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Fairmont The Norfolk

Hébergement 5.0 étoiles
Family-friendly 5-star hotel near Sarit Centre

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Fairmont The Norfolk

RĂ©ception
Bar-salon dans le hall
1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin
Extérieur
Bar (sur place)

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • DĂ©jeuner disponible
  • Entretien mĂ©nager
  • Gym

Explorez la région

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Harry Thuku Road, PO Box 58581, Nairobi, 00200
  • Place, UniversitĂ© de Nairobi
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, ThĂ©Ăątre national du Kenya
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Centre des congrĂšs Kenyatta International Convention Centre
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Airport, Nairobi (NBO-Jomo Kenyatta Intl.)
    â€Ș19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeur (Courtyard)

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur (Courtyard)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, non-fumeur (Veranda)

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur (Veranda)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre, 1 grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, 1 trÚs grand lit

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Signature, 1 trĂšs grand lit

  • 79 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 trÚs grand lit

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Deluxe, 1 trĂšs grand lit

  • 40 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit

  • 79 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure, 1 grand lit

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite supérieure, 1 grand lit

  • 74 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, Plusieurs lits

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre familiale, Plusieurs lits

  • 70 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, Plusieurs lits

1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Chambre Deluxe, Plusieurs lits

  • 70 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Piscine extérieure, parasols

The Sarova Stanley

Nairobi Central
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 770 avis
The Sarova Stanley

À propos du quartier

Nairobi

Vacances au centre-ville.En séjournant à hÎtel du quartier Nairobi Central, vous serez à moins de 1 km de Université de Nairobi et à moins de 3 km de Centre des congrÚs Kenyatta International Convention Centre. De plus, Centre commercial The Sarit Centre est à moins de 3 km et Yaya Centre est à moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • UniversitĂ© de Nairobi - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Centre des congrĂšs Kenyatta International Convention Centre - 18 min Ă  pied - 1.6 km
  • Centre commercial The Sarit Centre - 3 min en voiture - 3.0 km
  • Yaya Centre - 5 min en voiture - 4.1 km
  • Office des Nations unies Ă  Nairobi - 8 min en voiture - 7.4 km

Transport

  • Gare de Syokimau : Ă  24 min en voiture
  • Nairobi (NBO-Jomo Kenyatta Intl.) : Ă  27 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘSno-Cream (Kenya House) - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘSafari Terrace - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘSno Cream - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘNumber 7 - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘDebonairs Muindi Mbingu - ‬6 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Fairmont The Norfolk

Family-friendly 5-star hotel near Sarit Centre
Fairmont The Norfolk offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a health club. There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi and wired Internet are free in public spaces.

Business amenities include a business center, meeting rooms, and limo/town car service. Event space at this hotel measures 2196 square feet (204 square meters) and includes a conference center. A sauna, spa services, and a terrace are also featured at the luxury Fairmont The Norfolk. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Nairobi hotel.

  • 170 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • 2196 sq ft of conference space
  • 204 sq m of conference space
  • Built in 1904
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Fairmont The Norfolk propose 170 chambres dotĂ©es de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. L'ameublement et le dĂ©cor des chambres sont uniques. Les lits sont dotĂ©s de : lit avec matelas Ă  plateau-coussin et literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffĂ©s.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Pembo comprend 2 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

RĂ©compenses et affiliations

HĂ©bergement Ă©coresponsable
Cet hébergement adhÚre au programme Green Globe Certification qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

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Extérieur
Villa Rosa Kempinski
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, 563 avis
Le prix est de 262 $ CA
328 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 déc. au 7 déc.
Villa Rosa Kempinski

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chaise haute
  • Jeux pour enfants
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplĂ©ment)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 6 h 30 Ă  10 h 30 moyennant des frais de 30 KES par adulte et de 15 KES par enfant
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Pique-niques privĂ©s
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraĂźnement
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Piscine extĂ©rieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 120 centimĂštres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Tapis Ă  long poil dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Baignoire ou douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • DĂ©coration distincte
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Mobilier distinct
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (48 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 5 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 30 KES par adulte et 15 KES par enfant
  • Service de navette aĂ©roportuaire : 8000 KES par vĂ©hicule (aller simple)
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet établissement utilise l'énergie géothermique.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement utilise l'Ă©nergie gĂ©othermique. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par ALLSAFE (Accor Hotels).

