Sensory Park Urban Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel 3,5 étoiles prÚs de Palais royal

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Sensory Park Urban Hotel

Déjeuner, dßner, souper et brunch servis sur place
Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables
Ascenseur
Aire de pique-nique/barbecue
Buffet déjeuner servi tous les jours en supplément

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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No 32, street 282, Boeng Keng Kang 1, Boeng Keng Kang, Phnom Penh, Phnom Penh, 120102
  • Place, Monument de l'IndĂ©pendance
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Place, Tuol Sleng Genocide Museum
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Palais royal
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Airport, AĂ©roport international de Techo (KTI)
    â€Ș46 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 20 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 20 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Prestige double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 21 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Prestige avec lits jumeaux

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 21 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Chambre exécutive double

  • Vue sur la ville
  • 46 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Phnom Penh

Au cƓur de Phnom Penh.En sĂ©journant Ă  hĂŽtel du quartier Boeung Keng Kang, vous serez Ă  moins de 1 km de Monument de l'IndĂ©pendance et Ă  moins de 3 km de Palais royal. Centre commercial AEON MALL et MarchĂ© cenetral sont Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Monument de l'IndĂ©pendance - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • Tuol Sleng Genocide Museum - 12 min Ă  pied - 1.0 km
  • Palais royal - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • Centre commercial AEON MALL - 19 min Ă  pied - 1.6 km
  • MarchĂ© cenetral - 4 min en voiture - 1.6 km

Transport

  • Gare ferroviaire de Phnom Penh : Ă  9 min en voiture
  • AĂ©roport international de Techo (KTI) : Ă  44 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘSensory Park Urban Hotel - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘPorkei Chinese Restaurant - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘHighground Sky Lounge Bar - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘLim Try Porridge Restaurant (æž—ćŒŸçČ„) លážčម ទ្រើ បបរស24ម៉ោង - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘSpinelli Coffee Phnom Penh - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Sensory Park Urban Hotel

HÎtel 3,5 étoiles prÚs de Palais royal
Sensory Park Urban Hotel offers its guests an outdoor pool, a sauna, and a fitness center. Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. A free manager's reception is offered daily. Public spaces have free WiFi.

There are 2 meeting rooms available. A rooftop terrace, spa services, and barbecue grills are also featured at the business-friendly Sensory Park Urban Hotel. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Phnom Penh hotel.

  • 78 guestrooms or units
  • Meeting rooms
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Dining venue
Sensory Park Urban Hotel possÚde 78 climatisées dotées de : coffre-fort et peignoirs. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaßnes par cùble. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, pantoufles, bidet et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les commodités suivantes sont offertes : un bureau et une chaise de bureau. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 6 h 30 Ă  10 h moyennant des frais de 7 Ă  10 USD par adulte et de 3 Ă  5 USD par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Trousse d’accessibilitĂ© pour le tĂ©lĂ©phone

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 14 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est 12 h 30.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (24 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les clients peuvent choisir de nettoyer l’hĂ©bergement avant de partir, ou de payer des frais de nettoyage supplĂ©mentaires au dĂ©part (le montant exact varie).
Les personnes qui arrivent en voiture doivent communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement (par exemple, pour obtenir des indications)
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Sensory Park Urban Hotel n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : entre 7 USD et 10 USD par adulte et entre 3 USD et 5 USD par enfant
  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller simple, capacitĂ© maximale de 3 pers.) : 30 USD par vĂ©hicule
  • Navette - enfant : 30 USD (aller simple), (de 1 Ă  18 ans)

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : K002-902005006

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Sensory Park Urban Hotel Hotel
Sensory Park Urban Hotel Phnom Penh
Sensory Park Urban Hotel Hotel Phnom Penh

Foire aux questions

How close is Sensory Park Urban Hotel to the airport?

Sensory Park Urban Hotel is 14.9 mi (44-min drive) away from the Techo Intl. Airport (KTI) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Sensory Park Urban Hotel?

En date du 11 juin 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Sensory Park Urban Hotel le 14 juin 2026 commencent Ă  46 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Sensory Park Urban Hotel have an airport shuttle?

