Afficher tous les hébergements

Montaña de fuego Mountain Resort & Spa

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel 3 étoiles avec spa près de Parc national de l'Arenal Volcano

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Montaña de fuego Mountain Resort & Spa

Sources thermales
Vidéo de l’hébergement
Family Room | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin
Deluxe | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin
Family Room | Aire de séjour | Téléviseur de 21 po avec télévision par câble

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris

Explorez la région

Afficher sur la carte
8 Km West from La Fortuna Downtown, Arenal Volcano, La Fortuna, Alajuela
  • Place, Parc d'Aventure Go
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Parc écologique Arenal Natura
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Source thermale de Tabacon
    ‪3 min en voiture‬
  • Airport, La Fortuna (FON-Arenal)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Junior Suite King

  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Doble

Junior Suite Doble | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Junior Suite Doble

  • Vue sur la montagne
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Doble

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Superior Doble

  • Vue sur la montagne
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room

Articles de toilette écologiques, séchoir à cheveux, serviettes fournies

Family Room

  • Vue sur la montagne
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Superior King

  • Vue sur la montagne
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard doble

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Standard doble

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Standard, 1 très grand lit

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Bungalow Standard, 1 très grand lit

  • Vue sur la montagne
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Triple

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Standard Triple

  • Vue sur la montagne
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

À propos du quartier

La Fortuna

À La Fortuna .Source d'eau thermale Tabacon et Parc national de l'Arenal Volcano se trouvent à moins de 5 km de hôtel. Parc aquatique Kalambu Hot Springs et Sources d'eau chaude de Baldi sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • Parc d'Aventure Go - 16 min à pied - 1.4 km
  • Parc écologique Arenal Natura - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Source thermale de Tabacon - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Source d'eau thermale Tabacon - 5 min en voiture - 4.2 km
  • Sources d'eau chaude de Baldi - 7 min en voiture - 5.3 km

Transport

  • La Fortuna (FON-Arenal) : à 13 min en voiture

Restaurants

  • ‪Shangri-La Gardens - ‬4 min en voiture
  • ‪Virgita Ristorante - ‬4 min en voiture
  • ‪Soda La Palma - ‬14 min à pied
  • ‪Coffee Time - ‬2 min à pied
  • ‪Lemnos Wetbar - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Montaña de fuego Mountain Resort & Spa

Hôtel 3 étoiles avec spa près de Parc national de l'Arenal Volcano
Some rates at Montaña de fuego Mountain Resort & Spa are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Montaña de fuego Mountain Resort & Spa offers its guests a full-service spa, hot springs, and 2 hot tubs. Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces.

There are 2 meeting rooms available. An outdoor pool, an indoor pool, and a children's pool are also featured at Montaña de fuego Mountain Resort & Spa. An airport shuttle (available 24 hours) and a shopping center shuttle are available for a fee. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 3-star La Fortuna hotel.

  • 1 floor
  • 66 guestrooms or units
  • Meeting rooms
  • Built in 1994
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Conference center
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
  • Swim-up bar
Montaña de fuego Mountain Resort & Spa possède 66 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Les chambres ont la télévision par câble. La salle de bain comprend : articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Lits de bébé (gratuits) également disponible. L'entretien ménager est assuré tous les jours.
Hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté de la commodité suivante : bain turc/hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Il y a 3 sources chaudes ouvertes entre 6 h et 21 h.

