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The Carmen Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Profitez de la piscine extérieure de hôtel 4 étoiles situé à Naga

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Galerie de photos de l’hébergement The Carmen Hotel

Intérieur
Suite | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable
Buffet déjeuner servi tous les jours en supplément
Coin salon du hall
Véranda

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Penafrancia Avenue, Naga, Bicol, 4400
  • Place, Cathédrale de Naga
    ‪2 min à pied‬
  • Place, SM City Naga (centre commercial)
    ‪10 min à pied‬
  • Place, Basílica de Nuestra Señora de Penafrancia
    ‪2 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre supérieure

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Deluxe

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Naga

À Naga .Vous trouverez Cathédrale de Naga et SM City Naga (centre commercial) à 15 minutes de marche de hôtel à Naga. Basílica de Nuestra Señora de Penafrancia et Basilica of the Nuestra Senora de Penafrancia se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Cathédrale de Naga - 2 min à pied - 0.2 km
  • SM City Naga (centre commercial) - 10 min à pied - 0.9 km
  • Basílica de Nuestra Señora de Penafrancia - 2 min en voiture - 1.5 km
  • Basilica of the Nuestra Senora de Penafrancia - 2 min en voiture - 1.5 km
  • Robinsons Place Naga - 3 min en voiture - 2.2 km

Transport

  • Burabod Flag Station Station : à 34 min en voiture
  • Naga (WNP) : à 30 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bubble Island Milk Tea And Coffee - ‬2 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬3 min à pied
  • ‪Andok's - ‬2 min à pied
  • ‪Narra Cafe - ‬3 min à pied
  • ‪Starmark Café - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

The Carmen Hotel

Profitez de la piscine extérieure de hôtel 4 étoiles situé à Naga
The Carmen Hotel offers its guests a children's pool, an outdoor pool, and a fitness center. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe. Business amenities include a business center and a meeting room.

WiFi is free in public spaces. A rooftop terrace, tour/ticket assistance, and concierge services are also featured at the business-friendly The Carmen Hotel. A roundtrip airport shuttle is free (available on request). Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Naga hotel.

  • 45 guestrooms or units
  • Terrace on the roof
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Newspapers in lobby (free)
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
  • Dining venue
The Carmen Hotel possède 45 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à DEL avec chaînes par câble. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et bidet.

Cet hôtel à Naga offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Restaurant
UMA Hotel and Residences
Naga
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, 110 avis
Le prix est de 103 $ CA
115 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 7 juill. au 8 juill.
UMA Hotel and Residences

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour offert sur demande entre 5 h et 16 h 30
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h à 10 h moyennant des frais de 450 PHP par personne
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL avec chaînes par câble

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 16 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée, en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 9 h à 20 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Cet établissement propose un service de navette avec prise en charge à l'aéroport de Naga (WNP) uniquement. Veuillez contacter cet établissement au moins 2 jours à l'avance pour organiser les transferts.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • The Carmen Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 11 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 450 PHP par personne

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 6 h jusqu’à 22 h.
  • Jusqu’à 2 enfants de 11 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Carmen Hotel Naga City
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Carmen Hotel Naga
Carmen Naga
The Carmen Hotel Naga
The Carmen Hotel Hotel
The Carmen Hotel Hotel Naga

Foire aux questions

How close is The Carmen Hotel to the airport?

The Carmen Hotel is 7.8 mi (30-min drive) away from the Naga (WNP) airport, the closest popular airport to the property.

Does The Carmen Hotel have an airport shuttle?

The Carmen Hotel offers a free airport shuttle, available from 5:00 AM to 4:30 PM on request.

Does The Carmen Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at The Carmen Hotel, but buffet breakfast is offered for a fee of PHP 450 per person. It's available every day from 6 AM to 10 AM.

Is there a casino at The Carmen Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at The Carmen Hotel?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: 4:00 PM.

Is there free parking at The Carmen Hotel?

This hotel offers free self parking.

Does The Carmen Hotel have a pool?

The Carmen Hotel features an outdoor pool and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 6:00 AM to 10:00 PM.

Does The Carmen Hotel have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does The Carmen Hotel have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer massages.

How close is The Carmen Hotel to downtown Naga?

The Carmen Hotel is 0.6 mi away from Naga.

Avis pour The Carmen Hotel

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 37 avis sur 92.
Note de 8 – Bien, d’après 37 avis sur 92.
Note de 6 – Acceptable, d’après 11 avis sur 92.
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 92.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 92.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Martha

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel was very clean & has very courteous staff. Good food too!
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Strong water pressure in the bathroom.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

CHARITO

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

pricey

The hotel prices is too expensive. You can can a better hotel at a lesser price.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Stefan

