Appartement entier

VNAHOMES Serviced Apartment

Hébergement 4.0 étoiles
Appartement 4 étoiles prÚs de Lac Hoan Kiem

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement VNAHOMES Serviced Apartment

Réception
Façade de l’hĂ©bergement
Appartement familial | Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar
Salle d’entraünement
Appartement familial | Literie de qualité, lit avec matelas en mousse à mémoire, minibar

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Cuisine
  • Laveuse
  • SĂ©cheuse
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle d’entraĂźnement

Explorez la région

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No. 26, Vong Thi Street, Tay Ho, Ha Noi, Hanoi, 124600
  • Place, Lac West Lake
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Ambassade du Japon
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Lotte Center Hanoi
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, Hanoi (HAN-AĂ©roport international Noi Bai)
    â€Ș31 min en voiture‬

Options de chambre

Twin Bedroom - Non-Smoking

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard

  • Vue sur la ville
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Junior

  • Vue sur la ville
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre exécutive

  • Vue sur la ville
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Appartement familial

  • Vue sur la ville
  • 70 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double ou avec lits jumeaux

  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

HanoĂŻ

SĂ©jour au TĂąy Hồ.En sĂ©journant Ă  appartement du quartier TĂąy Hồ, vous serez Ă  moins de 3 km de Lac West Lake et de MusĂ©e d'Ethnologie. Ambassade du Japon et MusĂ©e vietnamien d'ethnologie se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Lac West Lake - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • MusĂ©e vietnamien d'ethnologie - 4 min en voiture - 2.6 km
  • Ambassade du Japon - 4 min en voiture - 2.2 km
  • Lotte Center Hanoi - 4 min en voiture - 2.6 km
  • Corps diplomatique VáșĄn PhĂșc - 5 min en voiture - 2.6 km

Transport

  • Gare de Long Bien (HanoĂŻ) : Ă  21 min en voiture
  • Hanoi (HAN-AĂ©roport international Noi Bai) : Ă  29 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘỐc Gao TĂąy Hồ - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘMột CĂĄi Kho - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘMartin Spaces Coffee & Tea - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘPhở Thanh - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘPhĂȘ La TrĂ­ch SĂ i - ‬6 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

VNAHOMES Serviced Apartment

Appartement 4 étoiles prÚs de Lac Hoan Kiem
As a guest of VNAHOMES Serviced Apartment, you'll find a fitness center, multilingual staff, and tour/ticket assistance. Public spaces have free WiFi. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. The business-friendly VNAHOMES Serviced Apartment also features concierge services, laundry facilities, and dry cleaning/laundry services.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Hanoi apartment.

  • 19 guestrooms or units
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Convenience store
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Refrigerator in a common area
  • Water dispenser
  • Lockers available
VNAHOMES Serviced Apartment possĂšde 19 climatisĂ©es dotĂ©es de : laveuse-sĂ©cheuse et minibar. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont dotĂ©s de : lit avec matelas en mousse Ă  mĂ©moire et literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Les chambres ont la tĂ©lĂ©vision par cĂąble avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es. Cet appartement haut de gamme Ă©toiles propose des unitĂ©s d'hĂ©bergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : rĂ©frigĂ©rateur, surface de cuisson, four Ă  micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, de mĂȘme que pomme de douche hydromassante, pantoufles, articles de toilette griffĂ©s et bidet.

Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les commoditĂ©s suivantes sont offertes : un bureau et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent eau embouteillĂ©e (gratuite) et cuiseur Ă  riz. CommoditĂ©s fournies sur demande : literie hypoallergĂ©nique, fer et planche Ă  repasser et changement des serviettes (sur demande). L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplĂ©ment)

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CongĂ©lateur
  • Cuiseur de riz
  • Distributeur d’eau
  • Essuie-tout
  • Four Ă  micro-ondes
  • Produits de nettoyage
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Surface de cuisson

Restauration

  • Minibar
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Service de champagne

Chambres

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas en mousse Ă  mĂ©moire de forme

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice
  • Douche
  • Douche d’hydromassage
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Lieux de séjour

  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur de 40 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Buanderie

  • DĂ©tergent Ă  lessive
  • Installations de buanderie
  • Laveuse-sĂ©cheuse
  • Service de nettoyage et de nettoyage Ă  sec

