Appartement entier

Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts

Hébergement 3.5 étoiles
Profitez des 2 piscines extérieures de appartement 3,5 étoiles situé à Punta Chame

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Galerie de photos de l’hébergement Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts

Appartement luxueux | Vue de la chambre
Une plage bordée de palmiers et abritant une cabane à toit de chaume.
Appartement luxueux | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin
Appartement luxueux | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat
Un vaste espace extérieur aménagé pour les repas, avec des chaises et des tables blanches, de grandes fenêtres offrant une vue sur la mer et un ventilateur de plafond.

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Laveuse
  • Sécheuse
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Carr Bejuco-Punta Chame, Punta Chame, Panamá Oeste
  • Place, Centre commercial Coronado Mall
    ‪48 min en voiture‬
  • Place, Plage Coronado
    ‪55 min en voiture‬
  • Place, Plage Malibú
    ‪56 min en voiture‬
  • Airport, Balboa (BLB-Aéroport international Panamá Pacífico)
    ‪127 min en voiture‬

Options de chambre

Appartement luxueux

  • Vue sur l’océan
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement luxueux

  • Vue sur la mer
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement luxueux

  • Vue sur l’océan
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement luxueux

  • Vue sur la mer
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement luxueux

  • Vue sur l’océan
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement luxueux

  • Vue sur l’océan
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

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  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement luxueux

  • Vue sur l’océan
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  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

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  • Vue sur l’océan
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  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement luxueux

  • Vue sur l’océan
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  • 2 chambres
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  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement luxueux

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  • 2 chambres
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  • Wi-Fi gratuit

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  • 2 chambres
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  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement luxueux

  • Vue sur l’océan
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement luxueux

  • Vue sur l’océan
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement luxueux

  • Vue sur l’océan
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  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement luxueux

  • Vue sur l’océan
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement luxueux

  • Vue sur l’océan
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement luxueux

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  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement luxueux

  • Vue sur l’océan
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement luxueux

  • Vue sur l’océan
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Punta Chame

À proximité de la plage.À moins de 40 km de appartement, vous trouverez Centre commercial Coronado Mall et Plage Malibú. Plage Tata et Plage Coronado se trouvent également à moins de 40 km.

À proximité

  • Centre commercial Coronado Mall - 48 min en voiture - 40.6 km
  • Plage Tata - 55 min en voiture - 44.1 km
  • Plage Coronado - 55 min en voiture - 45.2 km
  • Plage Malibú - 56 min en voiture - 41.7 km

Transport

  • Panamá (PTY-Aéroport international de Tocumen) : à 128 min en voiture

Restaurants

  • ‪Cevicheria Punta Chame - ‬10 min à pied
  • ‪Happy Corner - ‬12 min à pied
  • ‪Solé Beach Club - ‬4 min en voiture
  • ‪Bar Parrillada Los Hermanos - ‬13 min à pied
  • ‪Jardín El Edén - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts

Profitez des 2 piscines extérieures de appartement 3,5 étoiles situé à Punta Chame
Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts offers its guests 2 outdoor swimming pools. Along with a restaurant and a coffee shop/cafe, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. A free manager's reception is offered daily.

A shuttle from the hotel to the airport (available 24 hours) is available for a fee. Free self parking is available.

This 3.5-star Punta Chame apartment is smoke free.

  • 18 guestrooms or units
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts possède 18 climatisées dotées de : laveuse-sécheuse et séchoir à cheveux. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d’un décor et d’un ameublement distincts et comprennent une table de salle à manger. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Cet appartement confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, four à micro-ondes, coin cuisine distinct et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : baignoire ou douche et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par câble. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Plage à proximité

Piscine/spa

  • 2 piscines extérieures

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette vers l’aéroport offert jour et nuit selon un horaire fixe et sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Pour les familles

  • Séjour gratuit pour les enfants (consulter les détails)

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Grille-pain
  • Mélangeur
  • Réfrigérateur

Restauration

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 20 PAB par adulte et de 10 PAB par enfant
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Table de salle à manger
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Chambres

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin

Salle de bain

  • 2 salles de bain privées
  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Lieux de séjour

  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée
  • Table de salle à manger

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Buanderie

  • Laveuse-sécheuse

Espaces de travail

  • Espace de travail pour ordinateurs portables

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux non acceptés, y compris les animaux d’assistance

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 254 centimètres de large)
  • Carrelage dans la chambre
  • Chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Draperies d’obscurcissement
  • Entretien ménager quotidien
  • Fer et planche à repasser
  • Réception ouverte en tout temps

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Trousse de premiers soins

Information générale

  • 18 unités
  • Décoration distincte
  • Insonorisation
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 21 h
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 21 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 12 years old or younger stays free when using existing bedding.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 20 PAB par adulte et 10 PAB par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (capacité maximale de 3 pers.) : 160 PAB par véhicule

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend une trousse de premiers soins.

