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Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Hébergement 4.5 étoiles
HÎtel 4,5 étoiles de luxe, à proximité de Plage principale de Playa del Carmen et avec accÚs direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Extérieur
Extérieur
Terrasse/patio
Hall
Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Beach House) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • DĂ©jeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement disponible
  • Bar

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5ta Avenida Norte Por 12, Norte y 14 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Mamitas Beach Club
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Downtown House)

Chambre, 2 grands lits (Downtown House) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 2 grands lits (Downtown House)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, vue sur la ville

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, 1 trĂšs grand lit, vue sur la ville

  • 82 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, balcon (Downtown House)

Chambre, 1 trÚs grand lit, balcon (Downtown House) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 1 trĂšs grand lit, balcon (Downtown House)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 50 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, balcon (Downtown House)

Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, balcon (Downtown House)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 51 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit (Quinta Avenida, Downtown House)

Suite, 1 trÚs grand lit (Quinta Avenida, Downtown House) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, 1 trĂšs grand lit (Quinta Avenida, Downtown House)

  • 102 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 1 trĂšs grand lit (Downtown House)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(11 avis)
  • 48 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 1 grand lit (Downtown House)

  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Calle Corazon Suite (Downtown House)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Calle Corazon Suite (Downtown House)

  • 79 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite (Coastal Ocean, Beach House) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite (Coastal Ocean, Beach House)

  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an (Partial, Beach House)

  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Beach House) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Beach House)

  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, vue sur l’ocĂ©an (Beach House)

  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite, au bord de l’ocĂ©an (Panoramic, Beach House) | Literie de qualitĂ©, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, au bord de l’ocĂ©an (Panoramic, Beach House)

  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, vue partielle sur l'océan (Beach House)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 1 trÚs grand lit, vue partielle sur l'océan (Beach House)

  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Vue de la chambre

Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

Luis Donaldo Colosio
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
4.3 sur 5, Excellent, 1 005 avis
Le prix est de 487 $ CA
597 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 17 nov. au 18 nov.
Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.En sĂ©journant Ă  hĂŽtel du quartier Centre-ville de Playa del Carmen, vous serez Ă  quelques pas de Rue commerçante Quinta Avenida et Ă  5 minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. Rue du CƓur et 12E rue se trouvent Ă©galement Ă  moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 1 min Ă  pied - 0.1 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Centre commercial Quinta AlegrĂ­a Shopping Mall - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Mamitas Beach Club - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Place centrale - 6 min Ă  pied - 0.6 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  50 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘAldea CorazĂłn - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘHarry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘPorfirio’s - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘCalle 12 - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘSonora Grill PRIME - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

HÎtel 4,5 étoiles de luxe, à proximité de Plage principale de Playa del Carmen et avec accÚs direct au centre commercial
Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. Cool off in one of the 2 outdoor swimming pools at Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House, and enjoy amenities like complimentary bicycles and a 24-hour fitness center.

There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 poolside bars and 3 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. Parking is available for a fee.

This 4.5-star Playa del Carmen hotel is smoke free.

  • 119 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 2 buildings
  • 2 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 3 bars or lounges
  • Built in 2015
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Grocery service (free)
  • Wedding services available
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
  • 1 conference room
  • Swim-up bar
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House possÚde 119 climatisées dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à DEL de 55 po avec chaßnes spécialisées numériques. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hÎtel à Playa del Carmen offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un téléphone et appels locaux gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

RĂ©compenses et affiliations

HĂ©bergement Ă©coresponsable
Cet hébergement adhÚre au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

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Piscine intérieure, piscine extérieure, 8 h à 22 h, parasols
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites
  • Piscine
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  • Tout inclus
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4.4 sur 5, Excellent, 1 210 avis
Le prix est de 175 $ CA
233 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 14 déc. au 15 déc.
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bĂ©bĂ© portatif
  • Sauveteurs sur place

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplĂ©ment)
  • Stationnement couvert sĂ©curisĂ© sur place avec service de voiturier (20 USD par nuit)
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner de la rĂ©gion offert tous les jours de 7 h Ă  midi moyennant des frais de 25 Ă  30 USD par adulte et de 15 Ă  20 USD par enfant
  • 2 bars attenants Ă  la piscine
  • 2 restaurants
  • 3 bars-salons
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar dans la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Centre commercial
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 114 centimĂštres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (76 centimĂštres de hauteur)
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 55 po avec chaĂźnes numĂ©riques spĂ©cialisĂ©es

