6/10 – Acceptable
FRANCK G., Deshaies
12 avr. 2019
Très bel endroit , superbe vue mais mauvaise expérience .
C’est quand même assez pénible de recevoir le jour du départ : » Please let me know if you did not have a 5 star experience prior to writing your review as your feedback is extremely important¨ » alors qu’il y a eu un problème important .
Cela peut paraitre dingue mais ce magnifique logement , partageant les parties communes avec un hôtel haut de gamme , avait un signal de 1 ou de 2 sur 5 pour capter INTERNET.
Il nous était impossible de regarder un film le soir ,et ne pouvoir télécharger une pièce jointe d’un email .
La 1ere solution du loueur était d’aller sur le balcon pour « capter » le wifi ou d’aller au rez de chaussé dans le lobby (intéressant !!).
En insistant , j’ai eu la réponse suivante (hallucinante ) : « On a different note, I confirm the front desk staff does not believe there is a problem with the internet because Wifi is often very slow in many hotels and other commercial venues in the USA. I know it is hard to believe since we have so many tech companies here, I can assure you it is very frustrating for everyone.”
En gros , aux USA , c’est incroyable mais internet fonctionne très mal , selon lui (MDR !! LOL! ).
N'étant pas satisfait de la réponse ,j'ai voulu insister mais le loueur m’a proposé de quitter le logement si je n’étais pas content et qu’il me rembourserait .
Il n’y a pas plus stressant durant un séjour à l’étranger de recevoir ce type de proposition :
J'ai conservé le logement et me suis passé d'internet durant 1 semaine (difficile quand on a du travail durant 1 semaine ! on s'adapte ).
Voilà en gros ce qui justifie mes 3 étoiles car pour le reste je n’ai pas eu à ma plaindre :
- vue magnifique
-literie confortable
-parking dans l’immeuble
-beau studio
-quartier de coconut grove très sympa et reposant .
Il manquait une cafetière normale (je n'utilise pas de capsules) et l'ai reçu 2 jours après , ce qui était appréciable .
La kitchenette était petite mais correcte ; je voulais d'une passoire mais le loueur m'a dit que la kitchenette était principalement utilisée pour le breakfast (pourquoi avoir mis 3 casseroles et 1 poelle ? ) .
J'ai demandé si il y avait des sacs poubelles (que j'avais l'intention d'acheter ) , il m'en a donné 2 mais m'a dit :"You might surprise you to hear that many rentals in Miami don’t even give you toilet paper!" , Merci alors !
Je suis généralement bien veillant et laisse toujours 5 étoiles ou m'abstiens quand ça ne les vaut pas , mais je ne supporte pas la mauvaise foi .
FRANCK G.
Séjour de 7 nuits en mars 2019