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Imbali Safari Lodge

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel de luxe tout inclus avec piscine privée avec tremplin

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Imbali Safari Lodge

Suite | Vue de la chambre
Extérieur
Suite | 1 chambre, coffre-fort, bureau, literie fournie
Extérieur
Aire de séjour

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Bar
  • Buanderie
  • Entretien mĂ©nager
  • Climatisation

Explorez la région

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Kruger Park, Skukuza, Imbali Concession, Mpumalanga, 1350
  • Place, Kruger (parc national)
  • Place, RĂ©serve privĂ©e Londolozi Game Reserve
  • Place, Orpen Gate
  • Airport, Skukuza (SZK)

Options de chambre

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Suite | 1 chambre, coffre-fort, bureau, literie fournie

Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la vallĂ©e
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Restauration en plein air

ANEW Resort White River Mbombela

Mbombela
  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.1 sur 5, TrÚs bien, 120 avis
Le prix est de 101 $ CA
120 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 oct. au 22 oct.
ANEW Resort White River Mbombela

À propos du quartier

Afrique

Transport

  • Skukuza (SZK) : Ă  165 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Imbali Safari Lodge

HÎtel de luxe tout inclus avec piscine privée avec tremplin
Imbali Safari Lodge is an all-inclusive hotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi. An airport shuttle (available on request) is available for a fee. An outdoor pool, a terrace, and a garden are also featured at the luxury Imbali Safari Lodge. Self parking is free.

This 5-star hotel is smoke free.

  • 12 guestrooms or units
  • Self-service laundry
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Imbali Safari Lodge possÚde 12 climatisées dotées de : une piscine privée avec tremplin et cafetiÚre-théiÚre. Les chambres ont un patio meublé. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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DĂ©jeuner, dĂźner et souper servis sur place
Hoyo Hoyo Safari Lodge
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
4.7 sur 5, Exceptionnel, 92 avis
Le prix est de 1 398 $ CA
1 629 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 24 oct. au 25 oct.
Hoyo Hoyo Safari Lodge

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour (supplĂ©ment) offert sur demande entre 10 h et 14 h
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Observation d’animaux
  • Piscine extĂ©rieure
  • Safari
  • Safari-photo

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Aucun ascenseur (hĂ©bergement Ă  un seul Ă©tage)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Bassin privĂ©

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 13 h à 15 h
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 10 h.
DĂ©part sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Cet hĂ©bergement ne dispose d’aucune rĂ©ception.
L’hîte accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Cet établissement n'autorise pas les enfants de moins de 7 ans à participer aux safaris en véhicule. Les enfants ùgés de 8 à 12 ans sont autorisés à participer aux safaris en véhicule à la discrétion de la direction. Les enfants de 12 ans et plus sont autorisés à participer aux safaris en véhicule et devront payer le tarif adulte.
Veuillez communiquer à l'avance l'heure d'arrivée prévue à l'établissement pour organiser votre enregistrement. Les arrivées tardives ne sont pas toujours autorisées et font l'objet d'un supplément.

MĂ©thodes d’accĂšs

Accueil par l'hĂŽte

Animaux de compagnie

  • Imbali Safari Lodge n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children 7 and younger are not allowed at this property. All guests older than 7 are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Frais de destination : 135 ZAR par personne. Ces frais ne s'appliquent pas aux enfants de moins de 1 an.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 920 ZAR par personne (aller simple)

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. 

À noter

  • Les enfants de 7 ans et moins ne sont pas autorisĂ©s Ă  cet Ă©tablissement.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Imbali
Imbali Lodge
Imbali Safari
Imbali Safari Kruger National Park
Imbali Safari Lodge
Imbali Safari Lodge Kruger National Park
Imbali Safari Hotel Kruger National Park
Imbali Safari Lodge Hotel
Imbali Safari Lodge Imbali Concession
Imbali Safari Lodge Hotel Imbali Concession

Avis pour Imbali Safari Lodge

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 49 avis sur 76.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 19 avis sur 76.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 7 avis sur 76.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 0 avis sur 76.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 1 avis sur 76.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

FICHET

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

SĂ©jour inoubliable.

Superbe lodge intimiste (peu de chambres) situĂ© dans les profondeurs du parc Kruger. Aucun dĂ©rangement des autres hĂŽtes ce qui permet d’ĂȘtre au cƓur de la nature. Belle suite avec terrasse privative nous permettant d’observer les nombreux animaux (Ă©lĂ©phants, girafes 
) Personnels trĂšs attentionnĂ©s. L’ensemble des repas (formule all inclusive) Ă©tait d’une grande qualitĂ© (trĂšs bon cuisinier) Les deux safaris par jours sont magiques.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Kevin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Paradis sur Terre

Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Alice, Pau

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Cadre paradisiaque. Safari d’exception avec un guide compĂ©tent et passionnĂ©. Chambre luxueuse avec terrasse et mini piscine face aux animaux. Escorte le soir pour Ă©viter tĂȘte Ă  tĂȘte avec un fĂ©lin .... fabuleux !
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Chantal

