyen Street, Old Quarter, Hanoi, 110210
  • Lac Hoan Kiem
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Théùtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • OpĂ©ra de HanoĂŻ
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Hanoi (HAN-AĂ©roport international Noi Bai)
    â€Ș27 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Galerie, 1 grand lit, balcon, vue sur la ville

  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre classique, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 20 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Chambre Prestige double ou avec lits jumeaux

  • 22 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 grands lits jumeaux ou 1 grand lit

Chambre familiale, non-fumeur

  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau

Chambre familiale (Executive)

  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 lit jumeau et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Suite pour lune de miel, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, baignoire, vue sur la ville

  • 28 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

HanoĂŻ

Au cƓur de HanoĂŻ.À 10 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Vieux quartier, vous trouverez Rue Hang Gai et MusĂ©e de la prison Hoa Lo. Lac Hoan Kiem et Théùtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam sont Ă©galement Ă  moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Lac Hoan Kiem - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Théùtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • MarchĂ© de ĐÎng Xuan - 13 min Ă  pied - 1.2 km
  • OpĂ©ra de HanoĂŻ - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • MausolĂ©e de HĂŽ Chi Minh - 2 min en voiture - 1.9 km

Transport

  • Gare de Hanoï : Ă  16 min de marche
  • Hanoi (HAN-AĂ©roport international Noi Bai) : Ă  24 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘÂu Lac Family Restaurant - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘPasteur Street Brewing Company - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘAn Cafe - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘSong Thu Vietnamese Coffee & Tea - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘNem Nướng NhĂ  Thờ - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Gem Premier Hotel & Spa

HÎtel 3,5 étoiles de luxe, à proximité de Rue Hang Gai et avec accÚs direct au centre commercial
Gem Premier Hotel & Spa offers its guests a full-service spa. There's a restaurant on site. A business center, a meeting room, and limo/town car service are available.

A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces. Spa services, a terrace, and multilingual staff are also featured at the luxury Gem Premier Hotel & Spa. An area shuttle within 2 km and a beach shuttle are available for a fee. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

  • 1 building
  • 39 guestrooms or units
  • 7 levels
  • Built in 2016
  • Childcare (surcharge)
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • 1 conference room
  • Dining venue
Gem Premier Hotel & Spa propose 39 chambres dotĂ©es de : un foyer et un minibar. L'ameublement et le dĂ©cor des chambres sont uniques. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite. La salle de bain comprend : douche, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Âu CÆĄ Beauty Spa comprend 1 salle de soins. Les services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suĂ©dois. Le spa est dotĂ© de la commoditĂ© suivante : sauna. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, vietnamien

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Salle de sĂ©jour
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement Ă  hauteur limitĂ©e sur place
  • Service de navette locale disponible moyennant un supplĂ©ment (dans un rayon de 2 km)
  • Service de navette depuis la gare ferroviaire (supplĂ©ment)
  • Service de navette pour la plage (supplĂ©ment)
  • Navette entre l’hĂŽtel et le terminal des croisiĂšres (supplĂ©ment)
  • Navette entre l’hĂŽtel et la gare maritime (supplĂ©ment)
  • Navette entre l’hĂŽtel et le centre commercial (supplĂ©ment)
  • Navette vers la station de ski (supplĂ©ment)
  • Navette entre l’hĂŽtel et le parc d’attractions (supplĂ©ment)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (180 000 VND par jour)
  • Stationnement pour camions, autobus et vĂ©hicules rĂ©crĂ©atifs (supplĂ©ment) sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place
  • Options de stationnement sur place incluant un abri de voiture

Repas et boissons

  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un restaurant

Activités

  • Galerie d’art
  • Spa offrant tous les services
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice
  • Douche
  • Pantoufles
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Foyer
  • Mobilier distinct
  • Salle de sĂ©jour

