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Oriental Residency Hotel

Catégorie d’hébergement : 3
Hôtel 3 étoiles près de Juhu Beach

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Galerie de photos de l’hébergement Oriental Residency Hotel

Un chef prépare des plats en plein air, à l’aide d’un gril, de légumes et de condiments disposés sur une table.
Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une tête de lit, une œuvre d’art encadrée au mur et une petite table sur laquelle se trouvent une bouilloire et des bouteilles d’eau.
Un buffet proposant une variété de plats, avec un chef présent pour servir.
Un hall d’hôtel moderne avec des luminaires hexagonaux, un comptoir d’accueil et un escalier.
Un restaurant moderne doté de plusieurs espaces de restauration, notamment un bar et un coin salon avec un haut plafond et un décor contemporain.

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Stationnement compris
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
  • Bar

Explorez la région

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P D Hinduja Marg Off SV Rd, Khar (West), Mumbai, Maharashtra, 400052
  • Place, Linking Road
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Carter Road Promenade
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Juhu Beach
    ‪8 min en voiture‬
  • Airport, Mumbai (BOM-Aéroport international de Chhatrapati Shivaji)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau, une chaise et un téléviseur.

Chambre Prestige

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec des chaises et un plateau contenant des articles pour le petit-déjeuner.

Chambre luxueuse, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une tête de lit, une table de chevet, une lampe, une chaise et un tableau au mur.

Chambre classique, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une petite table avec un panier de fruits et un rideau.

Chambre Prestige avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, fumeur, terrasse

Une chambre d’hôtel avec un lit, une télévision, un bureau avec une chaise et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Prestige, fumeur, terrasse

  • Vue sur la ville
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige double, vue sur la ville

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’une télévision, d’un bureau et d’une armoire.

Chambre Prestige double, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige avec lits jumeaux, vue sur la ville

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet, une chaise, une table ronde et un ventilateur de plafond.

Chambre Prestige avec lits jumeaux, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau

Chambre

  • 4 personnes

Chambre

  • 10 personnes

Chambre

  • 10 personnes

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Le prix est de 190 $ CA
224 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 sept. au 28 sept.
Grand Hyatt Mumbai Hotel & Residences

À propos du quartier

Mumbai

Séjour au Khar.En séjournant à hôtel du quartier Khar, vous serez à moins de 1 km de Linking Road et à moins de 3 km de Hill Road. Carter Road Promenade et Jogger's Park sont à moins de 3 km.

À proximité

  • Linking Road - 3 min à pied - 0.3 km
  • Hill Road - 20 min à pied - 1.7 km
  • Carter Road Promenade - 5 min en voiture - 1.7 km
  • Juhu Beach - 8 min en voiture - 2.7 km
  • Ashtavinayak Temple - 8 min en voiture - 2.4 km

Transport

  • Gare Khar Road : à 7 min de marche
  • Dadar Western Station : à 6 min en voiture
  • Aéroport international de Chhatrapati Shivaji (BOM) : à 23 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mag Street Café - ‬5 min à pied
  • ‪Khar Social - ‬3 min à pied
  • ‪KFC - ‬7 min à pied
  • ‪The Bar Stock Exchange - ‬7 min à pied
  • ‪Shiv Sagar - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Oriental Residency Hotel

Hôtel 3 étoiles près de Juhu Beach
There are 2 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served daily. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and limo/town car service. Event space at this hotel measures 5000 square feet (465 square meters) and includes conference space. A terrace, tour/ticket assistance, and concierge services are also featured at the business-friendly Oriental Residency Hotel. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking is available.

This 3-star Mumbai hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 44 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 dining venues
  • 5000 sq ft of conference space
  • 465 sq m of conference space
  • Full breakfast (free)
  • Deli
  • Business facilities
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Oriental Residency Hotel possède 44 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Un téléviseur ACL de 22 po avec chaînes spécialisées par satellite. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade et articles de toilette (gratuits).

L’accès à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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57 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 sept. au 22 sept.
Hotel Regal Enclave

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (300 INR)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h
  • 2 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 22 po avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.

