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Big Pines Mountain House

Hébergement 2.0 étoiles
HĂŽtel au bord de la mer prĂšs de Heavenly Ski Resort (station de ski)

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Big Pines Mountain House

Deluxe Queen Room with Two Queen beds, Kitchen, Non Smoking | Vue de la chambre
Piscine extérieure en saison
Coin salon du hall
Façade de l’hĂ©bergement
King Studio Suite, 1 King Bed, Kitchenette, Non Smoking | AccĂšs au Wi-Fi (inclus), literie fournie, accessible en fauteuil roulant

Avis

6,4 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • RĂ©ception ouverte en tout temps

Explorez la région

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4083 Cedar Ave, South Lake Tahoe, CA, 96150
  • Place, TĂ©lĂ©phĂ©rique Gondola de Heavenly
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial The Shops at Heavenly Village
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Casino de Harveys Lake Tahoe
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Airport, Lake Tahoe, Californie (TVL)
    â€Ș11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King, 1 King Bed, Non Smoking

Deluxe King, 1 King Bed, Non Smoking | AccĂšs au Wi-Fi (inclus), literie fournie, accessible en fauteuil roulant

Deluxe King, 1 King Bed, Non Smoking

  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Queen Room, 2 Queen Beds, Non Smoking

Standard Queen Room, 2 Queen Beds, Non Smoking | AccĂšs au Wi-Fi (inclus), literie fournie, accessible en fauteuil roulant

Standard Queen Room, 2 Queen Beds, Non Smoking

  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Studio Suite, 1 King Bed, Kitchenette, Non Smoking

King Studio Suite, 1 King Bed, Kitchenette, Non Smoking | AccĂšs au Wi-Fi (inclus), literie fournie, accessible en fauteuil roulant

King Studio Suite, 1 King Bed, Kitchenette, Non Smoking

  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Standard King Room, 1 King Bed, Non Smoking | AccĂšs au Wi-Fi (inclus), literie fournie, accessible en fauteuil roulant

Standard King Room, 1 King Bed, Non Smoking

  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Queen Room with Two Queen beds, Kitchen, Non Smoking

Deluxe Queen Room with Two Queen beds, Kitchen, Non Smoking | AccĂšs au Wi-Fi (inclus), literie fournie, accessible en fauteuil roulant

Deluxe Queen Room with Two Queen beds, Kitchen, Non Smoking

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Queen Room, 2 Queen Beds, Non Smoking

Deluxe Queen Room, 2 Queen Beds, Non Smoking | AccĂšs au Wi-Fi (inclus), literie fournie, accessible en fauteuil roulant

Deluxe Queen Room, 2 Queen Beds, Non Smoking

  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive King Room, 1 King Bed, Fireplace, Non Smoking

Executive King Room, 1 King Bed, Fireplace, Non Smoking | AccĂšs au Wi-Fi (inclus), literie fournie, accessible en fauteuil roulant

Executive King Room, 1 King Bed, Fireplace, Non Smoking

  • 33 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres, 2 salles de bains

Appartement, 2 chambres, 2 salles de bains | AccĂšs au Wi-Fi (inclus), literie fournie, accessible en fauteuil roulant

Appartement, 2 chambres, 2 salles de bains

  • 51 mÂČ
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 lit jumeau et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Spa Room, 1 King Bed, Jetted Tub, Non Smoking

King Spa Room, 1 King Bed, Jetted Tub, Non Smoking | AccĂšs au Wi-Fi (inclus), literie fournie, accessible en fauteuil roulant

King Spa Room, 1 King Bed, Jetted Tub, Non Smoking

  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family room, 1 King bed and 1 Bunk bed, Non Smoking

Family room, 1 King bed and 1 Bunk bed, Non Smoking | AccĂšs au Wi-Fi (inclus), literie fournie, accessible en fauteuil roulant

Family room, 1 King bed and 1 Bunk bed, Non Smoking

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit superposĂ© (jumeau)

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
6 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine de fruits de mer

Harrah’s Lake Tahoe – A Caesars Rewards Destination

Stateline
  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
3.9 sur 5, Bien, 1 566 avis
Le prix est de 416 $ CA
528 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 févr. au 28 févr.
Harrah’s Lake Tahoe – A Caesars Rewards Destination

À propos du quartier

South Lake Tahoe

Séjour au Lakeside Park.Téléphérique Gondola de Heavenly et Centre commercial The Shops at Heavenly Village se trouvent à 10 minutes de marche de hÎtel du quartier Lakeside Park. Casino de Harveys Lake Tahoe et Casino de Harrah's Lake Tahoe se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • TĂ©lĂ©phĂ©rique Gondola de Heavenly - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Centre commercial The Shops at Heavenly Village - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Casino de Harveys Lake Tahoe - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Casino de Harrah's Lake Tahoe - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Plage Lakeside Beach - 8 min Ă  pied - 0.7 km

Transport

  • Lake Tahoe, Californie (TVL) : Ă  17 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBase Camp Pizza Co. - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘCaesars Race & Sportsbook - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘStarbucks - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘStateline Brewery & Restaurant - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘDriftwood Cafe - ‬6 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Big Pines Mountain House

HĂŽtel au bord de la mer prĂšs de Heavenly Ski Resort (station de ski)
Unwind on the private sand beach, located just 0.6 miles away. You'll be playing in the surf in no time with a free ride on the hotel's complimentary beach shuttle.

Public spaces have free WiFi. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this South Lake Tahoe hotel.

  • 75 guestrooms or units
  • 2 levels
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Smoking in designated areas
Big Pines Mountain House possÚde 75 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : cafetiÚre-théiÚre et séchoir à cheveux. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur et four à micro-ondes.