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 5 h 30
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivĂ©e hĂątive : 599000 VND
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 599000 VND
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients doivent se rendre Ă  l'hĂ©bergement par navette de l’aĂ©roport. Ils doivent communiquer avec l'hĂ©bergement au moins 24 heures au prĂ©alable en utilisant les coordonnĂ©es fournies avec la confirmation de leur rĂ©servation.
Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des croisiĂšres, le terminal des traversiers et la gare ferroviaire (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
L’hĂ©bergement facture 3 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivĂ©e normales doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs 5 h 30, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for VND 399000.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de voiturier : 180000 VND par jour
  • ArrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 599000 VND
  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 599000 VND
  • Lit d’appoint : 399000.0 VND par jour
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont assujettis Ă  une surtaxe de 3 %.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces ou une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces ou une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les enfants sont acceptĂ©s sans frais s’ils occupent la chambre de leurs parents ou tuteurs et utilisent la literie en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • L’accĂšs Ă  certaines installations pourrait ĂȘtre restreint. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© dans la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

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Avis pour Gem Premier Hotel & Spa

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 611 avis sur 950.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 162 avis sur 950.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 85 avis sur 950.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 47 avis sur 950.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 45 avis sur 950.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

6,8/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

5,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 – Terrible

Chantal, Montréal

Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 – Terrible

SCAUX

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Tout simplement horrible. Petite fenĂȘtre qui donne sur les escaliers, le personnel qui est toujours en train de dormir Ă  la rĂ©ception, le chat qui est enfermĂ© et qui miaule toute la nuit, chambre pas du tout insonorisĂ©es, petit dĂ©jeuner dans un autre hĂŽtel dans la rue, manque plein d’ampoules
. Bref FUYEZ
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

6/10 – Acceptable

Louise

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Carol

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Calme propre et tres bien situé

Petit hotel calme ( ce qui n'est pas evident à hanoï) propre et confortable. Tres bien situé dans le vieux quartier. Pratique pour les visites à pied. Personnel serviable, disponible et tres agréable. Seul bémol le petit dej. Je recommande.
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 – Bien

Paul

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Belle hotel mais assez déçu

Déçu car c’est un trĂšs jolie hotel avec un bon service mais nous l’avions rĂ©servĂ© principalement pour le rooftop mais quand nous avons voulu y aller une personne nous y a interdit l’accĂšs. Par rapport au prix nous nous attendions a des chambres plus grandes car en vrai ca ne donne pas comme sur les photos, avec les sac de voyages vous n’avez pas de place du tout. De plus, si vous aimez dormir le matin, oubliez! Nous Ă©tions content que ce soit une rue piĂ©tonne juste pour ça mais les femmes de mĂ©nage font un boucan pas possible, elles gueulent de chambre en chambre pour se parler, elles mettent la musique sur leurs telephones et cela, dĂšs 8heures du matin. J’ai fini par sortir afin de leur demander moins de bruit, elles ont baissĂ© lĂ©gĂšrement la musique mais nous l’entendions toujours et elles continuaient de se parler sans cesses.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

6/10 – Acceptable

PATRICK

Points forts : Service et personnel

Pour y passer un week end

HÎtel à coté du lac et du vieux Hanoï, je conseil d'y passer les vendredi et samedi pour le marché de nuit et le tour du lac qui devient piéton. HÎtel en travaux, petit déjeuner moyen, pas beaucoup de choix, pas de viennoiseries. Le personnel est bien. Le point fort est son emplacement.
Séjour de 5 nuits en avril 2019

6/10 – Acceptable

Serge

Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre

bien situé mais non recommandé.

Proche du centre accÚs à pied . Excursions à réserver hors de l'hÎtel agences tout autour à un tarif inférieur de 30 0/0 .
Séjour de 5 nuits en février 2019

6/10 – Acceptable

Benjamin

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre

bof bof

Pas assez d'eau chaude pour prendre une seule douche. Pas de fenĂȘtre dans la chambre. Personnel attentionnĂ©
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 – Excellent

WonYeong

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Bien situé et bon rapport qualité prix

HÎtel trÚs agréable avec un excellent restaurant qui propose une carte bien équilibrée et d'un excellent rapport qualité prix.. Personnel trÚs professionnel et vraiment courtois. Emplacement idéal pour visiter la ville. Ce fut un voyage au coeur des populations de Sapa incroyable ! Ca vaut le detour, des moments inoubliables avec une guide de choix. Aussi l'organisation et le personnel d'gem premier, fut trÚs professionnel. En effet, ils nous ont aussi aidé à arranger une erreur d'agenda faite de notre part pour changer des billets de trains et hotel ( ce qui je pense n'aurais pas pu se faire en tant que touriste). A recommander fortement parmi tout les autres tours operateurs !

