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Guest House & Hotel Shijo Omiya

Hébergement 2.5 étoiles
Hôtel près de Rue Kawaramachi à Kyōto

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Galerie de photos de l’hébergement Guest House & Hotel Shijo Omiya

Extérieur
Réfrigérateur, four à micro-ondes, un four, vaisselle et ustensiles
Literie hypoallergénique, couette en duvet, coffre-fort, bureau
Réception
Couloir

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Buanderie
  • Réception ouverte en tout temps
  • Cuisine

Explorez la région

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263 Matsumotocho, Inokumadori, Shimogyo-ku, Kyoto, Kyoto, 600-8390
  • Place, Rue Shijō
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Château de Nijō
    ‪14 min à pied‬
  • Place, Rue Kawaramachi
    ‪4 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux (Up to 2 adults and 2 children)

Literie hypoallergénique, couette en duvet, coffre-fort, bureau

Chambre avec lits jumeaux (Up to 2 adults and 2 children)

  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de base double, 1 lit double, non-fumeur (Up to 3 adults and 1 child)

Literie hypoallergénique, couette en duvet, coffre-fort, bureau

Chambre de base double, 1 lit double, non-fumeur (Up to 3 adults and 1 child)

  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, 3 chambres (Room1, Up to 5 adults and 2 children)

Literie hypoallergénique, couette en duvet, coffre-fort, bureau

Chambre familiale, 3 chambres (Room1, Up to 5 adults and 2 children)

  • 22 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, Plusieurs lits, non-fumeur (Room2, Up to 5 adults and 3 children)

Literie hypoallergénique, couette en duvet, coffre-fort, bureau

Chambre familiale, Plusieurs lits, non-fumeur (Room2, Up to 5 adults and 3 children)

  • 27 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Chambre économique, 1 chambre, dans l’édifice annexe

  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 3 futons (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre économique, 1 chambre, en mezzanine

  • Vue sur la ville
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 4 futons (jumeaux)
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Intérieur de l’entrée

Daiwa Roynet Hotel Kyoto Shijo Karasuma

Shimogyō
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
4.4 sur 5, Excellent, 1 008 avis
Le prix est de 63 $ CA
77 $ CA au total
Du 15 juin au 16 juin
Daiwa Roynet Hotel Kyoto Shijo Karasuma

À propos du quartier

Kyōto

Séjour au Shimogyō.Rue Shijō et Château de Nijō se trouvent à 15 minutes de marche de hôtel du quartier Shimogyō. Rue Kawaramachi et Marché Nishiki se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Rue Shijō - 1 min à pied - 0.1 km
  • Rue Sanjō - 7 min à pied - 0.7 km
  • Château de Nijō - 14 min à pied - 1.2 km
  • Marché Nishiki - 15 min à pied - 1.3 km
  • Rue Kawaramachi - 4 min en voiture - 2.0 km

Transport

  • Gare d'Ōmiya : à 2 min de marche
  • Station de métro Nijōjō-mae : à 12 min de marche
  • Osaka (ITM-Itami) : à 58 min en voiture

Restaurants

  • ‪マクドナルド - ‬2 min à pied
  • ‪コメダ珈琲店 四条大宮店 - ‬1 min à pied
  • ‪CoCo壱番屋 京都四条大宮店 - ‬2 min à pied
  • ‪Hattory - ‬3 min à pied
  • ‪モリタ屋 京都本店 - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Guest House & Hotel Shijo Omiya

Hôtel près de Rue Kawaramachi à Kyōto
Guest House & Hotel Shijo Omiya offers its guests laundry facilities, a front-desk safe, and a microwave in a common area. WiFi is free in public spaces.

This Kyoto hotel is smoke free.

