El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur une plage privée prÚs de Medano Beach

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

Plage privée, chaise longue, parasol, serviettes de plage
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Salle de soins pour les couples, spa, bain de vapeur, soins du corps
Bar au bord de la piscine
5 restaurants servant le déjeuner, cuisine de fruits de mer

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris

Explorez la région

Afficher sur la carte
Carr Transpeninsular KM 7.3 Suite A3, Cabo Del Sol, Cabo San Lucas, BCS, 23410
  • Place, Golf de Cabo del Sol
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, HĂŽpital Blue Medical Net
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Medano Beach
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Los Cabos (SJD)
    â€Ș41 min en voiture‬

Options de chambre

Studio, vue sur le jardin

8,6 sur 10
Excellent
(34 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Studio, vue sur l’ocĂ©an

8,8 sur 10
Excellent
(23 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Suite luxueuse, piscine privée

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 50 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Prestige, 1 chambre, vue sur l’ocĂ©an

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 102 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Prestige, 2 chambres, vue sur l’ocĂ©an

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 125 mÂČ
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Los Cabos

Séjour au bord de la plage.Golf de Cabo del Sol et Medano Beach se trouvent à moins de 5 km de hébergement tout inclus. Centre commercial Puerto Paraiso et Avenue de Luxe sont à moins de 15 km.

À proximitĂ©

  • Golf de Cabo del Sol - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • HĂŽpital Blue Medical Net - 5 min en voiture - 3.1 km
  • Medano Beach - 8 min en voiture - 5.8 km
  • Baie de Cabo San Lucas - 9 min en voiture - 4.3 km
  • Marina Del Rey - 13 min en voiture - 11.9 km

Transport

  • AĂ©roport international de Los Cabos (SJD) : Ă  38 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘFresko - ‬8 min en voiture
  • â€ȘSunset Da Mona Lisa - ‬12 min en voiture
  • â€ȘLobby Bar - ‬7 min en voiture
  • â€ȘPitahayas Restaurant - ‬7 min en voiture
  • â€ȘEl Eden Tequila Bar - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur une plage privée prÚs de Medano Beach
El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the sand beach. Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. At El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 5 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 3 poolside bars and 3 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts. Self parking is free.

This 4-star Cabo San Lucas property is smoke free.

  • 72 guestrooms or units
  • 5 dining venues
  • 3 bars by the pool
  • 3 bars or lounges
  • 452 sq ft of conference space
  • 42 sq m of conference space
  • Built in 2016
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Business facilities
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada propose 72 chambres dotĂ©es de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hébergement tout inclus à Los Cabos offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent cafetiÚre-théiÚre et séchoir à cheveux. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Le spa sur place dispose de 8 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie et rĂ©flexologie. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Golf miniature
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© (supplĂ©ment)
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour (supplĂ©ment) offert sur demande entre 6 h et 23 h
  • Stationnement libre-service sĂ©curisĂ© et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement non couvert sĂ©curisĂ© sur place avec service de voiturier (12 USD par jour; privilĂšges d’entrĂ©e-sortie inclus)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  midi
  • 3 bars attenants Ă  la piscine
  • 3 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 2 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Basketball
  • ChaĂźne audio
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Golf miniature
  • Location de vĂ©los
  • Piscine pour enfants
  • PrivilĂšges de golf (en option)
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© (supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 10 h.
Départ sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs 23 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 15.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are available for USD 10.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire (capacitĂ© maximale de 6 pers.) : 120 USD par vĂ©hicule
  • Service de voiturier : 12 USD par jour (privilĂšges d'entrĂ©e-sortie)
  • Berceau (lit de bĂ©bĂ©) : 10.0 USD par nuit
  • Lit d’appoint : 15.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et des protections pour fenĂȘtres.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 8 h jusqu’à 21 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les heures de dĂ©part pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

El Encanto All Inclusive Resort Hacienda Encantada
El Encanto All Inclusive Hacienda Encantada Cabo San Lucas
El Encanto All Inclusive Hacienda Encantada
Encanto Inclusive Hacienda En

Avis pour El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 626 avis sur 1008.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 189 avis sur 1008.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 101 avis sur 1008.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 49 avis sur 1008.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 43 avis sur 1008.

9,4/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

France

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrĂšs bel hĂŽtel. Il est construit Ă  flanc de montagne alors un peu difficile pour les personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite. Mais ils sont Ă©quipĂ©s avec de trĂšs nombreux vĂ©hicules (style golf carts) qui vous amĂšnent du point A au point B trĂšs facilement et rapidement. Vue spectaculaire de tous les restos et de la majoritĂ© des chambres. La bouffe est exceptionnelle considĂ©rant que c’est un tout-inclu. Tout le personnel est super agrĂ©able et sympathique. J’aurais accordĂ© un 6 sur 5 Ă©toiles mais deux points nĂ©gatifs: il faut signer une facture Ă  chaque commande de repas ou de boisson et c’est long pour recevoir ladite facture. Je ne croyais pas que ça me dĂ©rangeait tant que ça mais
 it’s a pain in the butt!! DeuxiĂšme point nĂ©gatif: il n’y a pas de plage! Ça m’a un peu manquĂ© de ne pouvoir mettre mes pieds dans le sable mais sachant que les plages de Los Cabos sont souvent fermĂ©es car dangereuses, ce n’était pas un gros nĂ©gatif dans notre cas car nous avions de jeunes enfants
 donc moins de gestion de sable
 Plusieurs piscines et une section pour les tous-petits (kid zone). Vraiment un bel endroit si vous voulez bien manger et si le manque de plage ne vous dĂ©range pas trop.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Elizabeth A

