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"The property was fine the room was better than expected I couldn't ask for much more other then them having me wait until 3:45 to check in. What I ha ... " Plus

Par un voyageur vérifié le Sun 16 Feb 2020

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Description de l’hôtel

Hôtel 3,5 étoiles au bord de la mer près de Plage d'Eagle Beach

À quelques pas de la plage

Cet hôtel à Oranjestad est à moins de 1 km de Plage d'Eagle Beach et à moins de 5 km de Centre commercial Paseo Herencia. Hôtel de ville d'Aruba et Plage d'Arashi sont également à moins de 10 km.

Restaurant au bord de la piscine

Réservez une chambre à cet hôtel et profitez du casino, de la station santé complète et des 2 restaurants sur place. Prenez la navette gratuite vers la plage et détendez-vous en profitant des chaises longues et des parasols. Le divertissement est garanti grâce à une piscine pour enfants et à une glissade d'eau. De plus, des barbecues sont disponibles sur place.

Cuisinette et téléviseur à écran plat

Les 362 chambres de cet établissement sont dotées d'une cuisinette avec un réfrigérateur grande capacité avec congélateur, une surface de cuisson et un four à micro-ondes ainsi que d'un téléviseur à écran plat avec la télévision par satellite. Parmi les autres commodités offertes, on compte balcon ou patio, un coin salon distinct et un coin cuisine distinct.

Premium Suite, 2 Bedrooms

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 6 max.

One Bedroom Premium 2 Double

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

One Premium Suite 1 King

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Note de Eagle Aruba Resort & Casino fondée sur 54 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,2 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Évaluations des clients du Eagle Aruba Resort & Casino

Tout le monde (30) Couples (13) Famille (8)
5 sur 5
The property was fine the room was better than expected I couldn't ask for much more other then them having me wait until 3:45 to check in. What I hated and still can't get an explanation for isctravelocity (Expedia)105 room fees and taxes additional charge that Travelocity has yet to explain and the hotel has spoken to them. All Travelocity does is pass you around and waste your time.

Publié par le 16 févr. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

19 févr. 2020 par FO Manager

Dear Guest, We thank you kindly for taking the time to write a review about your most recent stay with us, your comments are very valuable to us. My apology about the 3:45, we often do our best to provide guests with early check in priority but at times our high occupancy does not allow us to do so. Next time it will make easier if you inform us in advance of your arrival time. Until next time.

4 sur 5
Both black and white molds in the rooms.The entrance door wouldn't stay shut unless it slammed shut notified them was told it would be taken care of . The next day same thing came back from the beach and door is wide open never fixed. this door was used by house keeping only as we came and went by patio door.

Publié par le 13 févr. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

19 févr. 2020 par FO Manager

Dear Guest, We thank you for taking the time to write a review about the property. Our apology that they were white and black molds in your room. All of the rooms on the property are constantly being monitored by our housekeeping and engineering team, I am not certain how we missed but I will follow up with both teams. Until next time.

5 sur 5
Great breakfast at the Islander Grill. Very nice pools.

Publié par le 10 févr. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

19 févr. 2020 par FO Manager

Dear Guest, Thank you for the great review.

5 sur 5

Publié par le 4 févr. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

11 févr. 2020 par Fo Manager

Dear Guest, Thank you for the perfect Review.

5 sur 5
Well the location was superb as well as the upgraded room to a very quite room which I specifically asked for. A quite peaceful relaxing vacation. The original room assigned to us upon arrival was on 1st floor and a bit outdated beat up furniture, green bathrooms and bed. So I asked for on " up-great newer remodeled room" and I had to pay extra close to $500 for that. I have paid already almost $3000,00 and now had to pay extra. I was not happy about that. When I used you service in September for that same Aruba it was an awesome deal!!! Liked the fact that United had a direct flight and as a their member in millage plus program I was given window seat and no charge for checked in bag which save few buck even though Travelocity booked the cheapest ticket that is basic economy. Thank YOU United.

