Bahia Principe Explore San Felipe

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel 4 étoiles au bord de la mer prÚs de Plages de Tenerife

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Bahia Principe Explore San Felipe

Piscine extérieure, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Jardin
Bureau, rideaux d’obscurcissement, fer et planche à repasser
Buffet déjeuner gratuit tous les jours

Avis

8,0 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Avenida de Colon , 22, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
  • Place, Centre Commercial Martianez
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Point de vue de La Paz
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Plaza del Charco
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Airport, Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne)
    â€Ș69 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 18 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, vue sur la mer

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 18 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior

  • 18 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard (Teide View )

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 18 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, 1 chambre (2 Adults + 2 Children)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 25 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard, vue sur la mer (2 adults and 1 child)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 18 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior (2 adults and 1 child)

  • 25 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard (2 Adults + 1 Child)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 18 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Standard (Teide View 2 adults + 1 child)

  • Vue sur la montagne
  • 18 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau ou 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Puerto de la Cruz

Séjour au bord de la mer.En séjournant à hÎtel à Puerto de la Cruz, vous serez à quelques pas de Centre Commercial Martianez et à 5 minutes de marche de Plage Martianez. Piscines du Lago Martianez et Casino Puerto de la Cruz se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Centre Commercial Martianez - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Plages de Tenerife - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • Point de vue de La Paz - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Plaza del Charco - 12 min Ă  pied - 1.0 km
  • Parque Taoro - 15 min Ă  pied - 1.3 km

Transport

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Nord) : Ă  28 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMcDonald's - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘBar El Camino - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘThe Gramophone Bar - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘBar Cafeteria Bangosol - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘLa Cazuela - ‬5 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Bahia Principe Explore San Felipe

HÎtel 4 étoiles au bord de la mer prÚs de Plages de Tenerife
Some rates at Bahia Principe Explore San Felipe are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Bahia Principe Explore San Felipe offers its guests a children's pool, an outdoor pool, an outdoor tennis court, and a hot tub. There are 3 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and a meeting room. Event space at this hotel measures 2594 square feet (241 square meters) and includes conference space. A fitness center, a terrace, and a complimentary children's club are also featured at the family-friendly Bahia Principe Explore San Felipe. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Puerto de la Cruz hotel.

  • 1 building
  • 261 guestrooms or units
  • 17 levels
  • 3 dining venues
  • 2594 sq ft of conference space
  • 241 sq m of conference space
  • Built in 1965
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Tour and ticket information
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Bahia Principe Explore San Felipe possÚde 261 climatisées dotées de : séchoir à cheveux et articles de toilette (gratuits). Les chambres ont un balcon meublé. Les chambres ont la télévision par satellite. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche et bidet.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement non couvert sur place (15 EUR par jour)
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h 30 Ă  10 h
  • 3 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire Ă  remous
  • Club pour enfants gratuit
  • Piano
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extĂ©rieur

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Carrelage dans la chambre
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur avec chaĂźnes par cĂąble/satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Autres

  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible dĂ©bit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Stationnement non couvert libre-service : 15 EUR par jour
  • Coffre-fort dans la chambre : 3.50 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement se sert de l’énergie solaire
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement utilise l'Ă©nergie solaire. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur et un dĂ©tecteur de fumĂ©e.

À noter

  • La rĂ©glementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 24 dĂ©cembre, le prix total indiquĂ© comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du rĂ©veillon de NoĂ«l.
  • Pour les sĂ©jours ayant lieu le 1er janvier, le prix total indiquĂ© comprend les frais obligatoires pour un souper-gala du Nouvel An.

Hébergement également appelé

Sunlight Bahia Principe San Felipe Hotel Puerto de la Cruz
Bahia Principe San Felipe Hotel
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Bahia Principe San Felipe Tenerife/Puerto De La Cruz
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Bahia Principe Sunlight Felipe
Sunlight Bahia Principe San Felipe
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Bahia Principe Sunlight San Felipe Hotel Puerto de la Cruz

Foire aux questions

How close is Bahia Principe Explore San Felipe to the airport?

Bahia Principe Explore San Felipe is 16.9 mi (28-min drive) away from the Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife North) airport, the closest popular airport to the property.

