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Mosselberg on Grotto Beach

Hébergement 5.0 étoiles
5-star beach country house near Grotto Beach

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Galerie de photos de l’hébergement Mosselberg on Grotto Beach

Southern right suite | Vue de la chambre
Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet
Southern right suite | Vue de la chambre
Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet
Détail de l’intérieur

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Services d’affaires

Explorez la région

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253a 10th Street, Voelklip, Hermanus, Western Cape, 7200
  • Place, Plage de Hermanus
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Grotto Beach
    ‪9 min à pied‬
  • Place, Voëlklip Beach
    ‪17 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Southern right suite

Southern right suite | Vue de la chambre

Southern right suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 8 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 canapé-lit (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fynbos Executive Suite

Fynbos Executive Suite | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Fynbos Executive Suite

  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pinotage Deluxe Room

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Pinotage Deluxe Room

  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Sugarbird Junior Suite | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Sugarbird Junior Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Olive deluxe room

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Olive deluxe room

  • Vue sur la montagne
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

À propos du quartier

Hermanus

Séjour au bord de la mer.En séjournant à maison de campagne du quartier Voëlklip, vous serez à moins de 1 km de Grotto Beach et à moins de 3 km de Voëlklip Beach. Sentier Cliff Path et New Harbour sont également à moins de 10 km.
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À proximité

  • Plage de Hermanus - 3 min à pied - 0.3 km
  • Grotto Beach - 9 min à pied - 0.8 km
  • Voëlklip Beach - 17 min à pied - 1.5 km
  • Kammabaai Beach - 17 min à pied - 1.5 km
  • Hermanus Golf Club - 6 min en voiture - 5.2 km

Transport

  • Le Cap (CPT-aéroport international Cape Town) : à 95 min en voiture

Restaurants

  • ‪Char'd Grill & Wine Bar - ‬7 min en voiture
  • ‪Gelato Mania - ‬7 min en voiture
  • ‪Bientang's Cave Restaurant Hermanus - ‬7 min en voiture
  • ‪Pear Tree - ‬7 min en voiture
  • ‪Fusion Cafe, Hermanus - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Mosselberg on Grotto Beach

5-star beach country house near Grotto Beach
You'll be playing in the surf in no time with a ride on the country house's beach shuttle (surcharge). Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach.

Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a beach bar and a bar/lounge. WiFi and wired Internet are free in public spaces. This Mediterranean country house also offers an outdoor pool, a garden, and a terrace. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Hermanus country house.

  • 1 building
  • 5 guestrooms or units
  • 2 levels
  • Built in 1994
  • Full breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • 1 conference room
Mosselberg on Grotto Beach possède 5 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : lecteur de DVD et minibar. Les chambres ont un balcon meublé. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d'un décor et d'un ameublement distincts. Les lits lit avec matelas Select Comfort sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Téléviseur avec chaînes spécialisées par satellite. Cette maison de campagne d’exception étoiles propose des unités d'hébergement avec une cuisinette pourvue de : réfrigérateur et cafetière-théière. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire profonde et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Cette maison de campagne à Hermanus offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des salles de soins pour couples du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages suédois, des soins du visage et des soins du corps.

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  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
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152 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 13 mars au 14 mars
Whale Coast All Suite Hotel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Cuisinette dans la chambre
  • Lecteur de DVD
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de navette locale disponible moyennant un supplément (dans un rayon de 130 kilomètres)
  • Service de navette pour la plage (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et la gare routière (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le casino (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le terminal des croisières (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le centre commercial (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 8 h à 9 h 30
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bibliothèque
  • Jeux
  • Livres
  • Location de vélos
  • Piscine extérieure
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Tennis de table
  • Vidéothèque

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à haute définition avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Matelas Select Comfort

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Baignoire profonde
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Cuisinette
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 21 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h 30.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 250 ZAR
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 8 h à 22 h.
L’enregistrement ne se fait pas à l’hébergement même. Pour vous enregistrer, rendez-vous à l’endroit suivant : [253a, Tenth street]
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l'arrivée et les renseignements pour récupérer la clé. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 21 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes et récupération de la clé

Animaux de compagnie

  • Mosselberg on Grotto Beach n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 1250 ZAR par personne (aller simple)
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 250 ZAR

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. L’âge minimal pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche est de 18 ans. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Veuillez prendre note que cet établissement peut refuser certaines réservations effectuées dans le cadre d’événements ou de fêtes en groupe, y compris les enterrements de vie de garçon et de jeune fille.
  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec la maison de campagne avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Classement national

Classement fourni par Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme sud-africain officiel responsable de l'assurance qualité.

