Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage principale de Playa del Carmen

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

3 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
Vidéo de créateur
Vue du balcon
Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur
Terrasse/patio

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Baignoire Ă  remous
  • Bar
  • Tout inclus

Explorez la région

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Av. Constituyentes No. 2, Playa del Carmen, QROO, 77780
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Mamitas Beach Club
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș59 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue sur le jardin

9,4 sur 10
Exceptionnel
(58 avis)
  • 61 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

9,2 sur 10
Merveilleux
(47 avis)
  • 61 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue sur la piscine

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 61 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite présidentielle, 1 trÚs grand lit

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 grands lits, vue sur le jardin

9,0 sur 10
Merveilleux
(20 avis)
  • 61 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit (Swim-Up)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • 61 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 grands lits, vue sur l’ocĂ©an

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 61 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 2 grands lits, vue sur la piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 61 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an (Swim-Up)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an (Walk-Out)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 grands lits

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur le jardin

  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur le jardin

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 grands lits (Swim-Up)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Centre-ville de Playa del Carmen, vous serez à quelques pas de Plage principale de Playa del Carmen et à 5 minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida. De plus, Mamitas Beach Club est à moins de 1 km et Terminal maritime Playa del Carmen est à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Mamitas Beach Club - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 18 min Ă  pied - 1.5 km
  • Parc Ă  thĂšme Ă©cologique Xcaret - 12 min en voiture - 10.2 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  50 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBloody Mary Food Drinks & Rock - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘLobby Bar - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘSeñor Frogs - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘLos Aguachiles - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘLa Parrilla Playa - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage principale de Playa del Carmen
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like complimentary cabanas and sun loungers. At Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 7 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 3 poolside bars and 5 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers outdoor tennis courts, a hot tub, and a steam room. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Playa del Carmen property.

  • 524 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 4 buildings
  • 7 dining venues
  • 3 bars by the pool
  • 5 bars or lounges
  • 6781 sq ft of conference space
  • 630 sq m of conference space
  • Built in 2005
  • Deli
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Coffee shop
  • Swim-up bar
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive possĂšde 524 climatisĂ©es dotĂ©es de : une baignoire Ă  remous intĂ©rieure privĂ©e et des articles de minibar gratuits. Les chambres ont un balcon ou patio. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits lit avec matelas Ă  plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 55 po avec chaĂźnes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire et douche sĂ©parĂ©es avec douche cascade, de mĂȘme que pomme de douche hydromassante, articles de toilette griffĂ©s, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Playa del Carmen offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent un coffre-fort pour ordinateur portable et journaux (gratuits). La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Innan comprend 10 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie, soins ayurvĂ©diques et hydrothĂ©rapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhÚre au programme Green Globe Certification qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
Cet hĂ©bergement accueille les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transsexuelles, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) et est affiliĂ© Ă  l’IGLTA (Association internationale du tourisme LGBTQ+).

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • 3 bars attenants Ă  la piscine
  • 5 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar dans la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirĂ©e
  • Entreposage de vĂ©los
  • Jeux
  • Magasinage
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Tennis de table
  • Terrain de tennis extĂ©rieur

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui dans la douche
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 55 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Baignoire ou douche
  • Pomme de douche hydromassante
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible dĂ©bit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont strictement interdits.
Cet établissement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe sont strictement interdits. Cet Ă©tablissement utilise un systĂšme de recyclage des eaux usĂ©es et des produits de nettoyage Ă©cologiques. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisĂ©s.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

All Inclusive Playa Carmen
Playa Carmen All Inclusive
Playa Carmen Resort
Royal Playa Carmen
Royal Playa Carmen All Inclusive Spa & Resort
Royal Playa Carmen Spa
Royal Playa Carmen All Inclusive Spa Resort
Hilton Playa Carmen Adults-Only All-Inclusive Playa del Carmen
Hilton Playa Carmen Adults-Only All-Inclusive
Hilton Carmen AdultsOnly Incl
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Resort Playa del Carmen
The Royal Playa del Carmen All Inclusive Spa Resort
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Resort
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult Playa del Carmen
Hilton Playa Carmen All-Inclusive Adult
Hilton Playa Del Carmen An Adults Only All Inclusive
The Royal Del Carmen Inclusive

Avis pour Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 958 avis sur 1460.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 266 avis sur 1460.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 123 avis sur 1460.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 70 avis sur 1460.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 43 avis sur 1460.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 – MĂ©diocre

france

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Commodités
out inclus $$$$$$$.et fermeture Ă  23h de tous les bars et restaurants. $ pour steak et dĂźner spĂ©cial. $ pour louer un cabane autour de la piscine car il n’y a presque pas de chaises autour de la piscine. $ Ă©vĂ©nement spĂ©cial qui ne sont pas inclus. Ils nous demande toujours de payer pour un Ă©vĂ©nement spĂ©cial. Je me sens voler! Salle Ă  manger! Toujours le mĂȘme menue et les choix sont restraint. OubliĂ© la gastronomie et les belles prĂ©sentations. 2 restaurants mexicains que nous n’aimons pas le menus, il reste 3 choix de Resto pour souper et le buffet! AprĂšs 12 jours, ont est plus capable. Il y a du bruit excessif dans les salles a manger qui vous donne mal Ă  la tĂȘte. C’est trĂšs Ă©cho et insupportable. Donc on sort vite du resto. Je donne 4/10 pour les repas. Spectacle trĂšs ordinaire et trĂšs ennuyeux. ActivitĂ© autour de la piscine c’est bien. Personnel de l’hĂŽtel, ils sont extraordinaires et l’hĂŽtel est trĂšs bien entretenu. Une chance. Cependant c’est pas un hĂŽtel pour avoir du fun! Le soir on s’ennuie. La plage a Ă©tĂ© lavĂ© et il en reste presque plus. J’aurai aimer ĂȘtre au courant avant de faire mon choix!
Séjour de 12 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

philippe

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrÚs bel hÎtel au coeur de Playa d'El Carmen, accessible à tout, trÚs belle prestation, 8 restaurants impeccables et diversifiée, personnel gentil et respectueux, manque de francophonie
Séjour de 14 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Jean Edouard