Chambre

  • Lit d’appoint gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 24 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs minuit, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Cet établissement est situé dans un quartier animé et à cÎté de nombreux bars et clubs. Il est possible que vous entendiez du bruit et de la musique forte.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 40 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 300 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Frais hĂŽteliers : 37.12 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit
Les frais hĂŽteliers comprennent :
  • Autres inclusions
  • AccĂšs Ă  la plage
  • Chaise de plage
  • Serviette de plage
  • Cours d’entraĂźnement physique ou de yoga
  • AccĂšs au centre de bien-ĂȘtre
  • CafĂ© dans la chambre
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner composĂ© de spĂ©cialitĂ©s locales : entre 25 USD et 30 USD par adulte et entre 15 USD et 20 USD par enfant
  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller simple, capacitĂ© maximale de 6 pers.) : 110 USD par vĂ©hicule
  • Service de voiturier : 20 USD par nuit
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par GBAC STAR (Hyatt)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par GBAC STAR (Hyatt).

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 008-007-005811/2025

À noter

  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Thompson Playa Carmen Hotel
Thompson Playa Carmen
Thompson Playa Carmen Hotel Playa del Carmen
Thompson Playa Carmen Playa del Carmen

Avis

Avis pour Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

9,0

Merveilleux

9,4/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 103 avis sur 156.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 29 avis sur 156.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 13 avis sur 156.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 7 avis sur 156.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 4 avis sur 156.

Avis

6/10 – Acceptable

MARCO ANTONIO

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Deben mejor la actitud de su personal en recepciĂłn

No aceptan pago en tarjeta nacional con tipo de cambio del dĂłlar interbancario. Ellos asignan el tipo de cambio 2 pesos mĂĄs alto por dĂłlar. No son Ăștiles en asignar un estacionamiento para el vehĂ­culo.
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Guadalupe ruben

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

BERHANE

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Sharon

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The location of this property was great. The rooms were a great size and the beds were very comfortable. Really enjoyed the rooftop pool area.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jesus

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

paullette

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Me encanto el servicio y la atenciĂłn, todos fueron muy amables desde que llegamos
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

ARTURO

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

muy buena experiencia

la atenciĂłn de personal fue excelente, nos gusto mucho,
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

CELIA DEL CARMEN

Points forts : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Jonathan, Chicago

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel, commodités
waitstaff at the pool have poor customer service
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Maria Jose

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Muy buen hotel regresaré
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Sasha, Tempe

Points forts : Propreté, service et personnel
Having stayed at this property 8 years ago during which time it was called the Thompson, it has declined somewhat and its starting to look and feel dated and a little tired considering its high cost. We loved its central location, hence why we returned and this time we stayed in the best suite, which was very spacious and comfortable but a little noisy, understandably due to its location. Fun experience
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jose Antonio

Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Juan

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Silvia Maria

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

James

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Roman

Points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Johnathan

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
THIS WAS A GREAT EXPERIENCE, THE STAFF WAS VERY POLITE AND THE AREA HAS EVERYTHING YOU WILL NEED TO ENJOY YOUR STAY. JUST BE READY TO BE ENTERTAINED FROM THE MOMENT YOU CHECK IN!!!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Brenda

Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Miguel

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great location, can be a but noisy in the balcony but the room is quiet.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

SimĂłn

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Muy buena
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Derek

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel is nice, really liked the location. Clean rooms, no water pressure issues or anything. What really put this over the top for us was the staff. They were absolutely fantastic. Had a rough day at the airport getting there and they upgraded our room to help make our stay a little better. Pablo at the front helped us with bags and recommendations, and had such an infectiously cheerful demeanor. He was wonderful. Staff at the bar were right on queue along with the desk and Pablo. Fantastic restaurant recommendations and great conversations with all of them. Upon leaving the other concierge let us know our transportation was at the corner and wheeled out our bags a couple of blocks to the airport transfer. I’ve never encountered such a wonderful staff. Would stay here anytime and not think twice. Also El Fagon and Doctorcito were a couple of those restaurants that were recommended and they were incredible and inexpensive.
Séjour de 8 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Adam

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff were very hospitable and helpful. They go above and beyond to make to feel welcome and taking care of all my needs. Specifically Soraya at the front desk. My shuttle did not show up, she helped try to call the company, called the sister hotel in case the shuttle showed up there, and helped me get a taxi to the airport. Highly recommend!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Carlos

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 – MĂ©diocre

Mariana, Merida

No pudimos dormir en toda la noche por la mĂșsica de los bares cercanos.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

Carlos

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
In general the employees provided amazing service once we were there. My complaint is to the management. I reserved my room 2 months prior to my arrival. I had reserved on the Beach House with ocean view, they notified me the day before the Beach House was under construction and they had to change rooms. They didn’t charge me for valet and the rest of the fees to make up but I didn’t get what I wanted, and yes there is a lot of noise around the Downtown House.
Séjour de 9 nuits en juin 2025