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Mercure Nadi

Hébergement 3.5 étoiles
HĂŽtel 3,5 Ă©toiles pour la famille prĂšs de Plage de Wailoaloa

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Mercure Nadi

2 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Jardin
Bureau, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser
Chambre supĂ©rieure, Plusieurs lits | Bureau, rideaux d’obscurcissement, fer et planche Ă  repasser
Extérieur

Avis

7,2 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Restaurant
  • Climatisation
  • DĂ©jeuner disponible

Explorez la région

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Queens Road, Martintar, Nadi
  • Place, MarchĂ© de Namaka
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Plage de Wailoaloa
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Marina de Port Denarau
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Airport, Nadi (NAN-AĂ©roport international de Nadi)
    â€Ș7 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits | Bureau, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 2 grands lits

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(13 avis)
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, Plusieurs lits

Chambre Standard, Plusieurs lits | Bureau, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre Standard, Plusieurs lits

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(35 avis)
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit

Chambre Deluxe, 1 trùs grand lit | Bureau, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

7,8 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, Plusieurs lits

Chambre Deluxe, Plusieurs lits | Bureau, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, Plusieurs lits

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 45 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, Plusieurs lits

Chambre supĂ©rieure, Plusieurs lits | Bureau, rideaux d’obscurcissement, fer et planche Ă  repasser

Chambre supérieure, Plusieurs lits

  • 38 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau

À propos du quartier

Nadi

PrĂšs de l'aĂ©roport.À moins de 3 km de hĂŽtel Ă  Nadi, vous trouverez Plage de Wailoaloa et MarchĂ© de Namaka. Temple Sri Siva Subramaniya Swami et Temple de Sri Siva Subramaniya se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • MarchĂ© de Namaka - 3 min en voiture - 2.4 km
  • Plage de Wailoaloa - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Marina de Port Denarau - 11 min en voiture - 10.0 km
  • Port Denarau - 11 min en voiture - 10.0 km
  • Plage de Denarau - 13 min en voiture - 10.9 km

Transport

  • Nadi (NAN-AĂ©roport international de Nadi) : Ă  14 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘThe Beach Club Wailoaloa - ‬4 min en voiture
  • â€ȘMcDonald's - ‬17 min Ă  pied
  • â€ȘMama's Pizza Namaka - ‬19 min Ă  pied
  • â€ȘKhana Khazana - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘSailor's Beach Fiji Restaurant and Bar - ‬4 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Mercure Nadi

HĂŽtel 3,5 Ă©toiles pour la famille prĂšs de Plage de Wailoaloa
Mercure Nadi offers its guests a full-service spa, 2 outdoor swimming pools, an outdoor tennis court, and a children's pool. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have WiFi and wired Internet for a fee.

Spa services, gift shops/newsstands, and tour/ticket assistance are also featured at the family-friendly Mercure Nadi. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Nadi hotel.

  • 85 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 buildings
  • Built in 1973
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Mercure Nadi possÚde 85 climatisées dotées de : cafetiÚre-théiÚre et séchoir à cheveux. Les chambres ont un balcon. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaßnes par cùble.

L’accĂšs Ă  Internet avec ou sans fil est disponible en supplĂ©ment dans les chambres. De plus, les chambres comprennent fer et planche Ă  repasser et articles de toilette (gratuits). CommoditĂ©s fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de prĂ©paration de lit est offert en soirĂ©e et le service d'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.

Tiare Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations, des soins du corps et des manucures et pédicures. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

HĂ©bergements similaires

Piscine extérieure, accÚs possible de 8 h à 20 h, parasols
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  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
3.7 sur 5, Bien, 1 000 avis
Nalagi Hotel

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Buanderie
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (40 FJD par pĂ©riode de 24 heures) et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© (supplĂ©ment)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (11,25 FJD par heure) et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© (supplĂ©ment)

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 6 h Ă  10 h moyennant des frais de 30 FJD par personne
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Paravoile
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extĂ©rieur
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 32 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Climatisation
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
DĂ©part sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 90.00 FJD
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

L’hĂ©bergement facture 3 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 10 children 2 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for FJD 60.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 100.00 FJD par nuit (pour les sĂ©jours du 1 janvier au 31 dĂ©cembre)

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 30.00 FJD par personne
  • Internet sans fil dans la chambre : 40 FJD par pĂ©riode de 24 heures (les tarifs peuvent varier)
  • Internet cĂąblĂ© dans la chambre : 40 FJD par pĂ©riode de 24 heures (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 11.25 FJD par heure. Les tarifs peuvent varier.
  • Internet cĂąblĂ© dans les aires communes : 37.50 FJD pour par heure (les tarifs peuvent varier)
  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 90.00 FJD
  • Lit d’appoint : 60.0 FJD par nuit
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont assujettis Ă  une surtaxe de 3 %.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte JCB International. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. 
    Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Jusqu’à 10 enfants de 2 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement également appelé

Mercure Hotel Nadi
Mercure Nadi
Nadi Mercure
Accor Nadi
Mercure Nadi Fiji
Mercure Nadi Hotel Nadi
Mercure Nadi Hotel
Mercure Nadi Nadi
Mercure Nadi Hotel
Mercure Nadi Hotel Nadi
Mercure Nadi CFC Certified

Avis pour Mercure Nadi

Avis

7,2

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 227 avis sur 1000.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 361 avis sur 1000.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 241 avis sur 1000.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 104 avis sur 1000.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 67 avis sur 1000.