Hébergement également appelé

African Pride Mosselberg
African Pride Mosselberg Grotto Beach
African Pride Mosselberg Grotto Beach Hermanus
African Pride Mosselberg Grotto Beach House
African Pride Mosselberg Grotto Beach House Hermanus
Mosselberg
Mosselberg Grotto Beach Country House Hermanus
Mosselberg Grotto Beach Country House
Mosselberg Grotto Beach Hermanus
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Avis pour Mosselberg on Grotto Beach

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 41 avis sur 51.
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 51.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 51.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 51.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 51.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

10/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

Olivier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Etape en famille très réussie. Merci pour ce très bon accueil et cet endroit de très grand confort

10/10 – Excellent

Celine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Agnès, grand baie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

superbe!

excellent! Chambre superbe. Une vue sur la mer extraordinaire. Le petit déjeuner extraordinaire.

10/10 – Excellent

Claude, Morges, Suisse

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Un peu cher pour la région, mais ça vaut la peine

Excellent séjour dans un endroit superbe. Très bon repas du soir pris sur place, dans un environnement très classe et avec un personnel très sympathique/efficace, tout en restant discret. Je recommande vivement cette adresse!

10/10 – Excellent

pj, cape town

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
sublime endroit

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Das Guest House ist sehr schön und leicht erhöht gelegen mit einem herrlichen Blick über die Bucht. Vom Hotelzimmer aus kann man Wale beobachten. Das kleine Hotel ist sehr familiär und persönlich. Sehr sympathisches Personal. Das Zimmer war sehr geräumig und sauber. Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

D

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing experience. Superb location superb staff
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Judith

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A gorgeous spot. Fantastic beaches. Quick drive into town if you want. Excellent breakfast served each morning. Staff were lovely. Room spectacular space, great aesthetics, views, bed, sheets - all of it very special. Walk to a couple great restos.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Mitja, Rostock

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was perfect
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fantastic Stay, Great Hotel with Great Views

The staff was very nice and very helpful. The views of the beach and ocean from the hotel and our room were amazing. Even though it was far away, we could see whales out in the ocean from our balcony! The beach was only a short walk away. The breakfast was great. The common spaces were really nice and comfortable. We stayed at 7 different hotels, all very very nice, in our almost 3 week trip of South Africa, and our room here (the Southern Right Suite) was one of the best. Very large with a cool bathroom. Hermanus is a very nice town with spectacular scenery.
View of the mountain from our room
View of beach and ocean from our room
Sunset view of beach and ocean
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Tim

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
What a fabulous find. This is a private villa with 5 beautiful rooms. It is a short walk to the nicest part of Grotto beach, gorgeous sand and very few people. In our opinion much nicer than staying in downtown Hermanus and only a 10 minute drive. The service was outstanding and breakfast first class and cooked to order. There are 3 dining spots we tried within a 5 minute drive all different, great value and nice food. Dutchies (on the beach), Lizettes and Hobside Down (great pizzas). Never normally rate accommodation but this was exceptional. Thanks to the amazing team!
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Lovely setting on Grotto beach but atmosphere was soulless and indifferent.
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Marthinus

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing Location!! We could see whales from our balcony!
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Wonderful service

Fantastic hotel in the heart of the town centre. Incredible service, even picking us a takeaway breakfast box for our early flight. Room was a little small, but everything else was exceptional.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 – Excellent

Andreas

Best of Southern right (Suite, Wale, Wein)