Espaces de travail

  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Espaces de travail partagĂ©s

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur

Animaux de compagnie

  • Aucun animal de compagnie autorisĂ©

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Carrelage dans la chambre
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Casiers
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Draperies d’obscurcissement
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Entreposage des bagages
  • Entretien mĂ©nager quotidien
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • RĂ©ception ouverte en tout temps
  • Services de concierge

Points d’intĂ©rĂȘt de l’endroit

  • À proximitĂ© de l’aĂ©roport
  • HĂŽpital Ă  proximitĂ©

Activités

  • Entreposage de vĂ©los
  • Location de vĂ©los
  • Salle d’entraĂźnement
  • Stationnement pour les vĂ©los

Dispositifs de sécurité

  • PrĂ©sence d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone non signalĂ©e (L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone dans l’hĂ©bergement; envisagez d’apporter un dĂ©tecteur portable.)
  • PrĂ©sence d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e non signalĂ©e (L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de fumĂ©e dans l’hĂ©bergement.)

Information générale

  • 19 unitĂ©s
  • Changement de la literie sur demande
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage de vĂ©los
  • Insonorisation
  • Location de vĂ©los
  • Salle de rĂ©ception
  • Serviettes (changĂ©es sur demande)
  • Stationnement pour les vĂ©los

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivĂ©e hĂątive : 100000 VND
Âge minimal pour l’enregistrement : 15 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 100000 VND

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller simple, capacitĂ© maximale de 4 pers.) : 500000 VND par vĂ©hicule
  • ArrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 100000 VND
  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 100000 VND

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone dans l’hĂ©bergement; envisagez d’apporter un dĂ©tecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hĂŽte n’a pas indiquĂ© s’il y avait un dĂ©tecteur de fumĂ©e dans l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Aucun stationnement sur place. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, la Carte Blanche, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.

Hébergement également appelé

Vnahomes Serviced Hanoi
VNAHOMES Serviced Apartment Hanoi
VNAHOMES Serviced Apartment Aparthotel
VNAHOMES Serviced Apartment Aparthotel Hanoi

Foire aux questions

How close is VNAHOMES Serviced Apartment to the airport?

VNAHOMES Serviced Apartment is 13.6 mi (29-min drive) away from the Noi Bai Intl. Airport (HAN) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à VNAHOMES Serviced Apartment?

En date du 6 juin 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement VNAHOMES Serviced Apartment le 9 juin 2026 commencent Ă  30 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does VNAHOMES Serviced Apartment have an airport shuttle?

VNAHOMES Serviced Apartment offers an airport shuttle 24 hours a day, for a charge of VND 500000 per vehicle, one-way.

Does VNAHOMES Serviced Apartment offer free breakfast?

VNAHOMES Serviced Apartment does not offer free breakfast.

Is there a casino at VNAHOMES Serviced Apartment?

No, there is no casino at this apartment.

What time is check-in at VNAHOMES Serviced Apartment?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime. Early check-in costs VND 100000 (subject to availability).

Is there free parking at VNAHOMES Serviced Apartment?

Free parking is not available at this apartment.

Does VNAHOMES Serviced Apartment have a pool?

VNAHOMES Serviced Apartment does not have a pool.

Does VNAHOMES Serviced Apartment have a spa?

There are no spa services available at this apartment.

How close is VNAHOMES Serviced Apartment to downtown Hanoi?

VNAHOMES Serviced Apartment is 2.1 mi away from Hanoi.

Avis pour VNAHOMES Serviced Apartment

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 26 avis sur 47.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 15 avis sur 47.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 5 avis sur 47.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 0 avis sur 47.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 1 avis sur 47.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Mehrzsd

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
I enjoyed my stay at this property
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gerald

Clean rooms and attentive staff
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tsering

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
Nice and clean and quiet
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Shawn Hunter

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
I enjoyed the location of the hotel, a lot of stuff in Hanoi wasn’t too far if I took a Grab.
Séjour de 9 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sapana

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
Excellent customers service and nice and clean room and washing machine is plus and quite and nice at night time
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kyle

