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Nairobi Serena Hotel

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Nairobi Serena Hotel

Piscine extérieure
DĂ©tail de l’extĂ©rieur
Buffet déjeuner servi tous les jours en supplément
Salle de bal
Hall

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Kenyatta Avenue / Processional Way, Nairobi
  • Place, Central Park
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Uhuru
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, UniversitĂ© de Nairobi
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Airport, Nairobi (NBO-Jomo Kenyatta Intl.)
    â€Ș18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Suite

Divers

Executive Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chale Presidential Suite

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chale Presidential Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Executive Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige

Chambre Prestige | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre Prestige

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre exécutive

  • Vue sur la ville
  • 26 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, non-fumeur, vue sur la ville

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, non-fumeur, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 26 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue sur la ville

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre Deluxe, vue sur la ville

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • Vue sur la ville
  • 26 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, balcon

Chambre supérieure, balcon | Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Chambre supérieure, balcon

  • Vue sur la ville
  • 44 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Executive Suite

Executive Suite | Salle de séjour | Téléviseur ACL de 21 po avec télévision par satellite, téléviseur

Executive Suite

  • Vue sur la ville
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Room

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Premium Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Superior Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Divers

Deluxe Room

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lamu Suite

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Lamu Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room

Minibar, coffre-fort pour ordinateur portable, ameublement unique

Deluxe Twin Room

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité

Sarova Panafric Hotel, Nairobi Upper Hill

Kilimani
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, 464 avis
Le prix est de 160 $ CA
205 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 juin au 13 juin
Sarova Panafric Hotel, Nairobi Upper Hill

À propos du quartier

Nairobi

SĂ©jour au Kilimani.À 10 minutes de marche de hĂŽtel du quartier Kilimani, vous trouverez Parc Uhuru et UniversitĂ© de Nairobi. HĂŽpital de Nairobi et HĂŽpital universitaire Aga Khan sont Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Central Park - 1 min Ă  pied - 0.1 km
  • Parc Uhuru - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • MarchĂ© de la ville - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • UniversitĂ© de Nairobi - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • Centre des congrĂšs Kenyatta International Convention Centre - 13 min Ă  pied - 1.2 km

Transport

  • Gare de Syokimau : Ă  24 min en voiture
  • Nairobi (NBO-Jomo Kenyatta Intl.) : Ă  25 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBricklayers Arms - ‬3 min Ă  pied
  • The Serena Nairobi Hotel
  • â€ȘChinese Corner Prestige - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘPointzero Coffee - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘMwendaz - ‬10 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Nairobi Serena Hotel

HÎtel 5 étoiles de luxe, à proximité de Parc Uhuru et avec accÚs direct au centre de congrÚs
Nairobi Serena Hotel offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a sauna. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. WiFi is free in public spaces.

A business center and 8 meeting rooms are available. Event space at this hotel measures 4844 square feet (450 square meters) and includes conference space. A children's pool, a fitness center, and spa services are also featured at the luxury Nairobi Serena Hotel. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Nairobi hotel.

  • 199 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 3 buildings
  • 2 bars or lounges
  • 4844 sq ft of conference space
  • 450 sq m of conference space
  • Built in 1962
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
  • Swim-up bar
Nairobi Serena Hotel possĂšde 199 climatisĂ©es dotĂ©es de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. L’ameublement des chambres est unique. Un tĂ©lĂ©viseur ACL de 21 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite et films payants. La salle de bain comprend : baignoire et douche sĂ©parĂ©es, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffĂ©s.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Les clients peuvent se faire dorloter dans l’une des 4 salles de soins du spa sur place. Les services proposĂ©s incluent des soins du visage, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie.

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Piscine extérieure, chaises longues
Hilton Garden Inn Nairobi Airport
Embakasi
  • Piscine
  • Navette aĂ©roportuaire gratuite
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, 953 avis
Le prix est de 193 $ CA
239 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 mai au 17 mai
Hilton Garden Inn Nairobi Airport

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Golf miniature
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 6 h 30 Ă  9 h 30 moyennant des frais de 40 USD par adulte et de 20 USD par enfant
  • 2 bars-salons
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Caddies de golf
  • Golf miniature
  • Magasinage
  • Piano
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 21 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble/satellite

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de midi à minuit

L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.

L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.

Arrivée sans contact offerte

Frais d’arrivĂ©e ​tardive : 75 % du tarif de la chambre pour les arrivĂ©es entre 18 h et minuit

Arrivée express

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 10 h.

