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ANA Crowne Plaza Kyoto, an IHG Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel près de Rue Kawaramachi à Kyōto

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ANA Crowne Plaza Kyoto, an IHG Hotel

Galerie de photos de l’hébergement ANA Crowne Plaza Kyoto, an IHG Hotel

Extérieur
Piscine intérieure
Chambre Prestige, 2 lits jumeaux (Castle View) | Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement
Dîner et souper servis sur place
Extérieur

ANA Crowne Plaza Kyoto, an IHG Hotel : aperçu

Avis
8,6

Excellent

Commodités populaires

  • Baignoire à remousBaignoire à remousBaignoire à remous
  • PiscinePiscinePiscine
  • Déjeuner disponibleDéjeuner disponibleDéjeuner disponible
  • BuanderieBuanderieBuanderie
  • RestaurantRestaurantRestaurant
  • BarBarBar

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Carte
Nijojo-Mae Horikawa-Dori, Nakagyo, Kyoto, Kyoto, 604-0055
  • Lieu populaireChâteau de Nijō5 min à pied
  • Lieu populaireRue Shijō12 min à pied
  • Lieu populaireMarché Nishiki3 min en voiture
  • Aéroportà la pOsaka (KIX-Aéroport international de Kansai)92 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits jumeaux (Castle View Minifridge)

Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 2 lits jumeaux (Castle View Minifridge)

  • 27.5 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, fumeur

Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 1 très grand lit, fumeur

  • 27.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Standard, 1 lit double (with Air Purifier) | Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 1 lit double (with Air Purifier)

  • 27.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 2 lits jumeaux (Castle View Air Purifier)

Chambre Prestige, 2 lits jumeaux (Castle View Air Purifier) | Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Prestige, 2 lits jumeaux (Castle View Air Purifier)

  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 27.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 2 lits jumeaux (Stocked Minibar)

  • 27.5 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit (Castle View)

Chambre Standard, 1 très grand lit (Castle View) | Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 1 très grand lit (Castle View)

  • 27.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits jumeaux (Electric curtain)

Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 2 lits jumeaux (Electric curtain)

  • 27.5 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

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Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 2 lits jumeaux, fumeur

  • 27.5 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, fumeur

Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 1 lit double, fumeur

  • 27.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 1 lit double

  • 27.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Prestige, 1 lit jumeau, fumeur

  • 60 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit jumeau

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Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard

  • 27.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau

Chambre Prestige (Upgraded)

  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau

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Suite Junior, 2 lits jumeaux (Castle View) | Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior, 2 lits jumeaux (Castle View)

  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

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Chambre Standard, 2 lits jumeaux (Top Floor Walk-in Shower) | Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 2 lits jumeaux (Top Floor Walk-in Shower)

  • 27.5 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

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Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, Plusieurs lits

  • 27.5 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

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Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 2 lits jumeaux (Humidifier)

  • 27.5 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

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Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 2 lits jumeaux (Humidifier)

  • 27.5 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

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Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 2 lits jumeaux, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 27.5 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

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Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Prestige, 1 lit jumeau

  • 60 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit jumeau

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Chambre Prestige, 2 lits jumeaux | Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Prestige, 2 lits jumeaux

  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

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Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 1 lit double (with Humidifier)

  • 27.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Chambre Prestige, 2 lits jumeaux (Castle View) | Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Prestige, 2 lits jumeaux (Castle View)

  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

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Chambre Standard, 2 lits jumeaux (High Floor) | Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 2 lits jumeaux (High Floor)

  • 27.5 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

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Chambre Standard, 2 lits jumeaux (Castle View Walk-in Shower) | Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 2 lits jumeaux (Castle View Walk-in Shower)

  • 27.5 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

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Chambre Standard, 1 très grand lit (Castle View Minifridge) | Couette en duvet, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 1 très grand lit (Castle View Minifridge)

  • 27.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit (High Floor)

  • 27.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit (Stocked Minibar)

  • 27.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Extérieur
Miyako Hotel Kyoto Hachijo
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
Déjeuner disponible
4.4 sur 5, Excellent, (1004)
Le prix est de 93 $ CA
par nuit
113 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 mai au 17 mai
Miyako Hotel Kyoto Hachijo

À propos du quartier

Kyōto

Au cœur de Kyōto.Château de Nijō et Rue Shijō se trouvent à 15 minutes de marche de hôtel du quartier Centre de Kyoto. Rue Kawaramachi et Marché Nishiki se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Château de Nijō - 5 min à pied
  • Rue Shijō - 12 min à pied
  • Marché Nishiki - 3 min en voiture
  • Rue Kawaramachi - 3 min en voiture
  • Palais impérial de Kyōto - 5 min en voiture

