"3.5-4* Good value for your money We were at the Family Club in Aug/2019. The Family Club is worth it. My daughter (5) very much enjoyed the water park ... " Plus
Vacances à la plage
Parcours de golf El Camaleon Mayakoba Golf Course et Parc écologique Tres Rios se trouvent à moins de 5 km de ce complexe hôtelier à Playa del Carmen. Rue commerçante Quinta Avenida et Mamitas Beach Club se trouvent également à moins de 10 km.
Tout inclus
Ce complexe hôtelier tout inclus offre un vaste choix d'installations, notamment 12 restaurants, une station santé complète et une boîte de nuit. Profitez des chaises longues et des parasols et rafraîchissez-vous au bar sur la plage de l'établissement. Un club pour enfants gratuit, une piscine pour enfants et une glissade d'eau se trouvent sur place : toute la famille est certaine de s'amuser!
Baignoire à remous et accès au Wi-Fi (gratuit)
Les 144 chambres de cet établissement disposent d'une baignoire à remous et offrent également l’accès gratuit au Wi-Fi et articles de minibar gratuits. De plus, balcon ou patio, une station d'accueil pour iPod et un téléviseur à écran plasma avec la télévision par câble sont à votre disposition.
10 sept. 2019 par Sandra Galvan
Dear guest, thank your feedback. Is very important for us know that we need to improve in some areas, and we're really sorry if you had a bad moment, we hope that you can give us a second chance, so we can change your perspective. Best Regards
30 avr. 2018 par Raul Gomez - Front Office Manager
Dear guest & family: we are sorry that you found the food to be subpar on what you were expecting - this is not our common, and we are working daily to improve ourselves, in all our areas. We will share your comments with the rest of the managing staff. Warmest regards,
29 juill. 2017 par Pilar Orti
Dear jackie, We truly appreciate your feedback and have shared it internally. We work diligently in providing guests with excellent services. We have talked to the hotel management in order to keep improving. We hope you give us the chance to continue offering you unforgettable experiences with a high-quality service. Best regards,
Nous sommes désolés, les établissements dans cette région ne sont pas disponibles aux dates sélectionnées.
Ce complexe hôtelier est un établissement tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).
Pourboires et taxes
Les taxes sont incluses.
Repas et boissons
Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont inclus (si non motorisés).
Activités sur la terre ferme
Divertissement
Non inclus
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement libre-service gratuit
Family Club Grand Riviera Princess - All Inclusive propose 144 chambres dotées de : une station d'accueil pour iPod et un lecteur de DVD. Les chambres ont un balcon ou patio. Téléviseur au plasma de 32 po avec chaînes par câble. Les commodités suivantes sont à la disposition des clients dans les chambres : cafetière-théière et articles de minibar gratuits. Les salles de bains sont dotées de baignoire ou douche avec baignoire à remous et articles de toilette (gratuits). Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : bureau et coffre-fort. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et ventilateur de plafond. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.
Le buffet déjeuner est servi gratuitement tous les jours de 7 h à 10 h.
Buffet Family Club - Ce restaurant à buffet propose une cuisine internationale.
Verde - Ce service de restauration de type restaurant à buffet propose une cuisine internationale. Ouvert tous les jours
Naranja - Ce restaurant à buffet propose une cuisine internationale. Ouvert tous les jours
Mama Mía - Ce restaurant thématique propose une cuisine italienne. Des réservations sont nécessaires. Ouvert tous les jours
La Vaquería - Ce restaurant thématique propose une cuisine locale et internationale. Ouvert tous les jours
Le service aux chambres (24 heures) est disponible.
On trouve sur place : 12 piscines extérieures de même qu'une piscine pour enfants. Les installations récréatives comprennent également : terrain de tennis extérieur, glissade d'eau et centre de conditionnement physique.
Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.
Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de ce complexe hôtelier qui propose une gamme complète de soins (Spa Princess). Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain turc/hammam.
Le spa est ouvert tous les jours.
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’établissement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Instructions spéciales pour l’enregistrement :
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet établissement accepte la carte Mastercard et l'argent comptant.
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte la carte Mastercard et l'argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Cet établissement a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité améliorées. Des produits désinfectants sont utilisés pour nettoyer la propriété et les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées au moyen d’un désinfectant. Cet établissement propose de l’équipement de protection individuelle, y compris des masques et des gants, aux clients. Des mesures de distanciation physique sont mises en place, le personnel porte de l’équipement de protection individuelle, un écran protecteur en acrylique est installé entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales, la vérification de la température des membres du personnel est effectuée régulièrement, la vérification de la température est disponible pour les clients, et du désinfectant pour les mains est fourni aux clients. Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le déjeuner, le dîner et le souper. Cette chambre reste vacante durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.
