Crystalbrook Kingsley propose 130 chambres dotées de : un minibar et une cafetière à espresso. Les lits sont dotés de : lit avec matelas Tempur-Pedic et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur connecté de 55 po avec chaînes numériques. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.
Cet hôtel à Newcastle offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.