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El Mouradi Club Selima

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel de type familial sur une plage privée avec 2 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement El Mouradi Club Selima

Vue aérienne
Buffet
Plage privée, chaise longue, parasol, planche à voile
Aire de restauration
2 piscines extérieures, chaises longues

Avis

5,8 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Bar

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4089 Zone touristique El Kantaoui, B.P 24 Hammam Sousse, Port El Kantaoui, 4111
  • Place, Parcours de golf El Kantaoui
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Port de Port El-Kantaoui
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Acqua Palace Water Park
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Monastir (MIR-aéroport international Habib Bourguiba)
    ‪40 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre standard 1 adulte + 1 enfant

Lit de bébé (gratuit), literie fournie

Chambre standard 1 adulte + 1 enfant

  • Vue sur le jardin
  • 16 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple

Lit de bébé (gratuit), literie fournie

Chambre simple

  • Vue sur le jardin
  • 16 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple (3 Adultes)

Lit de bébé (gratuit), literie fournie

Chambre Triple (3 Adultes)

  • Vue sur le jardin
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple (4 Adultes)

Lit de bébé (gratuit), literie fournie

Chambre Quadruple (4 Adultes)

  • Vue sur le jardin
  • 24 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | Lit de bébé (gratuit), literie fournie

Chambre Standard

  • Vue sur la mer
  • 16 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple (2 Adultes+ 2 Enfants)

Lit de bébé (gratuit), literie fournie

Chambre Quadruple (2 Adultes+ 2 Enfants)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple (1 Adulte + 3 Enfants)

Lit de bébé (gratuit), literie fournie

Chambre Quadruple (1 Adulte + 3 Enfants)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple (3 Adultes + 1 Enfant)

Lit de bébé (gratuit), literie fournie

Chambre Quadruple (3 Adultes + 1 Enfant)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple (2 Adultes + 1 Enfant)

Lit de bébé (gratuit), literie fournie

Chambre Triple (2 Adultes + 1 Enfant)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple (1 Adulte + 2 Enfants)

Lit de bébé (gratuit), literie fournie

Chambre Triple (1 Adulte + 2 Enfants)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quintuple (2 Adultes + 3 Enfants)

Lit de bébé (gratuit), literie fournie

Chambre Quintuple (2 Adultes + 3 Enfants)

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quintuple (3 Adultes +2 Enfants)

Lit de bébé (gratuit), literie fournie

Chambre Quintuple (3 Adultes +2 Enfants)

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quintuple (1 Adulte+ 4 Enfants)

Lit de bébé (gratuit), literie fournie

Chambre Quintuple (1 Adulte+ 4 Enfants)

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quintuple (4 Adultes+1 Enfants)

Lit de bébé (gratuit), literie fournie

Chambre Quintuple (4 Adultes+1 Enfants)

  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 3 lits jumeaux

Chambre

  • 10 personnes

Chambre

  • 1 personne

Chambre

  • 9 personnes

À propos du quartier

Port El-Kantaoui

Sur la plage.En séjournant à hôtel du quartier Hammam Sousse, vous serez à moins de 3 km de Parcours de golf El Kantaoui et de Acqua Palace Water Park. Hannibal Park et Port de Port El-Kantaoui se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Parcours de golf El Kantaoui - 3 min en voiture - 1.9 km
  • Hannibal Park - 4 min en voiture - 3.3 km
  • Port de Port El-Kantaoui - 4 min en voiture - 3.0 km
  • Acqua Palace Water Park - 4 min en voiture - 3.0 km
  • Plage de Sousse - 16 min en voiture - 12.2 km

Transport

  • Gare de Kalaa Kebira : à 17 min en voiture
  • Monastir (MIR-aéroport international Habib Bourguiba) : à 40 min en voiture

Restaurants

  • ‪Swim-Upbar Concorde Green Park Palace - ‬5 min en voiture
  • ‪Iberostar Selection Diar El Andalous Al Hambra Restaurant - ‬4 min en voiture
  • ‪Le Pescador - ‬3 min en voiture
  • ‪Formule 1 - ‬11 min à pied
  • ‪El Bacha Resto Café - ‬16 min à pied

À propos de cet hébergement

El Mouradi Club Selima

Hôtel de type familial sur une plage privée avec 2 piscines extérieures
Some rates at El Mouradi Club Selima are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to unwind on the sand beach. Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. Bring your whole family to El Mouradi Club Selima for summer fun including 2 outdoor swimming pools, mini golf, and a complimentary children's club.

There are 2 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This beach hotel also offers a children's pool, a seasonal outdoor pool, and outdoor tennis courts. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 3-star Port El Kantaoui hotel.

