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MGM Hôtels & Résidences – Résidence Le Roc des Tours

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec accès direct aux pistes écologique/durable avec station santé complète

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Galerie de photos de l’hébergement MGM Hôtels & Résidences – Résidence Le Roc des Tours

Piscine intérieure, chaises longues
Appartement 3 Pièces 6 personnes Prestige | Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement
Réception
Tir à l’arc
Foyer

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Service aux chambres
  • Baignoire à remous
  • Gym
  • Spa
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés

Explorez la région

Map
1401 Route de l'Envers du Chinaillon, Le Grand-Bornand, 74450
  • Télésiège du Châtelet
    ‪1 min à pied‬
  • La Mulaterie
    ‪1 min à pied‬
  • Télécabine Le Rosay
    ‪6 min en voiture‬
  • Genève (GVA-Cointrin Intl.)
    ‪57 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement 2 Pièces 4 personnes

Appartement 2 Pièces 4 personnes | Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Appartement 2 Pièces 4 personnes

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement 2 pièces 4 personnes Prestige

Appartement 2 pièces 4 personnes Prestige | Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Appartement 2 pièces 4 personnes Prestige

  • 35 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement 5 Pièces 10 personnes

Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Appartement 5 Pièces 10 personnes

  • 80 m²
  • Vue sur la montagne
  • 10 personnes
  • 1 grand lit, 6 lits jumeaux et 2 canapés-lits (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement 5 Pièces 10 personnes Prestige

Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Appartement 5 Pièces 10 personnes Prestige

  • 80 m²
  • Vue sur la montagne
  • 10 personnes
  • 2 grands lits, 4 lits jumeaux et 2 canapés-lits (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement 4 Pièces 8 personnes Prestige

Appartement 4 Pièces 8 personnes Prestige | Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Appartement 4 Pièces 8 personnes Prestige

  • 80 m²
  • Vue sur la montagne
  • 8 personnes
  • 1 grand lit, 4 lits jumeaux et 2 canapés-lits (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement 3 Pièces 6 personnes Prestige

Appartement 3 Pièces 6 personnes Prestige | Literie de qualité, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Appartement 3 Pièces 6 personnes Prestige

  • 55 m²
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits jumeaux et 2 canapés-lits (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement 4 Pièces 8 personnes

Appartement 4 Pièces 8 personnes | Chambre thématique pour enfant

Appartement 4 Pièces 8 personnes

  • 80 m²
  • Vue sur la montagne
  • 8 personnes
  • 1 grand lit, 4 lits jumeaux et 2 canapés-lits (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement 3 Pièces 6 personnes Grand Confort

Chambre thématique pour enfant

Appartement 3 Pièces 6 personnes Grand Confort

  • 55 m²
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits jumeaux et 2 canapés-lits (jumeaux)

À propos du quartier

Le Grand-Bornand

Escapade hivernale.Vous serez à quelques pas de Télésiège du Châtelet et à 5 minutes de marche de La Mulaterie. De plus, Télésiège les Gettiers est à moins de 1 km et Télésiège les Terres Rouges est à moins de 3 km.

À proximité

  • Télésiège du Châtelet - 1 min à pied - 0.0 km
  • La Mulaterie - 1 min à pied - 0.0 km
  • Télésiège les Gettiers - 6 min à pied - 0.6 km
  • Télécabine Le Rosay - 6 min en voiture - 5.2 km
  • Station de ski de La Clusaz - 23 min en voiture - 16.2 km

Transport

  • Gare de Pringy : à 41 min en voiture
  • Aéroport international de Genève (GVA) : à 79 min en voiture

Restaurants

  • ‪A la Ferme de Pépé - ‬10 min en voiture
  • ‪Le Roc des Arces - ‬5 min en voiture
  • ‪Le Panoramic 1800 - ‬12 min en voiture
  • ‪Le Chalet du Maroly - ‬5 min en voiture
  • ‪L'ANCOLY Restaurant - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

MGM Hôtels & Résidences – Résidence Le Roc des Tours

Hôtel avec accès direct aux pistes écologique/durable avec station santé complète
After a day on the slopes, indulge in a treatment at the full-service spa or soothe your muscles in the hot tub. MGM Hôtels & Résidences – Résidence Le Roc des Tours helps provide the perfect ski vacation with ski storage, ski equipment rentals, and ski passes.