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 5 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

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Fairmont Norfolk Hotel Nairobi
Fairmont Norfolk Nairobi
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Fairmont The Norfolk Hotel Nairobi
Norfolk Hotel Nairobi
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Fairmont The Norfolk Nairobi
Fairmont The Norfolk Hotel Nairobi

Avis

Avis pour Fairmont The Norfolk

9,2

Merveilleux

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 135 avis sur 197.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 39 avis sur 197.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 14 avis sur 197.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 5 avis sur 197.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 4 avis sur 197.

Avis

8/10 – Bien

GERARD, lyon

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Charme d'antan &Have de pays en plein centre

Avons passé 2 jours trÚs agréables, HÎtel au charme d'antan , trÚs calme jardin tropical & piscine en plein centre. Préférence pour chambre avec vue jardin. Personnel souriant & efficace. Profitez des promos car assez cher !

8/10 – Bien

Jean

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Nairobi

Climatisation trop bruyante

10/10 – Excellent

EDDY, LYON FRANCE

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

FAIRMON HOTEL NORFOLK NAIROBI

Excellent hĂŽtel, dommage tout de mĂȘme qu'Ă  ce prix il n'y ait pas de pantoufles dans les chambres En ce qui concerne les extras, il est trĂšs dĂ©sagrĂ©able de se trouver dans la configuration nord amĂ©ricaine avec des prix hors taxes et surtout un pourboire arbitrairement calculĂ©, nous sommes en Afrique !!! SPA pratiquant des prix plus que corrects pour un tel Ă©tablissement. Cuisine excellente Personnels trĂšs avenants, trĂšs courtois

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Kevin

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

freddie

Voyage en groupe
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Fantastic
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Phil

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

A great place to stay in bustling Nairobi!

The hotel was really beautiful, with a dramatic lobby & manicured grounds! The staff couldn’t have been kinder & more helpful. Restaurants were very good, reasonable & offered lots of options! Only complaint was spotty internet, which was very frustrating!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Lisa

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Wonderful oasis in busy Nairobi!

Superb service, lovely grounds, and very spacious and comfortable room!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Bjarne

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Alt perfekt
Séjour de 11 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Andrew

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Very nice, secure and well presented hotel. Expensive, slow service, and a very inflated view of how good it is.

10/10 – Excellent

Nile

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Mona

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This property is outstanding! From the moment you walk in off the busy street to the quiet of their lush gardens. They have excellent security and you feel very safe. The lobby and restaurants have been tastefully decorated. From George at the front desk, Sidney in the lobby and Margaret in the bar the service was outstanding! Very interesting hotel with a wonderful history easy to navigate the city from here. The staff make all the difference here.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Salim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Norfolk Fairmont is easily the classiest and most beautiful hotel we have stayed in. Everything including staff and service are unparalleled. Plus it's Nairobi's oldest hotel, where US President Roosevelt, British royalty, Ernest Hemingway and a score of other historical figures have stayed - and loved.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Jeffrey

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
We felt at home here. The staff was genuinely kind and attentive.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Kai

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Justin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great hotel, very friendly staff, great food
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

Charles

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Cato

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

A returning guest

I have stayed at this heritage hotel before, and was in no doubt that this would be the place I would stay this time. A wonderful place with an excellent and well trained staff.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Hadrien

Excellent all round - especially the staff
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

enrique

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
All the staff are great! Breakfast is great property is beautiful
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 – MĂ©diocre

Daniel

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Angela

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Adam

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Aldo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Superb hotel in every respect: courtyard. People, service, rooms, dining, bar ( but skimpy hard liquor drink pours) location and attention to quality details.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 – Terrible

grace, irvine

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
recently stayed for two nights at the Fairmont in Canyon, and while most of my stay was pleasant, I encountered an issue on the last day. The hotel provided a very small, single-use toothpaste, which wasn’t enough for the duration of my stay. As I was heading to a safari, I requested a few extra small toothpaste tubes to take with me, but the front desk was unhelpful and questioned why I needed more. They even mentioned that since I was checking out soon, they couldn’t provide any more, even though I still had a few hours left before check-out. Their attitude, including the manager’s, felt dismissive and discriminatory. I’m very disappointed to experience such poor service at a hotel of this caliber.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024