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Hôtel-résidence

The Vale Niseko

Catégorie d’hébergement : 4
Hôtel-résidence 4 étoiles près de Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko

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Galerie de photos de l’hébergement The Vale Niseko

Un espace spa doté d’un sol en pierre, d’un plafond en bois et de murs en verre.
Une salle de bain moderne avec une grande baignoire, une fenêtre bien visible et un lit en arrière-plan.
Un salon moderne doté d’une grande fenêtre, d’un coin repas et d’un canapé.
Une salle de bain moderne dotée d’une grande fenêtre, d’un meuble-lavabo en bois et d’un pare-feu en pierre.
Une personne, vêtue d’une robe à pois, contemple une montagne enneigée depuis le bord d’une piscine.

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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166-9 Yamada, Kutchan, Hokkaido, 044-0081
  • Place, Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Parc quasi-national de Niseko-Shakotan-Otarukaigan
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Station de ski internationale Niseko Annupuri
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un bureau, une chaise et une fenêtre.

Chambre

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un canapé, une table ronde et un tableau encadré au mur.

Chambre

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise et offrant une vue sur la ville.

Chambre

  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, non-fumeur (Superior Hotel Room, Lower Ground)

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, une tête de lit en bois, un miroir et un dressing.

Chambre supérieure, non-fumeur (Superior Hotel Room, Lower Ground)

  • 31 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, non-fumeur (Superior Hotel Room)

Une chambre à coucher moderne avec un grand lit, un bureau et une fenêtre.

Chambre supérieure, non-fumeur (Superior Hotel Room)

  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, non-fumeur

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’une grande fenêtre, d’un canapé, d’une table ronde, d’un lit et d’une table de chevet.

Studio, non-fumeur

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre, non-fumeur (Suite, with Murphy bed)

Une cuisine moderne avec des meubles blancs, un îlot central et un coin repas comprenant une grande table et des chaises.

Appartement, 1 chambre, non-fumeur (Suite, with Murphy bed)

  • 76 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (double) ou 2 lits jumeaux et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeur (with Tatami Room)

Un salon moderne avec un canapé d’angle, une table basse ronde et un coin repas agrémenté d’une chaise en bois.

Suite, 1 chambre, non-fumeur (with Tatami Room)

  • 83 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux) ou 1 très grand lit et 2 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeur (with Bunk Room)

Un espace de vie moderne comprenant une cuisine, un coin repas et un espace détente.

Suite, 1 chambre, non-fumeur (with Bunk Room)

  • 83 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 lit superposé (jumeau) ou 1 très grand lit et 1 lit superposé (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, non-fumeur (2 Bedroom Suite)

Un salon moderne avec un canapé gris, une table basse ronde, une cheminée et une grande fenêtre donnant sur la ville.

Suite, 2 chambres, non-fumeur (2 Bedroom Suite)

  • 86 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 4 lits jumeaux ou 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, non-fumeur (Yotei)

Un salon moderne avec un canapé d’angle, une table basse ronde et une cheminée.

Suite, 2 chambres, non-fumeur (Yotei)

  • Vue sur la montagne
  • 110 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 très grand lit ou 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, non-fumeur

Un salon moderne avec un mur en pierre, un téléviseur à écran plat, un canapé et une grande fenêtre donnant sur un paysage enneigé.

Suite, 2 chambres, non-fumeur

  • 114 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 très grand lit ou 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres, non-fumeur (with Tatami Room)

Une cuisine moderne dotée d’un îlot central, d’appareils électroménagers intégrés et de luminaires suspendus.

Suite, 3 chambres, non-fumeur (with Tatami Room)

  • 114 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 4 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux) ou 2 très grands lits et 2 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres, non-fumeur (with Tatami Room, Dual Key)

Un salon moderne doté d’une cheminée en pierre, d’un téléviseur à écran plat, d’un canapé et de grandes fenêtres offrant une vue sur la ville.

Suite, 3 chambres, non-fumeur (with Tatami Room, Dual Key)

  • 121 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 4 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux) ou 2 très grands lits et 2 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres, non-fumeur (with Bunk Room)

Un salon moderne avec un canapé, un pouf et une table basse, un coin repas avec des chaises, une cuisine en arrière-plan et un mur en pierre sur lequel est fixé un téléviseur à écran plat.