Transport

  • Gare de Nijō : à 13 min de marche
  • Nijojo-mae Station : à 2 min de marche
  • Osaka (KIX-Aéroport international de Kansai) : à 92 min en voiture

Restaurants

  • なか卯二条城店 - 4 min à pied
  • 茶乃逢二条城店 - 2 min à pied
  • コージー - 1 min à pied
  • 日本料理雲海 - 2 min à pied
  • 屋上ビアガーデン - 1 min à pied

À propos de cet hébergement

ANA Crowne Plaza Kyoto, an IHG Hotel

Hôtel près de Rue Kawaramachi à Kyōto
ANA Crowne Plaza Kyoto, an IHG Hotel offers its guests an indoor pool, a spa tub, and a sauna. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi and wired Internet.

There are 10 meeting rooms available. Multilingual staff, gift shops/newsstands, and dry cleaning/laundry services are also featured at ANA Crowne Plaza Kyoto, an IHG Hotel. A train station pick-up service and a train station drop-off service are free.

Smoking is allowed in designated areas at this Kyoto hotel.

  • 291 guestrooms or units
  • 8 levels
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Front-desk safe
  • Wedding services available
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers for purchase
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
ANA Crowne Plaza Kyoto, an IHG Hotel possède 291 climatisées dotées de : pantoufles et séchoir à cheveux. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. Un téléviseur à DEL avec chaînes par satellite et films payants. Les chambres ont une salle de bain semi-ouverte. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, bidet et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Langues

Anglais, japonais

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Piscine intérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Service gratuit de navette depuis la gare ferroviaire offert entre 8 h et 19 h 30
  • Service de navette desservant la gare ferroviaire selon un horaire fixe
  • Transport gratuit vers la gare ferroviaire
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h moyennant des frais de 3 300 JPY par personne
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Baignoire à remous
  • Piscine intérieure
  • Sauna

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à DEL avec chaînes par satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes

Repas et boissons

  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 1 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d'un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale pourrait être perçue par l’hébergement. Le montant de la taxe municipale varie entre 200 JPY et 1 000 JPY par personne et par nuit, en fonction du tarif de la chambre par nuit. Veuillez prendre note que d’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Frais d'utilisation de la piscine : 1650 JPY par personne, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 3300 JPY par personne

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas accepté. 

Les catégories de tarif Petit-déjeuner ne comprennent pas le petit-déjeuner pour les enfants. Des frais additionnels pour le petit-déjeuner peuvent s'appliquer aux personnes supplémentaires âgés de moins de 18 ans et sont réglables sur place.
Les chambres avec 2 lits simples peuvent accueillir 3 personnes ; un lit d'appoint sera fourni pour toute 3ème personne âgée de 13 ans ou plus. Les enfants de moins de 13 ans n'obtiendront pas de lit supplémentaire et devront partager le lit d'un adulte. Si un lit d'appoint est nécessaire pour la 3ème personne (enfant de moins de 13 ans), la réservation comptera comme celle de 3 adultes et non 2 adultes et 1 enfant.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 13 h jusqu’à 21 h.
  • Un enfant de 12 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Conformément aux exigences du ministère de la santé, du travail et du bien-être du Japon, tous les voyageurs internationaux doivent indiquer leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu’ils s’enregistrent à un établissement d’hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). De plus, les propriétaires doivent faire une photocopie du passeport de tous les clients et garder ces photocopies dans leurs dossiers.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

ANA Crowne Plaza Hotel Kyoto
ANA Crowne Plaza Kyoto
ANA Kyoto
Crowne Plaza ANA Kyoto
Crowne Plaza Kyoto
Kyoto ANA
Kyoto ANA Crowne Plaza
Kyoto Crowne Plaza
Ana Hotel Kyoto
Kyoto Ana Hotel
ANA Crowne Plaza Kyoto Hotel
ANA Crowne Plaza Hotel
ANA Crowne Plaza
ANA Crowne Plaza Kyoto
Ana Crowne Plaza Kyoto, An Ihg
ANA Crowne Plaza Kyoto, an IHG Hotel Hotel
ANA Crowne Plaza Kyoto, an IHG Hotel Kyoto
ANA Crowne Plaza Kyoto, an IHG Hotel Hotel Kyoto