Does Bahia Principe Explore San Felipe have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Bahia Principe Explore San Felipe.

How close is Bahia Principe Explore San Felipe to the beach?

This hotel is a short 8-minute walk from Tenerife Beaches and 1-minute walk from Playa Martianez. Don't forget your sunscreen!

Does Bahia Principe Explore San Felipe offer free breakfast?

Bahia Principe Explore San Felipe offers free buffet breakfast every day from 7:30 AM to 10:00 AM.

Is there a casino at Bahia Principe Explore San Felipe?

No, there is no casino at this hotel, but Casino Puerto de la Cruz (4-min walk) is nearby.

What time is check-in at Bahia Principe Explore San Felipe?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Bahia Principe Explore San Felipe?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for EUR 15 per day.

Does Bahia Principe Explore San Felipe have a pool?

Bahia Principe Explore San Felipe features an outdoor pool and a children's pool.

Does Bahia Principe Explore San Felipe have a restaurant?

Yes, there are 3 restaurants on site.

Does Bahia Principe Explore San Felipe have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Bahia Principe Explore San Felipe to downtown Puerto de la Cruz?

Bahia Principe Explore San Felipe is 0.4 mi away from Puerto de la Cruz.

Avis pour Bahia Principe Explore San Felipe

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 108 avis sur 319.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 141 avis sur 319.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 37 avis sur 319.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 17 avis sur 319.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 16 avis sur 319.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tracey

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great staff Good food and drink Hotel lovely and clean
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jason

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The best tropical destination yet. We felt really safe and cared for.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Anemette

Points forts : Service et personnel, commodités
View to the sea - Staff - reception, bar, restaurant
12. floor
Pool
Evening
12. floor - corner huge balcony
Séjour de 11 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christopher Charles

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
First Class
Séjour de 13 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Stanley

Points forts : Service et personnel
Good
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Barry

Points forts : Propreté
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
A very disappointing hotel in desperate need of refurbishment. Our Junior Suite was nothing like the photographs in the hotel promotion. It was a dark gloomy room with dangerous wiring. The tv couldn't be plugged in and the door to the balcony wouldn't lock. (We were on the first floor and the unlocked door was a real worry.) The food was mediocre. Entertainment left a great deal to be desired.
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tibor

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff was very helpful, especially Lucia.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Walt

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Wonderful place and amazing staff!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andrew Edward

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was wonderful. Always eager to help guests.
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Ewelina

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Not recommend to anyone. Never stay there again. We paid almost $500 per night and it was wast of money. We had cockroaches in the room. Room was old. They charge €15 per night per car. Never find parking on the street. We had breakfast and dinner included in the price but we had to pay for the water at dinner (anything do drink you have to pay). Never happed in different hotel. This hotel is overpriced.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
đŸ’Ș🌎
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jerome

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice hotel with a great sea view, close to Puerto De La Cruz historical center, nice staff, good food. Good place to relax. A few more deckchairs by the pool and a few more parking spaces would be welcome
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Steve

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Good location. Front of sea and close to all resto. Buffet is so so. Lot of eldery german Hard bed. Smell. A/C with dust Ot is a 3 *
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Aimee

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
We had a really disappointing experience at this hotel. It is definitely not 4 stars, 3 if you get a renovated room, less if you’re in the others (which make up the majority). We were given the latter to start with and the room was shabby and dirty, paint peeling off all of the furniture and mould in the bathroom. The food was average (avoid the a la carte restaurants completely as these are worse, and charge you if half board). The pool area is nice and it’s a convenient location. The spa was nice but again this is an extra charge and not made clear. Some staff cheerful and helpful, others are really rude. Not quite sure how this hotel has the ratings it does, maybe from a few returning customers. I’d definitely avoid.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andrei

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good service
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

DAVID

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ian

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Great value clean and friendly stay

Excellent stay. Great value. Food was great staff friendly. Loved it when staff showed you to a table rather than the usual all inclusive scrum to get seated together. Food refreshed frequently and wide variety to suit picky kids. Hardly any queues to bar. Ok the lifts are a bit slow but if that’s the negative 
. Definitely visit again
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
First class
Séjour de 14 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jade