Hébergements similaires

2 piscines extérieures, cabanas gratuites, parasols
Hotel Lomas del Volcán
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Spa
4.8 sur 5, Exceptionnel, 1 003 avis
Le prix est de 501 $ CA
566 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 mars au 13 mars
Hotel Lomas del Volcán

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le centre commercial (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 6 h 30 à 9 h 30
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 baignoires à remous
  • 3 sources chaudes
  • Bain de vapeur
  • Écotourisme
  • Piscine extérieure
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 marche pour accéder à l’entrée
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur de 21 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 55 USD par animal de compagnie, par jour, en plus d’un dépôt de 200 USD par séjour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 18 lb par animal)
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 180 USD par personne (aller simple)
  • Dépôt pour animaux de compagnie : 200 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 55 USD par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte JCB International, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Les sources thermales sont accessibles de 6 h à 21 h.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Montaña De Fuego Fortuna
Montaña De Fuego Hotel
Montaña Fuego Resort La Fortuna
Montaña De Fuego Hotel Fortuna
Montana De Fuego Hotel La Fortuna De San Carlos
Montaña Fuego Resort
Montaña Fuego Hotel La Fortuna
Montaña Fuego Hotel
Montaña Fuego La Fortuna
Montana De Fuego Resort
Montana De Fuego Hotel And Spa
Montaña De Fuego Hotel Spa

Avis pour Montaña de fuego Mountain Resort & Spa

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 151 avis sur 409.
Note de 8 – Bien, d’après 127 avis sur 409.
Note de 6 – Acceptable, d’après 75 avis sur 409.
Note de 4 – Médiocre, d’après 31 avis sur 409.
Note de 2 – Terrible, d’après 25 avis sur 409.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

Mélissa

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super hôtel familiale

Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

We had a great stay

This hotel is great. We stayed 2 nights and we were greeted by very professional staff members. Our room was spacious and clean. The breakfast buffet was also very good. There is a pool table inside de facility which was nice. The pool is very clean. The view of the volcano is also great. There are 3 or 4 (can't remember exactly) exterior hot baths and one hot tub inside the spa which we had access. We booked some horseback riding to the river with the hotel. We saw monkeys and a sloth. Was very cool. I would definitely recommend
Séjour de 2 nuits en mars 2018

6/10 – Acceptable

lyne, orleans

Points forts : Propreté, service et personnel

hebergement correct

environnement et paysage vraiment tres sympa : volacan , bains chauds et resto

6/10 – Acceptable

RIZZO, FRANCE

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre

Emplacement idéal

RAS

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

montana del fuego

Bon hotel mais les bungalows madera sont en fait de simples chambres dans un immeuble!

4/10 – Médiocre

Warren

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités
Montana del Fuego is the worst-managed resort of any resort we’ve ever stayed at.. The view of a lake and the volcano from our room was magnificent; the massage therapists were outstanding, and the concierge, Roxana, as well as Jorje, plus Fernando and others in the dining room, were excellent, but… The bathtub in the room was cracked and leaked from the bottom so that water came over the bathroom floor. This was dangerous, since the entire two bedroom unit had only one small mirror in its only bathroom, so we had to be careful that we weren’t using the hairdryer while our feet were in water. Water also came through the windows and onto the floor and soaked our luggage in the main bedroom. Moreover, the water for the tub was lukewarm and only dribbled from the faucet. Complaints to the management resulted in only a minor adjustment to the warmth and the water pressure. There was only one lamp in the two bedrooms. It did not even have an on and off switch. When plugged in, it constantly flickered, so we could never depend on any light from this one lamp. Promises from the front desk to replace it were unfulfilled. Although we had an all inclusive package, a number of meals were mediocre buffets. For the first four days at the resort, the pipes screeched louder than any cat about 20 to 30 times during the day and night. The door from the bedroom to the porch is a quick drop off, a serious fall waiting to happen.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Gloria

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff very friendly and helpful
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Krishnendu

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
We enjoyed our stay here. Their bathrooms need an update urgently. But staff are friendly and breakfast is decent.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Daniela

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Súper bonita la habitacion, el hotel increible y el pesonal muy amable
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Aura H

