2/10 â Terrible
Yvonne S.
20 déc. 2023
Kurzurlaub
Das Chalet selbst ist sehr schön eingerichtet, befindet sich aber im ersten Stock eines Wohnhauses und an der Hauptstrasse, was leider nicht optimal ist. Im Erdgeschoss befindet sich ein Restaurant, welches sehr unangenehme GerĂŒche im Treppenhaus verursacht. Der Gesamteindruck der Wohnung und die Ausstattung der KĂŒche war gut und ausreichend. Sauberkeit war auch ok. Allerdings hatten sich unter dem Bett/Couch einige WollmĂ€use versteckt und unter der Heizung ein alter Apfel vor sich hingefault. Obwohl die Wohnung als haustierfreundlich angeboten wurde, war die Besitzerin aber offensichtlich gegen die Mitnahme von Hunden.Wir haben die Agentur ĂŒber die Mitnahme unserer 3 Hunde informiert und sind davon ausgegangen, dass dies ok ist. Ebenso wurde von uns eine GebĂŒhr von 10 âŹ/pro Hund und pro Nacht sowie eine Kaution von 150 ⏠wie gewĂŒnscht ĂŒberwiesen. Als wir dann aber dort waren, wollte die Besitzerin auf einmal nichts davon gewuĂt haben, dass wir Hunde mitbringen und hĂ€tte uns fast vor die TĂŒr gesetzt. Somit vermuten wir, dass die Abstimmung zwischen Besitzerin und Agentur offensichtlich nicht oder mangelhaft stattgefunden hat.allerdings muss man sagen, dass die Agentur sehr freundlich und aufmerksam war. Sie hat uns die Wohnung ĂŒbergeben und Spielzeug sowie einen Kindersitz fĂŒr unsere Tochter/Nichte gebracht. alles in Allem war die Kommunikation der Besitzerin sehr unfreundlich bis unverschĂ€mt und die Abwicklung sehr unprofessionell.
Kaution wurde nicht erstattet
Yvonne S.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023