Public spaces have free WiFi. This eco-certified hotel also offers an indoor pool, a health club, and a sauna. Free self parking is available.

This 4-star Le Grand-Bornand hotel is smoke free.

  • 39 guestrooms or units
  • 12 levels
  • 3 buildings
  • Built in 2016
  • Poolside lounge chairs
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Ski equipment rentals
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Storage area for luggage
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Library
  • Terrace
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
MGM Hôtels & Résidences – Résidence Le Roc des Tours propose 39 chambres dotées de : un lecteur de DVD et une cafetière à espresso. Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble. Cet hôtel haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré une fois par séjour et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré certains jours.

Le spa sur place dispose de 3 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements et des soins du corps.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français

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Extérieur

MGM Hôtels & Résidences – Résidence Le Hameau de l’Ours

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Cuisine
  • Stationnement compris
4.8 sur 5, Exceptionnel, 8 avis
MGM Hôtels & Résidences – Résidence Le Hameau de l’Ours

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Cuisine dans la chambre
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Lecteur de DVD
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine intérieure
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site à 10 mètres
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Activités

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Centre d’entraînement
  • Entreposage de skis
  • Laissez-passer de ski
  • Location d’équipement de ski
  • Location de vélos
  • Piscine intérieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Entrée sans escaliers

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Cuisine
  • Four à micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Salle à manger séparée
  • Service aux chambres
  • Surface de cuisson

Autres

  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 17 h à 20 h
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 8 h à 20 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Si vous pensez arriver après 20 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé en mai, juin, septembre, octobre et novembre.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 100 EUR par animal de compagnie, par semaine
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 4 children 18 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 500.0 EUR par semaine
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 100 EUR par semaine et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 4 enfants de 18 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Roc Tours House LE GRAND BORNAND
Roc Tours LE GRAND BORNAND
Roc Tours Le Grand-Bornand
Roc Tours Aparthotel Le Grand-Bornand
Roc Tours Aparthotel
Roc Tours Hotel Le Grand-Bornand
Roc Tours Hotel
Le Roc des Tours
MGM Hôtels & Résidences – Résidence Le Roc des Tours Hotel

Avis pour MGM Hôtels & Résidences – Résidence Le Roc des Tours

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 17 avis sur 27.
Note de 8 – Bien, d’après 6 avis sur 27.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 27.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 27.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 27.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Tony

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de ski entre amis

Pas évident de se repérer dans l’établissement. Appartement confortable, mais manque de rangement pour quatre. Le départ au piste et le retour aux casiers très compliqué. Un grand escalier avec de nombreuses marches pas évident avec les chaussures de ski et le matériel.
Chambre
Télé dans la chambre
Salon avec tele
Coin cuisine
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Céline

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Confort d'un appartement avec les services hoteliers en plus! Vue imprenable sur les pistes depuis la terrasse exposée sud...
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Fabien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Céline

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 – Bien

JEAN LUC

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
séjour convenable. déplacements vers piscine, spa et réception un peu complexe avec passages extérieures
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

2/10 – Terrible

Francois

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Si vous souhaitez un séjour au calme FUYEZ.

Appartement absolument pas insonorisé on entends les pas des voisins. Infernal!!!! Nous avons également eu la chance d’être positionné en RDC face à un bar avec de la musique et DJ jusqu’à 2H du matin donc impossible de dormir et obligé d’aller acheter des boules Quies !!! Nous avons eu le directeur en ligne après deux relances auprès de la réception. Après avoir insisté, ce dernier n’a pas jugé utile de nous changer de chambre alors que la résidence n’était absolument pas complète ( séjour hors saison ). Apparement la satisfaction client n est pas leur problème … aucune solution ne nous a été apporté donc ce n’est pas la peine de faire vos remarques celles ci ne seront pas prises en compte. Les commentaires fabuleux proviennent probablement de personne n’ayant jamais mis les pieds dans un 4 étoiles. De plus, pas de savon pendant plusieurs jours ni solution hydroalcoolique dans le spa alors que la douche savonneuse est préconisée en cette période… Je doute donc de la propreté de cet espace.Piscine et bain bouillonnant froid Pour rejoindre l’espace SPA , local ski… c’est un labyrinthe il faut changer d’ascenseur et d’étage voir même de bâtiment en passant par les parking ou même l’extérieur Bref séjour gâché par ces diverses nuisances. A partir de 20 h il n’y a plus personne à la réception mais surtout aucune possibilité de joindre qui que ce soit et pas de veilleur de nuit A fuir si voulez vous relaxer après une journée de ski !
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