Suite, 3 chambres, non-fumeur (with Bunk Room)

  • 121 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 1 lit superposé (jumeau) et 2 très grands lits ou 1 lit superposé (jumeau) et 4 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres, non-fumeur (Yotei, Dual Key)

Un salon moderne avec une cheminée en pierre, un grand canapé et un coin repas comprenant une table et des chaises.

Suite, 3 chambres, non-fumeur (Yotei, Dual Key)

  • Vue sur la montagne
  • 151 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 6 lits jumeaux ou 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres, non-fumeur (with Onsen + Tatami Room)

Une chambre à coucher moderne avec un grand lit, des lampes de chevet, une table de nuit et une vue sur un paysage enneigé par une grande fenêtre.

Suite, 3 chambres, non-fumeur (with Onsen + Tatami Room)

  • 110 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 4 lits jumeaux et 2 futons (jumeaux) ou 2 très grands lits et 2 futons (jumeaux)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres, non-fumeur (with Onsen)

Un salon moderne avec un mur en pierre, un téléviseur à écran plat, un canapé et une grande fenêtre donnant sur un paysage enneigé.

Suite, 3 chambres, non-fumeur (with Onsen)

  • 114 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 6 lits jumeaux ou 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse panoramique, 3 chambres, non-fumeur (Suite)

Un salon moderne doté d’une grande fenêtre, d’un coin repas et d’un canapé.

Appartement Penthouse panoramique, 3 chambres, non-fumeur (Suite)

  • Vue sur la montagne
  • 244 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 6 lits jumeaux et 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Studio (A)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon et offrant une vue sur la ville.

Superior Studio (A)

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Studio (B)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon et offrant une vue sur la ville.

Superior Studio (B)

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Studio (C)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon et offrant une vue sur la ville.

Superior Studio (C)

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Studio (D)

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’un coin salon et offrant une vue sur la ville.

Superior Studio (D)

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bedroom Yotei Suite (A)

Une chambre d’hôtel moderne avec deux lits, une grande fenêtre donnant sur la ville et une table de chevet avec une lampe.

2 Bedroom Yotei Suite (A)

  • 110 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 4 lits jumeaux ou 2 très grands lits

À propos du quartier

Kutchan

Séjour à Kutchan.À 5 minutes de marche de hôtel-résidence, vous trouverez Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko et Parc quasi-national de Niseko-Shakotan-Otarukaigan. De plus, Ferme Laitière Takahashi de Niseko est à moins de 5 km et Paire de Singes Balancés est à moins de 10 km.
Afficher plus d’hôtels-résidences à KutchanS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko - 1 min à pied - 0.0 km
  • Parc quasi-national de Niseko-Shakotan-Otarukaigan - 3 min à pied - 0.3 km
  • Station de ski internationale Niseko Annupuri - 23 min en voiture - 12.2 km
  • Station de Ski Niseko Moiwa - 24 min en voiture - 18.6 km
  • Station de ski Niseko Hanazono Resort - 26 min en voiture - 11.4 km

Transport

  • Kutchan Station : à 12 min en voiture
  • Aéroport New Chitose (CTS) : à 127 min en voiture

Restaurants

  • ‪旭川ラーメン登山軒 - ‬3 min à pied
  • ‪Green Farm Café - ‬1 min à pied
  • ‪Musu - ‬2 min à pied
  • ‪Niseko Cheese Tarte - ‬2 min à pied
  • ‪ニセコ山麓ジンギスカン - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

The Vale Niseko

Hôtel-résidence 4 étoiles près de Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko
There's a restaurant on site. The Vale Niseko offers its guests hot springs, a sauna, and a seasonal outdoor pool. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Kutchan aparthotel.

  • 91 guestrooms or units
  • 6 levels
  • Built in 2008
  • Front desk (limited hours)
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Dining venue
The Vale Niseko propose 91 chambres dotées de : coffre-fort et pantoufles. Un téléviseur connecté de 40 po avec chaînes par satellite et Netflix. La salle de bain comprend : séchoir à cheveux et brosse à dents et pâte dentifrice.

Cet hôtel-résidence à Kutchan offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les commodités suivantes sont offertes : un bureau et une chaise de bureau. L'entretien ménager est assuré sur demande.

