Caesars New Orleans - A Caesars Rewards Destination

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel 4 étoiles prÚs de Canal Street

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Caesars New Orleans - A Caesars Rewards Destination

Façade de l’hĂ©bergement
Vidéo de créateur, soumise par Closet of Free Samples
10 restaurants servant le dĂźner et le souper
Boutique de cadeaux
10 restaurants servant le dĂźner et le souper

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraĂźnement
  • DĂ©jeuner disponible
  • Stationnement disponible

Explorez la région

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228 Poydras Street, New Orleans, LA, 70130
  • Place, Harrah's New Orleans Casino
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Canal Street
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Centre de congrĂšs Ernest N. Morial
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Airport, New Orleans, Louisiane (MSY-AĂ©roport international Louis Armstrong New Orleans)
    â€Ș21 min en voiture‬

Options de chambre

Harrah's Luxury Room, 1 King, City View

8,6 sur 10
Excellent
(18 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Harrah's Luxury Room, 2 Queens, City View

9,2 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Room Type Assigned on Arrival

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(42 avis)
  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Harrah's Deluxe, Two Queens

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(18 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Harrah's Premium Room, 1 King, River View

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(6 avis)
  • 40 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Harrah's Premium Room, 2 Queens, River View

8,8 sur 10
Excellent
(17 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Harrahs Deluxe, 1 King

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

La Nouvelle-Orléans

Vacances au centre-ville de La Nouvelle-Orléans.En séjournant à hÎtel du quartier Quartier central des affaires de La Nouvelle-Orléans, vous serez à quelques pas de Harrah's New Orleans Casino et à 5 minutes de marche de Canal Street. De plus, Bourbon Street est à moins de 1 km et National World War II Museum est à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Harrah's New Orleans Casino - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Canal Street - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Centre de congrĂšs Ernest N. Morial - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Bourbon Street - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • National World War II Museum - 13 min Ă  pied - 1.1 km

Transport

  • Gare de la Nouvelle OrlĂ©ans - Union Passenger Terminal : Ă  9 min en voiture
  • Canal at South Peters Stop : Ă  4 min de marche
  • New Orleans, Louisiane (MSY-AĂ©roport international Louis Armstrong New Orleans) : Ă  28 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘPizza Cake By Buddy Valentino - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘRuth's Chris Steak House - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘOctavia Bar - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘErnst Cafe - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘFulton Alley - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Caesars New Orleans - A Caesars Rewards Destination

HÎtel 4 étoiles prÚs de Canal Street
There are 10 restaurants and 3 coffee shops/cafes on site. You can unwind with a drink at one of the 5 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. Event space at this hotel measures 30000 square feet (2787 square meters) and includes conference space. A casino, a 24-hour fitness center, and a vending machine are also featured at the business-friendly Caesars New Orleans - A Caesars Rewards Destination. The hotel can provide concierge services and wedding services. For a fee, parking is available.

This 4-star New Orleans hotel is smoke free.

  • 450 guestrooms or units
  • 26 levels
  • 10 dining venues
  • 5 bars or lounges
  • 3 coffee shops
  • 30000 sq ft of conference space
  • 2787 sq m of conference space
  • Built in 2006
  • Casino
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Gift shop
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
Caesars New Orleans - A Caesars Rewards Destination propose 450 chambres dotées de : coffre-fort pour ordinateur portable et eau embouteillée (gratuite). Les lits ont un matelas lit avec matelas à plateau-coussin. Un téléviseur ACL avec films payants. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : réfrigérateur et cafetiÚre-théiÚre. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hĂŽtel Ă  La Nouvelle-OrlĂ©ans offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un tĂ©lĂ©phone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche Ă  repasser et rideaux d’obscurcissement. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© une fois par sĂ©jour.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement Ă  hauteur limitĂ©e sur place
  • Stationnement couvert sĂ©curisĂ© sur place (40 USD par nuit)
  • Stationnement couvert sĂ©curisĂ© sur place avec service de voiturier (55 USD par nuit; privilĂšges d’entrĂ©e-sortie inclus)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner Ă  emporter offert tous les jours de 7 h Ă  13 h moyennant des frais de 20 Ă  50 USD par personne
  • 10 restaurants
  • 3 cafĂ©s-restaurants/cafĂ©s
  • 5 bars-salons
  • Repas en couple ou privĂ©s

