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Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel 4,5 étoiles de luxe, à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida et avec accès direct au centre commercial

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Galerie de photos de l’hébergement Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Extérieur
Extérieur
Terrasse/patio
Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Beach House) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable
Hall

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Piscine
  • Restaurant
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Stationnement disponible

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Map
5ta Avenida Norte Por 12, Norte y 14 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪1 min à pied‬
  • Plage principale de Playa del Carmen
    ‪2 min à pied‬
  • Terminal maritime Playa del Carmen
    ‪14 min à pied‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Shower)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 1 très grand lit (Shower)

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Beach House)

Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Beach House) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan (Beach House)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Beach House)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan (Beach House)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, au bord de l’océan (Panoramic, Beach House)

Suite, au bord de l’océan (Panoramic, Beach House) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, au bord de l’océan (Panoramic, Beach House)

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue sur l’océan (Beach House)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, vue sur l’océan (Beach House)

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit (Downtown House)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 1 grand lit (Downtown House)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Calle Corazon Suite (Downtown House)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Calle Corazon Suite (Downtown House)

  • 79 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon (Downtown House)

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Downtown House) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Downtown House)

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, balcon (Downtown House)

Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, balcon (Downtown House)

  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Quinta Avenida, Downtown House)

Suite, 1 très grand lit (Quinta Avenida, Downtown House) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, 1 très grand lit (Quinta Avenida, Downtown House)

  • 102 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Downtown House)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 1 très grand lit (Downtown House)

  • 48 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits (Downtown House)

Chambre, 2 grands lits (Downtown House) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 2 grands lits (Downtown House)

  • 48 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue sur la ville

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite, 1 très grand lit, vue sur la ville

  • 82 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Shower)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 1 très grand lit (Shower)

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Shower)

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite (Coastal Ocean, Beach House) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite (Coastal Ocean, Beach House)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, au bord de l’océan (Partial, Beach House)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 1 très grand lit, au bord de l’océan (Partial, Beach House)

  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie de qualité, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine extérieure

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Playa del Carmen
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Spa
4.7 sur 5, Exceptionnel, 386 avis
Le prix est de 495 $ CA
683 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 juill. au 17 juill.
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.En séjournant à hôtel du quartier Centre-ville de Playa del Carmen, vous serez à quelques pas de Rue commerçante Quinta Avenida et à 5 minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. Calle Corazón et 12E rue se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Rue commerçante Quinta Avenida - 1 min à pied - 0.0 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 2 min à pied - 0.2 km
  • Mamitas Beach Club - 5 min à pied - 0.4 km
  • Place centrale - 6 min à pied - 0.6 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 14 min à pied - 1.3 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪Porfirio’s - ‬1 min à pied
  • ‪Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Aldea Corazón - ‬1 min à pied
  • ‪Sonora Grill Prime - Playa del Carmen - ‬1 min à pied
  • ‪Mamba - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Hôtel 4,5 étoiles de luxe, à proximité de Rue commerçante Quinta Avenida et avec accès direct au centre commercial
Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. Cool off in one of the 2 outdoor swimming pools at Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House, and enjoy amenities like complimentary bicycles and a 24-hour fitness center.

There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 poolside bars and 3 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. Parking is available for a fee.

This 4.5-star Playa del Carmen hotel is smoke free.

  • 119 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 2 buildings
  • 2 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 3 bars or lounges
  • Built in 2015
  • Deli
  • Terrace on the roof
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Grocery service (free)
  • Wedding services available
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
  • 1 conference room
  • Swim-up bar
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House possède 119 climatisées dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à DEL de 55 po avec chaînes spécialisées numériques. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un téléphone et appels locaux gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

4 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.3 sur 5, Excellent, 1 003 avis
Le prix est de 293 $ CA
418 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 juill. au 2 juill.
Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé portatif
  • Sauveteurs sur place

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Stationnement couvert sécurisé sur place avec service de voiturier (20 USD par nuit)
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Déjeuner de la région offert tous les jours de 7 h à midi moyennant des frais de 25 à 30 USD par adulte et de 15 à 20 USD par enfant
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 restaurants
  • 3 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Centre commercial
  • Location gratuite de vélos
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 114 centimètres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (76 centimètres de hauteur)
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 55 po avec chaînes numériques spécialisées

Chambre

  • Lit d’appoint gratuit
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Cet établissement est situé dans un quartier animé et à côté de nombreux bars et clubs. Il est possible que vous entendiez du bruit et de la musique forte.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 40 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 300 USD par unité d’hébergement et par séjour
  • Frais hôteliers : 37.12 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Autres inclusions
  • Accès à la plage
  • Chaise de plage
  • Serviette de plage
  • Cours d’entraînement physique ou de yoga
  • Accès au centre de bien-être
  • Café dans la chambre
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre
  • Appels téléphoniques

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner composé de spécialités locales : entre 25 USD et 30 USD par adulte et entre 15 USD et 20 USD par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 6 pers.) : 110 USD par véhicule
  • Service de voiturier : 20 USD par nuit
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par GBAC STAR (Hyatt)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, les cartes de débit et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par GBAC STAR (Hyatt).

