Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Hébergement tout inclus 3,5 étoiles sur la plage près de Plage de Cerritos

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

5 piscines extérieures, parasols, chaises longues
5 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine asiatique
5 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Hall
Extérieur

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Tout inclus
  • Restaurant
  • Baignoire à remous
  • Bar
  • Piscine
  • Déjeuner compris

Explorez la région

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Calzada Camaron Sabalo, Zona Costera Cerritos 3404, Mazatlán, SIN, 82110
  • Plage des Sorcières
    ‪1 min à pied‬
  • Parc aquatique Mazagua
    ‪7 min à pied‬
  • Plage de Cerritos
    ‪8 min en voiture‬
  • Mazatlan, Sinaloa (MZT-Aéroport international Général Rafael Buelna)
    ‪38 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre double (U)

7,8 sur 10
Bien
(46 avis)
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (E)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, 2 chambres, chambres communicantes, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 4 lits doubles

Suite Junior, baignoire à jets, vue sur l’océan (U)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur la mer (L)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (U)

8,0 sur 10
Très bien
(26 avis)
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (C)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Duplex (Room | U)

  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Suite familiale, 2 chambres (C)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 60 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Chambre familiale, vue sur la mer (M)

7,6 sur 10
Bien
(14 avis)
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Chambre familiale, vue sur l’océan (Kids Free | C)

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Duplex (Room | B2C-US)

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Duplex (Room | C)

  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Chambre double, 2 chambres, chambres communicantes, vue sur l’océan (U)

  • 31 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles

Chambre familiale, vue sur l’océan (C)

7,8 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite familiale, 2 chambres (Superior | C)

  • 84 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite, baignoire à jets, vue sur la mer (M)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard double (L)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (C)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard double, chambres communicantes, vue sur l’océan (L)

  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre familiale, vue sur l’océan (Kids Free | B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre supérieure double (C)

  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite familiale, 2 chambres (Superior, M)

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 84 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Duplex (M)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 54 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Suite familiale, vue sur le jardin (M)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 60 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Duplex (L)

  • 54 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (jumeaux)

Chambre supérieure (M)

8,8 sur 10
Excellent
(27 avis)
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Chambre supérieure double (L)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Suite familiale, 2 chambres (Superior, B2C-US)

  • 84 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite familiale, 2 chambres (L)

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, vue sur l’océan (C)

  • 58 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite familiale, 2 chambres (B2C-US)

  • 60 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite familiale, 2 chambres (Superior, L)

  • 84 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Chambre supérieure double (B2C-US)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur la mer (L)

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre double (C)

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite familiale, 2 chambres (Superior, U)

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)
  • 84 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite familiale, 2 chambres (U)

8,4 sur 10
Très bien
(11 avis)
  • 60 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 lits doubles

Suite Junior, baignoire à jets, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre supérieure double (U)

8,4 sur 10
Très bien
(12 avis)
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre familiale, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Chambre double (B2C-US)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur la mer (M)

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre supérieure double (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre double, chambres communicantes, vue sur l’océan (C)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 30 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles

Chambre double, chambres communicantes, vue sur l’océan (B2C-CA)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles

Suite Junior, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale, vue sur l’océan (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite familiale, 2 chambres (Superior | B2C-CA)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite Junior, vue sur l’océan (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite familiale, 2 chambres (B2C-CA)

  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Duplex (Room | B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Chambre double (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale, vue sur l’océan (U)

8,0 sur 10
Très bien
(14 avis)
  • 37 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Chambre familiale, vue sur la mer (L)

  • 37 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Suite Junior, vue sur l’océan (U)

8,0 sur 10
Très bien
(12 avis)
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (M)

8,6 sur 10
Excellent
(26 avis)
  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre double, vue sur l’océan (L)

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Room Superior with Garden View

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 39 m²
  • 4 personnes

Family Suite -6 guests- with Garden View

  • 60 m²
  • 6 personnes

Room Superior with Sea View

  • 37 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Suite Junior with Sea View

  • 39 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Suite Superior with Sea View

  • 58 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Family Suite -8 guests- Superior

  • 84 m²
  • 8 personnes

Suite

  • 54 m²
  • 6 personnes

Room Standard with Sea View

  • 31 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Mazatlán

Sur la plage.À 15 minutes de marche de hébergement tout inclus du quartier Cerritos, vous trouverez Plage des Sorcières et Parc aquatique Mazagua. Parcours de golf Marina Mazatlán et Centre des congrès Mazatlán International Center se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Plage des Sorcières - 1 min à pied - 0.1 km
  • Parc aquatique Mazagua - 7 min à pied - 0.6 km
  • Centre des congrès Mazatlán International Center - 6 min en voiture - 4.3 km
  • Plage de Cerritos - 8 min en voiture - 5.4 km
  • Centre commercial Galerías Mazatlán - 8 min en voiture - 5.8 km

Transport

  • Mazatlan, Sinaloa (MZT-Aéroport international Général Rafael Buelna) : à 33 min en voiture

Restaurants

  • ‪Margarita - ‬1 min à pied
  • ‪La Tambora - ‬3 min à pied
  • ‪Kelly's Bar - ‬5 min en voiture
  • ‪Hotel Riu Mazatlán, Sinaloa - ‬1 min à pied
  • Sport Bar Riu Mazatlan Emerald Bay

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

Hébergement tout inclus 3,5 étoiles sur la plage près de Plage de Cerritos
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive, you'll find a full-service spa, a complimentary water park, and 5 outdoor swimming pools. There are 5 restaurants on site, as well as a snack bar/deli and a grocery/convenience store. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 7 bars/lounges. Free breakfast is served daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

3 meeting rooms and limo/town car service are available. Event space at this property measures 5167 square feet (480 square meters) and includes conference space. A children's pool, a health club, and a nightclub are also featured at the family-friendly Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this Art Deco Mazatlán property.

