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The Midland - Manchester

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel 4 Ă©toiles de style victorien prĂšs de Old Trafford (stade)

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement The Midland - Manchester

DĂźner et souper servis sur place
Intérieur
DĂźner et souper servis sur place
Piscine intérieure
DĂźner et souper servis sur place

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle d’entraĂźnement
  • DĂ©jeuner disponible

Explorez la région

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16 Peter Street, Manchester, England, M60 2DS
  • Place, Centre de congrĂšs Manchester Central
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, St. Peter's Square
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Deansgate
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Airport, Manchester (MAN)
    â€Ș20 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure (with Twin Bed)

Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure (with Twin Bed)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Midland)

Suite (Midland) | Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Suite (Midland)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 66 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure (with 2 king beds)

Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure (with 2 king beds)

8,8 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • 30 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Spacious Double Room

Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Spacious Double Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin Room

Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Superior Twin Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King Room

Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Superior King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room 2 Double Beds

Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Superior Room 2 Double Beds

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure (with King Bed)

Chambre supérieure (with King Bed) | Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure (with King Bed)

8,8 sur 10
Excellent
(33 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double

Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure double

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive double, 1 trÚs grand lit

Chambre exécutive double, 1 trÚs grand lit | Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Chambre exécutive double, 1 trÚs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 32 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Twin Bed

Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Junior Suite Twin Bed

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 45 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Room

Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Superior Double Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite

Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Family Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Room King Bed

Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Executive Room King Bed

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Room

Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Deluxe King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double

Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Chambre Standard double

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(30 avis)
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Midland Suite

Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Midland Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Literie de qualité, coffre-fort, bureau

Junior Suite

  • 2 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Restaurant

The Alan

Centre-ville de Manchester
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • DĂ©jeuner disponible
4.3 sur 5, Excellent, 1 202 avis
Le prix est de 127 $ CA
154 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 18 janv. au 19 janv.
The Alan

À propos du quartier

Manchester

SĂ©jour au centre-ville.Deansgate et Canal Street se trouvent Ă  10 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Centre-ville de Manchester. Old Trafford (stade) et Etihad Stadium se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Centre de congrĂšs Manchester Central - 1 min Ă  pied - 0.2 km
  • St. Peter's Square - 1 min Ă  pied - 0.2 km
  • Deansgate - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Bridgewater Hall - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Canal Street - 6 min Ă  pied - 0.6 km

Transport

  • Gare de Manchester Manchester Oxford Road : Ă  7 min de marche
  • ArrĂȘt de mĂ©tro lĂ©ger St Peter's Square : Ă  2 min de marche
  • AĂ©roport de Manchester (MAN) : Ă  26 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBlack Sheep Coffee - ‬3 min Ă  pied
  • â€Șwagamama - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘRikyĆ« Bar - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘStarbucks - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘTampopo Albert Square - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

The Midland - Manchester

HĂŽtel 4 Ă©toiles de style victorien prĂšs de Old Trafford (stade)
The Midland - Manchester offers its guests an indoor pool and a fitness center. There are 3 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center, meeting rooms, and limo/town car service. The business-friendly The Midland - Manchester also features spa services, concierge services, and laundry facilities.

This 4-star Manchester hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 312 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 3 dining venues
  • Meeting rooms
  • Built in 1903
  • Deli
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Beauty salon
  • Newspapers for purchase
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
The Midland - Manchester propose 312 chambres dotées de : coffre-fort et séchoir à cheveux. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 28 po avec chaßnes par cùble.

Cet hÎtel à Manchester offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et articles de toilette (gratuits). L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Il y a 8 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

HĂ©bergements similaires

Hall
The Edwardian Manchester, A Radisson Collection Hotel
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 218 avis
Le prix est de 197 $ CA
238 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 8 févr. au 9 févr.
The Edwardian Manchester, A Radisson Collection Hotel

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Piscine intĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site ouvert en tout temps (28 GBP par jour)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert de 6 h à 10 h en semaine et de 7 h à 10 h 30 les fins de semaine moyennant des frais de 20 GBP par adulte et de 10 GBP par enfant
  • 3 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Piscine intĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 28 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Guides des restaurants
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur portatif

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
DĂ©part sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 25 GBP
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 1.20 GBP par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 20 GBP par adulte et 10 GBP par enfant
  • Frais de stationnement Ă  proximité : 28 GBP par jour (Ă  984 pi; ouvert 24 heures)
  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 25 GBP

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
L’annulation des rĂ©servations de groupe (plus de huit chambres dans le mĂȘme Ă©tablissement rĂ©servĂ©es pour les mĂȘmes dates) peut ĂȘtre assujettie Ă  une politique particuliĂšre, et des frais peuvent ĂȘtre exigĂ©s.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’annulation des rĂ©servations de groupe (plus de huit chambres dans le mĂȘme Ă©tablissement rĂ©servĂ©es pour les mĂȘmes dates) peut ĂȘtre assujettie Ă  une politique particuliĂšre, et des frais peuvent ĂȘtre exigĂ©s. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.

