Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles sur la plage avec station santé complète

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Galerie de photos de l’hébergement Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive

Un espace aménagé au bord de la piscine, avec des chaises longues et des parasols, offrant une vue sur un plan d’eau et des montagnes.
Sur la plage
Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise et d’un tableau représentant des hiboux accroché au mur.
Bar (sur place)
Une terrasse dotée de chaises en osier et de coussins jaunes, offrant une vue sur une étendue d’eau et des collines.

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Herceg Novi, Igalo, 85347
  • Place, Plage d’Igalo
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Rue Njegoševa
    ‪9 min en voiture‬
  • Place, Monastère de Savina
    ‪12 min en voiture‬
  • Airport, Tivat (TIV)
    ‪52 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre double, vue sur le jardin

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double, vue partielle sur la mer

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double, vue sur la mer

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur la mer
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue sur le jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Double Priority Location Sea View

  • Vue sur la mer
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double, terrasse, vue sur le jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double pour 1 personne, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double pour 1 personne, vue sur la mer (Priority Location)

  • Vue sur la mer
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double, chambres communicantes, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double, chambres communicantes, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 46 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double, chambres communicantes, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double, chambres communicantes, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 46 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double, chambres communicantes, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double, chambres communicantes, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 46 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double, chambres communicantes, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 46 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre double, 2 lits jumeaux

  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Igalo

Séjour au bord de la plage.En séjournant à hôtel à Igalo, vous serez à moins de 3 km de Plage d’Igalo et à moins de 10 km de Bouches de Kotor. Musée Régional et Go Kart Herceg Novi se trouvent également à moins de 10 km.

À proximité

  • Plage d’Igalo - 5 min en voiture - 2.9 km
  • Rue Njegoševa - 9 min en voiture - 5.9 km
  • Forteresse de Kanli Kula - 10 min en voiture - 6.6 km
  • Tour de l'Horloge - 10 min en voiture - 6.6 km
  • Monastère de Savina - 12 min en voiture - 8.1 km

Transport

  • Tivat (TIV) : à 62 min en voiture

Restaurants

  • ‪Konoba Feral - ‬10 min en voiture
  • ‪Gradska kafana - ‬9 min en voiture
  • ‪Fabrika Coffee - ‬9 min en voiture
  • ‪Drunk Octopus Bar - ‬10 min en voiture
  • ‪Konoba Ilijada - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive

Hôtel 4 étoiles sur la plage avec station santé complète
Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a sauna. Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Free breakfast is available daily. Public spaces have free WiFi.

Spa services, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at the business-friendly Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Igalo hotel.

  • 238 guestrooms or units
  • Meeting rooms
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive possède 238 climatisées dotées de : séchoir à cheveux et articles de toilette (gratuits). Les chambres ont la télévision par câble.

La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 2 salles de soins du spa sur place. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins du corps. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h 30 à 10 h 30
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Ascenseur (porte de 229 centimètres de large)

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Éclairage DEL
  • Recyclage

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Cet hébergement applique un code vestimentaire décontracté et élégant dans tous ses restaurants, ce qui comprend le port d’un pantalon long pour les hommes. Les shorts, les maillots de bain, les vêtements sans manches et les sandales de plage ne sont pas autorisés, et les chaussures fermées sont obligatoires.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 1.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 30 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Coffre-fort dans la chambre : 3 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même hébergement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Afin de respecter les lois locales et nationales, la climatisation pourrait être autorisée seulement durant certaines heures entre le 01 septembre et le 31 mai.

Hébergement également appelé

Iberostar Herceg Novi Hotel Igalo
Iberostar Herceg Novi Igalo

Foire aux questions

How close is Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive to the airport?

Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive is 19.1 mi (62-min drive) away from the Tivat (TIV) airport, the closest popular airport to the property.

Does Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive.

How close is Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive to the beach?

This hotel is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive offer free breakfast?

Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive offers free buffet breakfast every day from 7:30 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive?

This hotel offers free self parking.

Does Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive have a pool?

Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive features an outdoor pool.

Does Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive have a spa?

This hotel has a spa, which features facials, body treatments, and massages.

How close is Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive to downtown Igalo?

Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive is 0.1 mi away from Njivice.

