Santo Refugio Heritage Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles près de Grande Pyramide de Cholula

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Galerie de photos de l’hébergement Santo Refugio Heritage Hotel

Coin salon du hall
Extérieur
Chambre Design | Literie de qualité, couette en duvet, minibar
Façade de l’hébergement
Extérieur

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

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Santiago Momoxpan, San Andrés Cholula, PUE, 72775
  • Place, Centre Commercial Explanada
    ‪17 min à pied‬
  • Place, Université de las Americas Puebla
    ‪5 min en voiture‬
  • Place, Arène de Glace Puebla
    ‪6 min en voiture‬
  • Airport, Puebla, Puebla (PBC-Aéroport international Hermanos Serdan)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

Superior Room, 1 King Bed

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Design

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Design double

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre supérieure, 1 très grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

San Andrés Cholula

Séjour au Cholula.En séjournant à hôtel du quartier Cholula, vous serez à moins de 5 km de Grande Pyramide de Cholula et à moins de 10 km de Zone industrielle FINSA. Centre commercial Triangulo Las Animas et Centre commercial Angelopolis sont également à moins de 10 km.

À proximité

  • Centre Commercial Explanada - 17 min à pied - 1.5 km
  • Université de las Americas Puebla - 5 min en voiture - 3.0 km
  • Arène de Glace Puebla - 6 min en voiture - 1.9 km
  • Église de Notre-Dame des Remèdes - 9 min en voiture - 1.5 km
  • Grande Pyramide de Cholula - 11 min en voiture - 5.6 km

Transport

  • Puebla–Cholula Tourist Train Terminal : à 26 min en voiture
  • Puebla, Puebla (PBC-Aéroport international Hermanos Serdan) : à 27 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Italian Coffee - ‬17 min à pied
  • ‪Pizzeria Mila's La Gran Trattoria - ‬7 min à pied
  • ‪Juguería Conchita - ‬7 min en voiture
  • ‪La Coronela - ‬6 min à pied
  • ‪La Casita Amarilla - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Santo Refugio Heritage Hotel

Hôtel 3,5 étoiles près de Grande Pyramide de Cholula
Santo Refugio Heritage Hotel offers its guests an indoor pool and a children's pool. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

Event space at this hotel measures 1292 square feet (120 square meters) and includes conference space. A library, a terrace, and a garden are also featured at the business-friendly Santo Refugio Heritage Hotel. You'll have access to the indoor pool at a partner property. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star San Andrés Cholula hotel.

  • 4 guestrooms or units
  • Meeting rooms
  • 1292 sq ft of conference space
  • 120 sq m of conference space
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Wedding services available
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Fireplace in lobby
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Microwave in a common area
  • Refrigerator in a common area
  • Lockers available
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Santo Refugio Heritage Hotel propose 4 chambres dotées de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. Ces chambres sont agrémentées d’un décor et d’un ameublement distincts et comprennent un bureau. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et fer et planche à repasser. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Livres pour enfants
  • Matériel d’artiste
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Table à langer

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement pour camions, autobus et véhicules récréatifs (supplément) sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place par unité
  • Options de stationnement sur place incluant un garage et un abri de voiture

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 8 h à midi moyennant des frais de 195 à 390 MXN par adulte et de 95 à 225 MXN par enfant
  • Pique-niques privés
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Piscine intérieure
  • Piscine intérieure (accessible aux clients)
  • Piscine pour enfants

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Service de champagne

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 22 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivée hâtive : 350 MXN
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 350 MXN
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 590 MXN par animal de compagnie, par jour, en plus d’un dépôt de 1000 MXN par séjour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des bols de nourriture et d’eau et une aire d’exercice pour les chiens sont disponibles.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 6 years old and younger stay free when using existing bedding.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 195 MXN et 390 MXN par adulte et entre 95 MXN et 225 MXN par enfant
  • Dépôt pour animaux de compagnie : 1000 MXN par séjour
  • Animaux de compagnie : 590 MXN par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) : 350 MXN
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 350 MXN

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions, et un système de clé mobile est utilisé.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h 30 jusqu’à 21 h 30.
  • Les enfants de 6 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Santo Refugio Heritage
Santo Refugio Heritage Hotel Hotel
Santo Refugio Heritage Hotel San Andrés Cholula
Santo Refugio Heritage Hotel Hotel San Andrés Cholula

Foire aux questions

How close is Santo Refugio Heritage Hotel to the airport?

Santo Refugio Heritage Hotel is 18.1 mi (27-min drive) away from the Puebla Intl. Airport (PBC) airport, the closest popular airport to the property.

Does Santo Refugio Heritage Hotel have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Santo Refugio Heritage Hotel.

Does Santo Refugio Heritage Hotel offer free breakfast?

Free breakfast isn’t offered at Santo Refugio Heritage Hotel, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of between MXN 195 and 390 for adults, MXN 95 and 225 for children. It's available every day from 8:00 AM to noon.

Is there a casino at Santo Refugio Heritage Hotel?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Santo Refugio Heritage Hotel?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 10:00 PM. Early check-in costs MXN 350 (subject to availability).

Is there free parking at Santo Refugio Heritage Hotel?

This hotel offers free self parking.

Does Santo Refugio Heritage Hotel have a pool?

Santo Refugio Heritage Hotel features an indoor pool and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 8:30 AM to 9:30 PM.

Does Santo Refugio Heritage Hotel have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Santo Refugio Heritage Hotel have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Santo Refugio Heritage Hotel to downtown San Andrés Cholula?