Cet hĂŽtel Ă  South Lake Tahoe offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Un tĂ©lĂ©viseur ACL de 32 po avec chaĂźnes par cĂąble. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© sur demande.

HĂ©bergements similaires

Kayak
Quality Inn South Lake Tahoe
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
4.0 sur 5, TrÚs bien, 1 829 avis
Le prix est de 98 $ CA
117 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 8 mars au 9 mars
Quality Inn South Lake Tahoe

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette pour la plage
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Activités

  • Piscine extĂ©rieure en saison

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© en fauteuil roulant
  • Affichage en braille/relief
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • Étages supĂ©rieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 32 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Four Ă  micro-ondes
  • RĂ©frigĂ©rateur

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Chauffage
  • Climatisation

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivĂ©e hĂątive : 25 USD
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
DĂ©part sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 25 USD par animal de compagnie, par nuit
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 4 children 17 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : 25 USD par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • ArrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 25 USD
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone et un dĂ©tecteur de fumĂ©e.

À noter

  • La piscine est ouverte entre juillet et septembre.
  • Jusqu’à 4 enfants de 17 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).

Hébergement également appelé

Big Mountain House
Big Pines Mountain
Big Pines Mountain House
Big Pines Mountain House Motel
Big Pines Mountain House Motel South Lake Tahoe
Big Pines Mountain House South Lake Tahoe
Big Pines Mountain House Of Tahoe Hotel South Lake Tahoe
Big Pines Mountain Lake Tahoe
Big Pines Mountain House Hotel
Big Pines Mountain House South Lake Tahoe
Big Pines Mountain House Hotel South Lake Tahoe

Avis pour Big Pines Mountain House

Avis

6,4
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 320 avis sur 1007.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 128 avis sur 1007.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 147 avis sur 1007.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 165 avis sur 1007.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 247 avis sur 1007.

6,4/10

Propreté

6,8/10

Service et personnel

6,8/10

Commodités

5,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

4/10 – MĂ©diocre

Hervé

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The lodge was not clean enough and the room accessories and electrical appliances were obsolete. The swiming pool was out of order and very dirty. The area of the Tahoe lake is beautiful and the private beach close to the lodge very convenient, clean and safe. One plus for this lodge is the possibility to get a voucher to have a low price fee for this private beach.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Danica

Points forts : Propreté, service et personnel
The property served it's purpose - the bed was really uncomfortable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 – Terrible

Alex

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Worst place ever! Hard to even talk to front desk since they aren’t even there and you have to call them. Also my room ( that was supposed to be the deluxe ) had a missing heater with a huge hole in the wall with a bunch of debris all over the floor. I called front desk and their only explanation was that they didn't have a maid for the past week. Reserved for two nights but refused to stay another night in this place and did not care for a refund. Worst place ever!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Megan

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 – Bien

David

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Michael

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Loved the relaxed mountain vibe and convenient amenities. Definitely a solid choice for a Tahoe getaway!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Joseph

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
You’re just steps from Heavenly Village, the lake, and local shops. The clean, well-equipped rooms and the staff is warm and helpful. Honest mountain stay that keeps you close to the action.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Roger

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Big Pines Mountain House offers a classic, budget-mountain-lodge experience in South Lake Tahoe — and depending on what you value, it can feel like a hidden gem. Its biggest strength is location: it’s just a short walk from Heavenly Village, shops, restaurants, and the lake.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Johnson

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The check in was quick and room was spotless. The staff was friendly and helpful, made our stay more comfortable right from beginning. The location of the hotel was great, close to everything. Would stay again!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Ramona

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Big Pines Mountain House is a really solid, budget-friendly pick in South Lake Tahoe. The rooms feel clean and quite spacious, and the staff is warm and welcoming. Its location is fantastic — just a short walk from Heavenly Village, the beach, and the casinos — so it’s a great base for exploring
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

William

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Big Pines Mountain House is a great budget-friendly pick in South Lake Tahoe — the location is fantastic, just a short walk from Heavenly Village, casinos and the lake. The rooms are simple but equipped with mini-fridges, microwaves, and free Wi-Fi, which makes it feel really cozy.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Brady

Voyage de couple, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Big Pines Mountain House offers a cozy, friendly stay with an unbeatable location in the heart of South Lake Tahoe.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Austin

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
If you’re looking for a budget-friendly stay right in the heart of South Lake Tahoe, the Big Pines Mountain House hits the mark in terms of location — just a short walk from the lake, shops, and the gondola.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Finn

Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Loved my stay at Big Pines Mountain House! The room was very clean and comfortable, the staff were warm and helpful, and the location was excellent. Highly recommend for a relaxing Tahoe getaway!
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Jeremiah

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great budget-friendly stay! The room was clean and comfortable with a mini-fridge and microwave, the staff were friendly, and the location couldn’t be better — steps from shops, restaurants and the lake
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Stepan

Points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Emmett

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good room, excellent staff and great location!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Colin

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great value!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Sara

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

LOUIS

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Angela

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean room and great service at budget prices
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Larry

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The room was clean and very comfortable. The staff was friendly and accommodating. The location was very convenient, close to all major attractions
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Jackey

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Cozy, affordable stay in a perfect location—just steps from the lake, restaurants, and casinos.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Ellima

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The room was clean and comfortable, staff was friendly and helpful. The amenities were great and location was excellent!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 – Terrible

Robert, Elk Grove

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The room was beyond disappointing. The beds are broken down and the most uncomfortable I’ve slept in ever. The shower had a leak so heard dripping water all night. Mini fridge was leaking and got onto our luggage. Requested to check out after 1 night of a 2 night stay due to the poor condition of the room and was denied a refund even though I was told I would receive one. They offered me a new room but the experience was so bad I was unwilling to even look at what else they had to offer. Will never stay here again
Séjour de 2 nuits en octobre 2025