À noter

  • Un enfant de 12 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Playa Caracol Residences Vacation Rental Apartment
Playa Caracol Residences Vacation Rental Punta Chame
Playa Caracol Residences Vacation Rental Apartment Punta Chame

Foire aux questions

How close is Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts to the airport?

Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts is 56.3 mi (96-min drive) away from the Balboa (BLB-Panama Pacifico Intl.) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts?

En date du 22 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts le 18 août 2026 commencent à 183 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts have an airport shuttle?

Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts offers a shuttle from the hotel to the airport 24 hours a day, at scheduled times, for a charge of PAB 160 per vehicle.

Does Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts, but full breakfast is offered for a fee of PAB 20 for adults and PAB 10 for children. It's available every day from 7:00 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts?

No, there is no casino at this apartment.

What time is check-in at Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 9:00 PM.

Is there free parking at Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts?

This apartment offers free self parking.

Does Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts have a pool?

Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts features 2 outdoor pools.

Does Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts have a spa?

There are no spa services available at this apartment.

How close is Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts to downtown Punta Chame?

Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts is 0.5 mi away from Punta Chame.

Avis pour Surfside Beachfront Suites by Playa Caracol Resorts

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 15 avis sur 42.
Note de 8 – Bien, d’après 14 avis sur 42.
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 42.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 42.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 42.

8,8/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Solomon

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Love this trip your own private paradise we are definitely going again
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Fabian

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Very clean, nice view front beach pet friendly property!
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

GLADYS

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
We stayed in a two-bedroom apartment, and it was fantastic — spacious, beautifully maintained, and very comfortable. It had everything we needed and felt like a home away from home. The staff were incredibly friendly, welcoming, and always ready to help with a smile.
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Timothy

Great, clean condo overlooking the pool and ocean. We didn't cook our meals, but used the restaurant on site. Staff was friendly and professional.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Luz

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful place to stay
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Kris

Points forts : Commodités, communication
The staff by the pool were not friendly they did not maintain the tiles nor the trash that people would leave behind would not come and check on you at all
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Franklin

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Such a niche place to relax and enjoy some time away from the noise of the City.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Frederik

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Everything in the apartment was brand new, clean and the staff...both for checking in and others were extremely friendly and efficient. Very smooth stay and we will definitely come back
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Alfred.

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Property is great. The road is not good and its isolated no other activities nearby. But it so nice and reasonable I would stay there again.
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mathias

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Well managed property,very clean,secure and not so crowded. Very good for familys. Shopping quite far from property
Séjour de 14 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Guillermo

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Communication

Good property, Terrible staff

The Property is amazing, the staff is clueless. Our reservation was not showing in their system, has to wait more than an hour. They were stubborn about the fact that the reservation didn't show up, telling me I didn't pay for it and that I had to pay it again. I stood my ground and magically the reservation appeared on the system. Really concerning....
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Keely

Points forts : Propreté, arrivée
Points faibles : Exactitude de l’annonce
Address was not correct. The view from the room was beautiful. The beds were very comfortable and the room was clean. The kitchen had the bare minimum. We bought a knife because the only knife provided was very dull. No bake ware that was gas oven safe so we bought tinfoil to bake in. The pans are not proper for a gas stove & the cooking utensils were plastic so again not ideal for gas stove. We had to buy salt and pepper & dish soap as the soap provided was VERY watered down and did not suds when washing the dishes. We also had to buy our own laundry soap & bounce sheets. The beach was very nice to walk in the morning & at sunset. However on our first day we left our beach bag on the beach chairs not even 10 ft from the pool. Lots of staff around, the massage ladies & the life guard.. went for a walk down to the water and back, moved our bags to the pool chairs on the deck, swam for an hour & returned to the room only to find ALL 4 of my hubbys credit cards had been stolen from his wallet that was inside the beach bag. We informed staff, the told us they would look into it: 2 cameras faced the places we left our bag.. we were told later the camera didn’t see anything and that staff would “ look in the sand because they probably fell out” … $700 worth of charges later that was clearly not the case. Next day 1 of the 2 cameras was missing & the life guard never returned. The place has facial recognition to get into the gate… so keep your valuables close. Breakfast was great.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

vielka

Points forts : Propreté, commodités
La habitación excelente, salvo que una almohada de cama tenía hongo en la funda, espaciosa y cómoda. Lo informan en el contrato que nos hacen firmar, pero una carretera tan en malas condiciones te hace pensar en ir a la propiedad. Recepción no maneja bien los check in, nos ofrecieron un mini menú escrito en una hojita de 2x 2 pulgadas, y muy deficiente estaba la comida,sobre todo x los precios y no estaba a la altura, el personal que mantiene las áreas comunes muy amables y sí que mantienen todo en orden y limpio. Aunque nos gustó la propiedad, lo pensaría más de dos veces antes de regresar.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jorge

