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Grand Hotel Villa Castagnola

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles au bord de la mer près de Lac de Lugano

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Galerie de photos de l’hébergement Grand Hotel Villa Castagnola

Extérieur
Extérieur
Chambre supérieure double | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort
Bar (sur place)
Extérieur
Avis
9,6

Exceptionnel

Commodités populaires

  • SpaSpaSpa
  • PiscinePiscinePiscine
  • Déjeuner comprisDéjeuner comprisDéjeuner compris
  • Stationnement disponibleStationnement disponibleStationnement disponible
  • BuanderieBuanderieBuanderie
  • RestaurantRestaurantRestaurant

Explorez la région

Carte
Viale Castagnola 31, Lugano, TI, 6906
  • Lieu populaireParc Ciani13 min à pied
  • Lieu populairePalazzo dei Congressi (palais des congrès)16 min à pied
  • Lieu populaireLac de Lugano17 min à pied
  • Aéroportà la pLugano (LUG-Agno)9 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Suite

10/10 Exceptionnel
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau) ou 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre supérieure double

9,6/10 Exceptionnel
  • 35 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre Standard double

8,5/10 Très bien
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Suite Junior

10/10 Exceptionnel
  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau) ou 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique double ou avec lits jumeaux, côté jardin

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre classique double ou avec lits jumeaux, côté jardin

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de base double ou avec lits jumeaux, côté cour intérieure

Chambre de base double ou avec lits jumeaux, côté cour intérieure | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre de base double ou avec lits jumeaux, côté cour intérieure

10/10 Exceptionnel
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive

Chambre exécutive | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Chambre exécutive

10/10 Exceptionnel
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau) ou 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)

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Extérieur
Hotel Splendide Royal
Piscine
Spa
Navette aéroportuaire gratuite
Animaux de compagnie acceptés
4.7 sur 5, Exceptionnel, (326)
Le prix est de 603 $ CA
par nuit
640 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 juin au 6 juin
Hotel Splendide Royal

À propos du quartier

Lugano

Au cœur de Lugano.En séjournant à hôtel du quartier Cassarate, vous serez à moins de 3 km de Parc Ciani et de Palazzo dei Congressi (palais des congrès). Lac de Lugano et Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura sont à moins de 3 km.

À proximité

  • Parc Ciani - 13 min à pied
  • Palazzo dei Congressi (palais des congrès) - 16 min à pied
  • Lac de Lugano - 17 min à pied
  • Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura - 3 min en voiture
  • Monte San Salvatore - 9 min en voiture

Transport

  • Melide Station : à 9 min en voiture
  • Station Funiculaire de Lugano : à 11 min en voiture
  • Lugano (LUG-Agno) : à 10 min en voiture

Restaurants

  • Lido - 10 min à pied
  • La Lanchetta - 5 min à pied
  • Gelateria Veneta - Lugano - 9 min à pied
  • Hotel Lido Seegarten - 3 min à pied
  • Pane & Zucchero - 6 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Hotel Villa Castagnola

Hôtel 5 étoiles au bord de la mer près de Lac de Lugano
Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Grand Hotel Villa Castagnola like an indoor pool and an outdoor tennis court.

Free breakfast is available daily. There are 3 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces. This luxury hotel also offers a steam room, a fitness center, and a garden. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Lugano hotel.

  • 74 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 3 dining venues
  • Meeting rooms
  • 4865 sq ft of conference space
  • 452 sq m of conference space
  • Built in 1880
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
Grand Hotel Villa Castagnola possède 74 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : un lecteur de DVD et un minibar. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes par satellite et films payants. La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles, bidet et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil (vitesse de 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et coffre-fort. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Clarins Wellness Corner comprend 2 salles de soins. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 13 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

Récompenses et affiliations

L’établissement est membre du groupe « Small Luxury Hotels of the World ».