Sensory Park Urban Hotel offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of USD 30 per vehicle, one-way.

Does Sensory Park Urban Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t offered at Sensory Park Urban Hotel, but buffet breakfast is offered for a fee of between USD 7 and 10 for adults, USD 3 and 5 for children. It's available every day from 6:30 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Sensory Park Urban Hotel?

No, there is no casino at this hotel, but NagaWorld Casino (2-min drive) is nearby.

What time is check-in at Sensory Park Urban Hotel?

Check-in begins at 2:00 PM.

Is there free parking at Sensory Park Urban Hotel?

This hotel offers free self parking.

Does Sensory Park Urban Hotel have a pool?

Sensory Park Urban Hotel features an outdoor pool.

Does Sensory Park Urban Hotel have a restaurant?

Sensory Park Urban Hotel is home to THE SENSORY CAFÉ, which features brunch.

Does Sensory Park Urban Hotel have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer massages.

How close is Sensory Park Urban Hotel to downtown Phnom Penh?

Sensory Park Urban Hotel is 0.7 mi away from Phnom Penh.

Avis pour Sensory Park Urban Hotel

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 41 avis sur 59.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 12 avis sur 59.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 3 avis sur 59.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 2 avis sur 59.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 1 avis sur 59.

9,2/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Steven

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was friendly and helpful. Tons of dinning option close by.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chris

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Really positive, across the board.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Corey

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great hotel
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Nice and clean hotel
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Loren W.

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great staff. Great facilities and great breakfast.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Terdtoon

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
No.1 hotel in Phnom penh
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Angela

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was all exceptionally pleasant, professional and welcoming. The rooms and facilities were all comfortable and well maintained. The restaurant food and staff I consider the best I’ve encountered in Cambodia. I highly recommend a stay at this hotel.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jimmy

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

You will LOVE it

Lovely place!! You will be super happy you chose it.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Bilal

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Clean

Convenient location, staff are kind and nice, room is small and clean so good enough for a short stay.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
The staff were amazing! Very helpful and communicate well, from the front desk, room service staff, restaurant and even security staff. I had an overall enjoyable stay. The hotel's location is very convenient for moving around, getting taxis and even walking short distances to malls, restaurants and other businesses.
Séjour de 13 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very kind and accommodating staff who allowed me to check in early n check out slightly later due to my flight being at 630pm. Lovely room n shower. Everything worked well and breakfast was hearty enough. Love the beehoon soup - had it every morning😁
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Benjamin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great
Séjour de 7 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Austin

Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This hotel has been exceptionally accommodating. The staff are great friendly and supporting of any issues. Rooms are always cleaned everyday.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Emmanuel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Modern and clean hotel. Staff was nice and friendly. Has all the amenities a top hotel would have (including a steam room and sauna!). Breakfast was included and was good. You cannot beat the value you get from this hotel for the price. Even if the price of this hotel was similar to the “more expensive” hotels, I would probably still stay here!
Séjour de 1 nuit en février 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Steven

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Out of four hotels booked this by far had the best mattress. Lovely pillow top that made sleeping enjoyable. Breakfast was more than ample just some attention to detail like putting out stale french sticks.Staff accommodating and friendly
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

James

Everything was perfect. The only thing I didn’t like was that, in my opinion, the a/c wasn’t cold enough in the room
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Masakazu

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I'm mostly satisfied with staying at this hotel. Breakfast was good and stuff was friendly. The only thing is that I asked laundry and all clothes folded so as to pack easily when leaving next day. But they were not folded. I claimed and got some discount.
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

SIU MUI

Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement

It’s all about maintenance

My first stay in this hotel was June last year. It’s clean and new at that time. But the level of cleanliness declines rapidly. The chair is full of shoes marks and the carpet is dirty. But I have to give compliments to the staff. They are polite and helpful.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

craig

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté

Total disappointment

I booked a "club room" expecting the full club experience. However there is no club experience here, apparently it's "coming soon". So I paid more money for nothing. I was able however to get a late checkout which was nice. Also we were upgraded to the suite room which we appreciated, so I understand they tried to make us happy. And what I didn't tell them as.i was so tired of complaining that trash was under the sink in the upgraded room. I just didn't have the heart to complain anymore. Breakfast is ok. Sorry but if we ever returned to phnom Penh I would choose a different hotel.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Peter