7,2/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,2/10

Commodités

6,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 – Acceptable

Guirec

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

Audrey

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
L'hÎtel est vraiment trÚs bien situé. Le cinéma, les supermarchés et épiceries, la laverie, les restaurants, le bus pour aller en ville, tout est accessible à pied en maximum 7 minutes de mache. Le petit déjeuner est trÚs bon L'omelette est excelente. La piscine est petite mais agréable. L'établissement n'est pas tout neuf mais c'est satisfaisant. La wifi est plutÎt de bonne qualité. Le personnel est super à une seule exception prÚs donc je reviendrai surement au Mercure de Nadi et le recommande.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

René Guy

Room can be renovated a litle beat.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

René Guy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Good stay at teh Even Hotel! Thank!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Delphine

Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

corinne

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent rapport qualité prix !

TrÚs bien placé et navette gratuite depuis l'aéroport ! Personnel acculant ! Petit souci technique avec notre chambre (climatisation) mAis nous avons tout de suite changé de chambre, reçu des dédommagements, je conseille cet hÎtel sur nadi !!!

8/10 – Bien

Olivier, Wallis

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Nadi Ă  2 pas du Daikoku

4 jours à Nadi, à 2 pas des ßles Yasawas et Mamanucas dans un hÎtel beaucoup lus accessible que les palaces de port Denarau avec tout le confort et le service nécessaires... Si ce n'est l'internet qui est payant !

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Hotel de transit uniquement pour 1 nuit

Séjour moyen car : 1) Wifi payant 2) 30 minutes d'attente à l'aéroport pour avoir la navette gratuite 3) la premiÚre chambre qu'on nous a donné n'avait pas de baignoire comme mentionné dans descriptif lors de la réservation (ainsi que sur notre facture) aprÚs réclamation interminable car nous parlons pas bien anglais, on nous a donné une autre chambre avec salle de bain dont la baignoire n'était pas trÚs engageante car les sanitaires étaient usés et l'eau qui sortait du robinet n'était pas trÚs claire . 4) Repas du soir trÚs bon , copieux et prix correct 5) Heureusement personnel trÚs aimable et trÚs gentil

8/10 – Bien

denisa, france

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

lits confortabes

trÚs bon accueil, personnel trÚs souriant et super petit déjeuner

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

manque de professionnalisme et de respect

Malgré un emplacement pratique avec l'aéroport, l'hÎtel était en travaux sans aucune information préalable pour les clients ! Réfection de la toiture de la réception jusqu'à 3h30 du matin !!! Pas d'eau chaude dans la salle de bain ! Impossible de dormir ! Le personnel s'est montré indifférent à nos plaintes !

8/10 – Bien

tit310, wallis

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

trĂšs bon hĂŽtel pour un stop entre deux avions

un hÎtel bon rapport qualité-prix lors d'un stop entre 2 avions.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

hotel proche aéroport

hotel confortable, proche aéroport, ideal pour transit.

8/10 – Bien

Michel, Wallis Futuna

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

bonne escale pour transit

Satisfaisant, hotel moyenne gamme, peut etre recommandé pour une escale.

10/10 – Excellent

leung

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Miguel

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Sarah

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Lovely friendly staff who went the extra mile. We arrived early and they looked after our luggage so we could go out till our room was ready.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

ANTHONY

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 – Acceptable

julie

Voyage de couple
Nice hotel to stay in Nadi as close by the airport and shops
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Therese

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Slept very well and staff were pleasant. Pool was beautiful. Massage was lovely.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 – Acceptable

julie

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel
Staff need to be more flexible when a mistake in booking has been made. Other resort sort out the issue right away without questions here staff not willing to do anything about it
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Sarah

Points forts : Propreté
Room a little tired, staff polite but not as friendly as other places
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Jonathan

Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Brian

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Musarrat

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Our recent stay at the Mercure Hotel in Nadi, Fiji, was marked by both positive and disappointing aspects. The property enjoys a highly convenient location, with easy access to the airport, shops, and other key amenities. The hotel staff were courteous, attentive, and accommodating throughout our stay, which we sincerely appreciated. Unfortunately, the overall experience was significantly impacted by ongoing issues with the air-conditioning system. From the first day of check-in, the rooms were noticeably warm and uncomfortable. Despite thermostat settings between 18–20°C, the actual room temperature remained consistently above 25°C. Throughout our five-day stay, multiple reports and follow-ups were made to the supervisory and management team. Maintenance staff attended promptly on several occasions and attempted various adjustments; however, the issue could not be resolved. All members of our group, who were staying in separate rooms, experienced the same problem. One guest even chose to check out within an hour of arrival due to the excessive heat. It is strongly recommended that management prioritise upgrading the chiller units or reviewing the air-conditioning infrastructure to ensure rooms meet acceptable comfort standards. Addressing this concern would greatly enhance guest satisfaction and uphold the quality expectations associated with the Mercure and Novotel brands.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025