Les services de bain privé/onsen comprennent un bain privé intérieur dans une aire commune et des sources chaudes minérales intérieures privées (onsen) dans une aire commune. Il y a des sources chaudes ouvertes entre 7 h et 10 h.

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Buffet
Hilton Niseko Village
Niseko
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Restaurant
  • Climatisation
4.2 sur 5, Très bien, 1 000 avis
Le prix est de 96 $ CA
125 $ CA au total
Du 23 sept. au 24 sept.
Hilton Niseko Village

Commodités de l’hébergement

Piscine/spa

  • Bain intérieur privé (sans minéraux) dans une aire commune
  • Onsen intérieur privé (sources minérales) dans une aire commune
  • Piscine extérieure en saison
  • Sauna
  • Source chaude
  • Sources chaudes ouvertes de 7 h et 10 h
  • Température des sources chaudes : 2 °C

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Voiture recommandée
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place par unité

Pour les familles

  • Séjour gratuit pour les enfants (consulter les détails)

Restaurants sur place

  • Vale Bar and Grill

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain

Restauration

  • Un restaurant

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur connecté de 40 po avec chaînes par satellite

Espaces de travail

  • Bureau
  • Chaise de bureau

Confort

  • Chauffage
  • Ventilateur

Animaux de compagnie

  • Aucun animal de compagnie autorisé

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)

Services et commodités

  • Coffre-fort
  • Entretien ménager sur demande
  • Réception ouverte à des heures restreintes

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Trousse de premiers soins
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Information générale

  • 6 étages
  • 91 unités
  • Construit en 2008
  • Entretien ménager (sur demande)

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 9 h à 18 h.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Il se peut que vous deviez changer de chambre durant votre séjour. Les surclassements de chambre sont soumis à disponibilité.
Du 27 avril 2026 au 30 novembre 2026, la réception est ouverte de 09 h 00 à 18 h 00. Du 1er décembre 2026 au 30 avril 2027, la réception est ouverte de 07 h 00 à 22 h 00. Si vous pensez arriver en dehors de ces horaires, contactez l’hébergement à l’avance pour convenir des modalités d’enregistrement.
Les frais optionnels indiqués pour les lits bébé s’appliquent toutes les 4 nuits.
Le petit-déjeuner n’est pas inclus dans les niveaux tarifaires Petit-déjeuner pour les enfants âgés de 5 ans et moins. Il peut être demandé sur place moyennant les frais indiqués pour le petit-déjeuner pour enfants.

Rénovations et fermetures

Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 10 juin 2026 au 30 novembre 2026 (ces dates ne sont pas définitives) :
  • Une des salles à manger
  • Déjeuner
  • Sources chaudes
  • Piscine
Les installations saisonnières suivantes sont fermées chaque année, du 29 mai au 30 novembre :
  • Sources chaudes
  • Piscine

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 5 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale peut être perçue à l’hébergement. Elle varie entre 100 et 10 000 JPY par personne et par nuit, en fonction du tarif de la chambre. Veuillez noter que d’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des coordonnées figurant sur la confirmation de réservation reçue après la réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit.
  • Un taux d’imposition municipal ou local de 3.00 % sera facturé.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

À noter

  • La piscine est ouverte pour la saison à compter du 01 décembre jusqu'au 31 mars.
  • Les sources thermales sont accessibles de 7 h à 10 h.
  • Les enfants de 5 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Conformément aux exigences du ministère de la santé, du travail et du bien-être du Japon, tous les voyageurs internationaux doivent indiquer leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu’ils s’enregistrent à un établissement d’hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). De plus, les propriétaires doivent faire une photocopie du passeport de tous les clients et garder ces photocopies dans leurs dossiers.
  • Veuillez noter que certains hébergements n’autorisent pas les personnes tatouées à utiliser les installations de baignade publiques du site.

Hébergement également appelé

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Vale Niseko Apartment Kutchan
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The Vale Niseko Kutchan
The Vale Niseko Aparthotel
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Foire aux questions

How close is The Vale Niseko to the airport?

The Vale Niseko is 69.5 mi (127-min drive) away from the New Chitose Intl. Airport (CTS) airport, the closest popular airport to the property.

Does The Vale Niseko have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at The Vale Niseko.

Does The Vale Niseko offer free breakfast?

The Vale Niseko does not offer free breakfast. Please note that breakfast will be unavailable between June 10 2026 and November 30 2026 (subject to change).