Langues

Néerlandais, anglais, français, allemand, italien, russe, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lecteur de DVD
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine intérieure
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement sécurisé non couvert sur place (15 CHF par jour)
  • Stationnement couvert sécurisé sur place avec service de voiturier (25 CHF par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Options de stationnement sur place incluant un garage

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 3 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Magasinage
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Tennis de table
  • Terrain de tennis extérieur

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Peignoir pour enfants
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes

Extérieur

  • Terrasse/patio

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres (jusqu’à tard)
  • Service de champagne

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for CHF 120 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.50 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 15 ans.
  • Taxe touristique : 0.15 CHF par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Stationnement non couvert libre-service : 15 CHF par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Service de voiturier : 25 CHF par jour
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 120 CHF par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et l’argent comptant.
Les options de paiement mobile incluent Apple Pay et TWINT.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte les cartes de crédit, la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte UnionPay, la carte Eurocard, les cartes de débit, l’argent comptant, les paiements mobiles, les paiements mobiles et les paiements mobiles. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Locataires à long terme bienvenus. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Les arrivées sans contact et les départs sans contact sont disponibles.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Afin de respecter les lois locales et nationales, la climatisation pourrait être autorisée seulement durant certaines heures entre le 01 septembre et le 31 mai.

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 5 stars » et est affiché sur cette page en tant qu’établissement de 5 étoiles.

Hébergement également appelé

Grand Hotel Castagnola
Grand Hotel Villa Castagnola
Grand Hotel Villa Castagnola au Lac
Grand Hotel Villa Castagnola au Lac Lugano
Grand Villa Castagnola au Lac
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Villa au Lac
Villa Castagnola
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Grand Hotel Villa Castagnola Hotel
Grand Hotel Villa Castagnola Lugano
Grand Hotel Villa Castagnola Hotel Lugano

Avis pour Grand Hotel Villa Castagnola

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 243 avis sur 311." "
Note de 8 – Bien, d’après 50 avis sur 311." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 13 avis sur 311." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 311." "
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 311." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Florian

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un service excellent et des équipements au top !
Séjour de 5 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

ALAIN

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Deux poids, deux mesures !
On nous fait des remarques sur le chien qui se promène seul dans le parc, qui ne doit pas venir au restaurant en terrasse, on ne peut diner en short alors qu'il fait 40° ... tout cela pour des questions de tenue (on n'est tout de même pas à l'Opéra) et d'hygiène (le chien marche sur la pelouse où jouent les enfants ...!) ... De plus, les remarques ne sont pas faites aimablement, peut-être le problème de la langue, mais c'est à l'Hotel de trouver les mots, non ?) ... OK pour tout ça ... A côté de ça, la moquette devant le comptoir du bar (passage ouvert à tout le monde), ainsi que la moquette au tout début du couloir des chambres est assez sale. Mais là, pas de problème potentiel pour les enfants qui passeraient pieds nus ? Risque de mycoses et autres ! Conclusion : Quand on veut pouvoir faire des remarques visant à une tenue particulièrement stricte, il faut prendre garde à être soi-même irréprochable à tous égards. A part cela, la tarification pour le chien à 50,00 CH F est la plus chère que j'aie jamais eu à subir en n'importe quel point du globe. Le 2ème soir, ils m'ont fourni un matelas pour chien, des croquettes et une grande serviette ... Il n'y avait rien le 1er soir, mais ils ont bien facturés deux tarifs pleins ... Vous voyez : Quand on embête les gens pour des broutilles, ils trouvent alors beaucoup à redire ! A moins d'un miracle, je ne retournerai pas dans cet hôtel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 – Excellent

Nicolas

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very good journey at Villa Castagnola
Great location with amazing voew- room are good but all the rest is exceptional. Service is well attention and facilities very well equipped.
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 – Excellent

Patrick

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe hôtel, un bijoux au bord du lac de Lugano
Superbe endroit, haut en confort et en savoir-faire hôtelier. Merci à toute l’équipe!
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 – Excellent

Andre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

6/10 – Acceptable

Alexandre

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Un peu déçu
Nous sommes restés deux nuits. Si la façade de l’hôtel est sublime, malheureusement l’intérieur des chambres fait assez vieillot ce qui ne se voit pas franchement sur les photos. Nous allons régulièrement dans les hôtels 5* et nous avons été assez déçu du service de celui-ci. Nous avions souvent le sentiment de déranger ou de ne pas avoir payé nos nuits assez chères. La literie est très molle (plutôt dure dans les hôtels de manière générale). Le Spa est génial (a part un sauna qui ne fonctionnait pas) et la localisation de l’hôtel à Lugano est idéal! La plage privé aussi est un plus!
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2020

10/10 – Excellent

Marine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 – Excellent

Ana Gabriela

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2020