Points forts : Confort de la chambre, communication
La vía del acceso al hotel está en muy mal estado hay 13 km que uno tiene que recorrer a menos de 10 km/h y en un rústico porque sino puedes dañar el auto o desinflar una llanta.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

allan

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Es una muy buena opción el lugar es lindo y muy bien acondicionado el apartamento. Solo aconsejo explicar mejor lo de limpieza y por ejemplo botar basura donde hacerlo, ya que solo tienen una recepción y si uno pregunta es como : usted está en apartamento es diferente pero no explican nada.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

jaime

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hay un gym y el acceso es restringido para los que reservamos por Expidia .. Las vías para llegar al hotel HORRIBLES . Pueden mejorar a nivel de servicio
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Dimitra

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
No tenía TV en las habitaciones. No había detergentes, servilletas, papel toalla. Y tienen que checkers bien los inodoros…
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Piergiorgio

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Dopo una iniziale attesa non dovuta peraltro alla strurttura ma alla agenzia che ci aveva venduto il pacchetto, abbiamo optato per ripagare da zero il soggiorno con la speranza che poi ci venisse rimborsato. I due addetti alla prenotazione sono stati molto gentili e veloci. Bella camera con vista mare e piscine. Nuova secondo noi. Catena Radisson. Unico neo, con poca gente in casa non c'era la colazione a buffet ma con tre opzioni a scelta: opzioni molto scarse e poco assortite.
Séjour de 7 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Alejandro

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
La propiedad estuvo bien, lo que no estuvo bien fue que al llegar no tenian en cuenta mi reserva. Se la arreglaron como pudieron, pero no me dieron lo que pedi.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Grace

Points faibles : Propreté, confort de la chambre et communication.
Mi experiencia fue realmente decepcionante. Hice dos reservaciones con un mes de antelación, pagadas con anticipación, y al llegar a las 5 p.m., me informaron que la propiedad estaba sobrevendida. No ofrecieron solución, compensación alguna, y únicamente proponían devolver el dinero en 20 días, a pesar de que ya había indicado que, debido a un problema de espalda, no podía manejar de regreso. La única alternativa que me daban era una propiedad más pequeña, donde no cabíamos, y sin beneficio adicional. La propiedad que alquilamos estaba cerrada y sin utilizar, y en su lugar, nos asignaron dos que estaban completamente sucias. Finalmente, a las 9:30 p.m., nos reubicaron en una propiedad frente al mar, aunque con menos camas que la reservada. La logística y el servicio al cliente fueron pésimos. Perdimos más de cuatro horas en este proceso, y no tuvimos otra opción que quedarnos. Nunca recibí una notificación sobre mi reserva, y al intentar contactarlos, no pude, ya que no proporcionan teléfono de contacto en la plataforma. Es una lástima, porque el lugar es hermoso y tiene buenas instalaciones, pero no recomendaría reservar directamente con Playacaracol Residences. Fue una experiencia realmente mala y con un pésimo servicio al cliente.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Cure

Points faibles : Propreté, confort de la chambre et communication.

terrible experiencia

Mi experiencia fue realmente decepcionante. Hice dos reservaciones con un mes de antelación, pagadas con anticipación, y al llegar a las 5 p.m., me informaron que la propiedad estaba sobrevendida. No ofrecieron solución, compensación alguna, y únicamente proponían devolver el dinero en 20 días, a pesar de que ya había indicado que, debido a un problema de espalda, no podía manejar de regreso. La única alternativa que me daban era una propiedad más pequeña, donde no cabíamos, y sin beneficio adicional. La propiedad que alquilamos estaba cerrada y sin utilizar, y en su lugar, nos asignaron dos que estaban completamente sucias. Finalmente, a las 9:30 p.m., nos reubicaron en una propiedad frente al mar, aunque con menos camas que la reservada. La logística y el servicio al cliente fueron pésimos. Perdimos más de cuatro horas en este proceso, y no tuvimos otra opción que quedarnos. Nunca recibí una notificación sobre mi reserva, y al intentar contactarlos, no pude, ya que no proporcionan teléfono de contacto en la plataforma. Es una lástima, porque el lugar es hermoso y tiene buenas instalaciones, pero no recomendaría reservar directamente con Playacaracol Residences. Fue una experiencia realmente mala y con un pésimo servicio al cliente.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sandra

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Todo muy bien!
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

YANEIRIS

Points forts : Propreté, commodités et communication.
Todo bien y su desayuno buffet esta completo. Solo tuvimos un tema con el aire de la sala
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Luis

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Los muchachos de la recepción bien, pero desde el inicio era mucho ruido por las construcciones (lo cual no sabíamos antes de llegar), aparte se fue la luz y estuvimos sin agua casi un día. Aparte, la lavadora no servía, por lo cual llamamos para arreglarla, y cuando vinieron nos dijeron que no servía, pero que comunicarían a la administración, y todavía estamos esperando respuesta. En resumen, la propiedad tiene potencial, pero deben mejorar muchas cosas.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Leiby

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
El apartamento esta muy limpio, en perfectas condiciones. Podria incluirse algunos utensilios adicionales para facilitar al momento de cocinar. Al momento de reservar no indica que no tienes acceso a la piscina mas grande y esto es limitante o incomodo durante la estadía. El restaurante Vento, la comida no es tan buena, no esta a la altura de los precios.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024