Publié par le 3 févr. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

19 févr. 2020 par FO Manager

Dear Guest, Thank you for your stay with us and for sharing your experience with other travelers. Most of our guests do prefer the rooms on the ground floor because of the easy access to the pool and courtyard, we will double that next time you do get a room on a higher floor. The standard room that originally booked was a discounted room, which is why you had to pay extra for the upgrade. You can always visit our website for more information.

5 sur 5

Publié par le 1 févr. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

11 févr. 2020 par Fo Manager

Dear Guest, Thank for the great review.

5 sur 5

Publié par le 29 janv. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

11 févr. 2020 par Fo Manager

Dear Guest, Thank you for the perfect review.

4 sur 5

Publié par le 8 janv. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

26 janv. 2020 par fo manager

Dear Guest, Thank you for the review.

5 sur 5
The proximity to the beach Also friendliness of staff.

Publié par le 22 déc. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

16 janv. 2020 par FO Manager

Dear Guest, Thank you for the perfect review.

4 sur 5
Old rooms showing their age, floor was dirty and room smelled musty, but we love the location & the pools at this place.

Publié par le 17 déc. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

9 janv. 2020 par FO Manager.

Dear Guest, I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area gain soon, don’t hesitate to call us. We are working extremely on the renovation project, soon all of our rooms will be completely renovated. Until next time.

À propos du Eagle Aruba Resort & Casino

Emplacement J. E. Irausquin Boulevard 248, Oranjestad,

Rénovations et fermetures

Cet établissement est fermé du 4 avril 2020 au 1 décembre 2020 (ces dates ne sont pas définitives).

Commodités conviviales pour la famille

  • Nombre de piscines extérieures –2
  • Piscine pour enfants
  • Glissade d’eau
  • Nombre de salles de séjour
  • Wi-Fi gratuit
  • Cuisinette
  • Épicerie/dépanneur
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Buanderie
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (supplément)
  • Terrain de jeu sur place
  • Salle à manger séparée
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Four à micro-ondes

Internet

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service gratuit

Commodités de la chambre

Eagle Aruba Resort & Casino propose 362 chambres dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et journaux (gratuits). Les chambres ont un balcon ou patio. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Cet hôtel 3,5 étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Téléviseur à écran plat de 40 po avec chaînes spécialisées par satellite. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Cuisinette
  • Balcon ou patio
  • Coin cuisine distinct
  • Coin salon distinct
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Téléviseur à écran plat
  • Télévision par satellite
  • Des chaînes spécialisées
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Four à micro-ondes
  • Surface de cuisson
  • Cafetière-théière
  • Vaisselle et ustensiles
  • Draps en coton égyptien
  • Lit de bébé (supplément)
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Journaux (gratuits)
  • Service de garderie dans la chambre (supplément)
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Articles de toilette gratuits
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Salle de bain privée
  • Chambres communicantes
  • Accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

Pour un supplément, les clients ont droit à un buffet déjeuner tous les jours de 7 h à 11 h.

Double Down – Ce restaurant propose une cuisine internationale. On y sert les repas suivants : déjeuner, brunch, dîner et souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Menu pour enfants - le service est offert. L'établissement sert le cinq à sept.

Bikinis Bar and Grill - Ce bar attenant à la piscine propose une cuisine locale. On y sert uniquement le repas suivant : des repas légers. Menu pour enfants - le service est offert. L'établissement sert le cinq à sept. Ouvert tous les jours

Uncle Tony's Restaurant – Ce restaurant propose une cuisine italienne. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner, souper et petite restauration. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'établissement sert l'cinq à sept. Ouvert tous les jours

Le service aux chambres (heures restreintes) est disponible.

