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Level Los Angeles Downtown - South Olive

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel 4,5 étoiles de luxe près de L.A. Live (complexe de loisirs et d'événements)

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Galerie de photos de l’hébergement Level Los Angeles Downtown - South Olive

Piscine extérieure, accès possible de 7 h à 22 h, cabanas gratuites
Suite, Plusieurs lits (Two Bedroom Suite) | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin
Suite, Plusieurs lits (Sky Suite Two Bedroom) | Aire de séjour | Téléviseur connecté
Extérieur
Vue de la chambre

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Gym
  • Baignoire à remous
  • Restaurant
  • Cuisine
  • Animaux de compagnie acceptés

Explorez la région

Map
888 S. Olive St, Los Angeles, CA, 90014
  • L.A. Live (complexe de loisirs et d'événements)
    ‪8 min à pied‬
  • Salle de spectacle Microsoft Theater
    ‪10 min à pied‬
  • Staples Center
    ‪10 min à pied‬
  • Los Angeles, Californie (LAX-Aéroport international de Los Angeles)
    ‪22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, Plusieurs lits (Junior Two Bedroom Suite)

Suite, Plusieurs lits (Junior Two Bedroom Suite) | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite, Plusieurs lits (Junior Two Bedroom Suite)

  • Vue sur la ville
  • 78 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (One Bedroom Suite & Office)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (One Bedroom Suite & Office) | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (One Bedroom Suite & Office)

  • Vue sur la ville
  • 76 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, Plusieurs lits (Two Bedroom Suite)

Suite, Plusieurs lits (Two Bedroom Suite) | Aire de séjour | Téléviseur connecté

Suite, Plusieurs lits (Two Bedroom Suite)

  • Vue sur la ville
  • 86 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, Plusieurs lits (Sky Suite Executive Three Bedroom)

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite, Plusieurs lits (Sky Suite Executive Three Bedroom)

  • Vue sur la ville
  • 195 m²
  • 7 personnes
  • 3 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, Plusieurs lits (Sky Suite Three Bedroom)

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite, Plusieurs lits (Sky Suite Three Bedroom)

  • Vue sur la ville
  • 139 m²
  • 7 personnes
  • 3 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, Plusieurs lits (Sky Suite Two Bedroom)

Suite, Plusieurs lits (Sky Suite Two Bedroom) | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite, Plusieurs lits (Sky Suite Two Bedroom)

  • Vue sur la ville
  • 116 m²
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (One Bedroom Corner Suite)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (One Bedroom Corner Suite) | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (One Bedroom Corner Suite)

  • Vue sur la ville
  • 77 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (One Bedroom Suite)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (One Bedroom Suite) | Cuisine privée | Réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (One Bedroom Suite)

  • Vue sur la ville
  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

D’autres options intéressantes

Publicité
Piscine extérieure

Residence Inn by Marriott Downtown Long Beach

Long Beach
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 013 avis
Le prix est de 262 $ CA
304 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 juin au 1 juill.
Residence Inn by Marriott Downtown Long Beach

À propos du quartier

Los Angeles

Séjour au Centre-ville de Los Angeles.Vous serez à quelques pas de Établissement d'enseignement supérieur Fashion Institute of Design & Merchandising et à 10 minutes de marche de L.A. Live (complexe de loisirs et d'événements) en séjournant à hôtel du quartier Centre-ville de Los Angeles. De plus, Salle de spectacle Microsoft Theater est à moins de 1 km et Staples Center est à moins de 3 km.