La piscine de relaxation de l’hĂ©bergement est soumise Ă  des frais et fonctionne par tranche de 60 minutes ; rĂ©servations requises. Les clients de moins de 18 ans ont accĂšs Ă  la piscine de 7 h 30 Ă  9 h 00 et de 17 h 30 Ă  19 h 00 du lundi au vendredi et de 17 h 30 Ă  18 h 30 du samedi au dimanche. L’accĂšs se fait selon le principe du premier arrivĂ©, premier servi.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 7 h jusqu’à 20 h 30.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • L’accĂšs Ă  certaines installations pourrait ĂȘtre restreint. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© dans la confirmation de votre rĂ©servation.

Classement national

Cet établissement a été classé selon le classement officiel par étoiles de VisitEngland, le conseil national du tourisme d'Angleterre.

Hébergement également appelé

Manchester Midland
Midland Hotel Manchester
Midland Manchester
Midland Manchester Hotel
Midland Hotel
The Midland Manchester
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The Midland - Manchester Hotel
The Midland - Manchester Manchester
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Avis pour The Midland - Manchester

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 946 avis sur 1538.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 310 avis sur 1538.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 141 avis sur 1538.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 76 avis sur 1538.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 65 avis sur 1538.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 – Bien

Nancy

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Rene Jean-Pierre

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Guillaume

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Cassie

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 – Acceptable

Marc

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, commodités
Friendly staff and well located. The hotel has seen better days. Although charming our room unfortunately had heating issues and it took 3 visits to finally get sorted with a space heater. There also was a musty smell in the hallways.
Séjour de 5 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Matthew

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Super location, comfortable rooms and the burger I had from room service was one of the best hotel meals I’ve ever had.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Kirstie

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Kealey

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Confort de la chambre

Not great

On first arriving at the hotel, we were greeted by the reception staff who very bluntly told us we couldn’t check in until 3pm without asking for our room number etc (it was 2pm). We sat down to have a drink and waited around 20 minutes to get served, I then went to the bar for drinks and food and got told it was table service. I explained I had been waiting a while so the barman took my order and told me it would be over to me soon. We waited another 15 minutes for 2 gins. We were allowed to check in at 2.45pm, the room was lovely and clean but it was cold so we turned the heating up. We got ready in our room and went to the awards night. When we got back to the room at midnight, there was a piece of card in our electric thing on the wall, as if someone had been into our room? We went to bed and we woke up numerous time as it was freezing cold in the room. We ended up getting up at around 6.30am and checking out shortly after. Wouldn’t stay again for the price we paid.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Mohammed, Keighley

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good location
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Kelly-Marie

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Staff lovely, room service
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Kate

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Fab for the money
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Jody

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Dominica

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Natalie

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

David

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Layne

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Awesome entry. Very nice hotel. AC worked fine for our time of year. It’s a historical building.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Revsen

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Natalie

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Really lovely staff and the rooms are very nice. The breakfast is amazing!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Susan

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 – Terrible

Paul

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

No heating

We checked in at 3pm and went to our room which was freezing as the air conditioning was on and pumping out cold air, the control unit was not working and had a fault message on it. We informed reception who said they would send an engineer to look at it, we told them we were going to a concert and wouldn't be back in until late. When we returned later that night the room was still freezing as nobody had been to look at it, we informed reception again and because it was late at night they just brought us up a portable heater. We both woke up in the morning with sore throats from breathing in cold air. This was an expensive hotel but I would avoid at all costs.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Gary

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Jane

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Everything was fine but for a hotel of this calibre it’s disappointing that they skimp by providing only one breakfast teabag and a tiny shortbread biscuit each.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 – Bien

Catherine

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good standards in a city hotel for the price with lovely historic public rooms. Bedroom comfortable and clean
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Maya

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice big rooms and luxurious furniture.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Lorraine, Tonbridge

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I can’t rate this hotel highly enough. Not only is it a stunning building and immaculately kept, the staff couldn’t have been more helpful. I had made an error with my reservation, no fault of the hotel, and the gentleman who checked me in went out of his way to help me rectify it, even offering me a free drink at the bar while he worked it out for me. Sadly I didn’t get his name but I hope he gets recognised for his exceptional customer service
Séjour de 2 nuits en septembre 2025