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Ok stay

Hotel organised pickup from airport worked well. ($15) for return grab and PassApp were much cheaper (about $8). Reception was ok but concierge can’t make restaurant reservations. Club room was spacious but cleaning was not up to scratch. Air con worked well but was noisy. Wifi dropped out and slowed down at times. Bed was comfy. The club lounge is closed. The restaurant has great ice cold beer and does the best beef lok lak we had in our 10 days in Cambodia. But the we’re short of ingredients and some dishes/wine weren’t available. At checkout the had to confirm I had paid through hotels.com lucky I had print outs. Why couldn’t that have been sorted earlier? It all worked fine in the end. Location is good with a few decent restaurants in walking distance. S21 is also walkable. Central market would probably require a tik tuk. PassApp generally gets lower fares than grab. But try both. Our room also smelled of stale cigarette smoke. Overall ok but I think I’d look elsewhere for next time.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Michael

Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Stolen money and No refund after promised

This feedback might get deleted but it needs to be said. There is a thief at this hotel. And the date my money was stolen/ replaced with fakes was Tues Jan 10, 2023. I asked to see the footage but the CCTV camera footage and the door lock caputure cards times and dates were so different that it confused us and wasted our time. I didn't even get to check the rest of the day. If this gets to higher level personel please look into Tues Jan 10 between 9am to 11am & 2pm to 6pm. Also more disgusting was the outright lie that the General Manager of your Hotel told me. When I relized I couldn't get anywhere watching the CCTV footage and door capture times as the discrepancy were so great. In the end I was uncomfortable and felt unsafe to continue staying at your hotel. I wanted to check out. When I asked if he could refund me for the days after I checked he said they could do nothing and I needed to go through my booking agency. I got a receipt of checking out of your hotel as of Jan 16th. I paid in full from Jan 9th to Jan 22nd for $60/night. And only asked for the refund for the remaining days. So I contacted my booking agent and they contacted your hotel to get my refund for the balance of my stay. The agent said YOUR hotel would only honor the original contract. Was this the absolute outcome regardless of what we found on the video tapes???... I have serious doubt about your hotel. The General Manager just say I needed to go through my booking agent to get me to leave
Séjour de 13 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La réception et la qualité des services, emplacement au top
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

toshio

ă‚čタッフがフレンドăƒȘăƒŒă§ăšăŠă‚‚ă„ă„ăƒ›ăƒ†ăƒ«ă§ă—ăŸă€‚Wi-FiăŒă‚‚ă†ć°‘ă—ăŻă‚„ă‘ă‚Œă°æ–‡ć„ăȘし。
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Hitoshi

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
食äș‹ăŒçŸŽć‘łă—ă‹ăŁăŸă§ă™ă€‚
æœéŁŸăźăƒ•ăƒ«ăƒŒăƒ„
ăƒ‡ă‚ŁăƒŠăƒŒăźăƒ‡ă‚¶ăƒŒăƒˆ
ă‚čむカシェむク
ă‚čă‚€ă‚«ă‚žăƒ„ăƒŒă‚č
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kyoko

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
ăƒ›ăƒ†ăƒ«ă‹ă‚‰ćŸ’æ­©æ•°ćˆ†ăźăšă“ă‚ă«æ—„æœŹæ–™ç†ă‚‚ć«ă‚ăŠéŁČ食ćș—ăŒć€šăă‚ă‚ŠăŸă™ă€‚ăƒ›ăƒ†ăƒ«ăźăƒŹă‚čăƒˆăƒ©ăƒłăŒ16éšŽă«ă‚ă‚Šă€ć€œăźć€œæ™Żă‚‚æ„œă—ă‚ăŸă™ă€‚
Séjour de 3 nuits en février 2025