  • 11 guestrooms or units
  • Built in 2016
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • No smoking on site
  • Microwave in a common area
Guest House & Hotel Shijo Omiya possède 11 climatisées dotées de : laveuse-sécheuse et coffre-fort. Les lits sont dotés de d'une couette en duvet. La cuisinette est pourvue de : réfrigérateur, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire profonde, pantoufles, bidet et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à Kyōto offre gratuitement un accès à Internet sans fil. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur à écran plat. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré certains jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

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Bain public
Hotel Emion Kyoto
Shimogyō
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
4.8 sur 5, Exceptionnel, 2 196 avis
Le prix est de 84 $ CA
93 $ CA au total
Du 7 juill. au 8 juill.
Hotel Emion Kyoto

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Cuisinette dans la chambre
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Laveuse-sécheuse dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire profonde
  • Bidet
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cuisinette
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Réfrigérateur

Autres

  • Bureau
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Laveuse-sécheuse

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 22 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel avant leur arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale peut être perçue à l’hébergement. Elle varie entre 100 et 10 000 JPY par personne et par nuit, en fonction du tarif de la chambre. Veuillez noter que d’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des coordonnées figurant sur la confirmation de réservation reçue après la réservation.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Aucun stationnement sur place. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International et l’argent comptant.

À noter

  • Conformément aux exigences du ministère de la santé, du travail et du bien-être du Japon, tous les voyageurs internationaux doivent indiquer leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu’ils s’enregistrent à un établissement d’hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). De plus, les propriétaires doivent faire une photocopie du passeport de tous les clients et garder ces photocopies dans leurs dossiers.

Hébergement également appelé

Guest House Hotel Shijo Omiya
Guest House Hotel Shijo Omiya Kyoto
Guest House Hotel Omiya
Guest House Shijo Omiya
Guest House Omiya
& Shijo Omiya Kyoto
Guest House & Hotel Shijo Omiya Hotel
Guest House & Hotel Shijo Omiya Kyoto
Guest House & Hotel Shijo Omiya Hotel Kyoto

Foire aux questions

How close is Guest House & Hotel Shijo Omiya to the airport?

Guest House & Hotel Shijo Omiya is 27.9 mi (58-min drive) away from the Itami Airport (ITM) airport, the closest popular airport to the property.

Does Guest House & Hotel Shijo Omiya have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Guest House & Hotel Shijo Omiya.

Does Guest House & Hotel Shijo Omiya offer free breakfast?

Guest House & Hotel Shijo Omiya does not offer free breakfast.

Is there a casino at Guest House & Hotel Shijo Omiya?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Guest House & Hotel Shijo Omiya?

Check-in start time: 4 PM; Check-in end time: 10 PM.

Is there free parking at Guest House & Hotel Shijo Omiya?

Free parking is not available at this hotel.

Does Guest House & Hotel Shijo Omiya have a pool?

Guest House & Hotel Shijo Omiya does not have a pool.

Does Guest House & Hotel Shijo Omiya have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Guest House & Hotel Shijo Omiya to downtown Kyoto?

Guest House & Hotel Shijo Omiya is 1.1 mi away from Kyoto.

Avis pour Guest House & Hotel Shijo Omiya

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 95 avis sur 203.
Note de 8 – Bien, d’après 74 avis sur 203.
Note de 6 – Acceptable, d’après 21 avis sur 203.
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 203.
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 203.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

L’emplacement était correct La chambre était très petite Le ménage n’a pas été fait et les serviettes n’ont pas été changées Pas de personnel à la réception
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Alexia

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre pas propre Bien desservi par plusieurs transports donc central Accueil aimable mais parle pas vraiment anglais
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

francoise

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Une nuit mais pas plus !

C'est un hôtel qui est très bien pour un jeune routard qui veut faire une pose pour une à deux nuits. L’hôtel est très propre, avec à disposition une machine à linge et tout près des lignes de bus et du métro. Par contre il est à proscrire pour une famille. Nous étions trois dans une toute petite chambre, avec un lit d'appoint dur comme de la pierre. Il faut dire que l'hôtel, allez savoir pourquoi, n'attendait qu'une personne. La chambre n'a jamais été faite pendant les 5 nuits de notre séjour et fenêtres donnant sur un mur (une sorte de placard quoi !). C'est à vous de vider les poubelles. Quant au petit déjeuner, il est infâme : pas de thé, 2 pâtisseries sous cellophanes,un œuf ( à cuire soi-même) et un jus de fruit. Sur les 5 nuits, nous avions régulièrement la quantité pour 2 et non pour 3. Une erreur de casting
Séjour de 5 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lionel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Chambre très propre, proche métro

