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Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Catégorie d’hébergement : 4.5
Hébergement familial près de Plage d'Arena Gorda

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Galerie de photos de l’hébergement Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Un balcon offrant une vue sur une piscine et l’océan, entouré de palmiers et de chaises longues.
Vidéo de l’hébergement
Un balcon avec des fauteuils en osier donnant sur une plage bordée de palmiers, sous un ciel bleu et dégagé.
Un hall d’entrée spacieux avec un plafond haut, un bar, des espaces aménagés pour s’asseoir et une vue sur l’extérieur.
Vue aérienne d’un complexe hôtelier en bord de mer, avec une piscine, des palmiers et des chaises de plage.

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris

Explorez la région

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Playa Arena Gorda, Carretera Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Place, Plage d'Arena Gorda
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Parcours de golf de Punta Blanca
    ‪7 min en voiture‬
  • Place, Hard Rock Golf Club à Cana Bay
    ‪10 min en voiture‬
  • Airport, Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    ‪31 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

Un espace piscine agrémenté d’une balustrade en verre, de palmiers et d’un bâtiment doté de nombreux balcons.

Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

  • 68 m²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Un balcon avec des fauteuils en osier donnant sur une plage bordée de palmiers, sous un ciel bleu et dégagé.

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • Vue sur l’océan
  • 106 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Jacuzzi Two Bedroom Suite Diamond Club

Un espace piscine agrémenté d’une balustrade en verre, de palmiers et d’un bâtiment doté de nombreux balcons.

Luxury Presidential Jacuzzi Two Bedroom Suite Diamond Club

  • Vue partielle sur l’océan
  • 106 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Ocean View Room Diamond Club

Un balcon avec deux fauteuils en osier, une porte vitrée et une vue sur une plage bordée de palmiers, avec un bâtiment visible au loin.

Luxury Ocean View Room Diamond Club

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Room Diamond Club

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un ventilateur de plafond, une grande œuvre d’art au mur et une vue sur l’extérieur.

Luxury Room Diamond Club

8,0 sur 10
Très bien
(25 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

Un espace piscine agrémenté d’une balustrade en verre, de palmiers et d’un bâtiment doté de nombreux balcons.

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

  • Vue partielle sur l’océan
  • 68 m²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club

Une chambre d’hôtel moderne comprenant un canapé, un lit, une table basse et un coin repas avec des chaises.

Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 50 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out Two Bedroom Suite Diamond Club

Un espace piscine agrémenté d’une balustrade en verre, de palmiers et d’un bâtiment doté de nombreux balcons.

Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out Two Bedroom Suite Diamond Club

  • 106 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Room

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un ventilateur de plafond, une grande œuvre d’art au mur et une vue sur l’extérieur.

Luxury Room

7,8 sur 10
Bien
(69 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Swim out Room Diamond Club

Une femme se tient debout dans une piscine, les bras tendus, entourée d’un espace aménagé autour de la piscine, avec une bordure carrelée et quelques plantes.

Luxury Swim out Room Diamond Club

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit ou 2 grands lits

D’autres options intéressantes

Publicité
Une piscine avec un pont en pierre naturelle et des palmiers.

Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Bavaro
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
7.8 sur 10, Bien, 3 026 avis
Le prix est de 366 $ CA
366 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 oct. au 5 oct.
Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

À propos du quartier

Punta Cana

Vacances à la plage.En séjournant ici, vous serez à moins de 3 km de Plage d'Arena Gorda et à moins de 10 km de Parcours de golf de Punta Blanca. Plage de Macao est à moins de 15 km et Centre-ville de Punta Cana est à moins de 20 km.
Afficher plus de complexes à Punta CanaS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Plage d'Arena Gorda - 8 min à pied - 0.7 km
  • Parcours de golf de Punta Blanca - 7 min en voiture - 2.9 km
  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay - 10 min en voiture - 4.5 km
  • Plage de Macao - 17 min en voiture - 15.2 km
  • Plage de Bávaro - 29 min en voiture - 17.5 km

Transport

  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana) : à 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Altagracia - ‬7 min en voiture
  • ‪Quisqueya - ‬7 min en voiture
  • ‪Tarantela - ‬14 min à pied
  • ‪Selections Buffet - ‬7 min à pied
  • ‪Piano Bar - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Hébergement familial près de Plage d'Arena Gorda
Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino, you'll find a full-service spa, a complimentary water park, and 3 outdoor swimming pools. There are 10 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 beach bars, 2 poolside bars, and 6 bars/lounges. Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A casino, a children's pool, and a nightclub are also featured at the luxury Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino. Self parking and valet parking are free.

This 4.5-star Punta Cana property is smoke free.

  • 317 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 10 dining venues
  • 2 bars on the beach
  • 2 bars by the pool
  • 6 bars or lounges
  • Buffet breakfast (free)
  • Casino
  • Nightclub
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Computer for guest use
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Coffee shop
Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino propose 317 chambres dotées de : articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Un téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par satellite et films payants. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

The Royal Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

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Une piscine avec un pont en pierre naturelle et des palmiers.
Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Bavaro
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
3.9 sur 5, Bien, 3 026 avis
Le prix est de 366 $ CA
366 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 oct. au 5 oct.
Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet hébergement durant la semaine de relâche : 23 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. L’âge minimal pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche est de 23 ans. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée.

