Wir haben diese Unterkunft gebucht, da wir gerne fĂŒr unsere Auszeit einen Wellnessbereich nutzen wollten. Leider wurden wir sehr enttĂ€uscht, da die Sauna aufgrund eines Defekts nicht genutzt werden konnte. Dies erfuhren wir erst, als wir uns am ersten Morgen fĂŒr die Sauna anmelden wollten.
Die Nutzung der Hotelterrasse ist leider wenig einladend gestaltet. Da ein Zugang tagsĂŒber nur auf Nachfrage durch das geschlossene Restaurant möglich ist und die Terrasse von auĂen mit einer Kette als geschlossen gekennzeichnet wird.
Im Restaurant hatten wir ein 3-GĂ€nge-MenĂŒ, das Essen war sehr gut und der Service war zu Beginn ebenfalls sehr zuvorkommend. WĂ€hrend unserer Hauptspeise kam eine gröĂere Gruppe ins Restaurant. Ab diesem Zeitpunkt wurden wir vom Service weitestgehend ignoriert, so dass wir ĂŒber eine Stunde auf die Nachspeise warteten. Die Nachspeise war sehr gut, in einer dieser Speisen befand sich allerdings ein StĂŒck Frischhaltefolie oder Ă€hnliches, dies teilten wir dem Personal beim Gehen mit, worauf uns gesagt wurde, dass dies nicht sein könne und die Tatsache daraufhin keiner weiteren Beachtung geschenkt wurde.
Aufgrund dieser Reaktion haben wir uns entschlossen, die weiteren Schritte ĂŒber Expedia als Vermittler laufen zu lassen, hierbei war Expedia sehr zuvorkommend, vom Hotel wurde ein Entgegenkommen abgelehnt.