Ollivier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Belle résidence bien placée!

belle résidence, moderne, jolie, et bien placée. Taille raisonnable qui la rend aussi agréable. Un coté de la résidence donne sur le bas des pistes, l'autre sur l'artère vivante du village, donc l'emplacement est idéal.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Bastien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe résidence tout confort au pied des pistes au Grand Bornand Chinaillon. Accueil professionnel et très agréable.
Séjour de 7 nuits en décembre 2017

10/10 – Excellent

stéphanie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Gérard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A recommander fortement

Rien à redire, c'était top de chez top !

10/10 – Excellent

Johann

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super bien placé et de super qualité

Merveilleux !

10/10 – Excellent

Pim

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Had a lovely week here in Grand Bo! The apartments are closely located to Floria chair lift, on top of that the spa is a great apres ski activity for the whole family!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

David

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

De belles chambres au pied des pistes.

Nous avons reçu une chambre spacieuse avec un balcon donnant sur le pied des pistes. L'établissement est très agréable et bien équipé. L'ensemble est propre et bien entretenu. Le personnel est très accueillant et disponible. Enfin, les lieux offrent de belles possibilités d'activités. Je serai curieux de le tester en hiver...
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Minh

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Godt ophold i rolige og smukke omgivelser

Vi havde problemer med indtjekning, da den information jeg havde fået fra hotels.com var forkert. Receptionen var lukket selv om vi ankom indenfor det tidsrum, der var angivet. Vi kunne heller ikke komme i kontakt med hotellet. Heldigvis fik vi det løst til sidst og receptionisten fik os indkvarteret. Vi havde efterfølgende et behageligt ophold og er glade for de faciliteter, der var til rådighed. Beliggenheden var perfekt til gode vandreture og hotellet ligger i smukke omgivelser med gode muligheder for indkøb og restaurant besøg. Generelt er vi meget tilfredse men giver kun 4 stjerner grundet indtjekningen.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

4/10 – Médiocre

Samira, Guildford

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Angela

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Als wir ankamen und 3h auf unser Zimmer warten mussten,weil wir zu früh waren, konnte niemand an der Rezeption uns Getränke organisieren oder anbieten. Es gab eine Bar, die war zu, aber auch gegen Entgelt konnte wir leine Cola oder Wasser bekommen. Schade.

10/10 – Excellent

M

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Roc

Great location close to some nice restaurants in a nice little village adjacent to a sherpa supermarket, great facilities short walk to the slopes
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

8/10 – Bien

Alexander

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nah an der Piste. Moderne Ausstattung. Schöne Geschäfte und Lokale in der Nähe. Leider für 6 Personenwohnung nur ein WC.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location - the lower level is only a stone's throw from the ski lifts.
Séjour de 7 nuits en février 2020

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Appartement langs een lawaaierige straat aan noordkant
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Selma

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Utrolig sted

Utrolig flott sted! Vi hadde et opphold på 2 dager i begynnelsen av juli. Stedet er super rent. Her kan man spise bra samt nyte utsikten på de Alpene. Mye for pengene om sommeren.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Nice facility with good location

Very nice, new and clean facility. Good value for money. Nice spa. Nice room with good view. Good location in village Chinaillon and easy access to slopes. Bakery products can be ordered to reception (even the price couldn’t be told but it was cheap). They have elements to be excellent, but... Service had some oddities. We tried to ask from reception tips to bus trip to La Clusaz - they kind of tried to help with several people but really didn’t. We missed first bus to Clusaz cause ski locker wasn’t open in the morning and hotel didn’t have access to locker at all by themselves. It would have been easy to tell this while telling routes... Also payment process lags - no final invoice received after 2 weeks and payment is not settled even I paid with valid MasterCard. Overall I feel pretty satisfied with little reservation. If you are a Frenchmen everything is likely easier. We might had just bad luck but I recommend to mentally be prepared a be flexible.
Séjour de 7 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

MF

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great facilities close to slopes

Very enjoyable stay. Modern, roomy apartment, excellent pool and fitness facilities.
Séjour de 7 nuits en mars 2018