Activités à proximité

On trouve sur place : 2 piscines extérieures de même qu'une piscine pour enfants. Les installations récréatives comprennent également : glissade d'eau, baignoire à remous et centre de conditionnement physique.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Écotourisme sur place
  • Pêche sur place
  • Ski nautique à proximité
  • Golf à proximité
  • Plongée en apnée à proximité
  • Paravoile à proximité
  • Cours de tennis sur place
  • Exploration de caverne ou spéléologie à proximité
  • Volleyball de plage sur place
  • Casino à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Station santé ou de beauté à proximité
  • Équitation à proximité
  • Terrain de jeu sur place
  • Location de vélos à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Kayak à proximité
  • Voile à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Soins spa

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de cet hôtel qui propose une gamme complète de soins (Etnika). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

  • Manucures et pédicures
  • Soins du corps
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Exfoliations corporelles
  • Soins d’aromathérapie
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’établissement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.

  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 16 h
  • L’heure limite d’arrivée est 11 h
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 18

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Séjour gratuit pour les enfants! Jusqu’à 2 enfants séjournent gratuitement s’ils utilisent les lits en place.
  • Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 15.0 USD par jour.
  • Des lits de bébé sont disponibles pour un supplément de 5.0 USD par nuit.

Animaux

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, à l’exception des animaux d’assistance

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un lit de bébé et un lit d’appoint.

Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits.

Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les frais pour les personnes supplémentaires sont encaissés lors de l'arrivée pour un 3e et un 4e client adulte.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un lit de bébé et un lit d’appoint. Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité. Cet établissement a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité améliorées.Des produits désinfectants sont utilisés pour nettoyer la propriété, les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées au moyen d’un désinfectant, et les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum.Cet établissement propose de l’équipement de protection individuelle, y compris des masques, aux clients.Des mesures de distanciation physique sont mises en place, le personnel porte de l’équipement de protection individuelle, un écran protecteur en acrylique est installé entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales, la vérification de la température des membres du personnel est effectuée régulièrement, la vérification de la température est disponible pour les clients, et du désinfectant pour les mains est fourni aux clients.Les arrivées sans contact et les départs sans contact sont disponibles.Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le déjeuner, le dîner et le souper, ainsi que pour le service aux chambres.Cet établissement affirme qu’il suit les pratiques sanitaires suivantes : Safe Travels (WTTC – International).

  • Animaux d’assistance permis
  • Vérification régulière de la température des membres du personnel
  • Vérification de la température disponible pour les clients
  • Draps et serviettes lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum
  • Surfaces fréquemment touchées nettoyées au moyen d’un désinfectant
  • Mesures de sécurité des clients mises en place par l’établissement
  • Départ sans contact disponible
  • L’établissement est nettoyé au moyen d’un désinfectant.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Des vêtements de protection sont offerts aux clients.
  • Des masques sont offerts aux clients.
  • Cartes de débit non acceptées
  • Établissement suivant les pratiques sanitaires de Safe Travels (WTTC – International)
  • Écran protecteur entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales
  • Les clients ont accès à du désinfectant pour les mains gratuit.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Fêtes et événements non permis
  • Arrivée sans contact disponible
  • Mesures de nettoyage améliorées présentement appliquées par l’établissement
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes.
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le déjeuner.
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le dîner.
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le souper.
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes par l’entremise du service aux chambres.
  • Nombre d’enfants qui peuvent séjourner gratuitement : 2
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 200.00 USD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’établissement nous a fait part, mais ceux-ci peuvent varier en fonction de la durée du séjour et de la chambre sélectionnée.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner : entre 9.00 USD et 16.99 USD par adulte ; entre 7.50 USD et 12.99 USD par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 16.00 USD par personne (aller-retour)
  • Navette - enfant : 16.00 USD (aller-retour), (de 1 à 11 ans)
  • Berceau (lit de bébé) : 5.0 USD par nuit
  • Lit d’appoint : 15.0 USD par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • Eagle Aruba Resort & Casino offre le transport depuis l'aéroport (des frais peuvent s’appliquer). Veuillez communiquer avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation 72 heures avant l'arrivée en mentionnant les détails de votre arrivée.
  • Piscine accessible à partir de 10 h jusqu'à 22 h.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.