  • 572 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 2 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • Built in 1983
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
El Mouradi Club Selima propose 572 chambres dotées de : articles de toilette (gratuits). Les chambres ont la télévision par satellite. La salle de bain comprend : baignoire. Lits de bébé (gratuits) également disponible. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

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  • Spa
  • Option tout inclus offerte
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El Mouradi Palm Marina

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Golf miniature
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service couvert et sécurisé offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 2 restaurants
  • 3 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Aviron/canotage
  • Basketball
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Golf miniature
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur de 72 cm avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Cet établissement accepte uniquement les réservations de couples hétérosexuels mariés, avec ou sans enfants. Lors de votre enregistrement, vous devez présenter un certificat de mariage valable.
Des lois locales sont susceptibles de restreindre l'accès conjoint aux chambres pour les personnes non mariées. Vous devrez fournir un justificatif de mariage si l'établissement vous le demande. Cela ne s'applique qu'aux clients locaux (de nationalité tunisienne).

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé pendant en hiver.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • El Mouradi Club Selima n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe est exigée par la ville et perçue par l’hébergement. Des exemptions ou des réductions pourraient s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 1.00 TND par unité d’hébergement et par séjour.
  • Taxe touristique : 8.00 TND par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et des protections pour fenêtres.

À noter

  • Conformément à la loi locale, les couples pourraient ne pas pouvoir partager une chambre s’ils ne sont pas mariés. Les clients doivent présenter une preuve de mariage si l’établissement le demande.
  • La piscine est ouverte entre mai et septembre.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

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Foire aux questions

How close is El Mouradi Club Selima to the airport?

El Mouradi Club Selima is 18.5 mi (40-min drive) away from the Monastir (MIR-Habib Bourguiba Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Does El Mouradi Club Selima have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at El Mouradi Club Selima.

How close is El Mouradi Club Selima to the beach?

This hotel is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does El Mouradi Club Selima offer free breakfast?

El Mouradi Club Selima does not offer free breakfast.

Is there a casino at El Mouradi Club Selima?

No, there is no casino at this hotel, but Casino Veneziano (15-min drive) is nearby.

What time is check-in at El Mouradi Club Selima?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at El Mouradi Club Selima?

This hotel offers free self parking.

Does El Mouradi Club Selima have a pool?

El Mouradi Club Selima features 2 outdoor pools and a children's pool. The pool will be closed during the winter.

Does El Mouradi Club Selima have a restaurant?

There are 2 onsite restaurants, offering options like a beachfront location and al fresco dining.

Does El Mouradi Club Selima have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is El Mouradi Club Selima to downtown Port El Kantaoui?

El Mouradi Club Selima is 0.8 mi away from Port El Kantaoui.

Avis pour El Mouradi Club Selima

Avis

5,8
Note de 10 – Excellent, d’après 15 avis sur 82.
Note de 8 – Bien, d’après 18 avis sur 82.
Note de 6 – Acceptable, d’après 12 avis sur 82.
Note de 4 – Médiocre, d’après 11 avis sur 82.
Note de 2 – Terrible, d’après 26 avis sur 82.

5,6/10

Propreté

5,6/10

Service et personnel

6,0/10

Commodités

5,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

emma

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely friendly hotel . Restaurant is nice and food is always hot.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Billel

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel is well located, the beach is really amazing, the pools are awesome and rooms are average, but the service provided by the hosting team is awful, they don't listen to our claims, we felt they know nothing about "customer service" or "customer comes first".
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Sivabalasingham

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Great location but rooms are not clean.
Séjour de 7 nuits en août 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Adel

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The room is small for a family of 4 plus the carpet is dirty
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Habiba

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I like everything thank you
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Nino

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
I truly didn't enjoy the experience.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Helen

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolute carnage trying to check in at reception. Hundreds of people, no system, everyone pushing and shoving to be served first. Eventually gave up, walked away and found another hotel to stay for 2 nights. Do not waste your money booking this hotel.
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Hatem

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
It's OK
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Karim

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Awful

Absolutely awful! Never again
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Fatma

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Small pools The services are bad, You have to wait more then hour to receive your room key and the building was so hot because they turned off the AC .
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

susan

Points forts : Service et personnel
Room was awful. No coat hangers. No towel for 3 days even when I asked. Cups for drinks are ridiculous and flimsy. Check in took 2 hours. Worst i've ever known. Animation and shows were best part of the hotel
Séjour de 7 nuits en août 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Zakaria

Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
Staff was overall not friendly, except the manager (named Wahid) who was supportive and you must claim to them directly to be considered, rooms are not done unless you run after the cleaners, rooms are not all in good condition and you need a lot of back and forth with guys at reception to be served a good one or to repair whatever is not functioning, kitchen staff was horrible and they treat guests as a garbage, dishes and utensils are not always available and when you ask staff you feel you're annoying them and often they reply in an inappropriate way. What I noticed is that they treat some kind of guests better than the rest (for unknown reason, may be just a racist choice) . Other than that, the food is overall good, and always available with good qualities to serve everyone, pools are awesome and the beach is amazing, but the staff attitude towards us makes me for sure decide to never be there again.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Nabil

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Worst Hotel Experience Ever

My stay was a complete disaster. Check-in was chaotic, with long waits and rude staff. The room was old and small, with no dark curtains, so sunlight flooded in at 6 AM, making sleep impossible. The noisy air conditioning added to the discomfort. Upon getting my room key, a worker hinted at needing a tip to secure parking—clear evidence of corruption. When my wife needed to stay one night due to a delay, the receptionist demanded an unreasonable all-inclusive fee at 3 AM. Despite my wife being exhausted, the staff showed no empathy and treated us terribly, forcing us to spend the night in our car. The corruption continued at every turn. A waiter caused a scene over a glass of wine I was supposedly not allowed despite having the most expensive package. He then asked for a tip to hide the wine from management. The hotel’s rigid rules were strictly enforced without explanation, and any request seemed to spark unnecessary drama designed to extract more money. Even simple requests were met with resistance or demands for extra payments. The staff’s lack of professionalism and unyielding attitude made for a truly miserable experience. This hotel’s unethical behavior and terrible customer service make it a place to avoid at all costs. I would not recommend it to anyone.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

hamza

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Belle plage
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Derdour

Simplement parfait

Bon hôtel personnel adorable
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Leila

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Environnement calme et magnifique Chambre passable ne correspond pas mais alors pas du tout au photos du site personnel agréable
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sofiane

Points forts : État et installations de l’hébergement

Bien passer

En general acceptable
Séjour de 6 nuits en août 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambres sales loins de la plage du restaurant et de toutes les commodités pas de climatisation dans les locaux communs comme le restaurant la réception je déconseille fortement
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

AHMED

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Belle Endroit

Top Animation
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super hotel personnel sympa top de top ...c pour mes prochains vacance sur .
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Hassen

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

À fuir

À peine arrivée au hall ,c était le bazard Trop De monde à l accueil nous avons reçu les clef 1:30 apreS nôtres arrivée Chambre et douche un peu vieillot Le repas du soir vraiment pas top Personnellent à fuir
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

MAUVAISE IDÉE

Alors... Par où commencer ? Dès le portail les ennuis ont commencés. On a pas voulu nous laisser entrer garer la voiture à l'intérieur du parking, le gardien qui se permet de me dire "parler français te réussi pas" alors que je suis née en France. Ensuite à la réception 30 personnes en attente, 1 seule réceptionniste qui nous ignore quand on lui parle. Arrivée 11h30, remise des clés 15h. Bref dispute à l'entrée, dispute à la réception, ah oui et le chef de la réception qui me dit "c'est un 3 étoiles ici donc bon si t'es pas contente fallait aller dans un 4 ou 5.. Et au prix où ta payer en gros ne fais pas de chichis".. Ensuite les chambres ça va propres, sauf que en 3 nuits la femme de ménage n'est pas passée une fois. Au restaurant.. J'ai eu le malheur de mettre une prune dans mon sac, je me suis fais incendiée par un serveur ( c'était du all inclusive je précise), il m'a hurlé dessus en me disant que je me ferai contrôler à la sortie du resto et je devrai payer 30 dinars car sortir de la nourriture est interdit.. Or les clients sortaient avec des assiettes pleines sans qu'aucune remarque ne leur soit faite.. Comment vous dire que... Plus jamais, plus jamais jamais jamais de la vie cet hôtel. C'est honteux clairement j'ai été pire que déçue par le personnel qui prend les gens de haut et ne se remet pas en question. Voilà à éviter clairement.
Séjour de 3 nuits en août 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel super mais hotels.com est un arnaqueur

Nous n'avons beneficié que du sejour all in soft alors que rRIEN n'indiquait cette restriction lors de la reservation
Séjour de 6 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mohammed Seghir

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bonne vacance

Hotel trés Agréable
Séjour de 4 nuits en juillet 2017
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Manque de communication avec l'hotel/ Hotels.com

La chambre valait un hotel une etoile - c'etait en mauvais etat. Aussi c'etait impossible de joindre l'hotel avant notre sejour par telephone ou email pour les informer que nous arriverons tard dans la nuit. Hotels.com ne pouvait pas nous aider - c'etait inquietant d'arriver la nuit sans savoir si la reception serait ouverte (Hotels.com a dit qu'elle fermait a minuit). Apparement c'est ouvert 24/7.