Gran Hotel Taoro

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Gran Hotel Taoro

Réception
Façade de l’hébergement
Réception
Extérieur
Restaurant

Avis

9,8 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

Afficher sur la carte
Carretera Taoro 2, Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, 38400
  • Place, Risco Belle Aquatic Gardens
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Parque Taoro
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Plaza del Charco
    ‪7 min à pied‬
  • Airport, Tenerife (TFS-Tenerife sud (Sur Reina Sofia), Iles Canaries, Espagne)
    ‪73 min en voiture‬

Options de chambre

Doble deluxe con vistas al jardín (1 adulto, 0 niños)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Doble deluxe con vistas a la montaña (1 adulto, 0 niños)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe double, vue sur l’océan (2 adultos, 0 niños)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Doble deluxe vista panorámica (1 adulto, 0 niños)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Junior suite con vistas al jardín (1 adulto, 0 niños)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Junior suite vista al océano (1 adulto, 0 niños)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, vue sur la montagne

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, vue sur l’océan

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite majestueuse, vue sur l’océan

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

  • 2 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre familiale

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe double, vue sur le jardin

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe double, vue sur le jardin

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe double, vue sur la montagne

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe double, vue sur la montagne

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe double, vue sur l’océan

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe double, vue sur l’océan

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe double

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe double

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue sur le jardin

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue sur le jardin

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue sur le jardin

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue sur le jardin

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue sur le jardin

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue sur l’océan

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue sur l’océan

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue sur l’océan

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue sur l’océan

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, vue sur l’océan

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, vue sur la montagne

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, vue sur la montagne

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, vue sur la montagne

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, vue sur la montagne

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, vue sur la montagne

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, vue sur l’océan

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, vue sur l’océan

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, vue sur l’océan

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, vue sur l’océan

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite majestueuse, vue sur l’océan

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite majestueuse, vue sur l’océan

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite majestueuse, vue sur l’océan

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite majestueuse, vue sur l’océan

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite majestueuse, vue sur l’océan

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite majestueuse, vue sur l’océan

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite majestueuse, vue sur l’océan

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite majestueuse, vue sur l’océan

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

  • 6 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

  • 3 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

  • 6 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

  • 6 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

  • 6 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

  • 6 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Suite présidentielle

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Chambre familiale

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre familiale

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre familiale

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre familiale

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre familiale

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Puerto de la Cruz

À Puerto de la Cruz .Vous serez à quelques pas de Risco Belle Aquatic Gardens et à 10 minutes de marche de Parque Taoro. Théâtre Timanfaya et La Vola se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Risco Belle Aquatic Gardens - 2 min à pied - 0.2 km
  • Parque Taoro - 3 min à pied - 0.3 km
  • Parc Canin Taoro Can - 5 min à pied - 0.5 km
  • Plages de Tenerife - 7 min à pied - 0.6 km
  • Plaza del Charco - 7 min à pied - 0.6 km

Transport

  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Nord) : à 37 min en voiture

Restaurants

  • ‪Olea (Pinxos Bar) - ‬8 min à pied
  • ‪Indian Express tandoor and curry - ‬7 min à pied
  • ‪Arcon Tapas - ‬8 min à pied
  • ‪The Bee Hive Pub - ‬1 min à pied
  • ‪Boutique Relieve - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Gran Hotel Taoro

Hôtel 5 étoiles de luxe avec 3 piscines extérieures
As a guest of Gran Hotel Taoro, you'll find 3 outdoor swimming pools, a steam room, and a fitness center. There are 5 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A free manager's reception is offered daily. Public spaces have free WiFi.

There's an onsite business center. Spa services, a terrace, and tour/ticket assistance are also featured at the luxury Gran Hotel Taoro. For a fee, parking is available.

This 5-star Puerto de la Cruz hotel is smoke free.

  • 199 guestrooms or units
  • 5 dining venues
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Lockers available
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
Gran Hotel Taoro propose 199 chambres dotées de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. Un téléviseur à DEL de 55 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Puerto de la Cruz offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils). Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et eau embouteillée (gratuite). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Il y a 5 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 500 Mb/s ou plus (pour plus de 6 pers. ou plus de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette pour la plage
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement couvert avec service de voiturier sur place (20 EUR par jour)
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place
  • Options de stationnement sur place incluant un garage

Repas et boissons

  • 5 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Salle d’entraînement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 55 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Les installations saisonnières suivantes sont fermées chaque année, du 21 novembre au 31 janvier :
  • Spa

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 25 EUR par animal de compagnie, par jour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 18 lb par animal)
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de voiturier : 20 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 25 EUR par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Gran Hotel Taoro Hotel
Gran Hotel Taoro Puerto de la Cruz
Gran Hotel Taoro Hotel Puerto de la Cruz

Foire aux questions

How close is Gran Hotel Taoro to the airport?

