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"Great beach excellent staff close to downtown puerto plata 5-8 minutes " Plus

Par un voyageur vérifié le Sun 24 Nov 2019

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Description de l’hôtel

Établissement 4 étoiles sur la plage près de Playa Dorada

Sur la plage

À 5 minutes de marche de cet établissement à Puerto Plata, vous trouverez Playa Dorada et Parcours de golf Playa Dorada. Fun City et Lorilar Ranch se trouvent également à moins de 5 km.

Tout inclus

Cet établissement non-fumeurs renferme 2 piscines extérieures et un centre de conditionnement physique, ainsi que 4 restaurants où vous pourrez déguster des mets savoureux. Profitez des chaises longues et des parasols et rafraîchissez-vous au bar sur la plage de l'établissement. Détendez-vous autour d'un verre dans l'un des 5 bars/bars-salons et profitez du buffet déjeuner gratuit. Cet établissement offre aussi un stationnement libre-service gratuit.

Accès à Internet sans fil (supplément) et balcon

Les 506 chambres de cet établissement sont équipées d'un téléviseur à écran plat avec la télévision par câble et offrent également l'accès à Internet sans fil payant et articles de minibar gratuits. Parmi les autres commodités offertes, on compte balcon, de l'eau embouteillée gratuite et un ventilateur de plafond.

Suite Junior

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Chambre supérieure

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Superior Room with Premiun Packages

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Superior Room with Royal Packages

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Note de VH Gran Ventana Beach Resort - All Inclusive fondée sur 31 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,1 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Service et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Évaluations des clients du VH Gran Ventana Beach Resort - All Inclusive

Tout le monde (10) Famille (4)
5 sur 5
Great beach excellent staff close to downtown puerto plata 5-8 minutes

Publié par le 24 nov. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

25 nov. 2019 par vhresorts

Thank you for staying with us! Your opinion is very important to us.

4 sur 5
The staff was fantastic! The rooms are a little dated.

Publié par le 15 juin 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

17 juin 2019 par VHResorts

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

5 sur 5
The staff and overall environment was excellent. The site is close to the beach and you have the option of swimming and hanging out at the resort pool or the beach. The rooms were clean and house keeping service was excellent. The only issue, which was minor is the internet connection.

Publié par le 18 mai 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

20 mai 2019 par VHResorts

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

5 sur 5
The Bathroom needed improvements!! Everything else it was pretty good.

Publié par le 1 mars 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

8 mars 2019 par G.S

Hanks for staying with us. We appreciate your feedback!

5 sur 5
The only thing I didn't like was the internet. very expensive, and then didn't work at all. very bad

Publié par le 26 févr. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

8 mars 2019 par G.S

Hanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4 sur 5
I do not like the rooms. All activities were the best The food and buffet staff excellent

Publié par le 22 févr. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

8 mars 2019 par G.S

Hanks for staying with us. We appreciate your feedback!

5 sur 5
ELVYN BEACH BARTENDER SUPERSTAR 🍺😎. ALL STAFF VERY NICE -I LIKE THE PROPERTY.

Publié par , le 12 févr. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

19 févr. 2019 par G.S

Thank you for visiting Gran Ventana, we hope to see you again

4 sur 5
Hotel staff were friendly and helpful. Room was clean and in a great location overseeing the pool. Only issue was the bed was very hard.

Publié par le 6 janv. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

7 janv. 2019 par G.S

Thank you for your visit, we hope you come back, your comment is important for us to improve our services

5 sur 5
Loved the resort! It’s not a huge hotel so it was easy to get around. The food is delicious and the staff is extremely helpful and friendly. Beautiful updated decor. The only thing I didn’t love is that there was no disco or dancing.

Publié par le 22 nov. 2018

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

24 nov. 2018 par G.S

Thank you for having selected us, your comment is very important for us

2 sur 5

Extremely disappointing

Pros: The staff
Cons: cleanliness, shows, activities, please remodel or update!, liquor
Check in/checkout was a breeze and the staff is very friendly. The room could of used an extra cleaning. I heard another guest complaining of room cleanliness and when I mentioned it towards the end of our stay the front desk staff asked if I had requested my room to be cleaned when I arrived! I should arrive to a clean room. The resort definitely needs plenty of remodeling. There is not much to do on the resort after 9pm. The "shows and activites" are not entertaining whatsoever. I suppose if you have children or an elderly couple, it could fit your needs. Although I did not travel with my child, I took a peek into the kids room and I was not impressed. I would never leave my child there. Towels! Why is it so difficult to get a towel. We had to carry around a towel card to get one blue towel. At one point, I told a staff member I would be back for a towel and he clearly stated, "Get a towel now because there might not be any towels left later on!" I asked for extra towels for my room and the staff would not give it to me unless I immediately gave them the other towels from the room. The food was a hit or miss. The liquor was horrible except from the Brugal but that was tiresome after some time. Luckily the staff was really kind and helpful during our stay. I would never go back to this resort nor would I recommend it to anyone.

Publié par de Bronx, NY , le 13 août 2017

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À propos du VH Gran Ventana Beach Resort - All Inclusive

Emplacement Playa Dorado, Puerto Plata, Puerto Plata 57000

Détails tout inclus

Cet établissement est un établissement tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes
Les pourboires et les taxes sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

  • Repas (buffet et à la carte), collations et boissons compris
  • Minibar dans la chambre (certaines restrictions)
  • Repas gastronomiques ou à la carte limités

Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont inclus (si non motorisés).

