Hotel Kutscherstube offers its guests multilingual staff, karaoke, and concierge services. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. Hotel Kutscherstube also features laundry facilities, dry cleaning/laundry services, and a porter. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.
ZunÀchst einmal zum Positiven:
- sehr gute, zentrale Lage. Eingebettet in der wunderschönen Altstadt LĂŒneburgs.
- FĂŒr die Sicherheit der HotelgĂ€ste wird bestens gesorgt (KameraĂŒberwachung Eingangsbereich, Zugang zum Hotel erhĂ€lt nur wer im Besitz des HotelschlĂŒssels ist oder nach dem Klingeln vom Hotelempfang hereingelassen wird, TĂŒr lĂ€sst sich nur mittels eines Knopfes und das Ziehen des TĂŒrgriffs öffnen)
- Hotel ist fuĂlĂ€ufig vom Bahnhof aus erreichbar
- man kann alle SehenswĂŒrdigkeiten bequem vom Hotel aus erkunden
- Das Zimmer in dem wir ĂŒbernachteten war groĂ und gerĂ€umig
- Das Hotelpersonal freundlich und bemĂŒht.
Und nun zu dem was uns weniger gut gefiel:
- Wir bewohnten ein Dachgeschosszimmer freuten uns ĂŒber ein KlimagerĂ€t im Raum, welches abends/nachts in Betrieb genommen aber leider nur leidlich kalte Luft verströmte/ extrem laut war. Die LĂŒftung im Bad war auch irgendwann aus. Beides machte auf uns einen reparierungsbedĂŒrftigen , alten Eindruck.
- WLAN gab es keines obwohl es im Zimmer in einem Infoblatt angegeben wurde
- Wir freuten uns beim Personal ĂŒber die Badewanne mit der unser Bad ausgestattet war, das Personal freute sich sogar mit aber das Wasser war dort abgestellt als wir baden wollten (Warum sagt man das uns nicht einfach? )
- Ein Sofa das ĂŒber und ĂŒber mir Stockflecken besetzt war
- Ein AuĂenrolladen lieĂ sich nicht bedienen weil dieser bis auf einen Faden zerschlissen war
- Ein Wasserhahn der nur warmes Wasser abgab/schwacher Strahl
Ingen reception,- blev guidet via telefon - underlig oplevelse. Parkering 15 min. gang fra hotellet - burde vĂŠre oplyst i annoncen. Super morgenmad - gode restauranter i nĂŠrheden. Vi mĂždte overhovedet ingen,- tjekkede ud ved at lĂŠgge nĂžglen i kĂžkkenetâŠ
Sehr schönes Fachwerkhaus mit einfach ausgestatteten praktischen Zimmern. Trotz zentraler Lage ist es angenehm ruhig. Auf Wunsch gibt es fĂŒr kleines Geld ein gutes FrĂŒhstĂŒck. Sehr netter Empfang beim Einchecken, ich komme gerne wieder..
My suitcase handed for storage was left on the corridor rather than in a locked luggage room. Hotel was burgled, my suitcase stolen. Since 08.08. no response, apology or recompensation to my written complaints.
So not recommended for security reasons and lack of care for guests.
Very good hotel exceptional staff great location good room good chracter building rooms spotless nice old German chracter. Restaurants very close very near to railway station and taxi's in close proximity.