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AMC Royal Hotel & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel 5 étoiles sur une plage privée prÚs de Mer rouge

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement AMC Royal Hotel & Spa

Plage privée, parasol, serviettes de plage, plongée sous-marine
Chambre Prestige, vue partielle sur la mer | Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau
Coin salon du hall
Intérieur
Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris

Explorez la région

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El Ahyaa Area, Hurghada, Red Sea Governorate, 00498
  • Place, plage prĂšs de l'Al Khayam Resort
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, plage prĂšs du complexe Palma
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, plage prĂšs de City Stars City
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Airport, Hurghada (HRG-AĂ©roport international d'Hurghada)
    â€Ș40 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room (Back view)

Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

Standard Room (Back view)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, vue sur la piscine

Chambre Prestige, vue sur la piscine | Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Prestige, vue sur la piscine

  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, vue partielle sur la mer

Chambre Prestige, vue partielle sur la mer | Couette en duvet, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Prestige, vue partielle sur la mer

  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
5 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Ancient Sands Golf Resort and Residences

El Gouna
  • Piscine
  • Spa
  • Formules tout inclus disponibles
  • Wi-Fi gratuit
4.2 sur 5, TrÚs bien, 69 avis
Le prix est de 233 $ CA
300 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 juin au 7 juin
Ancient Sands Golf Resort and Residences

À propos du quartier

Hurghada

Vacances à la plage.En séjournant à hÎtel du quartier Al Ahyaa, vous serez à moins de 15 km de Stade d'El-Gouna et à moins de 20 km de Plage d'El Gouna.

À proximitĂ©

  • plage prĂšs de l'Al Khayam Resort - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • plage prĂšs du complexe Palma - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • plage prĂšs de City Stars City - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • plage prĂšs d'Al Ahyaa - 3 min en voiture - 1.9 km
  • plage prĂšs de Sweet Home Resort - 4 min en voiture - 1.9 km

Transport

  • Hurghada (HRG-AĂ©roport international d'Hurghada) : Ă  26 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMunchery Restaurant - ‬11 min en voiture
  • â€ȘPeanuts Bar Sunny beach - ‬4 min en voiture
  • â€ȘGrill House - ‬4 min en voiture
  • â€ȘLounge Bar - ‬3 min en voiture
  • â€ȘPizza Restaurant - ‬12 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

AMC Royal Hotel & Spa

HÎtel 5 étoiles sur une plage privée prÚs de Mer rouge
AMC Royal Hotel & Spa is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to unwind on the sand beach. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at AMC Royal Hotel & Spa like a marina and a complimentary children's club.

Free breakfast is served. There are 3 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive hotel also offers an outdoor pool, a children's pool, and a steam room. Free self parking is available.

  • 395 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 2 buildings
  • 3 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • 2153 sq ft of conference space
  • 200 sq m of conference space
  • Built in 2008
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Fireplace in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
AMC Royal Hotel & Spa possÚde 395 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon ou patio. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Un téléviseur ACL de 40 po avec chaßnes par satellite. La salle de bain comprend : douche, bidet, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hÎtel à Hurghada offre un accÚs à Internet sans fil en supplément. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 10 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages suédois, des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

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  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
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211 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 juin au 7 juin
Prima Life Makadi Hotel - All inclusive

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (5 USD par jour)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© (6 USD par jour)

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit
  • 3 bars-salons
  • 3 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • BoĂźte de nuit
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de surf
  • Écotourisme
  • Équipement de sports aquatiques
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services
  • Surf/surf horizontal
  • Table de billard
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 40 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Sachets de thĂ© et cafĂ© soluble gratuits

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 15 USD
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 11 years old or younger stays free when using existing bedding.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Internet sans fil dans la chambre : 5 USD par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Internet cĂąblĂ© dans les aires communes : 6 USD pour par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Service de navette aĂ©roportuaire : 15 USD par vĂ©hicule (aller simple)
  • Navette - enfant : 5 USD (aller simple), (de 6 Ă  11 ans)
  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 15 USD

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du dĂ©tenteur de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la rĂ©servation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
    Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 11 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement également appelé

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Foire aux questions

How close is AMC Royal Hotel & Spa to the airport?

