4/10 â MĂ©diocre
Zaira Pamela
25 juin 2025
Llegamos 11:48pm al hotel y salĂamos a las 5am de ese dĂa , solicitamos un espacio para estacionamiento , me comentaron que lo iban a revisar si habĂa lugar disponible y me marcaban, subĂ a mi habitaciĂłn , me llamaron al rededor de las 12am , y me comentĂł que si habĂa lugar y me comentĂł cuĂĄnto serĂa el total a pagar , le preguntĂ© que necesitaba para ya amarrarlo y me dijo que debĂa bajar y darle una informaciĂłn (no me comentĂł nada del pago) , baje y al estar en la recepciĂłn me comenta que para terminar el pago es por adelantado y le comentĂ© que si habĂa problema de pagĂĄrselo a las 5am , para no volver a subir , y me dijo si sin problema , entonces llene un papelito con la informaciĂłn , y me subĂ a la habitaciĂłn , bajando a las 5am me comenta que âalguien llegĂł y ocupo mi lugar y pues que no se apartaban y que ya no tenĂa lugarâ me pareciĂł de muy mal gusto , ya que nunca me dijo que podrĂa suceder eso, me pareciĂł muy injusto ya que confiamos en que podrĂa subir 4 horas a dormir y bajar sin problema, si me hubiera comentado que no quedarĂa reservado y que alguien podĂa ganarlo, hubiera subido por el dinero y bajado a pagar en el momento, la actitud del personal se me hizo muy nefasto, donde se justificaron con que âel señor llegĂł rĂĄpido y dejĂł el dinero y ya no pudimos hacer nadaâ es mentira eso porque tuvo que firmar y llenar papeles , pero bueno nos fuimos muy molestos de ahĂ
Zaira Pamela
Séjour de 1 nuit en juin 2025