Activités

  • 1 300 machines Ă  sous
  • 120 tables de jeux
  • Casino (espace de 115 000 pieds carrĂ©s)
  • Guichet de paris sportifs
  • Magasinage
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 91 centimĂštres de large)
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’accĂšs pour la porte d’entrĂ©e
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es

Chambre

  • Draps fournis
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 23 h 30
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 30.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 50 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit
  • Frais hĂŽteliers : 23.49 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit
Les frais hĂŽteliers comprennent :
  • AccĂšs au centre d’entraĂźnement physique
  • Eau embouteillĂ©e dans la chambre
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner Ă  emporter : entre 20 USD et 50 USD par personne
  • Stationnement couvert libre-service : 40 USD par nuit (privilĂšges d'entrĂ©e-sortie)
  • Service de voiturier : 55 USD par nuit (privilĂšges d'entrĂ©e-sortie)
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Lit d’appoint : 30.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, et un détecteur de fumée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Discover. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un dĂ©tecteur de fumĂ©e. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • Cet hĂŽtel ouvert Ă  la communautĂ© LGBTQ+.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Harrahs & Hotel
Harrahs New Orleans Casino
Harrahs New Orleans Casino & Hotel
Harrahs New Orleans Casino Hotel
New Orleans Casino Harrahs
Harrah`s New Orleans Hotel New Orleans
Harrahs Hotel New Orleans
Harrahs New Orleans Casino New Orleans
Harrahs New Orleans Hotel

Foire aux questions

How close is Caesars New Orleans - A Caesars Rewards Destination to the airport?

Caesars New Orleans - A Caesars Rewards Destination is 16.2 mi (28-min drive) away from the Louis Armstrong New Orleans Intl. Airport (MSY) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Caesars New Orleans - A Caesars Rewards Destination?

En date du 30 mai 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Caesars New Orleans - A Caesars Rewards Destination le 7 juin 2026 commencent Ă  123 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Caesars New Orleans - A Caesars Rewards Destination have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Caesars New Orleans - A Caesars Rewards Destination.

Does Caesars New Orleans - A Caesars Rewards Destination offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Caesars New Orleans - A Caesars Rewards Destination, but to-go breakfast is offered for a fee of between USD 20 and 50 per person. It's available every day from 7:00 AM to 1:00 PM.

Is there a casino at Caesars New Orleans - A Caesars Rewards Destination?

During your stay you can enjoy the 115000 square-foot casino on site, featuring 1300 slot machines, 120 gaming tables, and a sportsbook.

What time is check-in at Caesars New Orleans - A Caesars Rewards Destination?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: 11:30 PM. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Caesars New Orleans - A Caesars Rewards Destination?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for USD 40 per night, and valet parking for USD 55 per night.

Does Caesars New Orleans - A Caesars Rewards Destination have a pool?

Caesars New Orleans - A Caesars Rewards Destination does not have a pool.

Does Caesars New Orleans - A Caesars Rewards Destination have a restaurant?

There are 10 onsite restaurants, offering options like seafood and al fresco dining.

Does Caesars New Orleans - A Caesars Rewards Destination have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Caesars New Orleans - A Caesars Rewards Destination to downtown New Orleans?

Caesars New Orleans - A Caesars Rewards Destination is 0.4 mi away from New Orleans.