Avis pour ANA Crowne Plaza Kyoto, an IHG Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 471 avis sur 1001." "
Note de 8 – Bien, d’après 378 avis sur 1001." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 92 avis sur 1001." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 42 avis sur 1001." "
Note de 2 – Terrible, d’après 18 avis sur 1001." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

JF

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambres spacieuses à un petit prix
Chambres très spacieuses (28 m2) mais vieillottes, quelques moisissures dans la salle de bain et une odeur légèrement désagréable dans 1 des 2 chambres. Le prix peu élevé de 525€ pour 2 chambres standard/3 nuits doit être forcément en rapport... Je regrette finalement le choix de cet hôtel car nous n'avons pas profité de la piscine et le quartier n'est pas animé le soir comme Ghion. Néanmoins il est à mi-chemin pour visiter les temples à l'est et à l'ouest et un arrêt de bus est à 5/10 minutes à pied. De plus, il y a une navette gratuite qui passe toutes les 15 minutes et qui dessert la gare, ce qui est très appréciable. Attention toute de même, la dernière navette est aux alentours de 19h45. Question nourriture, le petit déjeuner au restaurant Cozy est très qualitatif avec du vrai jus d'orange, du sucré et du salé. Le prix par personne est 2800 yens mais le lobby vous donne des bons de réductions de 500 yens. En revanche, zappez le rooftop hormis pour avoir une vue du château car nous n'avons pas très bien mangé et il n'est pas accueillant (tables en plastique, faux gazon qui a lui aussi vieilli...). Nous avons également testé le restaurant chinois, très beau et très classe par contre les portions sont un peu chiches et on a mieux mangé ailleurs.
Séjour de 3 nuits en août 2019

4/10 – Médiocre

marion

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Bien pacé devant Niji jo
A l'enregistrement nous avons eu la mauvaise surprise de devoir payer le petit déjeuner alors que nous avions choisi une chambre petit déjeuner inclus.Le personnel ne parlant que très mal l'anglais il fut difficile d'obtenir ce petit déjeuner. L'hôtel est vieillissant et mériterai une bonne rénovation: moquettes couloirs et chambres, salle de bain, ainsi qu'une interdiction de fumer dans les chambres: c'est horrible les odeurs de tabac froid.L'accès au onsen est payant, env 15€! c'est dommage. Le petit déjeuner est varié mais plutôt à tendance continentale. Autre déboire au départ : on nous a présenté une facture complète avec les 4 nuits et les 4 petits déjeuner. pas facile encore une fois de leur faire comprendre que tout a déja été payé sur Hotel. com. Donc séjour mitigé par l'accueil , mais idéalement placé devant le château de Nijo et avec navette 3 fois / heure pour la gare.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Dahou, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Expérience plus que agréable
Hôtel confortable et luxueux. Différents restaurent pour satisfaire tout le monde. Piscine accessible aux enfants.
Séjour de 2 nuits en juin 2017

10/10 – Excellent

jean

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
un hôtel d'exception .
accueil hors normes , excellent , raffiné . un choix de restaurants appréciable , une qualité excellente , un petit déjeuner fabuleux , avec des produits de qualité , et tout pour ceux qui veulent s'essayer au petit déjeuner japonais .

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

LAURENT

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

francis, Paris

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ana Crowe plateau kyoto
Hotel agréable et confortable. Un problème sur la possibilité de dîner le soir car il n y a souvent pas de place et le matin il faut attendre pour avoir une place au Pdj....pas acceptable pour ce type de prestation

10/10 – Excellent

agnes, paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelent hotel
Superbe hotel tres confortable. service parfait. quartier calme . Le seul reproche est qu'il est loin du centre animé de KYOTO.

6/10 – Acceptable

bernard, Montréal

Points forts : Propreté
À déconseiller, décevant et sans personnalité
Acueuil blasé et expéditif, il a fallu tirer les vers du nez au préposé pour avoir un minimum d'information sur les services, ne m'a pas donné de ticket de stationnement par exemple, surprenant des japonais. Lobby pompeux mais ça se détériore dans les chambres, petites et ameublement ainsi que commodités des années 70...ou de l'époque soviétique, j'exagère à peine, Restos de l'hôtel à des prix prohibitifs, bref aucune saveur je le déconseille

10/10 – Excellent

Hubert, Cormeilles

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Je recommande cet hôtel emplacement prestations
Deux jours à Kyoto. Hôtel très bien situé Face et vue sur le château. Acces facile pour tous les sites a visiter Hôtel avec de belles prestations schuttle à disposition devant la gare.de Kyoto Personnel aux petits soins.