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The Westin Rusutsu Resort

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier de ski 5 étoiles près de Domaine skiable Rusutsu Resort

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Galerie de photos de l’hébergement The Westin Rusutsu Resort

Commodité de l’hébergement
Extérieur
Bar-salon dans le hall
Bar-salon dans le hall
2 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine japonaise

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle d’entraînement
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

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133 Izumikawa, Rusutsu, Hokkaido, 048-1711
  • Place, Domaine skiable Rusutsu Resort
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Lac Toya
    ‪31 min en voiture‬
  • Place, Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko
    ‪49 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft Standard, 1 chambre

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Loft Standard, 1 chambre

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 76 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft Standard, 1 chambre

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Loft Standard, 1 chambre

  • Vue sur la montagne
  • 85 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 chambre, non-fumeur (4 Single beds, Two Story)

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Standard, 1 chambre, non-fumeur (4 Single beds, Two Story)

  • Vue sur la montagne
  • 92 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 chambres, non-fumeur (5 Single beds, Two Story)

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Standard, 2 chambres, non-fumeur (5 Single beds, Two Story)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 108 m²
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 chambre, non-fumeur (3 Single beds, Two Story)

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Standard, 1 chambre, non-fumeur (3 Single beds, Two Story)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 88 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft exécutif, 1 chambre (King, Two Story)

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Loft exécutif, 1 chambre (King, Two Story)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 85 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft exécutif, 1 chambre (4 Single beds, Two Story)

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Loft exécutif, 1 chambre (4 Single beds, Two Story)

  • Vue sur la montagne
  • 92 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite luxueuse, 1 chambre (Two Story)

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Suite luxueuse, 1 chambre (Two Story)

  • Vue sur la montagne
  • 76 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite luxueuse, 1 chambre (King, Two Story)

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Suite luxueuse, 1 chambre (King, Two Story)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 76 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite luxueuse, 1 chambre (3 Singlebeds, Two Story)

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Suite luxueuse, 1 chambre (3 Singlebeds, Two Story)

  • Vue sur la montagne
  • 88 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite luxueuse, 1 chambre (4 Singlebeds, Two Story)

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Suite luxueuse, 1 chambre (4 Singlebeds, Two Story)

  • Vue sur la montagne
  • 92 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite luxueuse, 2 chambres (5 Singlebeds, Two Story)

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Suite luxueuse, 2 chambres (5 Singlebeds, Two Story)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 108 m²
  • 1 chambre
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft exécutif, 1 lit double, non-fumeur

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Loft exécutif, 1 lit double, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 1 lit double

À propos du quartier

Rusutsu

Près des pistes.Complexe hôtelier à Rusutsu est à moins de 1 km de Domaine skiable Rusutsu Resort et à moins de 20 km de Lac Toya. Mont Yōtei et Village de l'Eau de Source de Kyogoku se trouvent à moins de 20 km.
Afficher plus de complexes à RusutsuS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Domaine skiable Rusutsu Resort - 1 min à pied - 0.0 km
  • Lac Toya - 31 min en voiture - 24.7 km
  • Source chaude de Tōyako - 44 min en voiture - 39.2 km
  • Domaine skiable Grand Hirafu du mont Niseko - 49 min en voiture - 40.6 km
  • Station de ski Niseko Hanazono Resort - 51 min en voiture - 42.2 km

Transport

  • Gare de Niseko : à 27 min en voiture
  • Aéroport New Chitose (CTS) : à 90 min en voiture

Restaurants

  • ‪イーストセンターステーション - ‬5 min en voiture
  • ‪Oktober Fest - ‬7 min à pied
  • ‪居酒屋かかし - ‬10 min à pied
  • ‪雪花亭 - ‬18 min à pied
  • ‪Cricket Cafe - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

The Westin Rusutsu Resort

Complexe hôtelier de ski 5 étoiles près de Domaine skiable Rusutsu Resort
Have fun with onsite winter activities, including snowboarding and snowmobiling and in warmer months, enjoy a round of golf at the onsite golf course. After a day on the slopes, enjoy use of the resort's facilities like a 24-hour fitness center and a sauna. The Westin Rusutsu Resort helps provide the perfect winter holiday with ski storage, ski equipment rentals, and ski passes. At the end of the day, order après-ski drinks at the resort's bar.

