The Westin Phoenix Downtown possède 242 climatisées dotées de : une station d’accueil pour iPod et un coffre-fort pour ordinateur portable. Un téléviseur ACL de 37 po avec chaînes spécialisées par câble, films en primeur et films payants. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.
Cet hôtel à Phoenix offre un accès à Internet sans fil en supplément. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits du lundi au vendredi et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.