Hôtel-résidence

Beyzas Hotel & Suites

Hôtel-résidence 5 étoiles de luxe près de Place Taksim

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Beyzas Hotel & Suites

Une salle de bain moderne avec des murs en marbre, une baignoire centrale et des panneaux de verre décoratifs.
Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau avec une chaise, d’une petite table et d’une fenêtre avec des rideaux.
Un salon moderne avec un canapé bleu, un téléviseur fixé sur un panneau en bois, un coin repas avec une table et des chaises, et une grande fenêtre avec des rideaux.
Buffet
Une chambre luxueuse, ornée de fauteuils en bois sculpté et dotée d’un sol en marbre. Un téléviseur est fixé au mur, et une fenêtre décorative aux motifs géométriques est visible.

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Buanderie
  • Spa
  • Réception ouverte en tout temps

Explorez la région

Afficher sur la carte
Inönü mahallesi Babil sokak no 8, Sisli, Istanbul, 34373
  • Place, Taksim Gezi Parkı
    ‪7 min à pied‬
  • Place, Place Taksim
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Stade de football Tüpraş Stadyumu
    ‪15 min à pied‬
  • Airport, Istanbul (IST)
    ‪38 min en voiture‬

Options de chambre

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Istanbul

Séjour au Taksim.Place Taksim et Avenue Istiklal se trouvent à 15 minutes de marche de hôtel-résidence du quartier Taksim. Bosphore et Tour de Galata se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Taksim Gezi Parkı - 7 min à pied - 0.6 km
  • Place Taksim - 8 min à pied - 0.7 km
  • Palais des congrès İstanbul Kongre Merkezi - 8 min à pied - 0.7 km
  • Avenue Istiklal - 13 min à pied - 1.2 km
  • Stade de football Tüpraş Stadyumu - 15 min à pied - 1.3 km

Transport

  • Gare de Beyoglu : à 3 min en voiture
  • Station de téléphérique de Taşkışla : à 13 min de marche
  • Istanbul (IST) : à 43 min en voiture

Restaurants

  • ‪Juan Valdez Harbiye - ‬3 min à pied
  • ‪Dürümcü Celal - ‬1 min à pied
  • ‪Yakamoz Midye - ‬3 min à pied
  • ‪Zula İstanbul - ‬3 min à pied
  • ‪Julius Meinl - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Beyzas Hotel & Suites

Hôtel-résidence 5 étoiles de luxe près de Place Taksim
As a guest of Beyzas Hotel & Suites, you'll find a steam room, spa services, and a vending machine. Public spaces have free WiFi. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Multilingual staff, tour/ticket assistance, and coffee/tea in a common area are also featured at the luxury Beyzas Hotel & Suites.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Istanbul aparthotel.

  • 25 guestrooms or units
  • 6 levels
  • Built in 2017
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
Beyzas Hotel & Suites possède 25 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d'un décor unique. Les lits lit avec matelas Select Comfort sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 51 po avec chaînes spécialisées par satellite. Cet hôtel-résidence d’exception étoiles propose des unités d'hébergement avec une cuisinette pourvue de : surface de cuisson, coin cuisine distinct et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, de même que pomme de douche hydromassante, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel-résidence à Istanbul offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, fer et planche à repasser et changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours. La rénovation de toutes les chambres s'est terminée en décembre 2022.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Il y a 3 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des massages thaï. Le spa est doté de la commodité suivante : bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Piscine/spa

  • 3 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages suédois
  • Massages thaïlandais
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site disponible (10 EUR par jour)
  • Stationnement dans la rue disponible
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)

Pour les familles

  • Lit de bébé gratuit
  • Séjour gratuit pour les enfants (consulter les détails)

Cuisinette

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Essuie-tout
  • Mini-réfrigérateur
  • Produits de nettoyage
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Surface de cuisson

Restauration

  • Café et thé dans les espaces communs
  • Minibar
  • Service aux chambres (heures restreintes)

Chambres

  • Chambre
  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Lit d’appoint: EUR 20 par nuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Select Comfort

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche d’hydromassage
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Lieux de séjour

  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 51 po avec chaînes spécialisées par satellite
  • Téléviseur dans les aires communes

Buanderie

  • Installations de buanderie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec

Espaces de travail

  • Espace de travail pour ordinateurs portables

Confort

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance seulement (animaux domestiques non acceptés)