Is there a casino at The Vale Niseko?

No, there is no casino at this aparthotel.

What time is check-in at The Vale Niseko?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at The Vale Niseko?

This aparthotel offers free self parking.

Does The Vale Niseko have a pool?

The Vale Niseko features a seasonal outdoor pool. The pool is closed seasonally each year from May 29 to November 30. The pool will be unavailable from June 10 2026 to November 30 2026 (dates subject to change).

Does The Vale Niseko have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site. One of the dining venues will be unavailable from June 10 2026 to November 30 2026 (dates subject to change).

Does The Vale Niseko have a spa?

There are no spa services available at this aparthotel.

How close is The Vale Niseko to downtown Kutchan?

The Vale Niseko is 3.3 mi away from Kutchan.

Avis pour The Vale Niseko

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 35 avis sur 74.
Note de 8 – Bien, d’après 17 avis sur 74.
Note de 6 – Acceptable, d’après 11 avis sur 74.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 74.
Note de 2 – Terrible, d’après 10 avis sur 74.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nicholas

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
First time in Niseko, but this hotel seems to check all the boxes. Essentially ski in ski out, the onsen was our favourite of the trip, all staff were lovely.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Taylor

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Great staff, very friendly and knowledgeable
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Aimee

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
The staff were excellent. The room was fantastic. I think our hot tub but a bit dirty but other than that we loved it. Huge room, ski n ski out, incredibly help staff. The onsite restaurant food was terrible but the hotel itself was great.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Liam James Whitley

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Great onsen and ski-in/ski-out access.
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Siu Kuen

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Modern comfort with convenience. Great location and easily accessible to many shops and restaurants.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tsz Chun

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Location is extremely convenient for me to have snowboarding and overall service is excellent. But I think the breakfast can improve a bit.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kipling

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Luxury at a reasonable price

The property is about 50 yards from the ski lift. The room is spacious and well appointed. We had a kitchenette with fridge and microwave as well as flatware. The Onsen is smaller but nice and comfortable / relaxing.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Shaun

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
This hotel is conveniently located. Rooms are generous and suite had a small though useable kitchenette. Staff were most helpful. My partner had a ski accident and staff were exceptional in accommodating her requests for transport to hospital, crutches etc. we are most grateful. Thoroughly recommend this hotel.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

TSz Wai gean

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very bad experience stay in vale in niesko , very disappointed! Not recommend
Avis vérifié

8/10 – Bien

Wiki

Points forts : Propreté, communication
View from the room and the distance to skii lift is fantastic. Hot water in bathroom hot for a while, cold for a while, very unpredictable and made showering not pleasant at all, and this happens in all the shower room in the unit I stayed in. Many bugs in the room, most of it dead, looks like house keeping didn't see underneath the sofa chairs. I stayed for 10 days, they only cleaned the room every 2 days, 1st and 3rd day they replenish the amenities for the facial lotion that comes in a small bag, after that, seems like they don't keep up the standard to replenish anymore. Concierge doesn't seems professional enough to know their maps well, each time I ask for nearby food, no particular brand, maybe just ask nearest ramen store, they have to take 20-30mins to see the map to give an answer.. dryer in unit is a very old model and old brand, you can smell the burnt smell on your hair after using it, for a 5 star hotel, I would really expected more on the standard. Feeling from this hotel.. everything is a no, there's no leeway, should be more accommodating and more open to customers to provide a better service and happy customers so that they will come back again in future.
Séjour de 9 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ozge

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Communication
The hotel itself is very nice—clean, spacious rooms with all the amenities you’d expect, including kimonos for the onsen. There’s a good restaurant, a ski rental shop, and the location is ideal as a true ski-in, ski-out hotel. However, I’m giving a low score due to the poor arrival experience. Before our trip, the guest experience team offered to help arrange rentals, transfers, and lift passes. After booking the airport transfer through them, they mentioned a complimentary shuttle from the drop-off point (5 minutes from the hotel). At the airport, we were early enough to catch an earlier transfer, but despite the bus being half empty, we were denied boarding. By the time another staff member offered to help, the bus had already left. Once we got to Hirafu, there was no hotel shuttle waiting for us as promised. We immediately emailed the guest experience employee who had arranged everything but never received a response. Without a Japanese SIM card and no WhatsApp contact, we were stuck outside in the snow with our luggage getting soaked until another hotel from the same group called on our behalf. Eventually, the shuttle arrived. On departure, the airport transfer also ran late, and we nearly missed our flight. We later found out there were more convenient transfer options, but the hotel likely promoted their affiliated company instead. Overall, the hotel is good, but service felt more like a push for their group’s packages rather than what was best for us.
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2/10 – Terrible