Chambre très grande, propre et très proche station de métro pour découvrir Kyoto
Avis vérifié

10/10 – Excellent

audrey

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel chaleureux près de la gare

Magnifique chambre spacieuse, tout confort, équipement moderne. Wifi pocket à disposition pour l'extérieur
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
浴室の排水、上手く流れず排水溝から溢れてしまい、トイレ部分の床がびしょびしょになりました
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
受験の宿として利用した。サービスを提供する側の人に日本語がわかる人がおらず、大変困った。玄関の扉の開け方、暗証番号がわからずテストに遅れそうになってしまった。日本語が通じないのなら、日本語の張り紙などを増やして、困らないようにしてほしい。
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
部屋が臭いがこもりやすい。 朝食の場所が生ゴミの臭いがきつくて、とてもいられなかった。
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
근처에 편의점 및 식당이 많아서 편했고, 숙소가 깔끔해서 좋았습니다. 주방이 공용이어서 불편할줄 알았는데, 생각보다 편했습니다.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It is very quiet. The property owner communicates very well.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Choco

Points faibles : Propreté, service et personnel

More Than Double Advertised Price, Poor Quality

Worst hotel of my travels in central Japan. This was supposed to be the cheapest place, but ended up being the most expensive. Somehow they snuck in extra fees, which no other hotel on this site did, and those fees were actually higher than the initial fee! I asked hotels.com what this was about and was told it was for "city taxes". The manager sent me several emails leading up to my stay, which was annoying, telling me about the various rules I would have to follow. Obviously he didn't pay much attention because he kept asking how many people would be staying too. The room had someone else's hair on the bed and bathroom floor. The soap was practically gone. Various small things were lacking that most hotels have (even cheap ones). Breakfast was a joke. You walk to another building which is full of other people, with barely enough space to sit down. You are allottedj 2 pieces of white bread. I didn't see any butter, jam, or condiments, so ate dry toast. The drink machine dispenses questionable water when you push the "orange juice" or "cafe au lait" buttons. You can just have black coffee or bright green children's melon soda. Each visitor is allotted 1 egg, and they are raw, so you have to cook them, but the stove is slow and people are waiting to cook. I didn't have the patience to wait to cook my 1 egg, so left it. You need a code to open the door. They don't tell you that you have to open the casing around the number pad.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

不推薦

客房清潔度不佳，沒有什麼服務，早餐很糟糕。
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jw

Points forts : Propreté, service et personnel
お風呂に入って寝れればよかったのど快適でした。宿泊費を安くできたので夕食を贅沢にできた。祇園に行くにも近くて便利でした
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
It was a silence night, and comfortable, it was an easy check in
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Po-hung

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
我們到達時，沒有大門的密碼！當時的天氣是下雪的天氣，很冷！ 還好剛好有人要出門。可以讓我們進入。 你們訂房網站太扯了！ 當天沒有傳密碼給我們。
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
ホテルはまぁキレイで良かったですが、朝食がいまいちかなと。パンならマーガリンとかジャムくらい欲しかったです。
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Diane

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Horrible hotel.

For the first 2 nights, we had a smaller room. I’d wanted to book 4 nights but could only book 2 and 2. I was not particularly happy with this hotel. Although they say it is 24 hour desk, that is not true (there was only people at check in). To get to our room, we had to load the luggage in an elevator but we could only use the stairs. The windows have coverings in front of them so we can’t open them and look out. The room is an okay size but the beds are so hard! The bathroom is oddly configured with a step up and the floor feels flimsy. The pipe to the shower/bath is from the sink. And they tell us not to use the toilet while showering. There is a safe but not nearly enough electrical outlets. There is a laundry machine for use. I wouldn’t stay here again. The free breakfast was 1 egg, one roll and you had to wash your own dishes. Shower curator moldy. No new towels or bed making. Will be glad to leave. I’d hoped the larger room for the second reservation would be better. It was much worse. The room stank of ammonia, there was hair imbedded in the carpet which the man at the desk tried to vacuum up but was not able to do so, and there were stains in the carpet. Also mold around the bathroom sink. I checked out early as this was totally unacceptable.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Keivan

