6/10 â Acceptable
Suheyla
Voyage en famille
23 déc. 2025
ProblĂšme de communication avec la plate-forme qui nâa pas pris en compte notre rĂ©servation. Hotels.com nâa pas du tout communiquĂ© Ă lâhĂŽtel lâinformation du nombre de personnes que nous Ă©tions et nâavions pas assez de couchages. Nous avons dĂ» attendre le lendemain pour avoir les draps complĂ©mentaires pour le canapĂ©. Nous nâavons eu des serviettes complĂ©mentaires que le lendemain. Il nây avait Ă©galement pas assez de couverts. Pourtant nous avons payĂ© un montant Ă©levĂ© pour le nb de personnes. La plate-forme spĂ©cifie aussi quâil y a possibilitĂ© de prendre un petit dĂ©jeuner sur place moyennant un supplĂ©ment⊠mais la encore mauvaise info : lâhĂŽtel ne propose pas de petit-dejeuner. Enfin hotels.com nous a communiquĂ© un mauvais horaire de check out. Bref Ă Ă©viter Ă tout prix !
Suheyla
Séjour de 3 nuits en décembre 2025











