Eine der besten Lodges in denen wir bisher in SA gewohnt haben. Tolle Lage, geniale Architektur, super Zimmer (hatten Southern right Suite mit Kamin und tollem Blick auf Walker Bay mit Ihren Walen).Sehr nettes Personal. Individuelles Frühstück und sehr empfehlenswertes Dinner von Koch Julian. Bei Ihm kann man seine Wünsche für den nächsten Tag anmelden. Er holt dann die Lebensmittel früh auf dem Markt und zaubert abends ein 4Gänge Menu für zZ umgerechnet 26 Euro!!!)
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 – Excellent

Claus

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

a place to be pampered

lovely room (although up a flight of stairs) friendly staff wonderful breakfast
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

4/10 – Médiocre

Kitty, Ireland

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Disappointing from start to finish!

My husband and i were celebrating our 10th wedding anniversary whilst on this trip. The guest house was very modern but a building doesnt make your stay....... the welcome we received was abrupt and we were left to carry our bags in from the car park around the pool and up a flight of steps. I got the feeling that management must have some serious trust issues, we were asked to sign a disclaimer saying that if we didnt look after our own stuff and something was stolen, it was our own fault..... leading me to believe they couldnt trust their staff. Then when we went into the room, there was a sign that said as guests, we were only entitled to take the complimentary slippers and NOTHING else, what sort of guests have they had in the past? Thieves? Breakfast was a disaster. The man that took our order got both breakfasts mixed up. We got 2 different menus. I had requested gluten free bread and when i asked to confirm it was, the man just kept saying "no it free, no charge" all through breakfast. Both my boiled eggs and my husbands poached eggs were hard after having been asked what way we would like them. There was a girl hanging around the breakfast room, like a prison warden, i could not see her purpose because she was equally clueless as the man. There is no modern technology in the room. Its not 5*. The owner waited until we were checkin out to address our comments. We paid approx £147. for night and got compensated with a bar of soap...
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 – Excellent

Louise, stratford upon avon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing hotel

We had a lovely stay -it started with being upgraded to the best room with the most stunning view of the ocean. Room very comfortable and we had a roaring fire in minutes.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 – Bien

Ana, P

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Extraordinario desayuno. En verano debe ser una maravilla. Para el invierno muy lejos de todo y la habitacion con poca calefacción, pasamos frío.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

2/10 – Terrible

Michael

Points faibles : Service et personnel

Horrible stay

I got a special rate when I booked 5 months in advance. I approached the owner on arrival to ask if my husband that is doing the Cape Epic, can stay with me and my two boys in the room. He has a paid for camper van in The Epic rider village, but a room will be much more comfortable. He had to confirm with someone what the rate will be. I went to her an hour later, when she told me she was very upset with the rate I paid through the website and that there are people at the hotel that is paying a lot more than me!!!! What an insult, I have never felt so unwelcome. She also told me that our breakfast is not included, so I showed her my reservation and her response was that she will have to check it first. We also had to wait 40 min for our room. Dinner was served at R375 per head, I asked her if she has something for the kids, she said the steaks are cut the same thickness so the kids will have to pay the same price!!! I think she should remove her little board that kids are welcome. Will never go back to this place. View awesome, owners not.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Quite beach hotel.

Eclectic courtyard focused architecture is the big selling point. And proximity to seaside cliff walk. The greeting staff were a bit officious on check in but improved during our stay - but all others very nice. Linda was not there when we stayed. The pool isn't particularly inviting except maybe for kids. Food lovely. Dinner can be had on special order. Rooms fabulous. Views great. Near Dutchies a seaside restaurant that is quite lively and friendly. A drive into Hermanus for dinner (you could walk in I suppose and taxi back out).

8/10 – Bien

steve

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good option and close to beach

Excellent couple of nights stay in march 2017. Wayne the chef was very welcoming as was Linda and Andrew was the star of the show helping me watch an all important football match one particular night. The in house dinner cooked up by Wayne was also first class as is the location which is five minutes from the beach. Worth noting that it is still a car drive from the centre of hermanus which is worth bearing in mind to access bars/ restaurants etc. Very much recommended though.