There are 2 restaurants on site, along with a coffee shop/café. Public spaces have free WiFi. You'll have access to the indoor pool at a partner property. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Rusutsu resort.

  • 210 guestrooms or units
  • 23 levels
  • 2 dining venues
  • 1184 sq ft of conference space
  • 110 sq m of conference space
  • Built in 1993
  • Ski lift tickets
  • Ski equipment storage
  • Ski equipment rentals
  • Business facilities
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
The Westin Rusutsu Resort propose 210 chambres dotées de : coffre-fort pour ordinateur portable et cafetière-théière. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur ACL avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Ce complexe hôtelier à Rusutsu offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages pour sportifs, des soins du visage et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

Le bain public/onsen comprend des sources chaudes minérales intérieures (onsen japonais). Le site renferme des zones séparées pour hommes et femmes.Il y a 2 sources chaudes ouvertes entre 5 h et 1 h.

Hébergements similaires

Extérieur
Rusutsu Resort Hotel & Convention
Rusutsu
  • Piscine
  • Glissade d’eau
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, 399 avis
Le prix est de 92 $ CA
115 $ CA au total
Du 19 juin au 20 juin
Rusutsu Resort Hotel & Convention

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Accès à une piscine intérieure à proximité
  • Buanderie
  • Chambre séparée
  • Golf miniature
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Service de navette locale gratuit

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert entre 10 h et 17 h 30 selon un horaire fixe et sur demande
  • Service de navette locale gratuit
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 9 h moyennant des frais de 3 300 JPY par adulte et de 2 310 JPY par enfant
  • 2 restaurants
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 sources chaudes
  • 3 terrains de tennis extérieurs
  • Entreposage de skis
  • Golf
  • Golf miniature
  • Laissez-passer de ski
  • Location d’équipement de ski
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Motoneige
  • Piscine intérieure (accessible aux clients)
  • Planche à neige
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Terrain de golf de 18 trous
  • Terrains d’exercice de golf

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 90 centimètres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (120 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres

Autres

  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

Âge minimal pour l’enregistrement : 20 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Veuillez contacter cet hébergement au moins 1 semaine à l’avance pour réserver la navette aéroport.

Des frais de petit-déjeuner supplémentaires s'appliquent pour les enfants de moins de 12 ans avec un niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus.

Le parc d’attractions Rusutsu est fermé tous les lundis et mardis.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for JPY 6050.0 per day.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale peut être perçue à l’hébergement. Elle varie entre 100 et 10 000 JPY par personne et par nuit, en fonction du tarif de la chambre. Veuillez noter que d’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des coordonnées figurant sur la confirmation de réservation reçue après la réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 150.00 JPY par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 15 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Les frais supplémentaires obligatoires incluent des frais de baignade, entendus par adulte. Ils sont à régler auprès de l’établissement.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 3300 JPY par adulte et 2310 JPY par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 5000 JPY par personne (aller simple)
  • Navette - enfant : 5000 JPY (aller simple), (de 4 à 12 ans)
  • Lit d’appoint : 6050.0 JPY par jour
  • Frais pour les installations : 150 JPY par personne et par nuit. Ces frais donnent accès aux installations suivantes : baignoire à remous et spa.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

Les enfants de 6 ans et plus peuvent utiliser les bains publics s’ils sont accompagnés d’un adulte de même sexe.

À noter

  • Les sources thermales sont accessibles de 5 h à 1 h.
  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Conformément aux exigences du ministère de la santé, du travail et du bien-être du Japon, tous les voyageurs internationaux doivent indiquer leur numéro de passeport et leur nationalité lorsqu’ils s’enregistrent à un établissement d’hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). De plus, les propriétaires doivent faire une photocopie du passeport de tous les clients et garder ces photocopies dans leurs dossiers.
  • Veuillez noter que certains hébergements n’autorisent pas les personnes tatouées à utiliser les installations de baignade publiques du site.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Westin Rusutsu Resort

Westin Rusutsu

The Westin Rusutsu

The Westin Rusutsu Resort Resort

The Westin Rusutsu Resort Rusutsu

The Westin Rusutsu Resort Resort Rusutsu

Foire aux questions

How close is The Westin Rusutsu Resort to the airport?

The Westin Rusutsu Resort is 53.9 mi (90-min drive) away from the New Chitose Intl. Airport (CTS) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Westin Rusutsu Resort?