À proximité

  • L.A. Live (complexe de loisirs et d'événements) - 8 min à pied - 0.7 km
  • Salle de spectacle Microsoft Theater - 10 min à pied - 0.9 km
  • Staples Center - 10 min à pied - 0.9 km
  • Los Angeles Convention Center - 12 min à pied - 1.0 km
  • University of Southern California - 3 min en voiture - 3.8 km

Transport

  • Gare de Los Angeles Cal State : à 8 min en voiture
  • Station de métro 7th Street - Metro Center : à 9 min de marche
  • Hawthorne, Californie (HHR-Aéroport municipal de Hawthorne) : à 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪Broken Shaker - ‬3 min à pied
  • ‪Cognoscenti Coffee - ‬1 min à pied
  • ‪Andante Coffee - ‬3 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬3 min à pied
  • ‪Bossa Nova Brazilian Cuisine - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Level Los Angeles Downtown - South Olive

Hôtel 4,5 étoiles de luxe près de L.A. Live (complexe de loisirs et d'événements)
As a guest of Level Los Angeles Downtown - South Olive, you'll find an outdoor pool, a hot tub, a sauna, and a 24-hour fitness center. Along with a restaurant, there's a coffee shop/cafe on site. A 24-hour business center and 10 meeting rooms are available.

A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. A rooftop terrace, barbecue grills, and tour/ticket assistance are also featured at the luxury Level Los Angeles Downtown - South Olive. Parking is available for a fee.

This 4.5-star Los Angeles hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 303 guestrooms or units
  • 33 levels
  • Built in 2015
  • Terrace on the roof
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Business center (24 hours)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
  • Dining venue
Level Los Angeles Downtown - South Olive propose 303 chambres dotées de : une laveuse-sécheuse et une cafetière à espresso. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. L’ameublement des chambres est unique. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur connecté avec chaînes par câble. Cet hôtel haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent cuiseur à riz et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré sur demande et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Langues

Anglais, espagnol

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Terrasse/patio

Omni Los Angeles Hotel at California Plaza

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, 2 278 avis
Le prix est de 235 $ CA
328 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 29 juin au 30 juin
Omni Los Angeles Hotel at California Plaza

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Barrière pour piscine
  • Buanderie
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Cuisine dans la chambre
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Jeux pour enfants
  • Laveuse-sécheuse dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Vaisselle pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (69 USD par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 142 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (137 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Mains courantes dans les escaliers (92 centimètres de hauteur)
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Portes accessibles en fauteuil roulant (92 centimètres de largeur)
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté avec chaînes par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche-baignoire combinée
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Cuiseur de riz
  • Cuisine
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Salle à manger séparée
  • Surface de cuisson

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Sécheuse
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 3 h 30
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal de compagnie, par séjour, en plus d’un dépôt de 150.00 USD par séjour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 50 lb par animal)
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 1 year old or younger stays free, per registered adult, when using existing bedding.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais de destination : 39.44 USD par unité d’hébergement, par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de voiturier : 69 USD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Dépôt pour animaux de compagnie : 150.00 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 150 USD par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club et la carte UnionPay. L’argent comptant n’est pas accepté. Locataires à long terme bienvenus.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée et un système de sécurité.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 22 h.
  • Un enfant de 1 an ou moins (par adulte enregistré) séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

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Level Los Angeles Olive
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Avis pour Level Los Angeles Downtown - South Olive

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 604 avis sur 1042.
Note de 8 – Bien, d’après 192 avis sur 1042.
Note de 6 – Acceptable, d’après 107 avis sur 1042.
Note de 4 – Médiocre, d’après 67 avis sur 1042.
Note de 2 – Terrible, d’après 72 avis sur 1042.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Jean-Philippe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Exceptionnel

Agréable séjour, suite très spacieuse et propre. Service et accueil excellents, très bon accueil. Quatre fois que nous venons et jamais déçu !!! Bravo !!
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Stephane

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Ok
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Violaine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

khadija

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Je le déconseille

a l'arrivée, la réceptionniste m'annonce que le parking est facturé 49 dollars. J'apprends ensuite qu'il y a 10% de taxe à ajouter. Aucun service de ménage n'est assuré et aucun service petit déjeuner, ou même au bord de la piscine n'est assuré. L'hôtel est simple et se situe aux abords d'une rue fréquentée par les zombies drogués qui ont ravagé toute la ville.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Laeticia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Parfait

Très bon séjour, personnel agréable et serviable, équipement de l’appartement très bien adapté à nos besoins, prestations extérieur très satisfaisante.
Séjour de 6 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

Yannick

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beaucoup de bruits durant la nuit (bars/voitures)
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Marie-Emilie Loupias ép

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superbe séjour au Lebel South Olive Los Angeles. Hôtel très bien situé, appartement spacieux. Terrasse extérieur avec piscine et terrain de basket magnifique et personnel adorable.
Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 – Bien

laurent

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Très bien mais à améliorer la propreté de l’appartement ainsi que remettre à jour les équipements (roues du lave vaisselle cassé, pommeau de douche qui ne tenait pas bien).