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur (porte de 60 centimètres de large)
  • Baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite
  • Chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Cordon de secours dans la salle de bain
  • Miroir grossissant
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Cartes de la région
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Draperies d’obscurcissement
  • Eau embouteillée gratuite
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager quotidien
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Guides de voyage
  • Machine distributrice
  • Personnel multilingue
  • Réception ouverte en tout temps
  • Services de concierge
  • Téléphone

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité d’une gare ferroviaire
  • À proximité d’une station de métro
  • Dans un quartier de divertissement
  • Dans un quartier historique
  • Hôpital à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.)
  • Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Trousse de premiers soins
  • Extincteur

Information générale

  • 25 unités
  • 6 étages
  • Changement de la literie sur demande
  • Construit en 2017
  • Décoration distincte
  • Éclairage DEL
  • Insonorisation
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Salle de réception
  • Serviettes (changées sur demande)
  • Travaux de rénovation effectués en décembre 2022
  • Unités communicantes disponibles

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Instructions relatives au départ

L’hôte vous demande d’effectuer ce qui suit avant votre départ :
Éteindre les lumières, verrouiller les portes et retourner les clés

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 6 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 20.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 4 pers.) : 45 EUR par véhicule
  • Frais de stationnement à proximité : 10 EUR par jour (à 16 pi)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 20.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 2022-34-2476

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel-résidence avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 6 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Beyzas Hotel Istanbul
Beyzas Istanbul
Beyzas
Beyzas Hotel
Beyzas Hotel & Suites Istanbul
Beyzas Hotel & Suites Aparthotel
Beyzas Hotel & Suites Aparthotel Istanbul

Foire aux questions

How close is Beyzas Hotel & Suites to the airport?

Beyzas Hotel & Suites is 23.9 mi (43-min drive) away from the Istanbul Airport (IST) airport, the closest popular airport to the property.

Does Beyzas Hotel & Suites have an airport shuttle?

Beyzas Hotel & Suites offers an airport shuttle 24 hours a day, for a charge of EUR 45 per vehicle, one-way.

How close is Beyzas Hotel & Suites to the beach?

This aparthotel is 14.4 mi (39-min drive) from Florya Beach.

Does Beyzas Hotel & Suites offer free breakfast?

Beyzas Hotel & Suites does not offer free breakfast.

Is there a casino at Beyzas Hotel & Suites?

No, there is no casino at this aparthotel.

What time is check-in at Beyzas Hotel & Suites?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: anytime. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Beyzas Hotel & Suites?

Free parking is not available at this aparthotel.

Does Beyzas Hotel & Suites have a pool?

Beyzas Hotel & Suites does not have a pool.

Does Beyzas Hotel & Suites have a spa?

This aparthotel doesn't have a spa, but it does offer body wraps, massages, and mani/pedis.

How close is Beyzas Hotel & Suites to downtown Istanbul?

Beyzas Hotel & Suites is 2.4 mi away from Istanbul.

Avis pour Beyzas Hotel & Suites

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 27 avis sur 58.
Note de 8 – Bien, d’après 15 avis sur 58.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 58.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 58.
Note de 2 – Terrible, d’après 8 avis sur 58.

8,0/10

Propreté

6,2/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Eric

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
It was great hotel experience. Hotel staff was so helpful. Rooms are clean. I am sure, I will visit next year.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Munira

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
The hotel was clean. Me and my family lived great accommodation. Transportation is near. Location is very good.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kane

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Perfecttt

Everything is perfect , staff is so friendly.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A perfect place to stay!

Extremely pleasant stay! This was my favorite hotels to stay in Istanbul. Excellent hospitality, the rooms were very clean and cozy, the staff were welcoming and always greeted with a smile, especially the receptionist. Great location , far from all the music blasting throughout the day but also very close to Taksim Square and the shopping area. Without a doubt my favorite hotels in Istanbul.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

JONH

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Everything was great. The rooms were clean and had all the necessary equipment. A very nice facility within walking distance to all transportation locations.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Abdullah

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Amazing!!

Thank for everything very comfortable !!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Samet

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

I will choice again !!!!

Very clean Room and vere friendly reception.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jack

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Perfectttt!!!!