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
We enjoyed our stay here. Rooms were clean and well-equipped. Kitchenette was a nice to have, along with the washing machine. Great value for the price and lots of stuff within walking distance. Good for short or longer term stays.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Peter

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

VNA Hotel

On this trip to Vietnam the VNA was one of the best apartments we stayed in. Staff were super friendly and efficient organising our taxi's and transfers. Large comfortable rooms close to restaurants and lake.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
Comfortable room, good WiFi. Nice and professional staff. Good location, easy access to downtown and the airport.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Julia

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
Great location near the lake! The apartment was nice and big. Very clean! Had a very nice stay.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Linda

Points forts : Propreté, commodités et communication.
Front staff was excellent. Thanh was very helpful
Séjour de 4 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

SAITO

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
Great staffs and smooth communication,
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Roberto

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
We stayed at the VNAHomes apartment for three weeks in May and it was amazing. The staff are extremely friendly and the service provided is well worth the price. I would definitely recommend this property to other travelers.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Linda

Points forts : Propreté, communication
Reception very helpful.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
We really enjoyed our stay here, and actually ended up extending it because we were so comfortable. We loved that it was so central, and a quick walk to the water. The room was spacious, the staff were so kind and incredibly helpful, and the kitchenette was perfect. Definitely worth the price, if not more.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Shawn

Points forts : Propreté, commodités et communication.
Old suit but good enough hot water to shower. Good Fesh clean towers. good Accessable to all favorites sight seeing places.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ella

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
The apartment was not as fancy as I initially thought but it still had everything we needed and had very nice beds and showers. The staff were EXTREMELY helpful and responsive-they made sure we always had everything we needed. I would totally stay here again if I returned to Hanoi
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Atsushi

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
This hotel is located a little far from center of hanoi city, but there is many café located near west lake. And more than that, the all staff is greatly kindness. I was impressed by the staff.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Paulo

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
The apartment was spacious, clean, and with plenty of natural light. It is located one block from the largest lake in Hanoi, which is lined up with cafes and restaurants. The neighborhood is beautiful and much calmer than the Old Quarter. Additionally, the service personnel was always kind and helpful. I will certainly stay there in my next trip to Hanoi.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Adam

Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
the service was good and they deliver breakfast sandwiches to your door but the bed is not very comfortable and there’s no where to put shower gel in the shower besides the floor, we dropped the soap dispenser in the shower and the glass went everywhere and we had to pay for it. kind of annoying.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Li Nai

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
The staff was amazing here and they were so communicative. Although it was super loud location, u get a cafe right downstairs and 30min grab into old quarter. The breakfast isnt that good so i would just get food elsewhere tbh the meat in the pho was rotten tasting so after that i did not eat their breakfast. Overall the staff is really sweet and the location is nice
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Shoshanna

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et communication.
The property was great. It was a great space, clean, and the staff were wonderful. Unfortunately the area was not good for tourists. There is not much to see in the area, no shops, lots of cafes but they don’t seem to serve food. There are quite a few seafood restaurants out on the busy main road by the lake, but limited English by the locals in this area so ordering is difficult, and options other than seafood are very limited.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

John

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, communication
Decent self contained room. Communication and sevice from male staff terrible. No idea, lax, zero interest and care factor
Séjour de 7 nuits en mars 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

John

Points faibles : Communication
Really bad communication and some staff would just nod and smile and have back again and again to finally they understood. Very frustrating. Its also too far out of the city and no decent restaurants close
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

KI HUN

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Lovely Follow Ups

I found some problems in my room right after check in. A little bit depressed. I took photos and shared them with hotel. Wow! Amasing follow up. I felt hotel is serious with the complaints from the guests. When i check out, i delivered my thanks to the hotel. VnaHomes is Hanoi itself to me. Lovely smiles of the hotel staff are another beauty. Thanks again.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Slightly above average

The reception was acceptable. The front desk personnel were friendly. The hot water took a while to flow; the knobs were not label, therefore, it was difficult to adjust the water temperature. The breakfast was quite unacceptable. The vendor that catered to the hotel was unfriendly and the menu was very limited as well. The check out time was 12:00 noon; however, the housekeeping staff sort of pushed and rushed the tenants out of the room. This is why the rating for this location earned only 4 stars.
Séjour de 3 nuits en mai 2024