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Le départ tardif est offert moyennant des frais.

DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivĂ©e normales doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e et les renseignements concernant le verrouillage intelligent. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.

Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 48 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.

Si vous pensez arriver aprĂšs 10 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.

Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier et verrouillage intelligent

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 5 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 40 USD par adulte et 20 USD par enfant
  • Service de navette aĂ©roportuaire : 40 USD par personne (aller simple)
  • Navette de l'aĂ©roport - enfant : 40 USD (aller simple)
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Frais d'arrivĂ©e tardive : 75 % du tarif de la chambre pour une arrivĂ©e entre 18 h et minuit
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et une trousse de premiers soins.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 7997

À noter

  • Un enfant de 5 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.

Hébergement également appelé

Hotel Nairobi Serena

Hotel Serena Nairobi

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Nairobi Serena

Nairobi Serena Hotel

Serena Hotel

Serena Hotel Nairobi

Serena Nairobi

Serena Nairobi Hotel

Nairobi Serena Hotel Hotel

Nairobi Serena Hotel Nairobi

Nairobi Serena Hotel Hotel Nairobi

Foire aux questions

How close is Nairobi Serena Hotel to the airport?

Nairobi Serena Hotel is 3.5 mi (13-min drive) away from the Nairobi (WIL-Wilson) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Nairobi Serena Hotel?

En date du 13 mai 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Nairobi Serena Hotel le 16 mai 2026 commencent Ă  228 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Nairobi Serena Hotel have an airport shuttle?

Nairobi Serena Hotel offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of USD 40 per person, one-way.

Does Nairobi Serena Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Nairobi Serena Hotel, but buffet breakfast is offered for a fee of USD 40 for adults and USD 20 for children. It's available every day from 6:30 AM to 9:30 AM.

Is there a casino at Nairobi Serena Hotel?

No, there is no casino at this hotel, but Lucky 8 Casino (6-min drive) is nearby.

What time is check-in at Nairobi Serena Hotel?

Check-in start time: noon; Check-in end time: midnight. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Nairobi Serena Hotel?

This hotel offers free self parking.

Does Nairobi Serena Hotel have a pool?

Nairobi Serena Hotel features an outdoor pool and a children's pool.

Does Nairobi Serena Hotel have a restaurant?

Nairobi Serena Hotel is home to Cafe Magreb Restaurant, which features international cuisine and brunch.

Does Nairobi Serena Hotel have a spa?

This hotel has a spa, which features massages, body scrubs, and body treatments.

How close is Nairobi Serena Hotel to downtown Nairobi?

Nairobi Serena Hotel is 0.6 mi away from Nairobi.

Avis pour Nairobi Serena Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 244 avis sur 333.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 66 avis sur 333.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 15 avis sur 333.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 5 avis sur 333.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 3 avis sur 333.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

4/10 – MĂ©diocre

SIMON URBAIN

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
des travaux de renovation se faisaient au troisiĂšme Ă©tage avec du bruit et des coups de marteau Ă  tout moment, ne permettant pas un repos les apres midi
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Jannot

Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Robert

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 – Bien

Eric

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 – Bien

Françoise

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Dans les standards

HotĂȘl aux standards europĂ©ens et sĂ©curisĂ©, belles antiquitĂ©s en dĂ©cor, chambre propre, de taille raisonnable. Le petit-dĂ©jeuner Ă©tait peu fourni, mais bon (sĂ»rement dĂ» au peu de clients en cette pĂ©riode covid). Il n'est autorisĂ© de fumer que sur la terrasse de l'un des bars restaurants de l'hĂŽtel. Le personnel s'est montrĂ© plutĂŽt sympathique dans l'ensemble; pour autant, je me permets de prĂ©ciser qu'au moins deux des chauffeurs VTC de l'hĂŽtel ont Ă©tĂ© plus que dĂ©sagrĂ©ables et nous escroquĂ©s. Je conseillerais donc de prĂ©fĂ©rer un taxi de ville.
Séjour de 4 nuits en novembre 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Un de meilleurs hĂŽtels d'affaire de Nairobi

Le Nairobi Serena Hotel demeure l'un des meilleurs hÎtels d'affaire de la capitale kenyane : chambre confortable, service parfait, restaurant agréable (excellent buffet). On regrette néanmoins que le petit-déjeuner soit facturé en sus des nuités.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

fabuleux

Excellent buffet de petit déjeuner. Personnel trÚs courtois et serviable. Beaucoup de détails raffinés dans la chambre. Pas de bruit. Parc proche. Bien situé. Bonne sécurité