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Yes , the resort was very clean, but it lacked small details like for example a curtain around de shower?? no hangers in the closet?? no easy room service to call on. Breakfast was wonderful but only until 9:30 Am?? No yoga classes, no Zumba classes, no Happy music to make the stay more enjoyable. But it was relaxing and the Restaurant servers and cuisine the Best!! The Guides were friendly, especially one named Jorge. At the bar there was Luis and at the pool other wonderful people. Overall, we enjoyed our trip and will recommend the Resort for relaxation, and charging the spirit. (the Spa a bit pricey for its services.!!) The Majestic Volcano view makes the Resort worthwhile. God Bless everyone at the Montana de Fuego, thank you for your hospitality!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Christi

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The property is beautiful, and the room was clean. The staff was exceptional and always very friendly. Jorge was the best! He really made our stay special from helping us with our luggage, to taking us on walks around the gardens and pointing out the wildlife. We will definitely come back to this property.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

rodrigo

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Andrew

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The staff was excellent and very accommodating for any request we had. They also helped organize tours and transportation for getting around the area. Great place to stay after a day of touring around the area and then come back to hot springs and spa.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Jorge

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Josselyn

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No complaints everything was as described
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 – Médiocre

Carol

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
DO NOT STAY HERE! This resort misrepresents itself online. The bathroom was horrible! First of all, the bathrooms appear to have never been updated. There’s mold everywhere. We had a really bad leak in our bathroom. We’d walk into the bathroom and our feet would be soaked. We contacted management to try to get it fixed but were ignored. The poor front desk people were nice but nothing was done. They sent a security guard to see if he could fix it. One time a maintenance person came to look at it, after our persistent pleas, he said he was leaving to get a tool and would be back but never came back. Our entire stay we had this issue. There was at least an inch of pooled water. We asked to switch rooms because the leak was so bad but were ignored. They kept saying they would contact us but never did. I emailed management afterwards and included pictures. They said they would get back to us and one month later still haven’t contacted us. The website, including Expedia say this resort has Wifi, that is another lie! They told us at the resort they haven’t had wifi in YEARS! The mud pit advertised is so gross, it’s one little bowl with one paint brush that everyone uses. The so called thermal pools are dirty ponds and they are cold. The pool bar closes at 6pm. I would not book this resort again or recommend it to anyone. The foliage around the resort is stunning but that doesn’t make the resort good enough to stay at.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Miguel

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
It's my 4th time in the property. I stayed with my Family in a room - Not bad, but bugs get into the room. The facilities are being renovated, as we saw, but Pool and Restaurant need a revamp urgently...Loking like an 80's property
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jean

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Views where gorgeous and staff very inviting
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Mario

Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Rajesh

Points forts : Propreté, service et personnel
We had wonderful stay.but no phone and wi fi in room.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Elias

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We got the all-inclusive package and it did not disappoint. Buffets for lunch and dinner and menu items for lunch. Plus unlimited drinks if you have the premium package.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Shehaan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing property! The view from our room was to die for! The waiting staff were very friendly and helpful. Kudos to Fernando.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Cam

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I like this place that is very beautiful. There is a hot spring inside. Convenient location, not too far. There are many restaurants nearby. Spacious room. Fully equipped for my family. If I have the chance, I will come back.
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Tamerah

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Extremely Disappointing – Poor Hygiene, False Advertising, and Unprofessional Staff As someone who works in hospitality, I was truly disbelieving of the service and condition of this resort. Upon arrival, it was obvious that the room had not been cleaned the mirror was dirty, there was mold on the wall, and gecko droppings were visible. This level of neglect and lack of hygiene is unacceptable in any accommodation. They advertised Wi-Fi in the room, but there was no Wi-Fi access in the bedroom at all. The family room did not uphold expectations it was cramped, poorly maintained, and fell far below any reasonable standard. When I brought these concerns to the reception, the staff member was rude, dismissive, and unethical. There was no apology, no attempt to make things right just an unprofessional attitude that left us completely dissatisfied. Coming from the hospitality industry myself, I was shocked at how poorly everything was handled. This resort lacks both cleanliness and basic customer care. I strongly urge future guests to reconsider booking until serious improvements are made.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025