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Points faibles : Propreté, confort de la chambre
The worst hotel experience, rude and
Séjour de 3 nuits en mars 2020
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2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, confort de la chambre

不知變通，罔顧顧客安全

因應武漢肺炎，從旅遊警戒第二級到北海道被列為橘色警示，最後飛機停飛及日本被列為第三級旅遊警戒，一路以來寫信給飯店客服溝通，雖有回覆但都不退讓取消政策，堅持全額收取費用，對於這種全球特殊的危機也不知變通與體諒，連續兩年被列為最佳滑雪飯店卻這麼罔顧顧客健康安全，說是以顧客為優先說穿了也是營利為第一優先，即使再舒適再高級也拒絕去消費！
Séjour de 3 nuits en mars 2020
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8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
hotel is nice, staffs are nice, ski rental is at the hotel, free shuttle to Hanazono is stopping at the front of hotel. everything is so convenience. only one thing has to improve is the wifi ---- soooooo weak that I cant upload or download any videos.
Séjour de 4 nuits en février 2020
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2/10 – Terrible

Edward

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

武漢肺炎疫情嚴峻，竟然無法退費？！

因為武漢肺炎，北海道疫情嚴重！我長榮飛機也因為疫情嚴重而被取消。多次和旅館溝通，但是旅館竟然回覆說北海道很安全適合旅遊？！因為這樣所以無法退費！這樣無情無理的解釋本人無法接受！態度實在惡劣！說飛機雖然被取消可以改做其他航班？！這根本是請辭奪理！千萬不要再住這個集團下面的旅館了。我同行朋友原本要入住的其他旅館都可以全額退費！這家旅館實在是太惡劣！
Séjour de 3 nuits en février 2020
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8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
숙소가 깔끔하고 스키장과 가까워서 좋았습니다
Séjour de 3 nuits en février 2020
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10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Vale is a well run clean , and located in a convenient location. Staffs are always willing to help.
Séjour de 3 nuits en février 2020
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10/10 – Excellent

Rich

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
型格酒店，溫泉很有風味，酒店環境保養得非常好。如果暖水泳池可以大一點，泊車位置可以再接近一些酒店或可以泊入地庫，那就完美。
Séjour de 3 nuits en février 2020
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6/10 – Acceptable

Ysl

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ski in ski out
Séjour de 2 nuits en février 2020
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6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The restaurant let the property down , the staff were not as professional as they should have been and neither was the chef
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
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4/10 – Médiocre

Kun Yen

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
價格和品質不符，不推薦
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
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6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
ニセコ全般的にそうですが フロントもほぼ英語標準です。（ひとり台湾人の日本語はなせる スタッフいますが日本人いませんでした） 海外のホテルのようでした。 英語話せない人は避けたほうがいいかもです。 皆さん親切です。 スキー場へのアクセスは〇　裏の出口からすぐいけます。 施設はコンパクトでデザインは今風。プールは温暖化に逆行するように思えました。予想外によかったのは温泉。 コスパでみると　ニセコ全般と同様悪いです。
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
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10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very helpful staffs Nice experience
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
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8/10 – Bien

あんあん

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
広くて清潔で過ごしやすかったです❗ ただ、事前に確認していた布団の追加がされていなくて少し不安になりましたが すぐに対応してくれたので良かったです 残念な点は、ベッドの大きさだけが 布団の大きさより小さく 寝返りがしにくい状態でした あと 暖房がききすぎで １日目は暑くて寝れませんでした 翌朝フロントに調整方法をきいたので２日目は大丈夫でした 夜のフロントが9時までだったので 暖房に関してはチェックイン時に説明してくれるとよかったです
Séjour de 2 nuits en avril 2019
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10/10 – Excellent

ANDREW

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Best place to stay while in Hirafu

It was amazing for my daughter and me. Everything fell into place. Keep up the good work!
Séjour de 6 nuits en mars 2019