Aura Apartment possède 5 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : eau embouteillée (gratuite) et cuiseur à riz. Les chambres ont un balcon meublé. Cet hôtel-résidence haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, pantoufles, articles de toilette griffés et bidet.
Cet hôtel-résidence à Phu Quoc offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Un téléviseur à écran plat de 53 po avec chaînes par satellite. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.