AMC Royal Hotel & Spa is 13.7 mi (26-min drive) away from the Hurghada Intl. Airport (HRG) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à AMC Royal Hotel & Spa?

En date du 4 juin 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement AMC Royal Hotel & Spa le 18 juin 2026 commencent Ă  169 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does AMC Royal Hotel & Spa have an airport shuttle?

AMC Royal Hotel & Spa offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of USD 15 per vehicle, one-way.

How close is AMC Royal Hotel & Spa to the beach?

This hotel is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does AMC Royal Hotel & Spa offer free breakfast?

Yes, AMC Royal Hotel & Spa offers free breakfast.

Is there a casino at AMC Royal Hotel & Spa?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at AMC Royal Hotel & Spa?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at AMC Royal Hotel & Spa?

This hotel offers free self parking.

Does AMC Royal Hotel & Spa have a pool?

AMC Royal Hotel & Spa features an outdoor pool and a children's pool.

Does AMC Royal Hotel & Spa have a restaurant?

There are 3 onsite restaurants, offering options like international cuisine, a poolside location, and pool views.

Does AMC Royal Hotel & Spa have a spa?

This hotel has a spa, which features body wraps, massages, and body treatments.

How close is AMC Royal Hotel & Spa to downtown Hurghada?

AMC Royal Hotel & Spa is 6 mi away from Hurghada.

Avis pour AMC Royal Hotel & Spa

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 20 avis sur 72.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 23 avis sur 72.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 17 avis sur 72.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 8 avis sur 72.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 4 avis sur 72.

7,8/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Roberto

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Nice place and nice people
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cristiana

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great place Clean, full optional and veri very kind the people
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Abdulsattar

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
The staff was great very helpful
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Hany

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The cleanliness,the service,the staff been helpful, food is good but breakfast needs some improvement
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ahmed

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

V good

All thing was very good food and staf and pool
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

John

The property was nice and well kept. Dishes were often dirty and the quality of the food allright.
Séjour de 8 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Saied

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property, south of the hotel has a generator that makes a lot of noise and ruins the calm and peaceful environment near the red sea.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Anthony Charles

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
mostly excellent
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Alexandru Radu

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
it was very disgusting. food you didn't even have anything to choose from.. almost always the same options. considering the very high amount I paid. wifi no I didn't have access. I don't recommend.
Séjour de 11 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nagy

Points forts : Commodités
Good
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

roger

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement

Disappointed

Not the a 5 star hotel. Buffet is nasty.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Georges

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Belle plage, loby et personnel attentif et serviable. Bon buffet mais répétitif. BiÚre toujours chaude au bar de la plage
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mustapha

Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
L’hĂŽtel Ă©tait trĂšs bien mais malheureusement, nous sommes tombĂ© malade Ă  cause de la cuisine du restaurant le Blue Lagoon. Par contre le restaurant italien Ă©tait trĂšs bien, nous n’avons eu aucun problĂšme.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Morandi

Points forts : Propreté, service et personnel
La qualité de la literie. La gentillesse du personnel
Séjour de 6 nuits en mars 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Heidy Maria

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Sehr unfreundliches Personal. Essen war schrecklich und es gab nur Ananas Saft und Orangensaft zum trinken. Was auch nicht geschmeckt hat. Nie wieder !!!! Empfehle ich auch keiner
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mohamed

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Thank you i enjoy My stay very much
Séjour de 5 nuits en mai 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel

Ok for one night

We stayed there for one night at the end of our two weeks trip in Egypt. It's OK for one or two nights if you don't expect too much. Pro tip: skip their food and go to the restaurant "Medusa" next door - awesome food Positive: - clean - comfortable bed - affordable price - close to the kite station next door Negative: - horrible food (Egypt has amazing food but the hotels food is really, really bad: no variety, almost no choice, we got food poisoned etc.) - really noisy old fridge in the room that can't be unplugged - free WiFi only in the lobby and not in the rooms
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Mahmoud