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Super bel endroit. TrĂšs propre. La fontaine d’eau installĂ©e en face fait en sorte qu’on voit beaucoup d’animaux venir s’abreuver et se rafraichir. C’est trĂšs intĂ©ressant. Les tours sont trĂšs bien, directement dans la savane et nous furent chanceux de tomber sur une meute de chiens sauvages en chasse. Lors de notre sĂ©jour on voyait moins d’animaux que dans la partie sud du parc. La nourriture est excellente et copieuse. Le BBQ est super car cela permet d’essayer des mets sud-africains. Le wifi est fonctionnel Ă  la rĂ©ception (pas dans les chambres). Le service est trĂšs bien.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 – Bien

julien

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Em, CHAMONIX

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

HĂŽtel magnifique avec un accueil sympathique

Tout Ă©tait super, la qualitĂ© du restaurant, la sympathie du personnel, on a vu un Ă©lĂ©phant depuis l'hĂŽtel qui se baladait et mangeait des branches. Les safaris : gĂ©nial ! Un trĂšs bon ranger avec nous. On a mĂȘme sympathisĂ© avec d'autres voyageurs.

8/10 – Bien

Jerome B, Toulouse

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
A notre arrivĂ©e, nous avons malheureusement appris que l'hĂŽtel Ă©tait surbookĂ© et que nous allions ĂȘtre "surclassĂ©s" pour 2 nuits Ă  Hamiltons tented camp, un autre lodge sur la mĂȘme concession. Cela a largement gĂąchĂ© nos vacances car nous avons dĂ» faire face Ă  une attaque de fourmis la nuit, puis aux cris des hippos en bas de notre terrasse. MĂ©fiez-vous de ces pratiques et n'acceptez pas de "surclassement". A part ça, Imbali est un trĂšs bel endroit, confortable, avec un niveau de service correct par rapport aux tarifs pratiquĂ©s. Les safaris sont bien organisĂ©s (pas autant que dans des rĂ©serves privĂ©es toutefois) et l'organisation de la journĂ©e assez intĂ©ressante. L'environnement dans le parc Kruger reste exceptionnel et invite Ă  faire ses propres sorties en voiture. L'attention donnĂ©e au client pourrait ĂȘtre amĂ©liorĂ©e toutefois et le management de l'hĂŽtel est parfois aux abonnĂ©s absents.

8/10 – Bien

Vicdes, Paris

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Top! Sauf internet...

tout Ă©tait top, dommage qu'internet ne fonctionne pas ou trĂšs mal...

8/10 – Bien

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Short safari trip

Picked imbali as a good place for a short 3 day safari. Food portions were large and of good quality . There are some areas where the wood at the lodge and around the property need some replacement but overall didn’t detract from a lovely setting . Watering hole for elephants is directly opposite the restaurant area so good for breakfast and lunch . Safari drives were good and Jayden did a great job for us . Would have been nice to have a transfer from local airport Skukuza included in the cost of the room. Private hire was around £135 each way.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

hans

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Willem

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Amazing and authentic safari experience

Our stay at Imbali was amazing. The staff were all very friendly and always there to help The room was awesome, overlooking the river, with the occasional animal coming past! The plunge pool was welcome after a hot game drive too!!! Talking of game drives, big shout out to our guide Marc who was excellent, very knowledgeable and very friendly. Staying at the Imbali Lodge in Kruger was a genuinely amazing and authentic safari experience.
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

James, Clarksville

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The Imbali Safari Lodge is a fantastic Kruger destination. The staff is super friendly and service is excellent. The tiki hut style rooms are very comfortable and include a nice 4 piece bathroom, privacy screened deck with plunge pool, lounge chairs, mosquito netted king bed, coffee and a fully stocked fridge. Food is excellent with buffet style breakfast and lunch. Dinner selections are served in courses and have been delicious. Game viewing from the main deck has been great as well. I have attached just a few game pics. Wonderful to enjoy a beverage while witnessing nature's wonders. The game drives are also a great experience. Victor, our driver always greets with a friendly smile and shares a wealth of knowledge. Couldn't hope for better!
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

NIKUNJKUMAR

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

8/10 – Bien

Garrett

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was excellent and the rooms are beautiful . Only complaint is the strength of the AC in the rooms.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Where to start? The game drives were outstanding as was the food. Our guide/tracker was very knowledgable and did an effort to find as much wildlife as he could. But at the same time, he ensured that we were all ok and loved to crack a joke every now and then. It made our game drives very special. The rooms were large with a view over the river. All of them had a private plunge pool and a private deck. During the drives, the rooms were made up very nicely which made us feel at home. And then there is the staff
 all of them were genuinely friendly, caring and helpful. It was very nice to have a chat with them about the wildlife, nature but also everyday life. Staff of an accommodation can make or break your stay, Imbali’s superb staff made ours very special. A big thank you for your wonderful service which made our safari a truly wonderful experience! We miss you guys already!
Séjour de 3 nuits en mai 2021