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful property and views!! Excellent Food/Restaurants!!! Amazing staff!! Trinidad, Izabelle, & Kevin to name a few were always welcoming with a smile and ready to assist from drinks to answering questions to transporting you between properties or restaurants!! Love love love this resort!! Would recommend to everyone!!
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Jillene Hope, Iron River

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff, amenities and the food was fabulous
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Richard

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Sarah

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
We’ve come here multiple times. The amenities are great and we really enjoy the breakfast buffet. Service for all inclusive members can be on the slower side, but we enjoy the variety and the shuttle to the marina. The rooms are clean and the staff is kind and helpful.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Ignacio Alejandro

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Service et personnel
El personal muy lento y deberĂ­an ser mĂĄs amables algunos con el turismo nacional
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Richard

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Susana Tello

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Rami, Lake forest

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful resort , very well maintained , staff was very friendly and helpful, a bit understaffed in some areas but the staff available did their absolute best. The food was above average, just make sure you inquire about what’s included in the all inclusive plan when you check in , as we were not informed room service was not included and ended up paying a hefty bill for one the the nights we got room service. In all I highly recommend the resort and would go back in the future.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Prashanth

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Pros: 1. Shuttle to marina every 2 hours. 2. Some(not all) waiters and chefs are kind and accommodating. 3. Beautiful views from resort. Cons: 1. Very limited options for all-inclusive 2. Language issues- Most of the waiters/waitresses/cleaners cannot speak or understand English 3. Old buildings, old small rooms, old elevators, low maintenance. Elevators took forever to work. 4. All inclusive does not include 24 hours food availability, or coffee availability, no food available after 10pm as the limited number of restaurants included in the all-inclusive plan are closed after 10pm. 5. Cleaning service is slow and random(repeated requests for cleaning, some days were just missed). 6. Basic toiletries like razor, tooth paster, tooth brush are not provided. You need to pay a ridiculous price to get them. 7. Only breakfast options for vegetarians were potatoes, beans, fruit, yogurts, and different types of bread/pastries. 8. They force you to use their paid(expensive $85 for taxi, $100 for shuttle for family of 4) transportation to airport by not allowing uber/lyft inside their resort. 9. All inclusive is a joke with no food after 10pm, extra payment for room service, no coffee in any restaurant during lunch time, literally no vegetarian options for vegetarians. 10. Improper labeling of food items. Non vegetarian food like caesar salad, rice cooked in chicken broth were labeled vegetarian. 11. Bedding quality was not great, not cotton, making it uncomfortable to sleep in. 12.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Kevin Paul

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Commodités
We booked the Luxury Suite with a soaking pool on the balcony but were not given that room, despite booking months in advance. We were told it was unavailable, yet other guests signing for property ownership were shown those rooms while we were told they were occupied. We were not offered a credit due to the wrong room being given. Staff and food were great, but carts were hard to get so we walked a lot. No real entertainment—resort is very quiet after 10pm.”
This is the balcony room we booked
This is the balcony we received
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Sandra

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff professional and kind. Food top drawer and great poolside experience. Highly recommend
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Mary Beth, Chicago

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Wonderful staff. Great food choices.
Séjour de 12 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Anne M.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Yaryna

Séjour de 8 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Judy

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
The service was not up to par.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Kimberly

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités
Don't recommend. Overbooked and gave away our room then pretended to upgrade us only to give us a horrible room overlooking an active construction site the water in the room was brown and even though we paid for premium all inclusive it took 24 hours to get any water in the fridge then my daughter got food poisoning. The staff is split between management who repeatedly pretend they are going to help you and then never do and some wonderful,really hard working front line staff like Mia who are forced to deal with lots of unhappy guests day in and day out.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Lisa

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Jessie

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Starting with the good and ending with the bad. The staff was wonderful from the golf cart drivers to the wait staff they were all excellent. If I were to rate the hotel based only on the staff they would get a 5+ stars. The hotel is beautiful and the grounds are very well maintained. The roof top pool was amazing. The all inclusive is very confusing! Upon arrival they tried to up sale us to the premium all inclusive package!? which was very expensive and frankly you don't need it. They make you sign a bill for everything. Every meal, every drink. they even make you sign a bill every hour if your just sitting at the pool. This is very inconvenient and cumbersome! It seems to slow up everything from the time to get a drink to the time it takes to eat at a restaurant. The food was good but not great. The mini bar and in room coffee was confusing as it is all marked with stickers stating you have to pay for it even though you don't. Our room was beautiful with a amazing view however we had some problems. On the first day the water coming from all the spickets was dark brown but was fixed the next day, the AC went out in our master but was fixed quickly, our front door would not lock it took 3 days to fix with multiple requests. We ended up wedging a chair under the door knob to keep it secure. Upon leaving and checking out they attempt to make you pay extra taxes and what they call ground maintenance fees. This made me feel nickel and dimed and ended the trip on a low note!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

James

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Anandi

We enjoyed our stay at Hacienda Encantada very much. We had an all inclusive package. Food was excellent at all the restaurants we tried ( Barollo, O
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

edgar

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Rosemarie and Aleem

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff was amazing. Our concierge Salma, kept us up to date on the daily activities at the resort. She booked all our dinners, excursion, and transportation. Isabel and Kevin always attended our needs by the pool. Overall, this resort was amazing and we created great memories here. We would definitely come back again!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Ryan

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing resort and service. Food was outstanding. I didn’t like receiving a bill for my drinks every couple hours.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Jacob

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean rooms, excellent service, great food, amazing views
Séjour de 7 nuits en décembre 2025