Note fondée sur 4 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 août 2023 sur Hotels
Bel appartement avec tout le confort dont on a besoin, manque d'hygiène les sols n'étaient pas lavé beaucoup de poussière dans l'appartement.
La résidence est bruyante et ce jusqu'à 2/3h du matin, les enfants crient courent les adultes parlent fort ils n'ont aucun respect.
L'hygiène devant la résidence est déplorable,les poubelles déborde ça sent très mauvais.
Il n'y a plus d'eau après 18h.
Le personnel est sympathique, la dame qui gère l'appartement l'était aussi.
Je ne reviendrai pas!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2023 par Hayley , Gestion de l’hôtel
Thanks for taking the time to review the apartment. I'm sorry that you felt that the floors were not cleaned. Before every arrival, the apartment is throughly cleaned, and fresh sheets and towels are put in the apartment.. you didn't mention this to me at any point in your stay. If you had, im sure we could have rectified the situation to your satisfaction. As I explained before and on your arrival the local water company does cut the water off in the evening, which we cannot do anything about. However, - we have fitted a water tank and pump in this apartment so that you'll would not be effected. You yourself knew this was the case in the summer, even in Sfax where you originate from. Regarding other apartment owners and guests' voices in the night, we agree this should not happen. However, it is difficult for security to police and security do try their best to ask people to keep the noise down. The rubbish outside the residence is out of our control. It is the municipalities responsibility.
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2023 par Hayley , Gestion de l’hôtel
Thanks for your review Dorsafe& thanks for leaving the apartment in great condition when you departed
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2023 sur Expedia
Everything was fine except the parking which was included during the reservation but no place available
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2023 par The Dunes Apartments , Gestion de l’hôtel
Hello and thanks for taking the time to review our property. As you can see by our page we state Under Parking and transportation;No onsite parking availableStreet parking availableAgain, Thanks for your stay and it was a pleasure to host you and your family.
par un voyageur
Super Residence
Publié le 6 août 2019 sur HotelsWir sind zufrieden , saubere Appartement und schwimmbad .
Sehr pünktlich und freundliche .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2019 par Hayley , Gestion de l’hôtel
Thanks for your feedback, I'm really happy you enjoyed your holiday with me in apartments F28/29 & F26/27