Les clients de cet établissement ont accès au Royalton Punta Cana et au Royalton Splash Punta Cana pendant leur séjour.

À noter

  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Punta Cana Casino Resort
Royalton Punta Cana All Inclusive
Royalton Punta Cana Casino
Royalton Punta Cana Resort & Casino All Inclusive
Royalton Resort & All Inclusive
Royalton Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
Royalton Resort Casino All Inclusive
Royalton All Inclusive
Royalton Punta Cana
Royalton All Inclusive All-inclusive property
Royalton Punta Cana Inclusive
Royalton Punta Cana All Inclusive
Royalton Punta Cana Resort Casino All Inclusive

Foire aux questions

How close is Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino to the airport?

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino is 17.3 mi (24-min drive) away from the Punta Cana Intl. Airport (PUJ) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

En date du 2 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino le 5 oct. 2026 commencent à 366 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino.

Does Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino offer free breakfast?

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

During your stay you can enjoy the 450 square-foot casino on site, featuring 5 slot machines and 3 gaming tables.

What time is check-in at Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: 11:30 PM.

Does Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino have a pool?

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino features 3 outdoor pools and a children's pool.

Does Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino have a restaurant?

There are 10 onsite restaurants, offering options like international cuisine and garden views.

Does Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino have a spa?

Pamper yourself with a day at The Royal Spa, where you can enjoy hot stone massages, body wraps, and detox wraps.

How close is Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino to downtown Punta Cana?

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino is 13.8 mi away from Punta Cana.

Avis pour Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 476 avis sur 1008.
Note de 8 – Bien, d’après 197 avis sur 1008.
Note de 6 – Acceptable, d’après 144 avis sur 1008.
Note de 4 – Médiocre, d’après 85 avis sur 1008.
Note de 2 – Terrible, d’après 106 avis sur 1008.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great experience with staff, very helpful. Resort was beautiful!
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean and friendly resort with amenities close by, would come back again!
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great resort with wonderful staff, great food and comfortable rooms.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Make reservations ahead of time for the restaurants you want to enjoy. Be prepare to walk because the trolleys don’t come that often. It’s a doable walk, mind you. The hotel is very nice
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly and courteous staff. Our butler Kelvin (Klein) was great. Beautiful suite. Overall wonderful experience!
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My husband and I had an amazing time. It started out a little disappointing with our assigned room, however the staff went above and beyond assigning us a new room. We chose a swim out room with a beautiful view. Our butler K. Klein was a breath of fresh air. He went about and beyond, we would recommend him a million times over.
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cramped bathroom quarters but clean. Food was mid
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was great. Food was great with a big variety. Room were in great shape, and the property was clean. I recommend getting the Diamond club and butler option. Our butler (Stanley) took care of all of our reservations and needs. I would recommend Royalton to anyone. Price point was great.
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté
The food is terrible at every restaurant but Zen and diamond club is not worth it..
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Good
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was clean and lovely, staff were very friendly and the food was tremendous..
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pool need little maintenance on water.
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Diamond club butler service Beach cabana Friendly staff Nice pool Beautiful location
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
q
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The room wasn't clean enough. Check-out was abrupt and unfriendly.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Need to upgrade to diamond club. Definitely book the beach cabana for your entire stay. Tip the beach chair, and beach bar servers well and you will have a fantastic beach experience.
Séjour de 10 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great staff!! Pools were great and the food was good. What was impossible to deal with was the lack of ventilation in the theater and other recreational areas including restaurants. There wasn’t an A/C that worked properly. The transportation to the splash hotel was very slow. We had to walked most of the time to make it to the reservations or the water park. The rest of the experience was good. Our concierge Juan de la Rosa made the difference!! He tried to accommodate our family needs through the stay.
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
March break great experience however paid for concierge service value questionable
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Service et personnel
Property definitely needs some upgrades. Communication with some of staff was horrible. Our son really enjoyed himself, he was a week long celebrity.
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, commodités
Rooms, service , food, buffet, app
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We transferred to Royalton Punta Cana after a terrible experience with our original resort, and the difference was night and day. I cannot express enough appreciation and thanks for Jeifry, the front desk manager, and Claritzel in guest services for helping us feel welcomed, and assisted us with getting everything set up last minute so we could enjoy the rest of our honeymoon. I would recommend Royalton Punta Cana for anyone traveling to Punta Cana!
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Relaxing, very clean, staff was Amazing
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cleaning staff good, room horrible had a leak that never got fixed caused my girlfriend to fall
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel was clean. Plenty of staff cleaning and maintaining the property. Room was clean at arrival and cleaned daily during stay. Pool, water park, dinners, restaurants and theater were in great shape and cleaned every time a guest left the premises. Housekeeping, guest service, pool, water park, beach and dinning staff (dinner and restaurants) were respectful, helpful and friendly. They always tried to please us. Food was great (dinner and restaurants). We loved the beach and the water park. Juan De La Rosa from guest services was extremely helpful, welcoming and took great care of us. We were treated as family by him and his staff. The experience was amazing and I recommend this hotel without reserves.
Séjour de 3 nuits en mai 2026