  • 1028 guestrooms or units
  • 20 levels
  • 2 buildings
  • 5 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 2 swim-up bars
  • 7 bars or lounges
  • 5167 sq ft of conference space
  • 480 sq m of conference space
  • Built in 2008
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Computer for guest use
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive propose 1028 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Un téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite.

La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hébergement tout inclus à Mazatlán offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Renova Spa comprend 6 salles de soins. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et spa.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Glissade d’eau
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • 5 restaurants
  • 7 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Boîte de nuit
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Entreposage de vélos
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.

L'utilisation de la salle de sport, du bain à remous et du sauna est réservée aux clients de plus de 18 ans.
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Emerald Bay Riu
Riu Emerald
Riu Emerald Bay
Riu Emerald Bay All Inclusive
Riu Emerald Bay All Inclusive Mazatlan
Riu Emerald Bay Mazatlan
Riu Emerald Bay All Inclusive All-inclusive property Mazatlan
Riu Emerald Bay All Inclusive All-inclusive property
Riu Emerald Inclusive inclusi

Avis

Avis pour Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive

8,4

Très bien

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité
Note de 10 – Excellent, d’après 1071 avis sur 2017.
Note de 8 – Bien, d’après 462 avis sur 2017.
Note de 6 – Acceptable, d’après 235 avis sur 2017.
Note de 4 – Médiocre, d’après 127 avis sur 2017.
Note de 2 – Terrible, d’après 122 avis sur 2017.

Avis

10/10 – Excellent

Philippe

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Maria Ana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our room was not available at 3pm when we were told was the check in. The lady that gave out room keys was extremely rude and stated check in is any time after 3 so we didn’t get a room until about 4. The wait to get drinks by the pool is extremely long. We also were never able to get a reservation because the app never worked for us.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Elizabeth

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Adriana Guadalupe

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

José

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
LA TRANQUILIDAD Y LOS SERVICIOS
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

EDUARDO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy buen servicio y atencion por parte del personal.la comida buena y gran variedad.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

RAFAEL HIPOLITO

Séjour de 4 nuits en mai 2025

6/10 – Acceptable

Linda Leticia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
We got there early so we had to wait and pay almost $100 dollars extra to eat breakfast because they didn’t want to give us the bracelet until 3pm. Hotel is clean, people are friendly, swimming pool close too early, cannot swim at the beach too much rocks and big waves. We had a room on the 6th floor and we noticed that the elevator skipped the floor on the way down so they make you to use the stairs.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Cindy Jazmin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy cómoda
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 – Acceptable

Jesus

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Roxy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
La experiencia fue muy buena, no había tanta gente así que era muy cómodo estar en todas las áreas comunes, lo único malo es que los elevadores se trababan y era tardado querer subir o bajar
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Richard Dale

Voyage en famille
We previously stayed at this property 4 months ago and had no complaints. This visit, the staff in the pool areas was unable to keep up with cleanliness in a timely manner. I will say it had a lot to do with messy guests. However dirty dishes remaining without being picked up for hours at a time
Séjour de 6 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Marcela

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Muy mala decepcionanate, la comida horrible incluyendo los de “especialidades” el único que se salva es el Italiano, las sábanas huelen muy mal a humor ajeno da asco acostarse ahí. La aplicación fatal y en recepción parece que es requisito hacer jetas y no ayudar! No regreso, dinero tirado a la basura muy mala experiencia
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Mayra lopez

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Really enjoyed the resort excellent service !
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Erika

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Vicente

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

ALEJANDRO

Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Miceli Deyanira

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Aurora, Albuquerque

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Karla Yuridia

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel is old, dirty, and disorganized.. needs upgrading. Staff was rude and unfriendly.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Pablo

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Los elevadores son insuficientes para la cantidad de habitaciones y huéspedes más de 10 minutos esperando.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Kary Munoz

Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Roberto

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Al hacer el Check Inn solicité ingreso anticipado de la hora de entrada normal, me comentaron que me enviarían correo para avisarme de la disponibilidad anticipada. Se me dió acceso anticipado. Gracias por esto. Sabiendo que mi vuelo de regreso sería a las 21:00 horas del día de Check Out, solicité Check Out tardío, al final solo me dieron la opción de salir a las 17:00 h con cargo adicional. Fué la única opción. Me hubiese gustado seguir usando la habitación o en otra categoría aún con cargo adicional. Me comentaron que tenían ocupación al 100% (no me pareció)
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Gustavo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La atención del personal fue increíble ! Hubo un detalle de cobro en el spa y rápido me dieron solución
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Yesenia Marie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everything was amazing , staff is absolutely great
Séjour de 4 nuits en juin 2025