10/10 – Excellent

Praxedes

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excelente Lodge con safaris

Excelente lodge. Cuenta con 2 safaris por dĂ­a incluidos en la tarifa del hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Das Essen und die angebotenen Safari-Touren waren toll. Beim Essen konnte man am gegenĂŒberliegenden Wasserloch Tiere beobachten. Die Unterkunft selbst ist in die Jahre gekommen. Im Detail war vieles sehr abgenutzt oder gar kaputt (z.B. TĂŒr zur Terrasse, Moskitonetz war löchrig). Schade fĂŒr den Preis.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I can't say enough about this beautiful place and the beautiful people who work here! I don't normally stay at such nice places so my cousin and I enjoyed every minute - from eating lunch with an elephant herd and going on game drive with Julie to find wild dogs! So peaceful and I thank everyone who made our stay so special!
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful place, nice staff. Quiet, perfect for a honeymoon
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Thomas

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Fantastisk opplevelse. God mat og service, fantastiske safariturer.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Tatiane

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Nossa melhor escolha no Kruger, hotel incrĂ­vel!

ExperiĂȘncia incrĂ­vel, tudo foi muito bom! Passamos uma Ășnica noite no hotel (infelizmente), mas fomos super bem recebidos e bem cuidados. Nosso quarto era grande, bonito e confortĂĄvel, as ĂĄreas comuns sĂŁo lindas e bem cuidadas, com uma vista privilegiada - almoçamos olhando pra elefantes e zebras. Os safĂĄris foram incrĂ­veis, vimos muitos animais e recebemos vĂĄrias informaçÔes legais do guia. As refeiçÔes sĂŁo Ăłtimas, comida deliciosa e bem elaborado, com muito capricho e presteza de todos. SĂł temos elogios para o hotel, tudo pensado pra que sua experiĂȘncia seja a melhor em todos os aspectos. A nossa foi assim! Voltaremos sem dĂșvidas numa prĂłxima viagem ao Kruger e recomendamos a todos.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 – Excellent

Gabriela

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Quase perfeito! Ficaria mais!

Hotel com boa relação custo benefĂ­cio dentro do parque. Quarto maravilhoso (quarto n‱5) com vista para os animais e um deck com piscina (que estava suja pois era inverno). Alguns veadinhos vieram beber ĂĄgua na piscina e babuĂ­nos passaram pelo telhado e deck bem a nossa frente! IncrĂ­vel de lindo! Peça o quarto 4 ou 5 que tem a mesma vista do restaurante! Do restaurante pode-se saborear a refeição assistindo a animais q se revezam na frente do hotel. Isso Ă© ponto alto deste hotel! O jantar oferecido no esquema menu Ă© muito bom. JĂĄ o almoço Ă© buffet e deixa a desejar pela categoria do hotel, daria 4 estrelas para a comida. VĂĄrias bebidas alcoĂłlicas e nĂŁo alcoĂłlicas incluĂ­das. Quanto a localização, fica distante do aeroporto cerca de 2 h, por isso Ă© importante que o voo chegue cedo para nĂŁo correr o risco de nĂŁo chegar a tempo do Safari das 15:30 ou mesmo do fechamento do parque. O Transfer oferecido pelo hotel Ă© caro, recomendo alugar um carro. Nos game drives havia apenas 1 guia, e nĂŁo 2 (motorista + ranger). Mas nĂŁo houve qualquer situação de risco, embora seja uma falha grave de segurança. Todo staff do hotel Ă© muito solicito e educado. O Ășnico ponto que nos incomodou bastante foi a insistĂȘncia por gorjetas de um dos rapazes. Tudo que fazia jĂĄ estendia a mĂŁo para tocar esperando por gorjetas. Chato e deselegante. Estamos em um hotel all inclusive em que o hĂłspede quer se desligar de obrigaçÔes. No hotel hĂĄ a caixa para gorjetas, do staff e dos guias que serve para isso!
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 – Excellent

Thomas, London UK

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
I had booked Imbali Safari Lodge for two nights and they overbooked the lodge the first night and made us go to the much smaller and less nice Hoyo Hoyo resort for one night and then TRANSFER back to Imbali Safari Lodge. No email or prior communication was given to me regarding this exchange. The lady Bunny was not at all helpful and rude. She told us to chase after a car heading to Hoyo Hoyo to find the place which was nowhere to be found. Finally, a nicer lady at the hotel got one of the staff to show us the way. This was totally inacceptable as I had booked specifically Imbali Safari Lodge which was MUCH nicer with a larger room/bathroom and outdoor terrace and mini pool. Aside from this incident, overall service was great, the food was good, the game rides were awesome and once we shifted to Imbali Safari Lodge, we enjoyed our (albeit now shortened) stay. I blame the Head Office for this last minute change without any communication mostly. I would have expected early communication and some sort of compensation for moving us to a crappier room/lodge when we paid for the larger/nicer one.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018