L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Internet sans fil dans la chambre : 300 INR (les tarifs peuvent varier)
  • Service de navette aéroportuaire : 1000 INR par véhicule (aller simple)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Hotel Oriental Residency

Oriental Residency

Oriental Residency Hotel

Oriental Residency Hotel Mumbai

Oriental Residency Mumbai

The Oriental Residency Hotel Mumbai (Bombay)

Oriental Residency Hotel Hotel

Oriental Residency Hotel Mumbai

Oriental Residency Hotel Hotel Mumbai

Foire aux questions

How close is Oriental Residency Hotel to the airport?

Oriental Residency Hotel is 5.2 mi (23-min drive) away from the Chhatrapati Shivaji International Airport (BOM) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Oriental Residency Hotel?

En date du 20 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Oriental Residency Hotel le 28 sept. 2026 commencent à 70 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Oriental Residency Hotel have an airport shuttle?

Oriental Residency Hotel offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of INR 1000 per vehicle, one way.

How close is Oriental Residency Hotel to the beach?

This hotel is 1.6 mi (11-min drive) from Juhu Beach and 2 mi (12-min drive) from Mahim Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Oriental Residency Hotel offer free breakfast?

Oriental Residency Hotel offers free full breakfast every day from 7 AM to 10 AM.

Is there a casino at Oriental Residency Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Oriental Residency Hotel?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Oriental Residency Hotel?

This hotel offers free self parking.

Does Oriental Residency Hotel have a pool?

Oriental Residency Hotel does not have a pool.

Does Oriental Residency Hotel have a restaurant?

Yes, there are 2 restaurants on site.

Does Oriental Residency Hotel have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Oriental Residency Hotel to downtown Mumbai?

Oriental Residency Hotel is 2.8 mi away from Mumbai.

Avis pour Oriental Residency Hotel

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 43 avis sur 143.
Note de 8 – Bien, d’après 54 avis sur 143.
Note de 6 – Acceptable, d’après 21 avis sur 143.
Note de 4 – Médiocre, d’après 16 avis sur 143.
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 143.

7,8/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

6,4/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tony

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great lace to stay. Location perfectly situated to all bars and restuarant. I will definately xxx
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Greg

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice place to stay and very nice staff
Séjour de 17 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Kenneth

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
food and staff were excellent. my 3rd stay here
Séjour de 13 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tony

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Room was good for the price. Service was very good and professional. Lobby staff was very helpful and looked after anything I needed. Highly recommend. Great location near train station and many shops nearby.
Séjour de 8 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ashutosh

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Go to hotel in Khar, Mumbai

Clean and very professional hotel. Rooms are cozy and offers a comfortable stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

BRAD

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean room, outstanding service, host very friendly!
Séjour de 13 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Srinivas

Staff is nice.
Séjour de 10 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Constantino

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff were excellent always willing to help
Séjour de 15 nuits en août 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

DHRUV

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Property was nice. Staff was courteous
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Manojkuma

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Their SOUL Restaurant staff is simply amazing caring. We were stomach sick and Arun Shetty, Sunil Jadhav and their team took care of our custom recommended diet requirement. It was almost home away from home.
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Benjamin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Arun S was polite and helped us with breakfast every morning. The reception staff were also very helpful. Good position.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Asif

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Awesome hotel in the heart of vibrant Mumbai! What a fantastic stay – the hotel is perfectly located in the middle of the bustling city, making it super convenient to explore Mumbai’s energy and charm. A big kudos to the entire team for their warm hospitality and excellent service. Special mention to Deepak, who truly goes above and beyond to make every guest feel welcomed and cared for. Thank you for a memorable experience – I’ll definitely be back!
Séjour de 7 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rajesh

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great stay.