Everything is perfect thanks for service.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Abubakr

Points forts : État et installations de l’hébergement, communication
I liked Location, cleanness and quietness. I did not surrounds
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, communication
The pictures on th website make the hotel look much bigger and grander than it actually is. While the reception staff were very kind, and the suite, which was about 300 sq m and very affordably-priced, was spacious and clean, there was a missing TV in the living area and the bathroom tap was loose. Whatever windows the suite had, opened out into small air wells, so there was no view, and any noise from the adjoining rooms filtered right in even when the windows were open ever io slightly for ventilation. My stay here taught me one thing about Istanbul — even though the city centre seems very compact and the hotel was located slightly off the main road smack between Osmanbey and Taksim metro stations (a 10-minute walk either way) — visitors need to be extra careful in ascertaining a hotel's precise location because once you wander two blocks or two streets in the wrong direction, you might find yourself in a seedy neighbourhood. That said, I found it helpful that there was a dry cleaners/laundromat almost directly opposite the hotel entrance, as well as a telco store where I could easily find a Turkcell SIM card. I found myself making sure I was back at the hotel before sundown. Visitors might feel much safer staying in Fatih/Sultanamehmet near the Spice Bazaar, or in Beyoglu, on or near Bogazkesen Cd or Yeni Cars, or within the Galataport hotels.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mert

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Harika bir otel

Otelin personalleri çok konukseverdir. Kahvaltı çok çeşitlidir ve lezzetlidir. Recepsiyonda ki arkadaşlar her konuda yardımck oldular.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Housnat

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Séjour exceptionnel place taksim à 6 min à pied le personnel accueillant et souriant
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Le.confort, l'accueil et l'emplacement
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Rida

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Satisfaits

Satisfaits du service. Rien à dire du personnel, qui est d'une grande gentillesse. Hotel à 10 minutes à pieds de la place Taksim. Restaurants, epiceries et Sok à proximité. 👍
Séjour de 6 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

ahmed

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel en ville et proche de de magasins transport

[n tres tres beau payè la turquie istanbul plus preci
Séjour de 5 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Seghir

Points forts : Propreté, communication
Es hat mich sehr gefallen 😊🇨🇭👍🇨🇭
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

samet

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

👍

Herşey mükemmeldi personellerin güler yüzlülüğü ve otelin temizliğini çok beğendim kesinlikle tavsiye ediyorum
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ahmet

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Her şey çok güzeldi teşekkürler.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mustafa

Points forts : Communication

Orta düzey

Otopark yok. Yan sokaktaki bir yer günlüğüne 500₺ alıyor. Konfor beklenecek bir yer değil, sadece barınma için kullanacak olanlar için ideal bir yer. Temizlik orta düzey, kahvaltısı yeterli, odalar barınma için iyi. Taksim'e yürüyerek yakın. Etrafında bar vs olmadığı için de gürültü sorunu yok. Biraz sigara kokusu vardı.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jorge

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Excelente elección..muy cómoda y a buen precio
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ralph

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
This hotel is very good with very nice staff and so helpfull and great location 10 min walk to taksim Definitely recommend
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Ozgur yigit

Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Oda havalandirma bosluguna bakiyor. Temizlik kotu durumda. Yapilmaya calisiyorlar belki ama esyalar ve nevresimler o kada rkotu durumdaki istedigin kadar temizle yani. Konum olarak guzel ama asla bu fiyati etmez.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Beyzas hotel family are very nice people I was not expecting this much respect and excellent service I really recommend everyone to book with this property And I am sure that you will be happy for your stay
Séjour de 16 nuits en avril 2021
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Amin

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

alles schlecht von A bis Z

vorsicht diese hotel niemals buchen ist alles schlecht ich werde niemals diese hotel buchen schlechter komfort schlechter sauberkeit schlechter essen schlechter platz sehen sie bitte bilder
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Loloa

Points faibles : Service et personnel, commodités
First we arrived on the 13th of August after the official time for check in. room was ready but oops when we checked the room it was not ours it was the lowest category while we've booked the penthouse with terrace we came back to reception to ask the same person called Emre, he was so rude and diarespectful and told us we dont have penthouse available because of system in an angry way, he said today stay in this room and tomorrow they will check for penthouse availability. We asked for booking cancellation and full refund and guess what?! The penhouse was suddenly available after 2 hours and we said we are tired from travelling we need to sleep, they promised after 30 mins to be ready and still it took them 2 hrs. Housekeeping is not too good they keep forgetting replenishing water and not clea On the 3rd day of our stay we woke up with footsteps and drilling noise above us which was apparently maintenance at 7:00 am Overall staff are rude and they try to give you whatever room available and breakfast is very very bad. Again i still wanna say something positive which is location close to taksim but there are hundrends of hotels around same location. And again when we were talking to receptionist "Emre" staff he was disrespectful putting hid hands in his pockets and he was speaking english the first day but that day he acted like he cannot understand us and as i asked for manager he just mentioned the word vacation and he left us with another staff member. Curtains and
Séjour de 5 nuits en août 2019