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Thompson Playa Carmen Hotel
Thompson Playa Carmen
Thompson Playa Carmen Hotel Playa del Carmen
Thompson Playa Carmen Playa del Carmen

Avis pour Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 54 avis sur 86.
Note de 8 – Bien, d’après 18 avis sur 86.
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 86.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 86.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 86.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

JULIA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Very noisy nightlife spot. Lobby was small and had limited snack and beverage items. The pool on rooftop is a club at night with huge speakers and open to the public.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

Malin

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

mark

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Patricia Guadalupe

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Valeriya

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is conveniently located in the middle of the main street, surrounded by restaurants and bars, making it easy to walk to various attractions. The rooms are spacious, nice, and clean. However, the beach is quite a distance from the hotel. It's not a straight walk; you need to go a few blocks to the right from the hotel and then a couple of blocks down. Essentially, the beach bungalows are separate from this hotel. If you’re specifically looking for a beach vacation, this hotel might not be the best choice for you, as the beach in this area isn't very appealing. On a positive note, the rooftop pool is quite impressive.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Nimsi

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Elizabeth

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
My third trip to the property. Loved my stay. Miss some of the amenities that went with Thompson brand, particularly the scents and toiletries
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Jorge

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Areli

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was very nice and location close to everything
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Aboya

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was very friendly and nice! Hotel was clean, easy access to the beach and surroundings, and very beautiful views. Will definitely stay here again!
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Adrian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelentes instalaciones, habitaciones amplias y cómodas. El único inconveniente es que tienes que llegar caminando y en nuestro baño habia un fuerte olor a silicon al parecer repararon algo antes de nuestra llegada. Pero sin duda volvería a hospedarne en esta propiedad
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Juventino

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nos gustó mucho está en este hotel .. a pasos de la 5 avenida buenos restaurantes y amables
Séjour de 4 nuits en février 2025

2/10 – Terrible

darryl, austin

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Mary

Voyage en famille
Everything!
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Breanna

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Beautiful property and excellent location. Staff were wonderful! Only thing keeping this from being a perfect hotel was that it was badly in need of maintenance. Pool was missing tiles, only had 3 umbrellas and most of the chairs needed replacing. For a Hyatt, they have enough money to invest to keep this amazing property looking great! The rooms were in better condition than the rooftop and pool but needed more pillows. Still highly recommend staying here but Hyatt must invest in maintenance!!!
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Eva

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo exelente
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Sandra

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Average
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Johanna

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is perfectly located off 5th and conveniently located within walking distance to almost anywhere you want to go. The staff is amazing, Alfie at the front desk was polite, informative, and always pleasant. My room was spotless, well maintained daily, and very comfortable linens and bed. Only minor inconvenience was when I was first trying to locate the hotel on foot, google maps wants to send you to the downtown house and not the beach house, so I walked around until I found someone who was able to give me better directions. Definitely will stay there the next time I’m in Playa!
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Kalib

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was a great stay, staff was cool and very welcoming. Our room was clean and the location was convenient. Walking distance from restaurants, shopping & the beach.
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 – Médiocre

Guillermo

Points forts : Confort de la chambre

Worst service

The place is Nice. The front desk is very Bad service 1 hour to get My car Restaurant service auful
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 – Médiocre

CHRISTIAN

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Mal servicio

Muy mala atencion del personal y no tiene estacionamiento el hotel
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Marcus

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Tony

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Princess

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Location was in the middle of shops, beaches, locals, and minutes away from a Walmart. Customers service was amazing. Perfect stay for a married couple
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Svetlana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
People that work at both adult only building on 5th Ave and at the Beach House are very helpful and accommodating. There was a miscommunication when I booked via Expedia, and my daughter and I found ourselves at the adult only building, arriving late at night. Staff were able to send us to the family building right away. Food is great at adult only building (we had a late supper upon arrival, very yummy). At the Beach House: breakfast is amazing, dinner did not impress - too fancy and different. Very big, clean, modern rooms. Lots of bottled water provided, excellent bathrooms. It can be noisy until about midnight as surrounding hotels party, but that's true for every hotel close to 5th avenue. Hotel beach is small but nice, and we walked a couple of minutes to public beach nearby, where entrance to the water is more even, with fewer rocks. Loved our stay!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025