10/10 – Excellent

NOBUKATSU

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent séjour

L'hÎtel est bien situé, dans une rue plutÎt calme à 5 minutes à pied de la vieille ville. Chambre et salle de bain spacieuses aménagées avec goût. Petit dejeuner copieux et varié. Nous nous sommes regalés notamment de délicieux pancakes vietnamiens. Personnel souriant et compétent,aux petits soins, plus particuliÚrement Jane pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses efforts à parler en français. Nous avons fait la croisiÚre sur la Baie d'Ha Long de 2 jours/1 nuit. C'était magnifique! Super rapport qualité-prix, bons repas à bord, cabine tout à fait convenable Bon rapport qualité prix
Séjour de 2 nuits en mai 2017

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

HĂŽtel parfait!

Hotel magnifique, accueil des plus agrĂ©ables. Notre chambre (celui donnant sur la rue ), avec un petit balcon.. Les cham bres ont trĂšs accueillantes et dĂ©corĂ©es avec bon goĂ»t. Les espaces communs sont trĂšs agrĂ©ables. Le petit dĂ©jeuner impeccable avec grand choix de produits de qualitĂ©. Nous sommes passĂ©s par Gem pour notre trek de 2 jours Ă  Sapa et pour notre sĂ©jour de 2 jours Ă  Ha Long Bay. Tout s'est trĂšs bien passĂ© et est trĂšs bien organisĂ©. Notre guide Ă  Sapa (une Hmong nommĂ©e Ma...) et le homestay oĂč nous avons dormi Ă©taient gĂ©niaux.
Séjour de 2 nuits en avril 2017

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 – Excellent

Christiane , Montreal QC Canada

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent

Hotel trÚs bien située, propre , personnelle gentil accueillant et trÚs accommodant.

8/10 – Bien

Benoit

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Si vous prenez une douche, faites d'abord couler l'eau froide puis l'eau chaude cela évitera de vous brûler la main en tenant la douche.

10/10 – Excellent

Phi-Veronique

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Prévenance et confort

HÎtel au calme, bien situé qui offre de multiples services.Tout était parfait. L'accueil, le sourire permanent et l'attention du personnel,le petit déjeuner riche en choix et servi avec efficacité .les chambres sont spacieuses et bien équipées, le personnel est toujours disponible et trÚs agréable . Ce sera avec plaisir que nous y reviendrons!!!

10/10 – Excellent

michel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

“Trùs bien”

Chambre charmante de taille raisonnable, tout est propre et déco parfaite. Personnel aimable et serviable au possible, conviviale et professionnel. Le déjeuner inclus est vraiment super, trÚs généreux. Mais ce qui ressort le plus c'est la qualité du service. Le personnel est accueillant et trÚs dévoué. Ils ont répondu à nos nombreuses demandes, ils nous ont trouvé des cartes sim, du carton pour emballer nos vélos, etc. Pour les cyclos par contre pas d'endroit pour ranger les vélos. Ils ont trÚs bien compris ce qu'un client recherche. Chaudement recommandé .

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

“Super Hotel au centre de Hanoi ”

TrÚs bel hÎtel en plein centre du coeur historique et animé de Hanoi. Pour voyager dans le monde et fréquenter les meilleurs hÎtels je dois dire mon total enchantement sur cet établissement. Tout est parfait et particuliÚrement le niveau de service et l'attention portée au client. Nous avons utilisé le service aux chambres pour quelques repas délicieux. Excellent petit déjeuner, le meilleur que nous ayons eu pendant nos 3 semaines au Vietnam. Je recommande vivement cet endroit situé dans le vieux quartier prÚs du lac.

10/10 – Excellent

Cedric

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

“Service impeccable et personnel attentionnĂ©â€

Génial ! Ce que je retiens particuliÚrement est le personnel trÚs attentionné. Equipe jeune, dynamique, présente à tout moment pour rendre service et vous rendre votre séjour le plus agréable possible. Cet hÎtel est bien situé dans le vieux quartier, dans une petite rue calme. N'hésitez pas à y séjourner quelques jours pour découvrir Hanoi !