Santo Refugio Heritage Hotel is 2.2 mi away from San Andrés Cholula.

Avis pour Santo Refugio Heritage Hotel

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 51 avis sur 71.
Note de 8 – Bien, d’après 15 avis sur 71.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 71.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 71.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 71.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jose

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great Service
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

lasse

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fantastic little boutique hotel

Fantastic little boutique hotel with really good installations. From the moment you arrive at this little gem of a hotel, you can feel that this place is the epitome of Boutique. The house, garden, swimming pool and restaurant are all extremely pleasant, and the place's family style high level service is really top notch. Will recommend this place any day.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Adam

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing place. Family run hotel with great attention to detail and extremely friendly and welcoming staff. Huge gardens with gym and swimming pool. Foods delicious and it's extremely relaxing with a view of the volcano. Highly recommend 10/10.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anna

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is a lovely oasis, but what makes the place stand out is the staff. We were treated extremely well—like invited guests. Ana is marvellous, as is the rest of the staff. I can’t rave about them enough.
Avis vérifié

8/10 – Bien

maria christina

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A nice house with a beautiful garden, the dining room very nice decorated, however the room a little bit weird with chandelier lamps and dark blue velvert bed.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

cynthia

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
First of all, the best thing about this hotel is the wonderful hostess at the desk. She made me feel at home there, even though I didn't speak much spanish at all. We had a nice slow conversation when I first got there, not just about the hotel, but about music. I felt so at home from the minute I arrived! There was a wedding going on while I was there which made me feel so happy. I was there alone and enjoyed the sounds of joy so much. The beds were top notch comfy and the room was very clean and spacious. I slept so well! The terrace overlooked a beautiful garden area, and it was so peaceful. If you're looking for somewhere super nice and comfortable and spacious, this is the one. The people there are warm and welcoming, and the room was superb. I'm very glad I stayed there. I even stayed a night longer than I planned because I loved it so much.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Janet

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was a wonderful experience, a warm welcome by the staff and pets ( a dog and a cat), the room was very spacious, and the decor was lovely. It made me feel I was like I was in my own house.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Luke

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
This is the 2nd time we have stayed here. The staff are great and rooms are large and comfortable with king size beds. The hotel is pet friendly, but wanted 950 pesos for our dog for a one night stay which was more than the cost of the room. We had the charge reduced, but if we had known before how much the cost would be, we would not have stayed there. Last time , a year ago, the charge was much less.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hugo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ok
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great pool but cleaning and service needs work

It was a nice stay over all. The pool was very important to us and it was very good. It's not a heated pool, so in the winter months I wouldn't be able to swim in it. Property is nice and well taken care of. We came to lawn mover working for 2 hours by our door. Check in was fast and easy and we were the only guests in the hotel, which brings me to few problems: We wanted to use a pool. Went to the pool and realized that there were no towels. We went back and asked for towels. 20 minutes later my husband went back and asked again and they finally give him towels. In the morning we asked for coffee and tea and they said they going to make it now ( there is no complimentary coffee in the room) 15 min later we decided to go to the pool( remembering yesterday'stowel service) we figured they just forgot. As soon as we got into the pool they brought coffee and hot cup of water and left it outside on the table. We were wet. It was cold outside, so we just continued to finish morning swim. We drank cold coffee and the tea didn't even steep in cold water. That is not a good service, especially if you are charging money for it and we are only guests on the property. The floor in the toom is very!!! dirty. Our feet were all black, you can see it on the mat by the bathroom. The sink didn't drain. Hot water ends before you able to wash all soap off. The cleaning of the room should be better. The synthetic bed sheets-not a good choice. Tiny TV very far from the bed is not a great choice.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Guillermo

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
El personal muy atento y serviciales pero no es un hotel es una casa que la están adaptando para hotel y falta experiencia en los temas de lo indispensable en la habitación no dejaron papel higiénico pusieron las toallas mojadas a que se secaran en la cama no entendí como hicieron la habitación
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gaby

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hermoso lugar y excelente atención y servicio.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Pedro

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excelente servicio e instalaciones

Un lugar muy tranquilo y agradable, el personal muy amable, las instalaciones muy cómodas y limpias
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Luz

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente servicio
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gryssel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me encantó hospedarme aquí fue como estar en casa el personal es muy amable, el lugar es hermoso y todo está muy limpio
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Arturo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo limpio y perfecto
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cesar

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La estancia, la atención y servicio insuperable, muchas gracias al personal, Felicidades.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mario Alberto Galindo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente opcion, cerca de la plaza galerías… Gracias!!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rafael

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muchas gracias por su calidez con nosotros
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Beatriz Yuriria

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Estuvimos muy contentos! La atención del staff es muy personalizada, están pendientes de las necesidades de los huéspedes. La comida muy rica. Habitaciones con salida directa al jardín para las mascotas. Muchas gracias! Excelente proyecto!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Juan Ramon

Cocina regular/mala
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Carlos Torres

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No incluía agua para beber de cortesía. Es más una casa que un hotel, muy bien atendido y la habitación en buenas condiciones.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Laura

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El colchon, las almohadas y sabanas super bien!!!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Maria

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nos quedaba muy cerca del lugar al que íbamos, buena atención, cómodo y tranquilo
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

José Jaime

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio, así como también los alimentos del restaurante, un lugar tranquilo para conocer más de la gastronomía española
Séjour de 1 nuit en décembre 2023