Avis pour Iberostar Waves Herceg Novi -All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 49 avis sur 88.
Note de 8 – Bien, d’après 23 avis sur 88.
Note de 6 – Acceptable, d’après 11 avis sur 88.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 88.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 88.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rachel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Fabulous hotel, entertainment staff and breathtaking sea views.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Zan

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
FOOD IS HALAL the biggest helpful information i can give you this really helped our stay the staff is amazing particularly Mara who is so professional and had to deal with a very rude customer before me but remained polite and positive. the staff and their kindness and professionalism make the stay what it is
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kira

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely hotel

Lovely hotel, clean and comfortable, good food, friendly staff.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Halid

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful location, great food and service, and top animation team!
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andrew

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good quiet holiday
Séjour de 7 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jasmine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel located in the bay of Kotor.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jen

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful staff and facilities. We had a great time at this hotel. The beach is beautiful. The food was good and the staff were all very friendly. It is on quite a steep slope but we didn’t mind that at all. The water is crystal clear and there’s a ferry boat to take you across the bay to herceg novi.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
well appointed , excellent service , good food incredible deal for the price
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Helen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All of the staff were very helpful, even loaning us an adapter because I brought the wrong one. The lady in the spa was superb. While the pool was very cold, the sea was lovely to swim in. Food was good, plenty of choice. Drinks were great, and the entertainment was age appropriate, rifle shooting, table tennis, pub quiz etc. Great fun.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Paul

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Staff excellent. Entertainment was good. Food was average and repetitive even by AI standards. Room wasnt cleaned for 3 days.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Margrethe

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Beautiful location

Beautiful location, service minded staff, nice atmosphere, good restaurant, however buildings need some improvements and food/snacks in the beach bar can easily be better.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Dafydd

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Spectacular views, great staff- poor food tbh

Incredible location and views. The staff were lovely and lots of things to do. Rooms were great in general. Food is very poor tbh. Beer tastes weird from the tap and it’s not fully all inclusive. Pool is very small for the number of people. Sea pool is fab with spectacular views. TV was not usable for English speakers however we had no rain days so who cares. Unbelievable views and we’d come again but we’d budget to go out for food unless we learned they drastically improved the food
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Wendy

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Liked staff very hardworking helpful and friendly . Disliked the many many steep steps.
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Paidamwoyo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
It's a beautiful place, and we enjoyed our stay! Given that we opted for the all-inclusive option, it would also be beneficial to ensure guests can still order food outside the designated meal times. We went for dinner early, and later on in the evening, we were hungry, and there was no option for room service for us to order food!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Kimone

Points forts : Propreté
It was ok didn’t feel like a 4 start not enough options for food Accessibility is not good
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Niall

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was our first all-inclusive break in many years, and it did not disappoint. The view from our balcony, across the water to Herceg Novi, was beautiful, and we never tired of it. The facilities were modern (we understand that the hotel was completed in 2019), and the cleaning staff, reception team and the activities hosts - were cheerful and welcoming. Special mention should go to Victoria, Nico, Omar and Gordana, but the whole team is excellent. The area which could be improved is the buffet catering. Although we were always able to assemble a tasty plateful (and appreciated that the restaurant has to cater for different nationalities and tastes) we decided to eat out a couple of times for variety.
Séjour de 6 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Erkka

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Jewel in a fairy tale landscape

The view is unbelievable! Excellent position of the hotel. Fantastic to swim in the sea and then enjoy good level all inclusive offer. Superb thanks to the very professional staff! They take very good of the guests with marvellous attitude and professional touch. A lot of activities to make us also move a bit! All the staff were great and remember to mention at least Ruslan, Nikola, Nikolas, Yazi, Mariela, Gabriela but forgetting many at the same time.
Séjour de 7 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

george

Points forts : Propreté, service et personnel
Having stayed at iberostar properties before. I was very disappointed with the quality of the food. Only one restaurant was available. The offerings while plentiful, were of low quality and poorly prepared. Staff was amazing. Location was gorgeous and room was well appointed. You cannot beat the views.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Theresa

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Lipstick on a pig resort. Ants everywhere, including in your bed. The worst cafeteria cheap food imaginable. Spend the extra money to stay anywhere else but at this property. It’s rundown, dirty, with the cheapest food and drink possible. Met some great people; who all agreed that the resort should be a 1 star.
Séjour de 12 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The stay was good, but we were really disappointed of the food. It was always the same, no varieties. The included drinks were from a machine (cheapest syrup), drinks in bottles cost extra. That was the biggest disadvantage and the reason we won´t recommend the hotel.
Séjour de 8 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Yvonne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautiful location

