La ubicaciĂłn del hotel es muy buena. El hotel en general esta bien, pero la habitaciĂłn y la atenciĂłn deja bastante que desear. El inconveniente lo tuve con el check-in (ya que el hotel no tiene personal de recepcion, solo estan de 13 a 18 hs). Tuve un percance el dia del traslado, me descompuse en la montana y como viajaba desde zermatt no iba a poder llegar en el horario que me pedĂan. me comunique con el hotel para avisar que mi check-in seria mas tarde, jamas me respondiĂł. Tuve que comunicarme 2 veces con HOTELES.COM los cuales trataron de resolver mi problema y avisar al hotel de mi llegada mas tarde. Recien ahi respondiĂł el hotel (cuando intervino la plataforma). Me querĂan cobrar 50 CHF (francos suizos) por llegar fuera del horario, alegando que debia avisar con 48 hs de anticipaciĂłn. Pero, si hay un percance 1 dia antes o el dia del check-in, no lo tienen en cuenta? No tengo manera de avisar 48 hs antes. El anfitriĂłn me dio mil vueltas, pidiĂ©ndome horarios de llagada que no podia proporcionar, ya que viajaba en tren desde zermatt. Me molesto las vueltas que dio para dejarme un sobre a mi nombre, con la llave en la recepcion, no era para tanto. Luego, jamas me recibiĂł nadie en el hotel, ni siquiera los dias siguientes, como llegue me fui.La habitaciĂłn que me ofrecieron no era la que reserve en las fotos, calculo que como castigo por haber llegado tarde. Me toco una habitaciĂłn muy pequeña, baño pasable. Creo que deberĂan mejorar la atenciĂłn a sus huĂ©spedes.