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Very Good quality price
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 – Terrible

Jean Edouard

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

Steven James

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

JOHN DARREN, San Antonio

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great food. Well maintained. Awesome foam party. Plenty of common areas to hang with friends. Walking distance to 5th avenue.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Jose R

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing experience
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Aaron

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great service all around. Everyone was so friendly. Mario and his bartender pal at the lobby bar and Daniel at the private pool side service we're our stars! Everyone was so welcoming and friendly from the moment we stepped out of the shuttle. It is a beautiful property with lots to do and see. Next to a beautiful local area full of options. Great food, fun and very relaxing.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Maysam Fadel

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We stayed for a week and it was an amazing experience! The staff are very friendly and welcoming and they do all they can to make the guests happy. The restaurants have great food and nice ambiance. The day and night activities are very diverse and you have something new every day so you don’t feel bored. Big shout out to Karol Arias who helped me in the dinner reservations and was very flexible with the changes I made during my stay. I would definitely come back to this resort ❀
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

MISTY lynn

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff was amazing!!! I cant say that enough. In a world that doesnt care about customer service anymore, the staff was OUTSTANDING!! The dining options were perfect. The entertainment was great! The grounds were well kept and beautiful. Not so great things were...The room did have a wet mildew smell. The upcharge for everything added up quickly. The sales team for their playa collection should approach guests on their second or third day vs immediately after checkin. Guests are exhausted from traveling and just want to relax. Overall we loved it and cant wait to bring our friends and family back!
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Ryan andrew

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The overall value of the property was great. Anything extra however was pretty expensive. Sunscreen was 32$ and floss was 17$ in the gift shop.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Jordan

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I loved everything about my stay, the service, the food, the energy. Everything exceeded my expectations.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Donna

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Best place ever!!! Staff is above and beyond the best❀
Séjour de 7 nuits en mai 2025

6/10 – Acceptable

Michael, little elm

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
Staff was amazing but the property has gone a bit downhill since it was the Royale. There is a lot of upcharging they try to lock you in with different dinner reservations that cost an arm and a leg and they wont let you cancel them. I had to speak with the manager at the end of our stay to get one removed as we were sick snd could not make a reservation we made. Theres only 5 places to eat and maybe 2 of them are ok. The rest were not that great. Pool closes down at 5pm. There is literally only 1 place youre allowed to smoke and thats out front of the resort. So they expect you to walk a half mile from your room any time you want to smoke. No top shelf anything unless you pay for it. Beach is terrible. The only upside to this resort is the staff and proximity to 5th street. Thats it. I will not return.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Scott Theodore, Richmond

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This all inclusive is in the center of town so if you like to interact directly with the culture, it is a great option because you also don't have to leave the property if you prefer. I love the shows every night, this is a first all inclusive and not having to deal with tips and money was the most relaxing because the service was so damn good. The waitpeople were polite, nice, efficient and helpful. I can't say enough. The alcohol quality was my basic, but not low. I loved it. One Mexican local IPA would be a great addition but not needed. My wife and I loved this place. Hadn't been to Playa del Carmen in 25 years and this hotel made a wonderful stay. Favorites... THe asian restaurant and the waiter we had their 2 times, the taller waitress at the shows, she was great, our housekeeper and masseuses, and our check in clerk on day one. The photographer was great too. The pool area is sooo fun with a hot food snack booth. I feel you thought of almost everything! Great job to all of you from the staff all the way thru top management.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

alison

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Highly recommend and I’ll definitely return!! Excellent!!
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Isabel

Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Jordan

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very nice
Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Stefanie

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Would recommend and would go back. The property is very well maintained, the staff is plentiful and all really nice, the accommodations are spacious and comfortable. There is ample poolside and beach side seating with full sun, partial sun and limited/no sun options. The property is large and depending on where you are staying, it can be a little bit of a walk to get to a desired destination— which can be frustrating sometimes, but there is also a lot to do. The restaurant options are decent, but the food was average.. the only spectacular meal was when we opted for a romantic dinner on our balcony. Would HIGHLY recommend— 10/10. The property is right on the water and beach was never too crowded. It is less than 5 minutes to 5th Avenue, which was fun and felt safe. Only thing I wish they would have done differently is being immediately solicited at check in to sit in on a sales pitch. After traveling all day it’s not really the first conversation you want to have when first checking in to a new destination. They entice you with a $200 voucher and the sales pitch is a minimum of 90 minutes (for us was over two hours) which they want you to do the very next morning. It didn’t feel considerate or respectful of our time. It felt like their agenda was more important than our time. Aside from that, enjoyed the property and again would recommend and go back.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Pablo

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
One of the best resorts we have stayed so far. We’ll come back again next year. My fiancĂ©e and I were having so much fun, that we just wanted to stay there for more days. Definitely recommended spot in playa del Carmen. It’s a minute walk to 5th avenue and some excursions were close to us.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

John

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Brian

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Paul

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent service. Good food. Lovely pools.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

6/10 – Acceptable

Joel

Voyage en groupe
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
The resort was nice, sadly it just seemed that everything was an upscale or an extra charge. The food was marginal at best and you had to hunt for a drink.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Charly

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent!!
Séjour de 4 nuits en avril 2025