Beautiful hotel with stunning views over the sea and mountains. Very peaceful location. The hotel offers a taxi boat every hour for €5 which takes you to nearby towns Igalo and Herceg Novi. The food was surprisingly varied and tasty- definitely exceeded our expectations. Rooms were clean with good air conditioning. The only negative thing about the hotel is the ridiculous number of stairs and hills. We stayed in the garden view rooms which are at the top of the hill. The pool/sea/restaurant are at the bottom which makes for a sweaty climb back. There is a €15 cash deposit for each beach towel so take cash with you. The ATM in reception charged €5 to take out cash.
Séjour de 7 nuits en juin 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Z

Great location but overpriced

I enjoyed my 2 night stay at Iberostar Herceg Novi, however I do not think it was good value for money with the all inclusive package. There wasn't a good variety of food and with most of it being buffet it was often luke-warm or tasted like it had been sitting there for a while. The cereals at breakfast tasted stale. The drinks selection was ok but they didn't have many options either. The location is stunning with great views over to the town and a cheap boat service is regular, but for the price I was disappointed.
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Frederick Garcia

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved the location and the peacefulness of it for sure. I was not a fan of staying on the first floor, and yes, if you have problems with your knees or hips, this will be a hike. The food was plentiful and tasty for the most part, but my concern is the lack of cleaning and sanitizing. Tables are not being wiped down after use, s&p container are not cleaned, servings spoons are too small and dirty. Condiments are also not wiped down at the buffet. I'm mentioning that because I had a super long hair fall on my omelet after using hot sauce. During busy hours, your table will be cleared off unless you leave a "personal item", which is not happening. I card saying still eating/done would be appropriate. Pool area is large (loved it), but chairs and cushions are never hosed off or cleansed in any way. There was a used bandage at the pool for all the days we spent there. Lady's WC had only 2 stalls, of which one is missing a lock. We loved being able to relax and enjoy some rays, but I would have to point out sanitary issues at buffet and pool when recommending this hotel.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Emma

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

Beautiful views but …

Beautiful setting, and absolutely epic views. Full view across the bay. When paying for priority location Sea View, careful what room you get as there are large trees blocking the view, we had room 4311, and tree blocked view from right hand side, switched to 4304 on the other side and got the full view. It is out of the town (15-20 mins drive from Herceg Novi) not many amenities within walking distance other than a shop/chemist and restaurant. Hotel itself is beautiful, I would say some attention to detail is required in the rooms. We stayed in the Luna building (priority location) and the newest one, but some of the finishes let it down and the cleaning needs improving. Good choice of food and varies each night. Entertainment was ok but could have been better quality evening shows. WARNING FOR SUN LOVERS in October the sun goes behind the mountain at 2:30pm so either plan to drive round to Herceg Novi on the other side of the bay or catch the shuttle boat. THINGS IBEROSTAR NEED TO IMPROVE: All inc??? They charge 5€ per day for safety deposit boxes in YOUR room! And wanting 35€ refundable deposit PER pool towel! This is simply not acceptable for a 4 star hotel!!! Safes should be free to use and asking for large deposits for towels is ridiculous, just give people towel cards, and if they don’t return the towel card on check out, charge a credit card which should be taken at check in! Otherwise it just encourages people to end up using their room towels and ruining those.
View from 4304
View from restaurant
View from restaurant
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Filip

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Propreté
Pros: The entertainment staff were purely awesome people. The Star Camp was especially great for my 5 year old daughter to play separately from us, and she looked forwards to it. There's great shows, and the rooms / venue is very clean, with spectacular views. The food was very good, but not as good as the genuine local cuisine. Cons: On the night of our checkout, my wife and I both woke at 4am with food poisoning at the same time. I recovered quicker, meanwhile she puked 13 times, and had severe stomach pains, and we went to the hospital. It is a buffet, but we were both very careful and selective with what we ate, and we'd only eaten at the hotel. At what would have been our checkout time, we were instead at the local hospital getting her an IV. The hotel manager came along to be helpful, but then the staff questioned me as to why the receipt didn't say "food poisoning" on it, and wanted to charge me an extra night because we were in no condition to checkout. But how could they know that, if the receipt was in my pocket? How did they know my medical records? The doctor had literally told me to my face, in clear words, food poisoning. So the manager clearly went with us to make sure that the discharge papers didn't say food-poisoning, to cover his own self. Anyhow, they let us spend the additional night for free in the end to recover, but I still lost the day, and paid $180 euros to rebook our flights to the next day. My guess, it was their water, not their food.
Séjour de 8 nuits en juin 2024