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Mold all over bathroom. Don’t rely on the listing

We stayed in amazing hotels in Japan but this one was a scam and the guy is a disgrace to all other Japanese hotel owners. Breakdown of mis-stated “facts”: 1. Non smoking property! Lobby was full of smoke smell and we thought well our room is non smoking but even there the bathroom was smelling of smoke and took continuous fan and sprays till morning to get rid of it (or maybe get used to it idk) 2. Mold all over bathroom under the sink, on shower, the curtain was nasty (pictures attached) so now shower for us. 3. Free continental breakfast! You get 2 medium bread rolls per person and ONE RAW egg that you can cook by cleaning the dirty pan yourself! There is a coffe machine no milk or cream I know continental has a loose meaning but this one was really stretching it. 4. 24 hours front desk, nobody was there in the morning to complain to. We dropped the key and checked out and found another hotel. 4 agents from Hotels.com customer service tried to reach to them and couldn’t find them till 10-11 am. And they guy refused to do a refund for the other two nights. This is a scam, I seriously doubt all the other reviews on expedia related sites at least nobody leaves “amazing breakfast” unless it is a paid review. More disappointing was how hotels.com handled this and refused to give my money back at least for the remaining nights. I sent them these photos too but apparently they are okay with molds in bathroom and owners lying on their website. 0 customer protection
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
다들 너무 매너가 좋으시고 인상도 좋으세요~!! 다음에 오사카 놀러올 때도 여기서 묵을거에요
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Gabriella

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Fräscht ställe i det stora hela

Svårt att få kontakt med personal, frukosten direkt dålig. Kallades för kontinental frukost, men det fanns bara bröd, ägg och kaffemaskin som fungerade sporadiskt. Ingen mjölk till kaffe, inget pålägg alls. Bra med faciliteter, med möjlighet till att laga mat, kombi tvättmaskin i huset. Nära till bra kommunikationer. Fanns cyklar att hyra.
Séjour de 5 nuits en février 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Jeng-Guang

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

早餐需自助，入住前須確認。

洗手槽不通，沒事前處理就讓人入住，經過一天一夜不斷請櫃台人員處理才處理好（還要加上本人親自拆洩水管給櫃台人員看）；2/11遇到日本國慶，櫃台人員睡過頭沒準備早餐之麵包及雞蛋，結果大部分早起之客人都去便利商店買早餐，9點多過早餐時間櫃台人員才將早餐之麵包及雞蛋備齊，雖然雞蛋有來得煎但早餐卻自備，另人遺憾。
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

우선 방이 너무 깨끗하고 편의점과 역이 근처라서 편하고 주인아저씨가 정말 친절하셨어요 감사합니다
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Nelson

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
只有第一天check-in時看到櫃檯人員、再來都沒有出現過、也沒有事先告知不會整理房間、所以住了三晚都用同樣的浴巾、入住時也發現床上有毛髮和一個小的鐵夾子、真是令人感到不舒服
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

kim jeong su

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
숙박시설이 깨끗하게 정돈되어 있었으며, 주택가 주변이라 조용해서 좋았음 아침 조식도 할수 있어서 좋았음
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Worst Experience Ever in Japan

Absolutely disconnected from the guest house owner. We arrived in front of the guest house door at 4pm (checkin time) but no one there to open the code locked door and we stayed on the street freezing with kids for 50 mins. Kept calling the guest house emergency phone but no one pick up. This was the worst experience I have never had before in Japan. Before we arrived Kyoto a week ago, we started to contact by phone, by email, by hotels.com the guest house owner to confirm the checkin arrangement BUT they just ignored us and no one picked up. I really don't recommend anyone to choose this guest house or you choose to take your own risk. Even hotels.com CS couldn't help us to reach out the staff there as well. I suggest hotels.com to ban this guest house to further hurting travellers.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018