10/10 – Excellent

G., France

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

L'un des meilleurs hĂŽtels d'affaire du continent

Le Serena est certainement le meilleur hÎtel de la ville, et probablement d'un des meilleurs établissements du continent africain, avec comme corollaire un prix certes un peu élevé. Idéal pour les déplacements d'affaires. L'établissement offre toutes les facilités habituelles, dont une connexion internet de bonnes qualité. Quel que soit le repas, le buffet est particuliÚrement complet et de bonne qualité. Le Serena constitue un bon point de rencontre pour les rendez-vous d'affaire.

10/10 – Excellent

glick, France

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

L'un des meilleurs hĂŽtels du continent africain

Pour un voyage d'affaire, le Serena Nairobi est à mon avis l'un des tout meilleurs hÎtels du continent africain, tant en terme d'infrastructure que de service. Les chambres sont confortables, fonctionnelles et bien équipée, le buffet du restaurant bien garni et diversifié, un cadre agréable qui fait oublier le tumulte de la ville. Bonne connection internet. Et surtout, un personnel professionnel et courtois.

8/10 – Bien

SERGE, FRANCE

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TRES BON HOTEL MAIS

J'AI ENVOYE DEUX COURRIELS URGENT POUR DEMANDER UN TRANSFERT DEPUIS L'AEROPORT. L'HOTEL A ACCUSE RECEPTION DU PREMIER EN ME DISANT QU'ON ALLAIT REVENIR VERS MOI TRES VITE; TOUJOURS RIEN 24 HEURES PLUS TARD J'AI RENVOYE UN MAIL MARQUE ET SOULIGNE TRES URGENT; AUCUNE REPONSE. PERSONNE N'EST VENU ME PRENDRE A L'AEROPORT

8/10 – Bien

beaulynx, france

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

un accueil parfait et un service attentioné

Tous les employés sont trÚs polis, serviables et souriants. Le petit déjeuner est excellent et les prestations de l'hÎtel sont de haut standing. Vraiment un trÚs bon rapport qualité prix

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Charmant hĂŽtel, chaleureux

Cadre chaleureux, piscine spacieuse. Personnel au petit soin + possibilité d'arranger des visites safaris ou séjours dans d'autres hÎtels de la chaßne (Mombasa, massai mara) à partir de l'hÎtel. Repas via buffet varié avec large choix. Bar trÚs agréable. Spa avec soins divers trÚs abordables. Idéal voyage d'affaires avec extension week end.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

personnel agréable et a l'écoute du client

Nous descendons toujours dans cet hÎtel ou le service est agréable et a l'écoute du client ; A chaque séjour nous avons toujours le désir de revenir

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

HĂŽtel Serena Nairobi: pour son personnel attentif et serviable

Accueil un peu impersonnel, piscine en travaux lors de notre passage en octobre désagrément compensé par un "late check out" jusqu'à 19h gracieusement offert par l'établissement, restauration impeccable, personnel nombreux, attentif et serviable.

8/10 – Bien

Ayumi

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Akhil

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff make it really a 5 star
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Mumtaz, Toronto

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel is beautiful and the staff were very professional. Location is convenient. I found the restaurants within the hotel expensive.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Christian

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The grand old lady from 1976 by the park in downtown Nairobi is still going strong. Excellent security and service, good variety of restaurants and food types, very clean pool area and attentive, super-friendly staff. We will be back!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Audrey

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Absolutely gorgeous property with beautiful, helpful staff and delicious meals. can't wait to go again and again.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Gerard

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Hassan

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Mario

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Friendly staff.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Mario

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Staff was very friendly. Great location. Great view.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Nick

Voyage de couple
Points forts : Propreté
We did Ambesoli and due to traffic the trip as mentioned in their itinerary took 13 hours was very nice Breakfast was very good and staff and service excellent
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Aleisha

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This hotel is amazing !!! I loved everything about it . The staff , the cleanliness (and I'm really really big on that ) the amenities , the food, how accommodating everyone was . This hotel gets a 15/10 !!! if I ever come back to Nairobi, I would stay here. Shout out to Calvin. He was so kind and helpful to me the most during my stay. Thank you to all the staff at Nairobi Serena. You all are extremely amazing!!!!!
Séjour de 6 nuits en décembre 2025