Gran Hotel Taoro is 18.4 mi (37-min drive) away from the Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife North) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Gran Hotel Taoro?

En date du 28 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Gran Hotel Taoro le 4 juill. 2026 commencent à 311 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Gran Hotel Taoro have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Gran Hotel Taoro.

How close is Gran Hotel Taoro to the beach?

This hotel is a short 11-minute walk from Tenerife Beaches and 11-minute walk from Playa de San Telmo. Don't forget your sunscreen!

Does Gran Hotel Taoro offer free breakfast?

Gran Hotel Taoro does not offer free breakfast.

Is there a casino at Gran Hotel Taoro?

No, there is no casino at this hotel, but Casino Puerto de la Cruz (16-min walk) is nearby.

What time is check-in at Gran Hotel Taoro?

Check-in start time: 4:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Gran Hotel Taoro?

Free parking is not available at this hotel. Valet parking is available for EUR 20 per day.

Does Gran Hotel Taoro have a pool?

Gran Hotel Taoro features 3 outdoor pools.

Does Gran Hotel Taoro have a restaurant?

Yes, there are 5 restaurants on site.

Does Gran Hotel Taoro have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer mani/pedis, facials, and body scrubs.

How close is Gran Hotel Taoro to downtown Puerto de la Cruz?

Gran Hotel Taoro is 0.2 mi away from Puerto de la Cruz.

Avis pour Gran Hotel Taoro

Avis

9,8

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 19 avis sur 22.
Note de 8 – Bien, d’après 2 avis sur 22.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 22.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 22.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 22.

9,8/10

Propreté

10/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

10/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Anat

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, new hotel, very clean
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mark

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Everything was great, the staff and service was exceptional! Rooms were clean and well appointed. We really enjoyed our stay!
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dylan

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is stunning with great front of house staff. There are some niggles that need to be ironed out, but thats what a soft opening is for
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Laurence

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful Hotel with lovely staff who went out of their way to help. Nice walk into town although uphill on the way back , taxi only 4 euros anyway. Would definitely stay again . Breakfast was outstanding.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The hotel commands a stunning position overlooking Puerto de la Cruz and if you choose an Ocean View room you will get both, a wonderful sight to wake up to. We ate in one of the hotels restaurants and the food was outstanding. The hotel staff were extremely helpful and friendly and we hope to return one day..
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Naomi

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I’ve traveled extensively but this hotel was incredible! Immaculately clean, room was beautiful and very modern. Staff was friendly and very knowledgeable. Affordable but the food was amazing! The only thing I want to mention is the walk to the ocean. Although only 1/2 mile, you have to go down 246 steps and if you’ve got bad knees it could be challenging. A cab ride down is about 5 euro. Worth it!
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sara

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We were upgraded to an Ocean View Suite and it was superb. The views were amazing. It was my birthday while there and we came back to our room to find a balloon, Cava and chocolate, it was a lovely surprise. Every single member of staff was friendly and helpful. We often stay in Puerto de la Cruz but until now have never found accommodation we were happy with. Now we have and we will definitely stay again. Small but important thing… the balcony door did not have a handle outside. The door had closed itself behind my husband while he was outside and he couldn’t get back in! Luckily, I could open the door but if we had both been out there, we would have been stranded!
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Andrew

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
There was no cutlery or wine glasses or milk for the coffee or snacks or drinks or welcome fruit in our suite. You couldn't order food or find the menu from the QR code on the TV. For some reason you had to use another code on the key holder. When we tried to see the menu in the restaurant she said people were eating there so we couldn't see one. Weird. Rest of the staff were good and food was excellent, so pleased we perserved
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

etelina

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy, muy bueno. Servicio excelente
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andreas

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es war alles makellos.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Andreas

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Das Personal war sehr freundlich
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Fritz

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Die Pools sind sehr gut angeordnet und die Liegelandschaft perfekt. Schade das das SPA erst im März 26 öffnet.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Eva

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Hotellet har efter nyrenovering bara haft öppet några månader. Rum med utsikt över havet med alla bekvämligheter. Rent och snyggt inrett. Personalen helt fantastiska, har nog aldrig upplevt något liknande.
Vy från terrassen ut mot entrén.
Pooler uppvärmda till 27 grader i december.
Restaurang Amalur och Lava utsökt mat. Även den japanska restaurangen Oka fantastisk.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Torsten

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Das Hotel ist noch im Softopening, hatte daher nur wenige Gäste. Alles, was da war, war hervorragend.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

THERESA

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Simon

Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marcel

Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Gunn-Jane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025