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The good: We had a great time. Everything was very clean and the staff was very attentive. The entertainment staff did an amazing job with the kids. The food was always good and plentiful as were the drinks. The location couldn't have been more perfect. The bad:Elevators definitely need serviced. Showers have poor water pressure. The air conditioning didnt work on our first night and there was a leak in our ceiling. One bartender always seemed a bit grumpy. All of the entertainment was geared towards the kids leaving the adults with only drinking to entertain ourselves.
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Rolf

Points forts : Propreté, service et personnel
Nice view, polite personel, nice ground floor and park with pool area. Room floors and room were looking a bit tired after many years. Over all impression is good and it was a pleasent stay. overallin use.
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Avis vérifié

4/10 – MĂ©diocre

Antonio

Poor quality

Hotel needs to be renovated urgently!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Hugh

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Food was good, pool area well taken care off and staff in the pool bar area well helpful and very friendly. The lounge bar often had queues in the evening thought the staff worked very hard to keep things moving. Didn’t like the fact that only local spirits on offer for all inclusive and full price charged for branded spirits. Other hotel I have visited charged a supplement not full price.
Séjour de 12 nuits en juin 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sarah Marie

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
The Hand Shower was broken, so you only can shower when sitting. The big pool was a bit heated, kids pool was freezing cold, not good for our 3 y o. The view from our room was perfekt. We had cockroaches in our room. The dinner was good for me, great salad buffet. But not for my husband, meat and main dishes were not good in quality and selection. To use the inside pool in the spa you need to pay 15€ per person a day. For one small pool the kid would use for maybe an hour, this is way too expensive. Didn’t expect to pay anything, not very attractive.
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Davis Gordon

Points forts : Propreté
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
We stayed for 10 days. Booked a suite. We originally were on the 16th floor with a mountain view, the room was fine, except for the railing being wobbly. We wanted an ocean view and the front desk was kind enough to give us 2 different suites to choose from. Both were nice, we ended up on the 9th floor. The whole hotel is dated. Like a time warp to the 90's. It's clean and generally well maintained but it's in need of a serious update. The food was not great. Especially for someone with food allergies. A sign saying "Assorted Meat" doesnt cut it. We mostly ate at local restaurants because the buffet was so poorly labelled. The signs for chicken and pork were reversed at one point. There was seafood next to the salads etc. Lunch was... well it was gross. Im not a health nut, but theres no way I was going to eat anything from the lunch options. The A La Carte restaurants... its the same restaurant. Just different nights have different themes. The food was ok at best. Not really worth the hype. Water was a huge issue. You get 2 bottles of water per room per day. Thats it. Dont ask for more. And if you miss the delivery, the front desk will just tell you to go fill a cup in the bar. The bar staff will tell you to go ask the front desk for bottles, it's an endless loop of never-ending thirst. The location is amazing, the town is amazing. The service staff were great, the housekeepers were fabulous. I would go back to the town, but likely not to this hotel.
Séjour de 10 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Frederic

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

What could have been great, ruined.

The good: The hotel grounds are super nice with lots of vegetation Great amenities Food was pretty good and had decent variety Room was comfortable and spacious AMAZING location and views! Close to everything, close to airport Staff is super nice The not so good: The beds are super hard, so if that is an issue for you, ask for a topper at reception Room would smell mouldy and horrible when AC ran too long. Took 4 days to only partially resolve, but was still smelling bad when we left. It is no smoking, but everyone smokes on their balcony, so we could never keep the patio door open. Pool steps were super slippery, ended up spraining my foot mid way through our stay. Even though the food had good variety, items that were more popular always ran out quickly and had trouble being refilled. Parking spaces are SUPER TIGHT Day 2: Someone took our parking spot and we had to be relocated. The horrible: A group of football players took over the hotel causing chaos, constant noise, taking over the pool, buffet, bars. They completely ruined our experience and the front desk could only shrug and say "Sorry" without doing anything. They ended up leaving 2 days before we left, so 4 days of our vacation of getting woken up all the time, having absolutely no fun at the pool and not being able to get any peace eating at the buffet. The hotel did not really care about our constant complaints on this topic, even though they were reactive for other topics.
Séjour de 6 nuits en juin 2025