En date du 20 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement The Westin Rusutsu Resort le 25 mai 2026 commencent à 186 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does The Westin Rusutsu Resort have an airport shuttle?

The Westin Rusutsu Resort offers an airport shuttle from 10 AM to 5:30 PM, at scheduled times, for a charge of JPY 5000. per person, one-way.

Does The Westin Rusutsu Resort offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at The Westin Rusutsu Resort, but buffet breakfast is offered for a fee of JPY 3300 for adults and JPY 2310 for children. It's available every day from 7 AM to 9 AM.

Is there a casino at The Westin Rusutsu Resort?

No, there is no casino at this resort.

What time is check-in at The Westin Rusutsu Resort?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at The Westin Rusutsu Resort?

This resort offers free self parking.

Does The Westin Rusutsu Resort have a pool?

The Westin Rusutsu Resort does not have a pool, but guests have access to a nearby indoor pool.

Does The Westin Rusutsu Resort have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like Japanese cuisine and garden views.

Does The Westin Rusutsu Resort have a spa?

This resort doesn't have a spa, but it does offer body treatments, sports massages, and aromatherapy.

How close is The Westin Rusutsu Resort to downtown Rusutsu?

The Westin Rusutsu Resort is 2.1 mi away from Rusutsu.

Avis pour The Westin Rusutsu Resort

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 206 avis sur 359.
Note de 8 – Bien, d’après 113 avis sur 359.
Note de 6 – Acceptable, d’après 22 avis sur 359.
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 359.
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 359.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Resort and theme park. Beautiful day in Hokkaido

Resort and theme park suited for children. Many activities within the resort. Very clean room and hotel. Beautiful day in Hokkaido
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great resort but unexpected tax

Great hôtel & resort. Lot if activities with near theme park. Unexpected onsen tax. Due, even if you do not use it.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 – Excellent

Vitalij, Alkmaar

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Was great experience to stay at Westin Rusutsu Resort. Perfect accommodation, and excellent service. Food is good at restaurant and massage was amazing.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Eleftherious

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel staff and the restaurant staff were all extremely friendly and they were very helpful with all of my requests and questions. I would highly recommend staying at the resort and eat at the restaurants.
Downstairs room is huge.
Extremely comfortable beds.
The view from the downstairs room
Another angle of the downstairs
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

David

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I’ve emailed staff for collect package of ski gear we left .. hopefully they live up to the great standards they gave us on the visit
Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

John

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
It’s the best ski in out hotel in japans Everyone is pleasant .food is unbelievable. Rooms are clean and spacious.so comfortable. There is a strong need for a special lane pass for hotel guest in the ski field as people that don’t stay in the hotel clog up the lines first thing of the morning
Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Kazuo

Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Michael

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

MASEGI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
スタッフの方もとても親切でした！
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Mary

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
The staff and property were incredible.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

MASEGI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
とても居心地の良いメゾネットの部屋で、ゆっくりできました。温泉も最高です。レストランの料理も美味しかったです。また来たいと思います！
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Yu hsi

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

4/10 – Médiocre

James

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Staff have poor English and resulting time and money wasted due to wrong bookings twice on the same day rather than the next day logically despite clear instructions to extend not new booking.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Hsu

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Wai See

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

ATSUSHI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
イーストのスキー場に近く便利である。部屋が広く過ごしやすい。大浴場もあって良い。 スタッフの質はばらつきがある。フロントなどでキャパオーバーではないかと思われる状況があり高級ホテルの対応とは思われない部分も散見される。 毎年宿泊しているが朝食はクオリティが段々落ちてきているように思う。夕食のブッフェは今年は美味しかった。和食は美味しかったが提供まで時間がかかりすぎで値段も高いためコスパはとしては微妙。 宿泊費が高いのでソフトの面でもう一段の改善を望みたい。
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Cassandra

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very efficient and polite
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Yuko

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
とにかく素晴らしかったです。お部屋も広くて快適でした。
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Nga Yan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Spacious durplex, friendly staff, restaurants in hotel are good and very reasonable price
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Yuet kwan mandy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Yes, staff are friendly
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Tatsuya

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : Service et personnel
外国人のスタッフさんに質問をしても、質問の意図が通じず、間違った案内を2度されたのが残念でした。。
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 – Bien

Sumit

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Huge rooms. Good breakfast.
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Takuya

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

TETSUYA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
入れ墨入っていた方がいたので、4！ それ以外はオール5です。
Séjour de 2 nuits en juillet 2025