2/10 – Terrible

Mario

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Je vous déconseille

Nous arrivons à 12h30 am, on nous fait le bref breafing et hop dans la chambre. En rentrant dans la chambre, nous sentons une odeur de cigarette et nous voyons beaucoup de moustique. Nous demandons une autre chambre mais celle-ci a des draps souillés. AprÚs consultation nous appelllons hotel.com pour annuler notre réservation et nous quittons à 1am à la pluie battante Vers un autre hotel.

10/10 – Excellent

Ms. Yashina, Canada

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

“EXCELLENTE ORGANISATION DE SEJOUR”

TrÚs bonne accueil avec un bon sens de service. Notre chambre était correcte. Jenny était à notre écoute et nous à recommander des restaurants de qualité pour notre 1er séjour sur Hanoi. Nous avons également booker nos tours vers Sapa et Halong Bay via l'hÎtel. La logistique était super. Nous ne sommes préoccupés de rien. TrÚs bon hotel, à recommander.

8/10 – Bien

Michel , Laval

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Emplacement idéal

Accueil bien organisé, établissement bien situé pour profiter de la vieille ville. Déjeuner assez simple, un mélange à la carte et buffet.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Hotel bien tenu au cƓur d'un beau quartier.

Excellent rapport qualitĂ©-prix. Malheureusement ma chambre sentait un peu la fumĂ© de cigarette, malgrĂ© que c'Ă©tait supposĂ© ĂȘtre non fumeur... Sinon tout Ă©tait trĂšs bien.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Séjour inoubliable

Petit hĂŽtel en plein coeur du vieux HanoĂŻ, donc un emplacement idĂ©al car tout se fait Ă  pied dans le quartier! Les chambres sont modernes et trĂšs fonctionnelles, le petit dĂ©jeuner est excellent mĂȘme si les jus de fruits, comme souvent au Vietnam, ne sont pas au top! Mais le grand plus de cet hĂŽtel reste son service, le personnel est d'une efficacitĂ© redoutable, toujours souriants, et qui fait tout pour que le sĂ©jour se fasse dans les meilleures conditions. Une belle adresse que nous recommandons sans hĂ©siter pour ceux qui veulent dĂ©couvrir toute l'atmosphĂšre de cette ville d'HanoĂŻ

4/10 – MĂ©diocre

Corinne, Anduze

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Arnaque

Le taxi nous a dĂ©posĂ©s au Gem hotel mais quand il a Ă©tĂ© parti le tenancier nous a expliquĂ© qu'il avait plusieurs hotels et qu'il allait nous donner une chambre dans un autre a 300 m de la . Nous y sommes donc allĂ©s Ă  pied et on est arrivĂ©s dans un Ă©tablissement minuscule et la chambre minuscule elle aussi , sans fenĂȘtre . La sdb Ă  moitiĂ© dĂ©labrĂ©e , la douche descellĂ©e du mur ... Enfin rien Ă  voir avec la chambre rĂ©servĂ©e sur le site .

10/10 – Excellent

claude, Mme Claude de gardanne, France

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

“Trùs bon hîtel”

L'hĂŽtel est bien situĂ©, proche du lac, dans une rue assez calme. Le personnel est trĂšs accueillant, et de bons conseils. Le petit dĂ©jeuner est assez copieux et il y a un large choix. Les chambres sont propres, spacieuses, j'ai pu avoir une chambre mĂȘme en arrivant tĂŽt dans la matinĂ©e lors de mon arrivĂ©e a hanoi. L'hĂŽtel propose des excursions. J'ai faite celle pour la baie d'halong et de sapa. Tout est pris en charge dans leur offre (transport, repas, hĂŽtel, activitĂ©s, bouteilles d'eau) et tout est d'une grande qualitĂ©. L'excursion a la baie d'halong Ă©tait parfaite (le bateau, les activitĂ©s etc..), c'est pourquoi j'ai choisi de prendre ma seconde excursion, a sapa, avec les offres de l'hĂŽtel. Encore une fois le sĂ©jour Ă©tait d'une trĂšs bonne qualitĂ©. J'ai sĂ©journĂ© 2nuits dans cet hĂŽtel et j'y retournerai sans hĂ©siter si je reviens a hanoi.