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

Der Lack ist ab

Wir waren zwecks Familienbesuch nun das dritte Jahr in Folge in diesem Hotel und am ersten Eindruck hat sich nichts geändert: Lage und Service sind top, aber der Zustand wird aufgrund der bescheidenen Bausubstanz leider nicht besser. Dabei wäre schon mit kleinen Maßnahmen große Wirkung zu erzielen: Hier und da ein paar Striemen an den Wänden übermalen, Silikonfugen im Bad austauschen usw. Auch für den Austausch von Handtüchern und Bettwäsche wäre es höchste Zeit - denn die sind mittlerweile eher grau als weiß. Mit der Sauberkeit waren wir dieses Jahr erstmals nicht zufrieden, vor allem im Kleiderschrank und im Schrank unter dem Waschbecken war es echt dreckig. Nicht zuletzt mangels Alternativen werden wir dieses Hotel aber wohl trotzdem wieder buchen, zumal bereits mit ersten Renovierungsmaßnahmen begonnen wurde und wir hoffen, dass es damit wieder bergauf geht.
Séjour de 8 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
NEARBY CHURCH
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Minerva

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Aircon was noisy
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Juan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

I will stay there again

Its a good hotel and young staff
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Maria

Points faibles : Propreté

No Second Time

I will start with - PROS: Very good and satisfactory service from Joanne, front desk staff, restaurant staff, security, concierge and shuttle driver. Room was spacious and the location was central to everything. CONS: Breakfast was mediocre, lack in variety and repeatitive and no western food selection. Room cleanliness - not properly cleaned. I don't like the idea of itemising what I needed done in the room on a daily basis. Although, after 2 days, I was finally given a door sign, the bathroom toiletries, toilet paper, towels and mats were changed/replenished and bins emptied. But, not once was the bathroom floor mopped, dirt/mold growing in the bathroom tiles grout, nor the toilet cleaned in the time of my stay. Dirt from under the bed and chaise lounge and dust from the previous occupants were noticeable on the countertop, desk, bedside and fridge that showed smudges and residue marks. Doors are paper-thin and any sounds from people talking in the hallway to children screaming and rooms being serviced with the doors being shut loudly were unacceptable. Quilts should be shaken to stop it from bunching, which were never done. OJT should be trained and shown the correct and proper way of maintaining hotel rooms. Last, but not the least, the so-called free-wifi is almost not accessible/very-very slow in the room. I expected better from The Carmen Hotel from the hotel reviews and I believed that it all comes down to management.
Séjour de 10 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Good service
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

William

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Room for Improvement

We complained about a choked shower drain on our first day but nobody came to check. When we arrived late in the evening, we found out that the room was not made up and the drain was still choked. I have to personally report our concern to the lobby staff. The restaurant staff was slow in refilling food during breakfast.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Maria Socorro

Points faibles : Propreté

Comfortable City hotel

The hotel was nicer and bigger in the photos than the actual. The Room was quite spacious.. The breakfast was great, Service was good.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

MSMS

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location! Superb, helpful staff!
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mary Grace

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

International standard

Stayed with my friends for a night and we had so much fun. The pool is quite small but it's very accommodating to ease the hot weather. Breakfast is served with classic Filipino dishes. The staff are very friendly and welcoming. Will definitely recommend this hotel to those who can go over the budget.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Smell of freshness
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The spaciousness of the suite room was bad Ants gather when they put a cake in the room There is no bathtub Staff response is good
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
I have to wait to check in coz they told me I did not have a reservation,until they get in touch with u. Bathroom was not clean for the next occupant as revealed by the yellowish towel and unclean one in the floor..
Séjour de 4 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Should have more complimentary bottled water available for the guest.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Fiameta V.

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Excellent facility but needs attention in details

The hotel is brand new however my room looked unfinished with caulking and paint smudged like the worker forgot to clean up after he’s done, there are scratches on the counter doors and cabinets that distract from the perfection of a new and beautiful hotel and the door location of the closet is blocked by the bed, also poor communication of timely information by unfailingly polite and charming staff but fails to deliver efficient service
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff are very kind, courteous and helpful. Can’t ask for more. So come and visit Carmen.
Séjour de 4 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ROBERT

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great hotel. Very friendly staff. Our room was very nice and comfy. Very clean. Great breakfast too.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Markus

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hyvä hotelli hyvällä paikalla. Siivoojat ovat liian aktiivisia vaihtamaan petivaatteet ja pyyhkeet.
Séjour de 12 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Bjørn

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice hotel in Naga city

The hotel is located a 5 minutes walk from the center of Naga and the staf is friendly and professional. To be located in the city it’s still quiet. The pool is nice and make it to a nice hotel for children. Breakfast was nice and they made egg dishes to your wish
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice boutique hotel approximately in the middle of Naga City. The in house restaurant Baba’s is excellent featuring Bicol dishes for a reasonable price. Staff in every department was outstanding. Stayed ten days. I wish I would have checked in a couple weeks earlier.
Séjour de 7 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Last year stay was better than this time around , i have to wait an hour to get check in on my first day and i have call to everyday to for housekeeping becouse my room does not have the sign if you want housekeeping or not, i ask twice to front desk about it and still did not give it. There was almost everyday unnecessary knocking of my door either another guest mistaken of my room or a service that i did not call for and for my whole stay there i never got the do not disturb sign that i ask twice.
Séjour de 11 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Bjørn

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A nice hotel in Naga

A Nice hotel in center og Naga, with freindly straff and the room was clean and good size
Séjour de 1 nuit en janvier 2019