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Food privilege is so bad

I didn’t find any point could I say amazing.
Séjour de 1 nuit en février 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

David D

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent

Great hotel. Great beach. Very good food. Very Friendly staff. A bit too far from Huragada, but overall I really enjoyed my stay!
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Avis vérifié

2/10 – Terrible

SAMIR

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

ad experience

My stay was an awful experience.. the food is not as expected.. all inclusive doesn’t help where I had to go out for lunch and dinner.. the pool is all crowded with people no social distancing .. people were swimming with all types of clothes.. no effort has been made to ensure a healthy us of public facilities... in many cases I was begging for ice.. young male guests have been bothering us at the beach... what received doesn’t match 40% of what I paid... I urge Hotels.com to review carefully before advise others to book there...
Séjour de 8 nuits en juillet 2020
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Iben

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Closer to 2* hotel than 5*. Go somewhere else.

If I could, I would have checked out after the first 12 hours and gone somewhere else. However, our stay was non refundable. One of the reasons I booked this hotel was the “WiFi in rooms” as I needed to work at night. The WiFi on the hotel is horrible. If your are lucky, you can read an email or two in the lobby. Even when you pay ekstra for WiFi in your room, it’s useless. First thing I did when we entered the room was remove the dirty rug on the floor. I folded it up and put it aside. Even though mentioned to the reception, it remained in our room throughout our stay. The remote control for the tv had missing buttons and could not be turned on. This time I thought I would call reception to save going all the way down there. However, the phone in the room didn’t work. The kettle was plugged in to a faulty powerpoint and only worked when plugged in somewhere else on the floor. A playground is great when traveling with a child however this one was old, worn down and broken: the entry to the playground had a big sharp rock, mud and a tube from something... overall it was not a very child friendly playground. The pool area and especially the tiles around the children’s pool needs attention. See photos. Food was low quality. Postmix soda tasted like chlorine. Overall, this is definitely not our definition of a 5star hotel. Although reception staff wasn’t of any help at all, we did meet a few helpful, understanding and friendly staff members.
Leaking soap dispenser in bathroom
Where I could get the kettle to work
In room carpet/rug upon arrival
Bin. 5 star hotel, I think not.
Séjour de 7 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, commodités
Als ich diese Hotel gebucht habe, stand Free wf. Als ich vor Ort war, habe ich gemerkt, dass Free Wf nur in der Lobby hĂ€tte sein sollen. In tat und Wahrheit habe ich meine Laptop um sonst mit genommen.Ich konnte in diesen 2 Wochen kein einziges mal die Zeitung herunterladen geschweige denn mein Mail ĂŒberprĂŒfen. Ich habe dann reklamiert in der Lobby. Die fade Antwort war, dass eben viel Leute zur Zeit im Internet wĂ€ren. Ich habe es zu allen Tageszeiten versucht vergebens. Das Personal in der Lobby war bei Reklamationen unfreundlich und abweisend. Die Zimmer und der Zimmersevice war hervorragend. Das Personal im Speisesaal war freundlich zu sehr zuvorkommend. Manchmal dachte ich, die können die Gedanken lesen. Das bier stand schon da bevor ich mein essen geholt habe. Sehr sehr gut. Das Essen war reichhaltig. Schade, dass die KĂŒche nicht liebevoller kocht. Man konnte es essen aber von einem 5-Sternhotel sehr weit entfernt. Sehr sehr schade.
Séjour de 14 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Der Aufenthalt im Amc Royal hat mir sehr gut gefallen, Personal sehr nett, geben sich alle MĂŒhe auf die WĂŒnsche einzugehen.
Séjour de 8 nuits en mai 2019
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Hotel recensito come 5 stelle, ma puĂČ essere considerato al massimo un 3 stelle. Struttura non tenuta benissimo e cibo di scarsa qualitĂ  e varietĂ .
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
A reasonable hotel for the price. Everything was ok but not great.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018