8/10 – Bien

Pierre

8/10 – Bien

Stephanie

Séjour de 6 nuits en août 2022

6/10 – Acceptable

Marie-Pierre

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel
Tres bon emplacement Literie confortable par contre machine à laver le linge et fer ne fonctionnaient pas Piscine sale envahie par les enfants Normalement pas de nourriture à la piscine l horreur ….les gens ne respectent rue Tres bruyant
Entree
Salle de spirt
Piscine
Séjour de 6 nuits en août 2022

4/10 – Médiocre

gerard, itteville

Voyage en famille
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Don’t use the valet because we used the service twice and we paid for all the week. Overcharching of 200 usd and don’t answer to my claim neither by email nor by expedia since few weeks… Great amenities but not cleaning during our week staying
Séjour de 7 nuits en juillet 2022

8/10 – Bien

VERNECIA J, BATON ROUGE

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Kailyn

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everything was amazing
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Fuschia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Jesus

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
My stay at Level Los Angeles downtown - south olive was amazing. The location was a perfect view to see DTLA at night. The room was in excellent conditions and was very comfortable, I would definitely stay here again in the future.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

JUNE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beautiful hotel

We came to LA to watch the Lakers game and we stayed at Level one. The hotel was beautiful and amazing. They have a basketball court that the kids loved. I wish we could of stayed for another day. The manager was very nice and also all the staff. We would definitely stay here again!
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Ronny

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 – Acceptable

Nick

Voyage d’affaires
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel

Needs some maintenance!

First time I've stayed at Level in probably 5 years. I thought that I would try it again as the the rates were in line with most of the other hotels/aparthotels I usually book in DTLA/SP. The location is great (obviously you have to expect the DTLA street life etc). Also had a very easy check in and a nice bottle of wine gift. Unfortunately I have to say that Level has deteriorated significantly since my last stay with regards to condition and cleanliness of the room. It's still nice and modern but you definitely notice the hard wear & tear of DTLA throughout the rooms/bathrooms. I wouldn't classify it as dirty, but definitely a bit dingy.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Nicolas

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Arlene

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Joleen

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

sorya

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 – Terrible

Airica

Voyage d’affaires
Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
ROACH INFESTATION – 01/24/2025 I walked into a roach-infested room—Corner Suite King 1 Bed, Room 1204—shortly after checking in around 10 PM on January 24, 2025. I took videos and immediately grabbed my belongings to head to the front desk. I then emailed guest services with footage of live roaches crawling in the entrance walkway, kitchen, dining area, and restroom. I didn’t even make it to the bedroom to see what was in there—it was disgusting! They assigned me a new room. I was hesitant to stay because… what?? However, I was tired, just wanted to relax, and it was too late at night to book somewhere else. Thankfully, the newly assigned room was roach-free. Still, I was flinching around every corner, expecting to see a roach pop out at any moment. My anxiety was through the roof, and I did not enjoy my stay. The next day at check-out, I asked the front desk what could be done to rectify the issue. As a result, they comped my parking—not good enough, in my opinion. Additionally, the hotel has only two working elevators, which take forever—literally several minutes before arriving at your floor. Some of the general areas also have a strong musty odor. Although I’ve always loved the suites here and how spacious they are for a quick stay, I’d rather have proper sanitation. So, I won’t be back. Comped parking for roaches in a room is a joke—never again! (The actual videos can be viewed on my yelp review under AC C.)

10/10 – Excellent

Elizabeth

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2025