This is my third or fourth stay at Oriental Residency. The rooms are good. Comfortable. Breakfast is good. And staff is very friendly. Deepak and Supriya are great. Hotel needs a little upkeep. Center location.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Francis

Bathroom had mould Room needs renovation The 2nd floor was going through renovation so it was really noisy with drilling n banging Kitchen was average but Arun was a breath of fresh air He conversed in English n very helpful Food ordered room service was tasty Breakfast menu was repetitive and mainly Indian cuisine Considering the noise the rooms should have been cheaper Overall I would rate this hotel on the low scale but once it is renovated it will be a better place to stay
Séjour de 21 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Steven

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Oriental Residency is a good hotel to consider when visiting Mumbai. The rooms are comfortable with aircon, wifi, and flat screen TV. The meals from The Soul Restaurant were delicious and the staff are courteous . Location was good for me as I was in Mumbai for dental surgery and it's 5 minutes walking distance to Dentzz Dental. For anyone on a budget, the Oriental Residency is a great hotel to consider.
Séjour de 19 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Akshay

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was very inappropriate and totally opposite which is seen in pictures. So, overall don't go for this hotel at all. There are many nearby hotels which much appropriate than this one. I would raise the complaint for complete refund of my amount which i feel is wasted for this hotel.
Séjour de 5 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ayesha

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Nice location. Courteous staff. Basic things like hand/face towels, hair dryer, ashtray etc had to be asked for. Room provided for triple occupancy was too small, with very little leg space and no space (as in chair/sofa etc) to sit.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Viet

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
If it wasn't for the customer services eg. reception lead by Deepak who was super efficient & the restaurant lead by Arun, we'd not have chosen the Oriental for our stay given its physical rundown condition. Arun & his team went above & beyond to accommodate our special dietary requirements while we were receiving extensive dental treatment. We're very grateful to him & his team. Thank you for looking after us!
Séjour de 13 nuits en avril 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Would not recommend.

Not worth the price. Rooms are old and very small with a very dirty look and feel and we were apparently upgraded. Definitely will not stay here again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

SAKSHI

Internet was not working and voucher regarding problem i faced with staff
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Ravindra

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The property needs solid facelift. Most of the fixtures are loose or falling. Curtains were off the hooks. Bathroom has less light for shaving. Toilet pot was very dirty. Breakfast was so so with very limited spread. Over all it was not worth the price we paid.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Basel

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very bad and dirty and not worth a fraction of the price
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

BHARAT

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
The photos are out of date! The room was filthy! THere were dead insects on the window seals. The toilet was badly stained. There was dirt and scale around the shower door. the walls of the shower were dirty. There was a smell in the room. The bin in the bathroom was rusty and dirty. We cleaned all the surfaces with Lyzol wipes, and the wipes were black with dirt and dust. Would NEVER stay here again! The management was also not firendly. We had booked a Luxury room and were shown 5 rooms which were all substandard. We settled for a premium room which was the best of the worst. The manager refused to refund the difference. A couple of the front desk staff would ignore us because we complained. The breakfast and staff in the morning at breakfast led by Arun Shetty were fantastic though!
Séjour de 20 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Shubhankar

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I booked this hotel because I had a really good experience from my previous stay. Now this hotel staffer whoever was on duty on 3rd March night gave us the worst ever travel experience. In the middle of the night he simply said we dont have your reservation or booking and I cant help you. This happened when I had booked the hotel 2 months in advance. I never had seen the a Hotel did not get a booking after 2 months. I was carrying a 6 month old child and she was crying as we could get rest after traveling from us and he simply did not allow us on the hotel premises and was discourteous as well and when another hotel staffer or porter tried to help he asked him not to. We even asked if he could give us a room with extra payment and he even denied that and he was more concerned of entry door opening and closing as we were trying to calm our child and trying to book another hotel.$140 dollar wasted. My child cried for 3-4 hours as all the hotels 3 or 4 star were all full when we tried to book another hotel. When I asked for a refund through Expedia the management also did not pick the Customer service reps call and did not refund our booking. Please avoid this Hotel at all cost.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Murielle Cynthia

Points forts : Propreté, commodités
Lors de mon arrivée, l'employé à la réception insistait pour que paye mon séjour alors que le tout avait déjà été payé par Expedia 8 mois auparavant. Après une attente de 10 minutes et un appel, il a compris que le tout avait bel et bien été payé. Ensuite j'ai passé 48h sans WiFi. Je devais demander constamment si ca fonctionnait car aucun suivi n'était fait de leur côté (pour m'informer). Et inévitablement... je n'ai eu aucun dédommagement. Le personnel du restaurant est #1 .