Avis pour Caesars New Orleans - A Caesars Rewards Destination

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 491 avis sur 1006.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 193 avis sur 1006.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 137 avis sur 1006.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 89 avis sur 1006.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 96 avis sur 1006.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 – Acceptable

Sylvain

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
ProblĂšme eau chaude, les chambres sont vieillot et ont besoins amours. Le resto de l hotel offre un buffet au dejeuner qui n est pas digne d un hotel. Vraiment basic.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

TIMOTHY, GREENWOOD

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I’ll be back
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Jermaine

Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 – Excellent

Kaya

Points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Tamryn

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Melodi

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Rooms were great. Staff friendly. Only thing is, out room was located across the street at the Harrahs property.
Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Decovan

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Did not stay at Caesar’s hotel. It was the hotel across the street. Should have disclosed that in the booking
Séjour de 2 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Jonas

Points forts : Propreté, commodités
Quarto
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Kenya

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

zada

Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Steve

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great stay
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Christian

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
While it was over sold and booked upon arrival the manager took care of us and made it right in the end.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

General

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Clean Room. Staff was friendly
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Kaya

Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Jere

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The front desk attendants were amazing!!! And the breakfast area was so clean and welcoming!!! I will be back Jere’ Edmond
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Charmaine

Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 – Bien

APRIL

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The staff was extremely courteous and helpful! Since our reservations said "Caesars", we went to Caesars. When trying to check in, we were informed that our reservation was actually at Harrah's. The bellman (Larry) brought us and our luggage through the Caesars casino, across the street to check in at Harrah's, all the while directing us to the various areas of the casino. While it took a minute, and everyone was so courteous, displaying our reservation for the correct hotel would have been nice to know ahead of time. The room and bathroom (giant tub and large walk-in shower!) were spacious. The cleanliness of the bathroom could have been better. While it looked clean, the floors were super shiny! There was quite a bit of dust on the mirror and artwork frames, some mold in the shower between the glass and the tile, and the shower head had so much calcium (?) build up on it that you almost had to run around the shower to get wet/rinse off (it was spraying in all different directions). Also, the water went from scaling hot to ice cold a number of times during my 1st shower. (My second shower was much quicker, and it only happened once.) I warned the other guests with me, so they also took speedy showers. Our "Do Not Disturb" and "Housekeeping" lights were completely broken - not attached to the wall at all - and were blinking/on the entire visit.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Alieski

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Todo muy bien
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Latoya

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 – MĂ©diocre

Amanda

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Commodités
I did not realize that there were 2 hotels and my mom and I walked blocks to the wrong building only to be rerouted to the Harrah's hotel. The lay out was not easy to navigate with luggage. When I booked, I was led to believe breakfast was included but it wasn't. The staff wasn't necessarily rude but not friendly either. I won't book a Caesar's hotel in any city after this experience.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Trasa

Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 – Acceptable

Mike

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Tv didn’t work and took all day for someone to fix it but once Troy showed up he had a new one installed in Les than 15 minutes good job Troy very professional real nice quick job and we thank you Troy! Your friends in the north Mike and Cherri
Séjour de 2 nuits en février 2026

4/10 – MĂ©diocre

Masaaki

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Sharon

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice room.
Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Neil

Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
We decided to visit New Orleans for my husband's birthday. I wanted him to have the a great birthday so I paid for early check in. When we got there the young lady that check us in was very kind and helpful. The rooms were not ready so they told us that they would call us when the room was ready.about 4hrs later I called the hotel to see if the room was ready and the person I spoke to over the phone was extremely rude and she said that I had the operator and I need to just speak to the front desk and transferred me and I was on hold for about 10 minutes. We decided to just go to the hotel and check to see if the room was ready. When we got there the girl that helped us was extremely rude nasty barely talk to us wouldn't even tell me the room number. The girl explain to me the rooms are still not ready and that she was going to put us in a different room. We ended up going from the 18th floor to the 10th floor., when I walked into our suite we could not see the river other than a very tiny view betweenthe 2 that stood in the way . At this point I was already irritated because the girl was very rude to us and downgraded us after paying for an upgrade. I went to the concierge status and ask the manager. The manager was very kind very helpful he took very good care of us. But it was still an inconvenience that I had to go down wait for manager just to get the room that I'd already paid for. He did put us up on the 17th floor where we were able to see the riverfront much better.
Séjour de 2 nuits en février 2026