Activités aquatiques

    Plongée en apnéePlanche à voile

Activités sur la terre ferme
  • Vélo
  • Installations de conditionnement physique
  • Tennis
  • Cours de tennis
  • Volleyball
  • Accès au terrain de golf

Cours et jeux
  • Aérobie
  • Danse
  • Cours de langue

Club pour enfants

  • Activités surveillées pour les enfants de 4 à 12 ans ans

Non inclus

  • Frais d'accès au terrain de golf
  • Utilisation d'une voiturette
  • Utilisation de matériel de golf
  • Sports nautiques motorisés
  • Certification de plongée sous-marine
  • Raquettes de tennis
  • Produits gastronomiques
  • Boissons de qualité supérieure ou d'importation
  • Supplément pour les bouteilles de vin
  • Transport aéroportuaire
  • Garderie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec
  • Soins de beauté et bien-être

  • Planche à voile comprise
  • Taxes comprises
  • Repas en formule buffet et à la carte
  • Repas à la carte ou gastronomiques limités
  • Supplément pour les boissons non alcoolisées haut de gamme ou importées
  • Transport aéroportuaire non compris
  • Boissons haut de gamme ou importées non comprises
  • Installations d’entraînement comprises
  • Nourriture haut de gamme non comprise
  • Tennis compris
  • Volleyball compris
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec non compris
  • Service de garderie non compris
  • Certification en plongée sous-marine non comprise
  • Sports nautiques motorisés non compris
  • Toutes les boissons offertes sont comprises.
  • Frais d’accès au terrain de golf non compris
  • Utilisation de l’équipement de golf non incluse
  • Vélos compris
  • Location de la voiturette de golf non comprise
  • Installations et services de spa/salon de beauté non compris
  • Golf compris
  • Cours de danse aérobique compris
  • Raquettes de tennis non comprises
  • Cours de danse compris
  • Cours de langue compris
  • Pourboires compris
  • Boissons du minibar – des restrictions s’appliquent
  • Pourboires additionnels acceptés
  • La nourriture et les boissons sont comprises
  • Des restrictions s’appliquent à la nourriture et aux boissons
  • Supplément pour les boissons alcoolisées haut de gamme ou importées
  • Supplément pour le vin embouteillé
  • Cours de tennis compris
  • Tous les sports nautiques non motorisés sont compris
  • Toutes les activités terrestres, les installations récréatives et l’équipement sont compris
  • Plongée en apnée comprise

Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Nombre de piscines extérieures –2
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants ou activités supervisés (gratuit)
  • Terrain de tennis extérieur
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Épicerie/dépanneur
  • Buanderie
  • Service de garde d'enfants (supplément)
  • Terrain de jeu sur place
  • Berceaux/lits de bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (supplément)

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (supplément)

Stationnement

Stationnement libre-service gratuit

Commodités de la chambre

VH Gran Ventana Beach Resort - All Inclusive propose 506 chambres dotées de : des articles de minibar gratuits et eau embouteillée (gratuite). Les chambres ont un balcon. Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : baignoire, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. L'accès à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Balcon
  • Articles de minibar gratuits
  • Téléviseur à écran plat
  • Télévision par câble
  • Baignoire
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Service de couverture
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Articles de toilette gratuits
  • Téléphone
  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Salle de bain privée
  • Chambres communicantes

Nourriture et boissons

Le buffet déjeuner est servi gratuitement. Cet établissement organise une réception gratuite tous les jours.

Las Almejas – Donnant sur la piscine et sur le jardin, ce service de restauration de type restaurant à buffet sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper.

Octopus Gormet Restaurant - Ce service de restauration de type restaurant propose une cuisine des Caraïbes.

Sapore di Mare - Ce restaurant propose une cuisine italienne.

Ocean Grill - Ce restaurant propose une cuisine de fruits de mer.

Activités à proximité

On trouve sur place : 2 piscines extérieures de même qu'une piscine pour enfants. Les installations récréatives comprennent également : sauna et centre de conditionnement physique.

Les enfants de moins de 11 ans ne peuvent pas utiliser l'installation suivante s'ils ne sont pas accompagnés d'un adulte : piscine.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Observation d’animaux à proximité
  • Terrain de jeu sur place
  • Safari-photo à proximité
  • Safari à proximité
  • Golf à proximité
  • Cours de conditionnement physique sur place
  • Volleyball de plage sur place
  • Équipement de sports aquatiques

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 15 h
  • L’heure limite d’arrivée est 23 h 30
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 18

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Départ

  • Départ avant midi

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
  • Lits de bébé gratuits!

Animaux

  • Les animaux sont interdits

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Cet établissement a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité améliorées.Des produits désinfectants sont utilisés pour nettoyer la propriété et du désinfectant pour les mains est fourni aux clients.Afin d’assurer la sécurité des voyageurs, des mesures de distanciation physique sont mises en place et le personnel porte de l’équipement de protection individuelle.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Cet établissement a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité améliorées.Des produits désinfectants sont utilisés pour nettoyer la propriété et du désinfectant pour les mains est fourni aux clients.Afin d’assurer la sécurité des voyageurs, des mesures de distanciation physique sont mises en place et le personnel porte de l’équipement de protection individuelle.

  • L’établissement est nettoyé au moyen d’un désinfectant.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Système de sécurité
  • Cartes de débit non acceptées
  • Des vêtements de protection ne sont pas offerts aux clients.
  • Aucun écran protecteur entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales
  • Les clients ont accès à du désinfectant pour les mains gratuit.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Arrivée sans contact non disponible
  • Lits d’appoint non disponibles
  • Pas d’ascenseurs
  • Mesures de nettoyage améliorées présentement appliquées par l’établissement
  • L’établissement n’offre pas d’options de restauration emballées individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.

Frais

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Internet sans fil dans la chambre : 10 USD par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 10 USD par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Un coffre-fort est fourni dans la chambre moyennant certains frais

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.